精品文檔績(jī)考核指標(biāo)

1、指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣 五分，當(dāng)月累計(jì)三次為零分，遲到一次 扣2分202每日分三次及時(shí)報(bào)銷(xiāo)售給總經(jīng)理、銷(xiāo) 售總監(jiān)遲報(bào)、漏報(bào)一次一分3每日必須按時(shí)填寫(xiě)工作計(jì)劃，并根據(jù) 其計(jì)劃進(jìn)行工作，一次不寫(xiě)扣一分4合理安排及跟進(jìn)AD、文員、運(yùn)營(yíng)主管 的工作進(jìn)度及落實(shí)情況，清楚下屬的 工作日程安排并記錄在工作日志上55315保證定期巡店，（商場(chǎng)每店每周至少 1 次，地鋪每店每周至少3次，）把贊賞 點(diǎn)和學(xué)習(xí)點(diǎn)冋時(shí)在店鋪日志上簽到做 巡店記錄，并及時(shí)跟進(jìn)及落實(shí)55316及時(shí)記帳，賬目清晰，內(nèi)部對(duì)帳每月 一次，與客戶(hù)及廠(chǎng)家每月一次；跟進(jìn) 商場(chǎng)下發(fā)的結(jié)算單，拿到結(jié)算單后要 認(rèn)真核對(duì)，有冋題

2、及時(shí)更正57每月做一次書(shū)面形式的庫(kù)存分析。必 須了解本品牌的進(jìn)銷(xiāo)存及庫(kù)存商品結(jié) 構(gòu)，并根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存提出相應(yīng)的處理 萬(wàn)案55318每月需遞交合理的用款計(jì)劃，于當(dāng)月 月末31日前上交核算部審批二級(jí)客 戶(hù)賬面無(wú)款或無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽字的情況下擅 自發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)一次為零分59每周需到倉(cāng)庫(kù)3次以上并在倉(cāng)庫(kù)本品 牌日志上簽到，記錄庫(kù)存現(xiàn)有狀況， 即時(shí)返貨給廠(chǎng)家，了解貨品、宣傳品 及物料庫(kù)存情況553110了解本品牌的銷(xiāo)售狀況，清楚貨品前 十大、后十大，跟進(jìn)店鋪目標(biāo)完成進(jìn) 度，每周做書(shū)面銷(xiāo)售分析553111每周及時(shí)分析各店貨品的銷(xiāo)售及庫(kù)存 狀況并作大型調(diào)貨一次；每天12每周召開(kāi)一次本系統(tǒng)例會(huì)，需在會(huì)前 作充分準(zhǔn)備，及時(shí)

3、傳達(dá)公司的決策、 制度、咼效地分析冋題，解決冋題553113所轄店鋪每月每店費(fèi)用超支一項(xiàng)扣15分14每周“神秘人調(diào)查”結(jié)果本系統(tǒng)店鋪 處罰每店扣0.5分515新品到倉(cāng)前或到店兩天后制作新款 FAB的卡片，發(fā)到硯工手中，并教練 員工掌握商品的賣(mài)點(diǎn)，組織相關(guān)培訓(xùn)553116每月2日前將負(fù)責(zé)品牌的商場(chǎng)上月銷(xiāo) 售明細(xì)、以及所有店鋪上月贈(zèng)品成本、 數(shù)量、贈(zèng)送情況統(tǒng)計(jì)后交核算部；跟 進(jìn)商場(chǎng)下發(fā)的結(jié)算單，拿到結(jié)算單后 要認(rèn)真核對(duì)，有問(wèn)題及時(shí)更正517投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次1分，當(dāng)月累計(jì)三次為零分5合 計(jì)品牌經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:運(yùn)營(yíng)主管績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵

4、守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分，當(dāng) 月累計(jì)3次為零分，遲到一次扣2分2022有敏銳的市場(chǎng)信息，了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者重大節(jié)日促銷(xiāo) 活動(dòng)內(nèi)容，并記錄在工作日志55313對(duì)店長(zhǎng)的工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督，負(fù)責(zé)所轄品牌店鋪的 衛(wèi)生、銷(xiāo)售、陳列、員工的督察。1010634教練店長(zhǎng)，并制定教練計(jì)劃，將實(shí)施過(guò)程記錄在工作 日志上1010635保證定期巡店，商場(chǎng)每周每店 2次以上，地鋪每周每 店4次以上，每次巡店均須簽到并作巡店評(píng)語(yǔ)1010636掌握貨品知識(shí)，了解每天銷(xiāo)售狀況，對(duì)于業(yè)績(jī)下滑很 大的店鋪找岀原因并及時(shí)采取相應(yīng)措施1010637定期向品牌經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售狀況，并將銷(xiāo)售分析記錄在工作日志上1010638所轄店鋪

