如何營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、如何營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) 時(shí)間： 2001年 04月 28日 21:32 來(lái)源：張明 前言 本人從事軟件行業(yè)以來(lái)，經(jīng)歷了多次的成功與失敗的體驗(yàn)，總覺(jué)得中國(guó)的軟 件應(yīng)該可以做得更好些， 但結(jié)果并不是我想象中的那樣， 許多的項(xiàng)目實(shí)際都還只 是以假的、虛的面孔而存在，其中原由大家都可以說(shuō)得出很多很多， 但怎么改呢？ 一些問(wèn)題的存在只是因?yàn)槠渌麊?wèn)題存在而存在的， 所以我想尋找中國(guó)軟件行業(yè)為 什么不能崛起的根源。 中國(guó)人智商不夠？那絕對(duì)是錯(cuò)的。 中國(guó)人不夠勤奮？那也絕對(duì)是錯(cuò)的。 科技不如其它國(guó)家發(fā)達(dá)？通訊如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)代， 那不是理由。 中國(guó)人做軟件 的少？那更加不是理由。 為什么呢？中國(guó)缺少高效的軟件開(kāi)

2、發(fā)團(tuán)隊(duì)嗎？這也許是問(wèn)題的根源。 正文： 喜歡足球的朋友應(yīng)該非常清楚一件事情，那就是在一場(chǎng)足球賽中假如球員之 間缺少默契的配合或教練的指導(dǎo)思想執(zhí)行不到位等情況下， 那場(chǎng)比賽多半是以失 敗告終的， 因?yàn)檫@支球隊(duì)并不是優(yōu)秀的球隊(duì)。 開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目就象一場(chǎng)進(jìn)行中的足 球賽，是靠項(xiàng)目管理、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、程序編制、測(cè)試、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等不同角色人 員共同協(xié)作完成的， 不同角色的人執(zhí)行的工作相互促進(jìn)和制約著其它角色的人的 工作，因此一個(gè)高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的保證， 可如何才 能營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)呢？ 從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明： 一、高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征 高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是建立在合理的開(kāi)發(fā)流程及

3、團(tuán)隊(duì)成員密切的合作的基 礎(chǔ)之上的， 成員共同的迎接挑戰(zhàn)、 有效的計(jì)劃、 協(xié)調(diào)和管理各自的工作以至完成 明確的目標(biāo)，高效的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具有如下特征： 1、具有明確且有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo) 一個(gè)具有明確的而且有挑戰(zhàn)性目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)比目標(biāo)不明確或不具有很大的挑 戰(zhàn)性目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)效率高得多，通常技術(shù)人員往往會(huì)因?yàn)橥瓿闪四硞€(gè)明確的任務(wù)， 而且這個(gè)任務(wù)的完成具有挑戰(zhàn)性的意義而感到自豪， 反過(guò)來(lái)團(tuán)隊(duì)成員為了獲取這 種自豪的感覺(jué)而更加積極的工作從而帶來(lái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的高效率， 如作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)人 員很清楚的知道在什么時(shí)候要做到什么，什么時(shí)候開(kāi)始做，什么時(shí)候必須完成， 為了完成工作必須面臨哪些挑戰(zhàn)， 怎么解決這些困難等為設(shè)計(jì)出一個(gè)高

4、質(zhì)量的軟 件項(xiàng)目提供了重要保證， 而模模糊糊的去設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)或模模糊糊的就去編寫(xiě)代 碼是非常危險(xiǎn)的， 而且會(huì)為此付出高昂代價(jià)， 因此高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具有挑戰(zhàn) 性的共同目標(biāo)。 2、團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力 在一個(gè)高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中， 成員們凝聚為一個(gè)整體共同進(jìn)行工作， 他們 是相互支持、互相交流、互相尊重的， 而不是相互推卸責(zé)任、 保守、相互指責(zé)的， 在一些散亂的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中往往存在這樣的問(wèn)題， 一些程序員是比較保守的， 明明 知道另外的模塊中需要用到一段與自己已經(jīng)編寫(xiě)完成但有些難度的程序代碼， 他 也不愿拿出來(lái)給其它程序員共享， 不愿與系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員交流， 這樣給項(xiàng)目的進(jìn)度 造成了些不可度量的因素

5、。 3、具有融洽的交流環(huán)境 在一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中， 每個(gè)人行使自己的職責(zé)， 如需求分析人員制定需求規(guī)格 說(shuō)明、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員做系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)、 項(xiàng)目經(jīng)理配置項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境并 且制定項(xiàng)目計(jì)劃等， 但每個(gè)人的工作不可能做到完美的， 如系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)的文檔 可能有個(gè)別地方詞不達(dá)意， 做詳細(xì)設(shè)計(jì)的時(shí)候就可能會(huì)造成誤解， 項(xiàng)目經(jīng)理制定 計(jì)劃時(shí)可能忽略了某種風(fēng)險(xiǎn)的存在而造成執(zhí)行者過(guò)于緊張的壓力等等情況都需 要大家通過(guò)交流、 反饋的手段然后協(xié)商解決的， 因此高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是具有 融洽的交流環(huán)境的，而不是那種簡(jiǎn)單的命令執(zhí)行式的。 4、具有共同的工作規(guī)范和框架 高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具有規(guī)范性及共同框架的工作，對(duì)于

