電力企業(yè)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與防控措施

1、電力企業(yè)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與防控措施 摘要：電力企業(yè)出現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下降，從而給電力企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。如何化解電力企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，本文主要分析電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)中存在的問題，以及針對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問題的解決策略。 關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)；防控措施 電力企業(yè)在電力營(yíng)銷過程中難免會(huì)存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，為了減少電力企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，必須要在管理上和技術(shù)上進(jìn)行提高，將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)，來保證電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全質(zhì)量，因此，減少營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是目前電力企業(yè)工作關(guān)注的重點(diǎn)。 1分析電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)中存在的問題 1.1電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問題 我國(guó)電力企業(yè)不斷發(fā)展，為了減少低壓用戶在用電過程中拖欠電費(fèi)的事件發(fā)生，很

2、多地區(qū)都已經(jīng)開始實(shí)施預(yù)付電費(fèi)的方式。然而我國(guó)仍有大部分地區(qū)采取“先用電后繳費(fèi)”的電費(fèi)回收模式，所以這些地區(qū)會(huì)存在低壓客戶拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象，而且時(shí)間一長(zhǎng)，低壓客戶拖欠電費(fèi)累積增多，就會(huì)給電力企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)壓力。另外，地方政府干擾電力企業(yè)收費(fèi)的現(xiàn)象大有存在，很多企業(yè)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不開一直拖欠電費(fèi)，政府部門考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的問題就會(huì)給電力企業(yè)施加政治壓力，造成部分企業(yè)的電費(fèi)一拖再拖，而電力企業(yè)也不能及時(shí)有效催促企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)的情況發(fā)生。電費(fèi)回收工作是電力企業(yè)工作的重中之重，電費(fèi)回收工作完成質(zhì)量的好與壞與電力企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，電費(fèi)回收存在三方面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):一是“銀貨不同期”造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，“銀貨不同期”是指客

3、戶用電的時(shí)間和繳納電費(fèi)的時(shí)間不同，信譽(yù)不好的客戶在用電過程中會(huì)出現(xiàn)拖欠電費(fèi)的情況，這種情況的發(fā)生會(huì)給電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的影響，特別是傳統(tǒng)的“先用電，后交費(fèi)”的電力營(yíng)銷模式中，“銀貨不同期”的現(xiàn)象較常發(fā)生。二是地方政府干擾電力企業(yè)收費(fèi)的現(xiàn)象大有存在，很多企業(yè)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)困難一直拖欠電費(fèi)，政府考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的問題就會(huì)給電力企業(yè)施加壓力，造成有些企業(yè)的電費(fèi)一拖再拖，給電力企業(yè)電費(fèi)回收帶來很多難題。三是當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄖ朴^念薄弱，對(duì)于“電是商品”的意識(shí)淡薄，一些客戶繳費(fèi)意識(shí)不高，長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)，這也是給電力企業(yè)電費(fèi)回收工作造成很多困難，同時(shí)目前電網(wǎng)公司正在致力于提高服務(wù)質(zhì)量，謹(jǐn)慎利用停電的方式催繳電費(fèi)，提高

4、了電力企業(yè)的電費(fèi)回收工作的難度。 1.2偷電風(fēng)險(xiǎn)問題 當(dāng)前社會(huì)偷電事件時(shí)有發(fā)生，甚至有越演越烈之勢(shì)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，因?yàn)橥惦娛录陌l(fā)生我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)遭受約200億人民幣的經(jīng)濟(jì)損失，隨著高科技隱蔽性竊電技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，電力企業(yè)的損失會(huì)愈加增大。當(dāng)今社會(huì)發(fā)生偷電事件的原因有很多：一方面是人們的法制觀念薄弱，“電是商品”的意識(shí)淡薄，不能意識(shí)到偷電也是一種偷盜的違法行為；另一方面當(dāng)人們看到偷電事件時(shí)，往往采取置之不理甚至跟風(fēng)效仿的態(tài)度，不以為恥、反以為榮，反而助長(zhǎng)了這種違法現(xiàn)象的氣焰；另外一方面是受到經(jīng)濟(jì)趨利的影響，個(gè)人和一些企業(yè)把偷電當(dāng)作一種節(jié)約成本、減少開支的便利途徑，所以偷電的事件不僅

5、沒有從根本上得到遏制，反而發(fā)生頻率逐漸增加。除了以上三個(gè)方面，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，隱蔽性和高科技性的偷電手段層出不窮，也正在給電力企業(yè)帶來沉重的影響。 1.3線損風(fēng)險(xiǎn) 在供電單位輸送電力和分配電力的過程中，會(huì)遭到電能量損耗，減少有功功率輸出，這種現(xiàn)象稱之為線損。線損包括固定損耗、可變損耗和其他損耗。當(dāng)電網(wǎng)處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，電網(wǎng)線損現(xiàn)場(chǎng)越嚴(yán)重，企業(yè)生產(chǎn)管理水平就越低，相反電網(wǎng)線損現(xiàn)象越低說明企業(yè)生產(chǎn)管理水平越高。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理特別是線損管理是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，同時(shí)能夠使供電企業(yè)節(jié)約能源降低消耗，提高供電企業(yè)的效益。 2針對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問題的解決策略 為了解決線損問題，首先應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)行

6、優(yōu)化，著手解決供電過程中半徑過長(zhǎng)問題，另外在雙回路供電工程中為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益一體化，可以采用并聯(lián)運(yùn)行的方式。其次可以引用先進(jìn)的節(jié)能型變壓器，減少使用傳統(tǒng)的高耗能變壓器，為加強(qiáng)計(jì)量的準(zhǔn)確度和正確性，逐漸投入新型智能化電能表等計(jì)量裝置，從而使得電能數(shù)量計(jì)量更加精確，提高電力企業(yè)的效益。再次可通過及時(shí)準(zhǔn)確投入無功補(bǔ)償，提高功率因數(shù)，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。針對(duì)電費(fèi)欠費(fèi)現(xiàn)象，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：要增加和客戶交流的頻率，借此機(jī)會(huì)來加深對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)營(yíng)情況的了解，從而及時(shí)為電費(fèi)回收管控、防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供有力的依據(jù)；建立以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，積極主動(dòng)接近客戶，在電費(fèi)催繳前要預(yù)先和客戶做好溝

7、通工作，促進(jìn)客戶和催費(fèi)人員的理解；時(shí)刻了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)可能出現(xiàn)的壞賬、呆賬做好預(yù)防工作，多措并舉最好收費(fèi)工作，保證電力企業(yè)利益損失達(dá)到最小化。針對(duì)偷電事件的發(fā)生，電力企業(yè)要對(duì)陳舊的設(shè)備進(jìn)行更換，將新進(jìn)技術(shù)及時(shí)引入電力工作中，對(duì)客戶用電量情況做深入調(diào)查，并借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，來對(duì)客戶用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)多向社會(huì)宣傳法律知識(shí)和相關(guān)政策，以此來加強(qiáng)客戶的法制觀念，針對(duì)發(fā)生的偷電事件要及時(shí)進(jìn)行整治，嚴(yán)格懲罰。3結(jié)束語電力企業(yè)面對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，要在管理上拓展新思路，工作上探索新方法，加強(qiáng)各項(xiàng)新技術(shù)的推廣應(yīng)用，及時(shí)發(fā)覺電力經(jīng)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行研判，提出相應(yīng)的整治措施，保障電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)電力企業(yè)快速發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： 1鞠利，王閩霞.電力體制改革背景下電力營(yíng)銷服務(wù)面臨的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)及發(fā)展思路J.科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016(27)