第14章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

1、第第14章章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法14.1 開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧14.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的認(rèn)知方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的認(rèn)知方法14.3 對(duì)象對(duì)象/需求調(diào)查需求調(diào)查o結(jié)構(gòu)化：試圖使開(kāi)發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化，較少隨意性o結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)的目標(biāo)：有序、高效、高可靠性、少錯(cuò)誤。圖14-1 瀑布模型14.1 開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧1. 20世紀(jì)世紀(jì)70年代年代14.1 開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧1. 20世紀(jì)世紀(jì)70年代年代o由于開(kāi)發(fā)不可能一條直路走到底，Glass提出了蛛網(wǎng)模型。它說(shuō)明需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試要不斷循環(huán)進(jìn)行，然后達(dá)到全局成功。圖14-2 蛛網(wǎng)模型對(duì)象是一組

2、數(shù)據(jù)和一組操作的集合，這組操作可以存取和處理這組數(shù)據(jù)。對(duì)象可以組成分類(lèi)（classes）。OO方法的特點(diǎn):它把數(shù)據(jù)和操作綁扎在一起作為一個(gè)對(duì)象。 數(shù)據(jù)是主動(dòng)的；OO方法很容易做到程序重用14.1 14.1 開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧開(kāi)發(fā)方法發(fā)展的回顧2. 202. 20世紀(jì)世紀(jì)8080年代年代14.214.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的認(rèn)知方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的認(rèn)知方法14.2.114.2.1從需求分析到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)從需求分析到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)14.2.2 認(rèn)知方法論認(rèn)知方法論o認(rèn)知體系一般是指人類(lèi)認(rèn)識(shí)和了解客觀事物的規(guī)律和方法，是人們認(rèn)識(shí)客觀事物和獲取知識(shí)的途徑和實(shí)現(xiàn)方法。o迄今為止人類(lèi)了解客觀事物的思維活動(dòng)主要有兩種，即抽

3、象思維和形象思維。n抽象思維是以概念為基礎(chǔ)的，對(duì)于形式邏輯、辯證邏輯和數(shù)理邏輯都已建立了有關(guān)演繹和歸納較完整的理論和方法體系 。n形象思維是以具體的形象為基礎(chǔ)的 ，演繹或歸納都是在形象間“相似”這一關(guān)系上進(jìn)行的 。14.2.2 認(rèn)知方法論認(rèn)知方法論o當(dāng)人們利用形象思維去認(rèn)識(shí)事物和改造事物時(shí)，首先是利用“相似原理”，對(duì)待研究的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化的分類(lèi)，分類(lèi)之后再進(jìn)行詳細(xì)的解剖和分析，并在事物運(yùn)動(dòng)中去考察客觀事物靜態(tài)相似和動(dòng)態(tài)相似的關(guān)系，宏觀相似和微觀相似的關(guān)系，縱向相似和橫向相似的關(guān)系，以求盡可能全面地了解事物。最后再進(jìn)行綜合優(yōu)化，制定出改造事物的藍(lán)圖和構(gòu)想。如果我們將上述認(rèn)識(shí)事物和改造事物的認(rèn)識(shí)方

4、法應(yīng)用到對(duì)信息系統(tǒng)的調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，就是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的認(rèn)知方法論。14.2.3 分析事物的認(rèn)知方法體系分析事物的認(rèn)知方法體系系統(tǒng)分析=自頂向下+系統(tǒng)劃分+關(guān)系結(jié)構(gòu)功能分析結(jié)構(gòu)劃分功能分解功能規(guī)范化數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程指標(biāo)體系處理過(guò)程信息模擬分析結(jié)構(gòu)劃分實(shí)體劃分關(guān)系抽象對(duì)象分析對(duì)象類(lèi)繼承消息通信模擬漸進(jìn)法模擬原型評(píng)價(jià)修正系統(tǒng)規(guī)范化 圖14-5 開(kāi)發(fā)方法三維分類(lèi)1. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法o用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)首尾相連接的階段，一般稱(chēng)之為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期（life cycle） 系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)實(shí)施階