5、每月每店費(fèi)用超支一項(xiàng)扣1分59每周“神秘人調(diào)查”結(jié)果本品牌系統(tǒng)店鋪處罰每店扣1分1010協(xié)助品牌經(jīng)理在新品到倉(cāng)前或到店兩天后制作新款FAB的卡片，發(fā)到硯工手中，并教練員工掌握商品的 賣(mài)點(diǎn)，并落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)553111投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次1分，當(dāng)月累計(jì)3次為零分5合計(jì)100AD績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202有出差需求要按AD人員崗位責(zé)任規(guī)范制度的 程序，岀差前填寫(xiě)岀差申請(qǐng)，寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、目 的，出差回來(lái)后及時(shí)上交書(shū)面工作匯報(bào)1010633保管好岀差票據(jù)、憑證，及時(shí)報(bào)賬1010634了解客戶(hù)的銷(xiāo)售情況，并將

6、客戶(hù)資料登記，歸入檔 案。1010635對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑大的客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)1010636了解并掌握負(fù)責(zé)品牌的貨品知識(shí)，了解貨品的庫(kù)存 及銷(xiāo)售現(xiàn)狀，有能力幫助客戶(hù)科學(xué)的訂貨、補(bǔ)貨20201457無(wú)岀差需要時(shí)，主動(dòng)到店鋪帶店1010638投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分10合計(jì)100核算部績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法及財(cái)務(wù)制度，違紀(jì)視情節(jié)輕重 給予扣分1010633每月6日前岀具各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析（包括費(fèi)用控制情況說(shuō)明）1010634各科目明細(xì)帳核算及時(shí)、準(zhǔn)確，督促員

7、工及時(shí)報(bào)賬1010635按公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及相關(guān)制度嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi) 支，認(rèn)真執(zhí)行付款審批制1010636每月與各品牌經(jīng)理對(duì)帳至少一次，月末與信息部核對(duì)三級(jí)帳1010637及時(shí)處理轉(zhuǎn)帳、匯款業(yè)務(wù)1010638確保每月對(duì)店鋪銀箱現(xiàn)金抽查一次，并在店鋪日志上作記錄1010639保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密553110投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次一分，當(dāng)月累計(jì)三次為零 分5合計(jì)100行政秘書(shū)考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202嚴(yán)格保管公司印章，一律不許無(wú)登記外借1010633合同、檔案做到安全保管，未經(jīng)過(guò)允許不得擅自外 借及翻印101063

8、4承辦各類(lèi)會(huì)議充分準(zhǔn)備，有關(guān)會(huì)議記錄及紀(jì)要整理 并及時(shí)下發(fā)1010635及時(shí)打印各部門(mén)通知、通告、申請(qǐng)、公函、通訊錄 等文件20201456各部門(mén)所發(fā)放通知、通告需按規(guī)定時(shí)間內(nèi)下發(fā)到相 關(guān)部門(mén)及店鋪1010637注意復(fù)印機(jī)保養(yǎng)，做到定期清理55318按時(shí)制定值班、值周輪流表1010639投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為零 分5合計(jì)100辦公室文員績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202嚴(yán)格按照辦公用品管理規(guī)定發(fā)放備品，詳細(xì)記 錄辦公用品領(lǐng)用狀況1010633物品采購(gòu)需事先提交物品采購(gòu)計(jì)劃及報(bào)價(jià)方案， 并

9、填寫(xiě)申請(qǐng)采購(gòu)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后方可采購(gòu)1010634備品發(fā)放需在31日前結(jié)束，不拖延1010635每月28日前向核算部提交當(dāng)月備品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)單55316每天17： 00店鋪上報(bào)的所岀現(xiàn)維護(hù)故障需及時(shí)做 岀單據(jù)，于次日9點(diǎn)前交給工程部，不可延誤1010637每月對(duì)備品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次，并保證盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確， 登記備案55318妥善保管公司內(nèi)部鑰匙，不得隨便外借55319洗衣機(jī)的使用需及時(shí)登記，若有損壞現(xiàn)象需調(diào)查原 因，追究個(gè)人責(zé)任553110規(guī)范地管理員工購(gòu)物卡，并備有記錄553111VIP卡的管理及發(fā)放553112投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為零 分5合 計(jì)100后勤工程部績(jī)效考核指標(biāo)姓名

