銀行支行及營(yíng)業(yè)部職責(zé)

1、。銀行支行及營(yíng)業(yè)部職責(zé)一、部門(mén)定位支行和營(yíng)業(yè)部是總行各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)落地實(shí)施的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和管理中心，是銀行形象及品牌展示的重要窗口，是提升客戶(hù)體驗(yàn)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要平臺(tái)，是風(fēng)險(xiǎn)控制第一道防線(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是管理一線(xiàn)員工的重要經(jīng)營(yíng)單位。1向上關(guān)系：向行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作；接受各業(yè)務(wù)條線(xiàn)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。2向下關(guān)系： 監(jiān)督分理處的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)控管理狀況。二、部門(mén)職責(zé)1制度與計(jì)劃管理：落實(shí)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度和授權(quán)；制定并執(zhí)行本支行的各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)落實(shí)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，并進(jìn)行考核。2營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系：負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的負(fù)債、資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的營(yíng)銷(xiāo)，包括授權(quán)內(nèi)貸款的營(yíng)銷(xiāo)、管理和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的初分

2、工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳和輿情管理，樹(shù)立本行形象； 負(fù)責(zé)全支行 （營(yíng)業(yè)部）公共關(guān)系的建立和維護(hù)。3客戶(hù)資源管理：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）客戶(hù)資源的協(xié)調(diào)、配置和使用；負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)與客戶(hù)投訴意見(jiàn)反饋等本支行（營(yíng)業(yè)部）的客戶(hù)關(guān)系管理；負(fù)責(zé)協(xié)助總行對(duì)大客戶(hù)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與維護(hù)。1。4業(yè)務(wù)辦理與管控：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的負(fù)債、資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)的辦理與管控；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）現(xiàn)金管理、空白重要憑證和抵押物品的管理；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，為客戶(hù)提供便利措施。5會(huì)計(jì)核算：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的會(huì)計(jì)核算和各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。6安全保衛(wèi)與案件防范：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的安全保衛(wèi)

3、和案件防控治理工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）消防器材的日常管理與維護(hù)以及監(jiān)控設(shè)備日常維護(hù)與運(yùn)行。7風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控：落實(shí)總行風(fēng)險(xiǎn)管理政策、制度；對(duì)本支行 （營(yíng)業(yè)部） 信用、操作、法律等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）人民幣反假幣、反洗錢(qián)工作，編制本支行（營(yíng)業(yè)部）風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，上報(bào)總行相關(guān)部門(mén)；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理；推進(jìn)落實(shí)總行制定的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)。8黨群工作與人力資源管理：按照總行的部署，開(kāi)展本支行（營(yíng)業(yè)部）的黨群工作；遵照總行的相關(guān)制度，開(kāi)展本支行（營(yíng)業(yè)部） 的人員日常管理、培訓(xùn)、考核等管理工作；在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）人員配置、費(fèi)用開(kāi)支、工資、獎(jiǎng)金

4、的審批和發(fā)放；負(fù)責(zé)對(duì)派駐片區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理、放款審核崗的日常管理工作。9行政與后勤管理：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的固定資產(chǎn)管理以及網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備等設(shè)施管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的后勤服務(wù)保障工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的。2。機(jī)要管理工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。10支持保障（營(yíng)業(yè)部）：負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；會(huì)同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的試點(diǎn)推廣工作；負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好債券余額對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務(wù)；配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成全轄的股金管理工作；負(fù)責(zé)配合會(huì)計(jì)結(jié)算部門(mén)完成全轄的非稅業(yè)務(wù)管理工作。11其他： 完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)