作為一名管理者更多的是思考

1、作為一名管理者更多的是思考:為什么企業(yè)有明確的方向，全員卻沒有推動(dòng)組織的力量？為什么大局部人總是做了而不是做到，這一步之差到底源自哪里？為什么下屬只想被動(dòng)地完成任務(wù)而不是主動(dòng)地拿到成果？為什么挑選的執(zhí)行人總有不盡人意的地方，卻不知問(wèn)題出在哪里？為什么執(zhí)行中看似有措施，卻總是有折扣，不能執(zhí)行到底？為什么屢屢執(zhí)行不力，是制度、文化，抑或是人員的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)的解決 方案是什么？如何讓結(jié)果提前，自我卻能退后？如何引發(fā)更多更大的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)？如何防止更多更大的團(tuán)隊(duì)損失？如何有效解除執(zhí)行的障礙？如何徹底杜絕執(zhí)行的借口？如何使領(lǐng)導(dǎo)者再也不累，能真正地解放出來(lái)，讓企業(yè)重生？一總裁執(zhí)行模式核心價(jià)值觀：商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)

2、向、客戶價(jià)值二總裁執(zhí)行模式的六大模塊：結(jié)果、責(zé)任、措施、檢查、鼓勵(lì)、改良 真正意義上執(zhí)行，就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；而執(zhí)行力那么是將目標(biāo)變成結(jié) 果的能力。我們的工作要如何做才算是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)呢？首先，一個(gè)工作 目標(biāo)流程執(zhí)行前要定結(jié)果、【明責(zé)任、定措施】其次，執(zhí)行中要形成監(jiān) 督檢查的機(jī)制，時(shí)時(shí)糾偏；最后，執(zhí)行后要根據(jù)完成的結(jié)果對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行即 時(shí)鼓勵(lì)，對(duì)缺乏地方及時(shí)總結(jié)和改良。沒有價(jià)值的東西就不是結(jié)果， 僅僅是假象，越是巨大，越是浪費(fèi)。工作中的 結(jié)果一定是具備有時(shí)間、有價(jià)值、可考核的三要素。結(jié)果往往存在有三種假象： 態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)。對(duì)待工作的態(tài)度再好，即使 是不辭勞苦、但沒有創(chuàng)造出具備結(jié)果定義

3、的三要素的結(jié)果，那么態(tài)度工結(jié)果； 同樣履行了職責(zé)也工結(jié)果，因?yàn)槁氊?zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括，沒有 結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文；另外完成了任務(wù)也工結(jié)果，完成任務(wù)是對(duì)程 序、過(guò)程負(fù)責(zé)，而收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。心態(tài)問(wèn)題，不愿意做出結(jié)果。認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果。方法問(wèn)題，不知道怎么做結(jié)果。 能力問(wèn)題，做不成結(jié)果。結(jié)果管理的 9 大要點(diǎn)： 3+3+3結(jié)果的 3 個(gè)假象：態(tài)度不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果，任務(wù)不等于結(jié)果。結(jié)果定義 3 要素：【有時(shí)間、有價(jià)值、可考核】。做結(jié)果的 3 種思維：【底線思維、外包思維、鏡子思維】結(jié)果管理的 2 個(gè)工具：【日結(jié)果、日方案工具，周結(jié)果、周方案工具】四要培養(yǎng)

4、我們的三種思維：底線思維、外包思維、鏡子思維 “底線思維 就是能到達(dá)最根本的要求，做底線。我們做制定的流程及績(jī)效 考核等需要按合格員工的標(biāo)準(zhǔn)去制訂，而并非按照一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)去制 訂，否那么制定出來(lái)的流程或者是績(jī)效考核可以說(shuō)大局部員工都做不到，那制 訂的各項(xiàng)管理制度就失去了真正管理上的意義?！巴獍季S去要求員工，所謂“外包思維就是就將某一項(xiàng)工作或目標(biāo)外 包給企業(yè)以外的外包公司去完成，那我們企業(yè)完全可以從“外包思維出發(fā), 來(lái)設(shè)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；“鏡子思維那么是將最真實(shí)、最原始的情況如實(shí)反映出來(lái)，千萬(wàn)不能做一面 什么都反映不出來(lái)的凹凸不平，界面不潔凈的鏡子，同樣也不能做一面嘩眾 取寵、喧賓奪主的鑲嵌著