10、：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202按程序進(jìn)行維修，分輕、重、緩、急合理安排維 修順序，并對(duì)不能馬上解決的問(wèn)題給予解決建 議，決定給予維修的事項(xiàng)要在決定后的2個(gè)工作日維修完畢20201453對(duì)店鋪進(jìn)行經(jīng)常性的檢查與維護(hù)，并對(duì)相關(guān)違章 現(xiàn)象的處理提岀意見(jiàn)1010634每天接到店鋪維修單時(shí)需立即攜帶工具包到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)，維修后需在單據(jù)上注明破損原因，并提岀 維護(hù)的方法與建議20201455從維修單日期算起在2個(gè)工作日內(nèi)完成此維修工 作，特殊情況提前上報(bào)張總、叢經(jīng)理、人力資源 部申請(qǐng)延后1010636突發(fā)維修事件，須在當(dāng)日內(nèi)解決完畢10

11、10637維修后因非人為原因，當(dāng)月返修3次為零分，每次扣1分58投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合 計(jì)100倉(cāng)庫(kù)主管績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度違紀(jì)一次扣五分，當(dāng) 月累計(jì)三次為零分202貨品到倉(cāng)后，需在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)岀貨完畢，若 單子與貨品不符也需在此時(shí)內(nèi)通知品牌經(jīng)理20201453發(fā)貨及時(shí)準(zhǔn)確，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤減2分，累計(jì)3次為零分104店鋪及加盟商返貨，倉(cāng)庫(kù)接收后需在48小時(shí)內(nèi)處理完畢1010635若有宣傳品到貨，無(wú)分貨單，需馬上通知品牌經(jīng) 理1010636若有倉(cāng)庫(kù)品牌負(fù)責(zé)人休息，庫(kù)管需安排臨時(shí)負(fù)責(zé) 人，不能影響正常工作101

12、0637店鋪返貨若完全符合標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)需在48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)貨完畢并發(fā)貨，不需驗(yàn)貨的品牌，倉(cāng)庫(kù)需在一一 個(gè)工作日內(nèi)將貨品岀倉(cāng)1010638倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)費(fèi)用每超支一項(xiàng)扣1分59投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合 計(jì)100倉(cāng)庫(kù)錄入員績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度違紀(jì)一次扣五分，當(dāng) 月累計(jì)三次為零分202確保每月與信息部對(duì)帳一次1010633單據(jù)傳遞不及時(shí)或丟失，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，當(dāng)月累計(jì)三次為零分204需在到貨及岀貨次日上午十點(diǎn)前將岀、入貨單據(jù)分別提供給信息部、核算部、業(yè)務(wù)部20201455保證貨品岀貨同時(shí)，未到店鋪之前將數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā) 送岀去，以便店

13、鋪正常銷(xiāo)售20201456做好輔助主管的工作，主管不在時(shí)，負(fù)責(zé)傳達(dá)各 項(xiàng)工作55317投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合計(jì)100倉(cāng)庫(kù)司機(jī)績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度違紀(jì)一次扣五分，當(dāng) 月累計(jì)三次為零分202發(fā)貨、取貨及時(shí)準(zhǔn)確，保管好各種票據(jù)、憑證， 及時(shí)報(bào)賬，不虛報(bào)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)一次零分20201453隨車(chē)攜帶工作日志，將取貨、送貨的目的地、數(shù) 量及其他物料等及時(shí)準(zhǔn)確地記錄203020104要及時(shí)準(zhǔn)確的將貨品送達(dá)目的地，行車(chē)過(guò)程中要 遵守交通規(guī)則；因自身原因違反交通規(guī)則，受到 處罰，每次扣5分20201455聽(tīng)從倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)籌規(guī)劃后安

14、排的行程路線(xiàn)及順 序，不準(zhǔn)任何借口擅自岀車(chē)1515936投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合計(jì)100倉(cāng)庫(kù)保管員績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度違紀(jì)一次扣五分，當(dāng)月 累計(jì)三次為零分202休息或請(qǐng)假前需將當(dāng)前工作及時(shí)交接給指定人員， 不能影響正常工作1010633入庫(kù)驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品有殘損、短少及質(zhì)量不合要求 時(shí)要如實(shí)做好記錄，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告1010634貨品擺放合理，充分利用庫(kù)房面積。對(duì)所管理庫(kù)房 要求貨品擺放整齊，所有應(yīng)季貨品上架；裝箱貨品 要求有麥頭、裝箱單20201455每月對(duì)倉(cāng)存進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，要求貨號(hào)、色號(hào)、尺 碼逐一盤(pán)點(diǎn)。