6、項(xiàng)目管理具有規(guī)范 的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃， 對(duì)于分析設(shè)計(jì)具有規(guī)范和統(tǒng)一框架的文檔及審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)于代 碼具有程序規(guī)范條例， 對(duì)于測(cè)試有規(guī)范且可推理的測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試報(bào)告等等。 并 且所有成員都明白自己的職責(zé)， 知道必須完成什么計(jì)劃？由誰(shuí)來(lái)完成？什么時(shí)候 開(kāi)始？什么時(shí)候結(jié)束？按什么順序？等， 總之一個(gè)高效的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)論是工作內(nèi) 容還是工作流程都具有不同程度的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格的框架。 5、采用合理的開(kāi)發(fā)過(guò)程 軟件的開(kāi)發(fā)不同于一般商品的研發(fā)和生產(chǎn)， 開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)面臨著各種難以預(yù) 測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，比如需求的變化、人員的異動(dòng)、技術(shù)的瓶頸、同行的競(jìng)爭(zhēng)等，高效的 軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)往往是采用了合理的開(kāi)發(fā)過(guò)程去控制開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

7、、 提高軟件 的質(zhì)量、降低開(kāi)發(fā)費(fèi)用，這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)自身的必要程度決定要執(zhí)行哪些工 作？如配置管理、資源管理、版本控制、代碼控制等，團(tuán)隊(duì)還合理的分劃并定義 開(kāi)發(fā)過(guò)程的里程碑， 決定每項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的底線和審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)， 決定各項(xiàng)活動(dòng)的先后 關(guān)系或迭代的關(guān)系等。 總之高效的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)過(guò)程的原則是高效率、 高 質(zhì)量、低成本。 二、目前國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)容易存在的問(wèn)題 由于傳統(tǒng)的舊體制下的管理思想的沿襲、 大部分中國(guó)人傳統(tǒng)的思維習(xí)慣及軟 件行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的處于初期階段等原因，使國(guó)內(nèi)的許多軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)、 合作、質(zhì)量、參與等方面存在一些問(wèn)題，具體如下： 1、領(lǐng)導(dǎo)不力 有效的領(lǐng)導(dǎo)是高效率軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的

8、基本要求， 如果領(lǐng)導(dǎo)不力， 工作計(jì)劃就 不一定會(huì)合理，團(tuán)隊(duì)成員也不一定會(huì)投入工作的熱情， 使團(tuán)隊(duì)的凝聚力大打折扣； 如果領(lǐng)導(dǎo)不力， 就不一定有明確且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)， 團(tuán)隊(duì)成員就無(wú)法完成高質(zhì) 量的項(xiàng)目產(chǎn)品， 無(wú)法投入信心和激情。 傳統(tǒng)的舊體制下的管理思想的沿襲， 是部 分領(lǐng)導(dǎo)還具有老大爺?shù)男膽B(tài)， 于是貪功、 推卸責(zé)任、明則保身等一系列現(xiàn)象也相 繼而生；如果領(lǐng)導(dǎo)不力， 就無(wú)法營(yíng)造融洽的交流環(huán)境， 團(tuán)隊(duì)的工作便是死板的沒(méi) 有生氣的；如果領(lǐng)導(dǎo)不力， 就不知道采用什么樣的開(kāi)發(fā)過(guò)程是合理的， 就不可能 高效率、高質(zhì)量的完成軟件項(xiàng)目。領(lǐng)導(dǎo)不力還可能導(dǎo)致其它問(wèn)題的出現(xiàn)。 2、缺少必要的信心和激情 也許你會(huì)發(fā)

9、現(xiàn)周?chē)囊恍┩聝H僅是為了薪水而工作， 在執(zhí)行工作的時(shí)候即 使發(fā)現(xiàn)了上層領(lǐng)導(dǎo)忽略的問(wèn)題依然照糊涂畫(huà)瓢也不反饋問(wèn)題所在， 即便他是個(gè)天 才，但成功不會(huì)屬于他的， 因?yàn)槌晒Υ骨嘤谟屑で榈娜瞬牛?其實(shí)這些同事并不是 一開(kāi)始就缺少激情的，原因也許是失去了信心，而暫時(shí)做“糊涂人”而已，無(wú)論 如何，缺少信心和激情的團(tuán)隊(duì)，只會(huì)是一盤(pán)散沙。 3、軟件質(zhì)量的價(jià)值觀念模糊 軟件質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是老調(diào)老談了， 但質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是如何？是否在團(tuán)隊(duì)中 有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？目前國(guó)內(nèi)的許多軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都很難給出正確的答案， 許多 的項(xiàng)目最終僅僅是以可以交差、收到錢(qián)、套概念、圈錢(qián)等市場(chǎng)行為做為標(biāo)準(zhǔn)。目 前流行的許多開(kāi)發(fā)過(guò)程、質(zhì)量體