5、美麗花邊鏡框的鏡子。三大責(zé)任定律：稀釋定律、跳動(dòng)定律“稀釋定律：指當(dāng)責(zé)任有多人承當(dāng)之后，責(zé)任就相對(duì)減少，而人越多，責(zé) 任就越少，典型的事故“三個(gè)和尚，所以責(zé)任只有在一對(duì)一的情況之下才 具有真正的意義?！疤鴦?dòng)定律：責(zé)任像一只“猴子，喜歡跳來(lái)跳去，在不知不覺當(dāng)中經(jīng)常 發(fā)生轉(zhuǎn)移，因?yàn)槊總€(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)主題：回避風(fēng)險(xiǎn)！比方， 經(jīng)常有下屬將遇到的問(wèn)題向上匯報(bào)并要求上級(jí)解決的時(shí)候，下屬身上的“猴 子就無(wú)形轉(zhuǎn)移到上級(jí)頭上了。做好了下屬的功績(jī)，沒有做好就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn) 題了！ 責(zé)任下移四步：明確責(zé)任、選責(zé)任人、責(zé)任承諾、責(zé)任管控管理者要學(xué)會(huì)管理責(zé)任，要使責(zé)任不被稀釋，不發(fā)生轉(zhuǎn)移，那么我們應(yīng) 該做到以下

6、幾點(diǎn)。首先，要明確責(zé)任，結(jié)合公司實(shí)際制定職位說(shuō)明書，明確 本職位的價(jià)值和主要產(chǎn)出；其次，要選對(duì)人才能做對(duì)事，有執(zhí)行力的人，必 定是具備堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個(gè)素質(zhì)的人，任何事情都沒有假 如；再次，要做到書面化、公眾化、數(shù)據(jù)化、合理化以及視覺化；最后，要 管控好責(zé)任，鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。做教練，指導(dǎo)下屬，給予 原那么性指導(dǎo)，多給方向、原那么，少給方法、方案。做檢查，讓下屬主動(dòng)匯報(bào)。制訂措施四步：緊扣結(jié)果、自下而上、后備方案、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn)，就必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動(dòng)措施，如果沒有制定， 那完成目標(biāo)就是一句空話！制訂措施分四步走：第一步，緊扣結(jié)果。我們要到達(dá)一個(gè)什么樣的

7、目的和結(jié)果，在制定所有 措施時(shí)候必須緊扣其結(jié)果，要不然就會(huì)偏離方向和目標(biāo)；第二步，自下而上。我們?cè)谥贫繕?biāo)的時(shí)候需要是自上而下的分解，但 制定相關(guān)措施那么是自下而上才能切合實(shí)際，保證完成目標(biāo)；第三步，后備方案。我們?cè)谥贫ù胧r(shí)候一定要有后備方案，萬(wàn)一此方 法及措施行不通該如何是好，是否有后備方案供選擇，如：奧運(yùn)會(huì)李寧點(diǎn)燃 火炬這一目標(biāo)，就制定了多項(xiàng)后備方案，以防止出現(xiàn)如在空中火炬掉了怎么 辦，李寧舉不動(dòng)了怎么辦，軌道車突然“罷工了又該如何應(yīng)對(duì)，這些我們 奧運(yùn)總導(dǎo)演張藝謀全部都有后備方案，保證萬(wàn)無(wú)一失；第四步，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。主要是在整個(gè)過(guò)程中可以分為多個(gè)不同的關(guān)鍵點(diǎn)， 可以是以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，也可以是以

8、工序或者步驟為節(jié)點(diǎn)，其主要目的都是要 保證每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)確，才能保證最終目標(biāo)結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)。措施管理的有效工具：頭腦風(fēng)暴法。八檢查是作為管理者最重要的責(zé)任管理者還需要不斷對(duì)下屬的工作進(jìn)行檢查，檢查是作為管理者最重要的責(zé)任！ 對(duì)結(jié)果的跟蹤就是檢查。越相信誰(shuí)，就越檢查誰(shuí)；越檢查誰(shuí)，就越相信誰(shuí)； 越重視誰(shuí)，越檢查誰(shuí)，因?yàn)檫@才是對(duì)所用之人的負(fù)責(zé)，也只有這樣你的團(tuán)隊(duì) 及員工才能真正的成長(zhǎng)！不要相信別人信誓旦旦的承諾，只相信已經(jīng)發(fā)生的 事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。監(jiān)督檢查的首要功能就是防止犯錯(cuò)， 而不是犯錯(cuò)后追究責(zé)任，所以管理者關(guān)注的重點(diǎn)一定是預(yù)防犯錯(cuò)，而不是事 后追究責(zé)任。九執(zhí)行好績(jī)效制度鼓勵(lì)！每個(gè)公司都有這樣、那樣的鼓勵(lì)或者說(shuō)是績(jī)效制度，但收到的效 果好與不好呢？正如你可以買到一個(gè)人的時(shí)間八小時(shí)工作時(shí)間，你可以 雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按職責(zé)完成的結(jié)果，但你買不到熱 情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入。公司的獎(jiǎng)懲制度是執(zhí)行 中最鋒