15、做到準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，做盤(pán) 存商品調(diào)節(jié)表送交信息部，核對(duì)后及時(shí)調(diào)整帳目1010636對(duì)所有返貨要按照返貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所返貨品進(jìn)行驗(yàn)收， 由于驗(yàn)收失誤而對(duì)公司造成損失，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任1010637保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，地面無(wú)廢棄物55318對(duì)所管理貨品要經(jīng)常檢查，防止發(fā)霉、蟲(chóng)害1010639投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為零 分5合計(jì)100倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度違紀(jì)一次扣五分，當(dāng) 月累計(jì)三次為零分202在取送貨過(guò)程中，對(duì)貨品不野蠻裝卸，不故意損 壞外包裝及貨品20201453在取送貨品過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)貨品外包裝有損壞或者 將要損壞的現(xiàn)象

16、，應(yīng)及時(shí)處理，避免其導(dǎo)致貨品 的損壞20201454對(duì)所交付賣(mài)場(chǎng)的貨品，要向收貨方索要回執(zhí)1010635從賣(mài)場(chǎng)取走的貨品要驗(yàn)收并簽字1515936無(wú)搬運(yùn)需要時(shí)，應(yīng)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)貨品進(jìn)行整理1010637投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合計(jì)100人力資源部主管績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202每周巡店一次以上，及時(shí)做巡店記錄55313每月對(duì)店鋪貨品進(jìn)行抽盤(pán)一次55314每月8日前完成上月績(jī)效考核結(jié)果， 并確保其公 平、公正1010635每月至少做4次以上大型有針對(duì)性的培訓(xùn)，并作詳細(xì)培訓(xùn)記錄，并且存

17、檔20201456每周對(duì)辦公室及倉(cāng)庫(kù)職員辦公室規(guī)章制度執(zhí) 行情況抽查2次以上55317對(duì)實(shí)習(xí)MT作定期輔導(dǎo)與跟蹤，并詳細(xì)記錄考核 結(jié)果，建立檔案1010638公平處理投訴、信訪(fǎng)工作，每周作一次投訴信件 的收集、整理，并及時(shí)核實(shí)投訴事件55319制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)并跟進(jìn)各系統(tǒng)開(kāi)展的培訓(xùn) 工作10106310完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作553111投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 1分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5531合計(jì)100人力資源部文員績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202每周巡店一次以上，及時(shí)做巡店記錄55313每月對(duì)店鋪貨品進(jìn)

18、行抽盤(pán)一次55314每周三準(zhǔn)時(shí)下發(fā)“神秘人”調(diào)查處罰通知單20201455每月13日前將完整的工資單、工資條交與核算 部，若有特殊情況需提前向核算部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申 請(qǐng)延后20201456每周對(duì)辦公室及倉(cāng)庫(kù)職員辦公室規(guī)章制度執(zhí) 行情況抽查2次以上55317導(dǎo)購(gòu)員的面試、檔案的建立、保管，離職手續(xù)的 辦理20201458投訴。經(jīng)核實(shí)后違紀(jì)每次 i分，當(dāng)月累計(jì)三次為 零分5合計(jì)信息部主管績(jī)效考核指標(biāo)姓名：得分：日期:序號(hào)指標(biāo)分值優(yōu)良差得分1嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度，違紀(jì)一次扣五分， 當(dāng)月累計(jì)3次為零分202每周一岀周銷(xiāo)售報(bào)表，每月3日前岀月銷(xiāo)售報(bào)表， 遇到法定假日需在上班后的兩個(gè)工作日內(nèi)提交 報(bào)表1010633制定各品牌盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)機(jī)制，隨機(jī)抽查 店鋪盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性，并建立處罰條例1010634為公司各部門(mén)制作宣傳海報(bào)及各種用于有獎(jiǎng)銷(xiāo) 售，展示會(huì)慶典的紀(jì)念品、贈(zèng)品及禮品的設(shè)計(jì)， 制作1010635及時(shí)給各部門(mén)提供相關(guān)單據(jù)；為公司其他部門(mén)提 供各類(lèi)所需銷(xiāo)售數(shù)據(jù)1010636負(fù)責(zé)店鋪電腦數(shù)據(jù)的監(jiān)督及核對(duì)55317協(xié)助辦公室人員宣傳欄的制作55318組織收銀員的電腦基本常識(shí)的培訓(xùn)， 以及品牌相 關(guān)負(fù)責(zé)人的電腦知識(shí)培訓(xùn)， 提高全公司人員的電101063腦水平9每月與核算部核對(duì)三級(jí)成本帳10106310監(jiān)督各品牌購(gòu)入成本及供貨