10、系如： RUP、XP、 CMM、ISO9000、SEI 等真正應(yīng) 用的又有多少？一些公司僅僅是用來(lái)提升公司形象而已。 缺少正確的軟件質(zhì)量?jī)r(jià) 值觀念的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是不可能有明確目標(biāo)的，不可能會(huì)采用合理的開(kāi)發(fā)過(guò)程， 也不可能有共同的工作規(guī)范和框架的。 4、相互的合作并不協(xié)調(diào) 在一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中偶爾有部分人不愿意與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作， 也許是這些人性格 比較保守， 也許是有某些不平衡的心態(tài)， 也許是他們還沒(méi)有明白目標(biāo)是什么， 也 許他們并沒(méi)有體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)成功的快樂(lè)。 。不管怎樣， 這種情況的出現(xiàn)必然影 響融洽的交流環(huán)境。 5、無(wú)效的內(nèi)耗占據(jù)了開(kāi)發(fā)過(guò)程的主體 也許是一些不良的傳統(tǒng)觀念和思想的沿襲， 一些軟件

11、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了排擠其 它有異議的成員、推卸責(zé)任、相互指責(zé)、貪功等，這種情況是最壞的，但卻事實(shí) 存在。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是不可能做得很好的。 6、模糊不清的角色職責(zé)定義 軟件開(kāi)發(fā)是由不同角色的成員共同協(xié)作完成的， 但目前國(guó)內(nèi)的一些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) 卻沒(méi)有對(duì)各種角色成員的職責(zé)做出明確的定義，成員就無(wú)法明確知道自己的目 標(biāo)，很簡(jiǎn)單的道理， 都不知道要做的是什么， 能按時(shí)準(zhǔn)確的完成嗎？如果每人都 按自己想象中的職責(zé)去工作， 那么有多少工作沖突、 多少遺漏， 誰(shuí)能給出正確的 估計(jì)？沒(méi)有明確的職責(zé)定義人力資源的安排可能合理嗎？結(jié)果可能是找了個(gè)資 格較老的程序員做了項(xiàng)目經(jīng)理， 找了個(gè)沒(méi)有理會(huì)對(duì)象概念的人去做面向?qū)ο蟮?/p>

12、系 統(tǒng)分析，找個(gè)不顧網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)流量、事務(wù)特性、運(yùn)行費(fèi)用的人去設(shè)計(jì)一個(gè)分 布式系統(tǒng)。有才華的人也許只能跺在被窩里激呼懷才不遇或許能做個(gè)美夢(mèng)安慰 自己。 三、營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素 如果做到了高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征， 那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是高效的團(tuán)隊(duì)， 可 是如何才能營(yíng)造這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？ 上面分析了國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題， 解決這些問(wèn)題及避免這 些問(wèn)題的出現(xiàn)是營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)， 但一些問(wèn)題產(chǎn)生的原因是其它 問(wèn)題的存在， 關(guān)鍵是解決問(wèn)題的根源， 所以營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的因素是以下 幾點(diǎn)： 1、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才 軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，

13、每種角色都必須有明確的職責(zé) 定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素， 如：選拔軟件項(xiàng)目開(kāi) 發(fā)經(jīng)理一定要注意， 這人要熟悉各種設(shè)計(jì)方法， 愿意聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)并且客觀 上和邏輯上把自己的思想與其它人意見(jiàn)相比， 掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性的方法 等；選拔系統(tǒng)分析員，一定要注意，這人要熟悉需要的設(shè)計(jì)方法，掌握系統(tǒng)分析 和設(shè)計(jì)的原則， 擁有完成職責(zé)所需技能和豐富經(jīng)驗(yàn)等。 選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé) 的人才，特別是合適的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理是營(yíng)造高效軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要的因素。 2、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束 軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是創(chuàng)造性的工作， 但要有必要開(kāi)發(fā)紀(jì)律。 建立共同的工作框 架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo)， 知道應(yīng)該做到什么及對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程達(dá)成共識(shí)； 建 立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循， 使成員知道團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格是怎樣的； 建立一定 的紀(jì)律約束保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。 3、自我管理 作為團(tuán)隊(duì)的成員， 應(yīng)該以開(kāi)發(fā)經(jīng)理為首堅(jiān)持管理自我， 對(duì)工作負(fù)