5、段系統(tǒng)運(yùn)行階段176523489 用戶(hù)提出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求 識(shí)別和歸納用戶(hù)要求 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)原型 分析和評(píng)價(jià)原型 不可行處理 不滿(mǎn)意處理 修改原型 系統(tǒng)試運(yùn)行 運(yùn)行管理 圖14. 7 原型方法的工作過(guò)程3. OO方法方法客觀事物都是由對(duì)象（object）組成的，對(duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果。任何復(fù)雜的事物都可以通過(guò)對(duì)象的某種組合結(jié)構(gòu)構(gòu)成;對(duì)象由屬性和方法組成。屬性（attribute）反映了對(duì)象的信息特征，如特點(diǎn)、值、狀態(tài)等。而方法（method）則是用來(lái)定義改變屬性狀態(tài)的各種操作;對(duì)象之間的聯(lián)系主要是通過(guò)傳遞消息（message）來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而傳遞的方式是通過(guò)消息模式（message pattern

6、）和方法所定義的操作過(guò)程來(lái)完成的;3. OO方法方法 對(duì)象可按其屬性進(jìn)行歸類(lèi)（class）。類(lèi)有一定的結(jié)構(gòu)，類(lèi)上可以有超類(lèi)（super-class），類(lèi)下可以有子類(lèi)（subclass）。這種對(duì)象或類(lèi)之間的層次結(jié)構(gòu)是靠繼承關(guān)系維系著的; 對(duì)象是一個(gè)被嚴(yán)格模塊化了的實(shí)體，稱(chēng)之為封裝（encapsulation）。這種封裝了的對(duì)象滿(mǎn)足軟件工程的一切要求，而且可以直接被面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言所接受 。圖14-8 OO方法實(shí)體-關(guān)系（E-R）圖面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言O(shè)OA方法系圖抽象對(duì)象模型l 實(shí)體連接l屬性l泛化-特化l整體-局部l 屬性和方法l消息通訊l泛化-特化l繼承性l整體-局部4. 上述三種開(kāi)發(fā)

7、方法的需求分析過(guò)程比較上述三種開(kāi)發(fā)方法的需求分析過(guò)程比較o對(duì)于同一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)說(shuō)，使用不同的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法在其具體的操作過(guò)程上是有所區(qū)別的。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，然后從功能和流程的角度來(lái)分析、了解和優(yōu)化問(wèn)題，最后規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 。原型開(kāi)發(fā)方法：先請(qǐng)用戶(hù)介紹問(wèn)題，然后利用軟件工具迅速地模擬出一個(gè)問(wèn)題原型，再與用戶(hù)一道運(yùn)行和評(píng)價(jià)這個(gè)原型，如不滿(mǎn)意則立刻修改，反反復(fù)復(fù)，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止，最后優(yōu)化和整理系統(tǒng) 。OO開(kāi)發(fā)方法：先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，然后從抽象對(duì)象和信息模擬的角度來(lái)分析問(wèn)題，將問(wèn)題按其性質(zhì)和屬性劃分成各種不同的對(duì)象和類(lèi)，弄清它們之間的信息聯(lián)系，最后用面向?qū)ο蟮能浖ぞ邔?shí)現(xiàn)系統(tǒng)

8、。 o系統(tǒng)調(diào)查的原則：n自頂向下全面展開(kāi)n先弄清它存在的道理再分析有無(wú)改進(jìn)的可能性n工程化的工作方式n全面鋪開(kāi)與重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合n主動(dòng)溝通和親和友善的工作方式經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部公司公司/ /工廠管理委員會(huì)工廠管理委員會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理/ /廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)企管部企管部.銷(xiāo)銷(xiāo)售售科科成成品品科科供供應(yīng)應(yīng)科科卡卡車(chē)車(chē)隊(duì)隊(duì)原原料料科科計(jì)計(jì)劃劃科科第第一一車(chē)車(chē)間間計(jì)計(jì)劃劃組組會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)組組成成本本組組出出納納組組企企管管科科公公關(guān)關(guān)組組統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)組組審審計(jì)計(jì)組組 圖14-9 調(diào)查方式舉例 14.3.2 初步調(diào)查與可行性研究初步調(diào)查與可行性研究初步調(diào)查的范圍用戶(hù)需求分析現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)行狀況管理方式和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

