反假幣匯報材料

1、郵儲銀行反假貨幣工作匯報多年來，郵政儲蓄銀行一直很重視反假幣工作，從人力、物力、財力等方面大力支持，明確提出，反假貨幣工作制度化、規(guī)范化管理，窗口絕不誤收誤付一張假幣，銀行每位員工都是“反假貨幣志愿者”和反假幣知識宣傳員，提出“反假幣工作和人民幣收付業(yè)務(wù)質(zhì)量與支行行長績效工資掛鉤”的工作思路，采取切實可行的有效措施推進我行反假幣工作穩(wěn)步前進。一、強化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工履職能力。1、加大對從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)力度，教育員工強化職業(yè)道德，牢固樹立為群眾服務(wù)的理念，提高反假貨幣工作的自覺性和主動性，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和義務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。強化對員工掌握反假貨幣法律法規(guī)以及鑒別、識別技能的培訓(xùn)，提

2、高一線員工的反假貨幣業(yè)務(wù)技能。特別是對剛進行的新員工，我們統(tǒng)一組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并考試，檢查學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果；嚴(yán)把現(xiàn)金“出口關(guān)”和“入口關(guān)”，保證讓群眾用上放心錢，進一步凈化我市人民幣的流通環(huán)境；2、為了保證培訓(xùn)、學(xué)習(xí)落到實處，我行制訂立“人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度”，規(guī)定每天支行班前晨會學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識5分鐘，每周支行組織一次不少于兩小時的學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識、反假貨幣知識，討論、分析本周辦理人民幣收付業(yè)務(wù)中存在的問題和特點，每月分行組織一次不少于兩小時的關(guān)于人民幣收付業(yè)務(wù)和反假幣知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。去年，進一步完善了“中國郵政儲蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法”，以保障各項規(guī)

3、章制度的執(zhí)行和落實。二、規(guī)范化、制度化的管理要求員工嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳程序，統(tǒng)一規(guī)范操作流程。1、營業(yè)大廳統(tǒng)一在固定位置公示“人民幣收付業(yè)務(wù)及反假幣知識、服務(wù)承諾及舉報電話”；在固定位置擺放人民幣知識及反假幣知識宣傳資料；在固定位置擺放供客戶復(fù)點現(xiàn)金的點鈔機；在固定位置懸掛“殘缺污損人民幣兌換點”牌。在固定位置公示兩個以上“反假貨幣上崗資格證書”。2、假幣收繳必須是兩名持證員工在監(jiān)控下、不離開假幣持有人視線、當(dāng)面加蓋“假幣”戳記、在假幣報送系統(tǒng)打印“假幣收繳憑證”的同時，向假幣持有人告知其權(quán)利和義務(wù)。3、我行市區(qū)30個儲蓄網(wǎng)點，從2009年4月份起，已全部建立了“假幣實物登記簿”、“假幣實物會計

4、帳”、“假幣收繳憑證”、“假幣”戳記和藍色印油；三年來，運行情況良好，網(wǎng)點登記認(rèn)真、規(guī)范，賬實相符。4、堅持逐月假幣實物上繳市人行，2011年，我行共上繳市人行假幣1898張，四萬九千八佰七十五元；今年1至9月，上繳市人行假幣1692張，四萬七千九佰八十五元。 5、加強警銀聯(lián)合，在收繳假幣過程中堅持報告制度。我行臨柜員工憑著高度的責(zé)任心和嫻熟的假幣識別能力及人民幣基本知識，幾次向公安機關(guān)報告假幣持有人嫌疑情況，陳家村支行，經(jīng)二路中段支行柜員，在給客戶辦業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)可疑情況，就當(dāng)即報告市經(jīng)偵支隊和市人行。6、修訂和完善中國郵政儲蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法后，大大激發(fā)了網(wǎng)點柜員收繳假

