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1、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)的處理要訣銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)的處理要訣( 一) 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的決定1. 作太多的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),徒勞而無(wú)功;故只要把必要的加以統(tǒng)計(jì)并迅速正確地作 好即可。2. 應(yīng)以銷(xiāo)售經(jīng)理為中心,與有關(guān)人員共同協(xié)議,確定何種統(tǒng)計(jì)為必要的。3. 適時(shí)地檢討統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容,就會(huì)發(fā)覺(jué)有些統(tǒng)計(jì)是不必要的。( 二) 統(tǒng)計(jì)的作法1. 盡量節(jié)省手續(xù)及時(shí)間。2. 有效地利用電子計(jì)算機(jī)及其他計(jì)算機(jī)器。3. 利用其他部門(mén) ( 如財(cái)務(wù)、企劃、制造部門(mén) ) 所作的統(tǒng)計(jì)資料。送給4. 當(dāng)同一銷(xiāo)售部門(mén)的各單位需作同樣的統(tǒng)計(jì)時(shí),應(yīng)由一個(gè)單位作好后,再 有關(guān)的單位。( 三) 統(tǒng)計(jì)資料的有效運(yùn)用1. 統(tǒng)計(jì)的結(jié)果大多與經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)不盡相符,故不可輕視統(tǒng)計(jì)。2.

2、能夠有效地運(yùn)用統(tǒng)計(jì)于銷(xiāo)售促進(jìn)方面,才是最重要的。銷(xiāo)售經(jīng)理與全體有關(guān) 人員應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)資料發(fā)生興趣,并運(yùn)用于銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)上。 店內(nèi)的配置、陳列應(yīng)注意事項(xiàng)( 一) 集思廣益1. 應(yīng)集思廣益,以使店內(nèi)有更好的配置及陳列。2. 廣益包括客戶(hù)的意見(jiàn)、批評(píng),從業(yè)員的意見(jiàn)、構(gòu)想,其他公司(或 他店)的情報(bào),專(zhuān)家的智慧等。3. 不可按照銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人的喜好或偶發(fā)的構(gòu)想來(lái)配置、陳列。4. 要力求簡(jiǎn)單,不必太花費(fèi)功夫、費(fèi)用,應(yīng)作各種嘗試。( 二) 改裝、增新設(shè)備的問(wèn)題1. 事前需作充分的調(diào)查、分析及仔細(xì)的企劃。2. 要預(yù)估改裝、增新設(shè)備所引起的損益是否合算。3. 盡量排除樂(lè)觀性的預(yù)測(cè),要以客觀的態(tài)度計(jì)劃與實(shí)施。( 三)

3、請(qǐng)教專(zhuān)家1. 若公司內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的單位或人才,應(yīng)予利用。2. 若進(jìn)貨的廠商或批發(fā)商有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu) (或人) ,應(yīng)主動(dòng)地請(qǐng)求意見(jiàn)。3. 若欲利用分公司以外的專(zhuān)家時(shí),應(yīng)先充分地確定對(duì)方的能力。 進(jìn)貨管理的注意事項(xiàng)(一)指定進(jìn)貨的承辦人1. 若進(jìn)貨事項(xiàng)歸銷(xiāo)售部門(mén)管轄,那么,一定要指定進(jìn)貨的承辦人。2. 要選用具有商品知識(shí)、通曉進(jìn)貨廠家、有交涉能力、辦事周詳、誠(chéng)實(shí)的人3. 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)常留意進(jìn)貨業(yè)務(wù)。(二)進(jìn)貨計(jì)劃與管理1. 進(jìn)貨計(jì)劃以銷(xiāo)售計(jì)劃及存貨計(jì)劃為基礎(chǔ),故應(yīng)先確立基本的計(jì)劃方可。2. 若依各銷(xiāo)售部、分店、營(yíng)業(yè)處獨(dú)立進(jìn)貨與存貨所發(fā)生的浪費(fèi)現(xiàn)象,則必須注 意總體性的控制。3. 進(jìn)貨及付款的日期,需與財(cái)務(wù)部

4、的經(jīng)辦人聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。4. 若有資金調(diào)動(dòng)優(yōu)先的情況時(shí),要特別嚴(yán)守其進(jìn)貨管理 (要與財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系) 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)詳查有無(wú)過(guò)度進(jìn)貨。(三)進(jìn)貨來(lái)源的管理1. 作進(jìn)貨來(lái)源卡,以判斷各進(jìn)貨來(lái)源的動(dòng)向與成績(jī)。2. 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)盡量訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)貨廠家,與之保持良好的關(guān)系,并收集促銷(xiāo)的情報(bào)。商品管理的注意事項(xiàng)(一)適當(dāng)?shù)拇尕?. 商品應(yīng)設(shè)立適當(dāng)?shù)拇尕洏?biāo)準(zhǔn),據(jù)以補(bǔ)貨(或退貨)。2. 除了從銷(xiāo)售方面檢查適當(dāng)?shù)拇尕浲猓鄳?yīng)從利息方面檢查存貨量。3. 若另外設(shè)立商品中心(銷(xiāo)售部管轄外),應(yīng)與之保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系。(二)商品的進(jìn)貨與出貨手續(xù)1. 若有正式的存貨設(shè)備,存貨量多時(shí),應(yīng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)的負(fù)責(zé)人(專(zhuān)任者)。2. 進(jìn)貨、出貨均應(yīng)按所規(guī)定的傳票實(shí)行??偣九c分公司間的進(jìn)貨、出貨亦應(yīng) 比照規(guī)定。3. 進(jìn)貨、出貨的記錄,應(yīng)考慮記錄的利益與記錄所需的手續(xù)的相關(guān)性,應(yīng)采取 利益多的記錄方法。4. 樣品的管理容易受忽視,關(guān)于這一點(diǎn),要加以注意。(三)盤(pán)存的清查1. 盡量每個(gè)月清查盤(pán)存,至

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