9、管理狀況現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況新建系統(tǒng)方案設(shè)想根據(jù)用戶(hù)要求，新系統(tǒng)應(yīng)考慮是以覆蓋整個(gè)組織的信息系統(tǒng)還是以某幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)為主的局部環(huán)節(jié)信息支持系統(tǒng)。新系統(tǒng)大致可按什么規(guī)模來(lái)開(kāi)發(fā)。新系統(tǒng)擬覆蓋的范圍，即新系統(tǒng)初步考慮可包括多少個(gè)子系統(tǒng)。新系統(tǒng)擬解決的主要問(wèn)題。新系統(tǒng)預(yù)計(jì)的投入產(chǎn)出比。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性分析（技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)）14.3.2 14.3.2 初步調(diào)查與可行性研究初步調(diào)查與可行性研究 初步調(diào)查 是否立項(xiàng) 不立項(xiàng)原因 用戶(hù)要求不 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不 原系統(tǒng)經(jīng)修改 具有可行性 具有可行性 可滿(mǎn)足要求 原因 原因 管理方 基礎(chǔ)數(shù) 技術(shù)水 財(cái)力物 技術(shù)能 準(zhǔn)備不 修改使之滿(mǎn)式不行 據(jù)不行 平不行 力不行 力不

10、行 充分 足要求 終止系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 新系統(tǒng)方案設(shè)想 性質(zhì) 規(guī)模 覆蓋 擬解決 所需 范圍 的問(wèn)題 資源 新系統(tǒng)初步開(kāi)發(fā)方案 圖14-10 新系統(tǒng)方案設(shè)想的內(nèi)容 圖14-11 企業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)綜合計(jì)劃子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)綜合信息服務(wù)子系統(tǒng)銷(xiāo)售管理與市場(chǎng)分析供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)綜合辦公與文檔管理子系統(tǒng)生產(chǎn)管理子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查表問(wèn)卷調(diào)查表問(wèn)卷問(wèn)卷 調(diào)查表調(diào)查表1.你所在的工作崗位是什么？2.你的工作性質(zhì)是什么？3.你的工作任務(wù)是什么？4.你每天工作是怎樣進(jìn)行時(shí)間安排的？5.你的工作結(jié)果同前/后續(xù)工作如何聯(lián)系？6.你所接觸的報(bào)表和數(shù)據(jù)有哪些？滿(mǎn)意程度如何？7.你

11、所在的工作崗位是否恰當(dāng)？工作量如何？8.你的工作計(jì)劃不能合理安排的原因是什么？9.你所在的工作崗位存在的問(wèn)題是什么？（組織不力？規(guī)劃不好？）10.你通常采用什么樣的手段來(lái)提高工作效率？11.如果增加激勵(lì)（如新技術(shù)，培訓(xùn)等），部門(mén)的工作效率是否會(huì)有提高？12.從有效組織生產(chǎn)的角度出發(fā)，你的權(quán)限是否適當(dāng)？13.你認(rèn)為影響本企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？14.從全局的利益出發(fā)，你認(rèn)為現(xiàn)有的管理體制是否合理？15.你認(rèn)為提高生產(chǎn)產(chǎn)量的潛力在哪里？16.你認(rèn)為現(xiàn)存管理體制有哪些問(wèn)題？17.有效降低生產(chǎn)成本的途徑有哪些？18.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在本單位是否有必要？19.你認(rèn)為新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題？20.你所在的工作崗位和你所接觸的管理崗位的工作方式可用哪些定量化管理方法或模型來(lái)提高工作效率？21.在你所了解的管理和決策工作中，哪些可用計(jì)算機(jī)來(lái)處理？哪些不能？22.在你所了解的管理工作中，決策效益應(yīng)從哪些方面去衡量？23.如果建立計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)，你愿意學(xué)習(xí)操作并經(jīng)常使用嗎？先生：您好，現(xiàn)將信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)查問(wèn)卷表發(fā)給您。請(qǐng)您抽空準(zhǔn)備一下。我們將于日與您會(huì)面。謝謝合作。項(xiàng)目組圖號(hào)：制表人：所屬子系統(tǒng)：日期：?jiǎn)栴}既要能反映本系統(tǒng)的特點(diǎn)又要能全面地了解本業(yè)務(wù)的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)查方式業(yè)務(wù)流程調(diào)查方式 處理方式一欄是五個(gè)已經(jīng)印刷好了的圖例根據(jù)處理過(guò)程描述選擇其一，將其涂黑并