5、幣的積極性，從去年到今年九月，我們共獎勵假幣收繳人5896元，收繳假幣數(shù)量比去年同期增長了將近一半。三、重點突出，形式多樣，卓有成效的開展反假宣傳活動。1、2012年，我行共印制人民幣假幣知識反假幣知識宣傳彩頁4萬份，雙面油印彩頁4萬份，“人民幣基本知識及反假貨幣知識”圖書5000本；保證了員工學(xué)習(xí)有資料，客戶知曉范圍廣；2、2012年，我們積極配合市人行開展了兩次大的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料近兩萬份，接待群眾1萬多人，在七一支行、經(jīng)二路支行、經(jīng)二路中段支行、上馬營支行、東風(fēng)路東段支行、開發(fā)區(qū)支行、漢中路營業(yè)所等18個網(wǎng)點組織燈謎晚會宣傳反假幣知識，共發(fā)放獎品3千多件，采用有獎知識問答宣傳反假幣

6、知識，共發(fā)獎品800多件；同時，我們改變思路，創(chuàng)新作為，把集中宣傳和日常宣傳結(jié)合起來，將長期持久的宣傳與相關(guān)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，擴大宣傳范圍，加大宣傳力度，全面提高群眾的反假貨幣知曉率，大力營造反假貨幣的社會氛圍；我行代發(fā)社保工資3萬多戶，在每月20號后的一周多時間內(nèi)，群眾集中來取工資，人流量大、現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大流量大，而且，這些客戶大多為中老年人，識假辨假能力較差，他們迫切希望了解人民幣知識反假知識，我們就利用這個機會廣泛向客戶宣傳反假幣知識。3、我行現(xiàn)在共建立反假幣網(wǎng)絡(luò)工作站28個，發(fā)展反假貨幣聯(lián)絡(luò)員55人，發(fā)展反假貨幣志愿者850人；為送反假知識下基層活動提供了可行條件，我們今年除繼續(xù)搞好縣

7、區(qū)支行鄉(xiāng)鎮(zhèn)反假知識宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外，積極拓展、增設(shè)邊遠(yuǎn)山區(qū)和城市社區(qū)反假知識網(wǎng)站所，各支行，不論縣區(qū)、市區(qū)，聯(lián)系周邊地區(qū)居委會、村委會、派出所等當(dāng)?shù)亟M織協(xié)商組建反假知識宣傳站，發(fā)展“反假貨幣志愿者”，讓更多的人參與到反假的隊伍中來。支行負(fù)責(zé)提供反假知識宣傳資料，反假知識培訓(xùn)等，以宣傳站位基地，為基層群眾宣傳反假知識；每逢節(jié)假日，以支行為依托，組織反假志愿者在廣場、集貿(mào)市場、大型超市舉辦形式多樣、生動活潑、通俗易懂的宣傳活動36場次。四、加強內(nèi)部監(jiān)督檢查，每月不定期協(xié)同審計部對網(wǎng)點反假幣工作進行現(xiàn)場或非現(xiàn)場檢查，督促落實堵截收繳假幣的法定職責(zé)，嚴(yán)肅查處違反假幣收繳鑒定規(guī)定程序的違規(guī)行為。五、按照市人行的安排部署，假幣報送系統(tǒng)我行市區(qū)30個儲蓄網(wǎng)點和10個縣區(qū)各網(wǎng)點已全部安裝到位，并已正常運行。六、為了進一步做好反假貨幣工作，我行鼓勵員工積極參加反假貨幣上崗資格證書考試，2009年，參加反假貨幣上崗資格考試員工118人，只有58人通過了考試；2011年，我們聘請人行反假幣專業(yè)老師給全行員工培訓(xùn)，參加反假上崗資格證書考試員工147人，只有23人沒有通過，取得了優(yōu)異的成績；今年，參加反假貨幣上崗資格證書考試員工達226人，截止2011年，我行持反假貨幣上崗資格證書上崗員工260人，持證上崗率88%。郵儲銀行寶雞市分行反假貨