廣發(fā)銀行機(jī)場冠名貴賓廳服務(wù)介紹

1、-作者xxxx-日期xxxx廣發(fā)銀行機(jī)場冠名貴賓廳服務(wù)介紹【精品文檔】廣發(fā)銀行機(jī)場冠名貴賓廳服務(wù)介紹一、 服務(wù)定義機(jī)場貴賓服務(wù)（綠色通道服務(wù)）為有商旅出行的高端客戶在使用機(jī)場過程中產(chǎn)生的需求而提供的服務(wù)，客戶可在休息室內(nèi)候機(jī)，免費(fèi)享用點(diǎn)心飲料、報(bào)刊雜志、視聽上網(wǎng)、航班訊息問詢、登機(jī)提醒、遠(yuǎn)機(jī)位擺渡等貼心服務(wù)。二、 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與規(guī)則l 覆蓋區(qū)域：北京、上海、廣州、深圳、杭州、沈陽、大連、鄭州、昆明、無錫、福州、濟(jì)南、南京、武漢。l 廣發(fā)高端卡（世界卡、無限卡、白金卡（臻尚白金卡除外）、VIP1、私人銀行）持卡人專享。l 北京、上海、廣州部分貴賓廳供指定卡產(chǎn)品使用。各貴賓廳具體使用規(guī)則詳見下表。l

2、東航鈦金卡僅可使用杭州蕭山機(jī)場貴賓廳、上海浦東機(jī)場貴賓廳、上海虹橋機(jī)場貴賓廳（21米層貴賓室除外）。l 持卡人本人可無限次使用，世界卡、無限卡持卡人每次可免費(fèi)攜伴1人。三、 廣發(fā)冠名貴賓廳明細(xì)介紹：城市機(jī)場貴賓廳位置預(yù)約要求營業(yè)時(shí)間單次休息時(shí)長3小時(shí)（航班延誤除外）3小時(shí)（航班延誤除外）國內(nèi)2小時(shí)國際3小時(shí)（航班延誤除外）（如公共交通到達(dá)T2貴賓廳，須提前100分鐘到達(dá)T1國內(nèi)出發(fā)16號(hào)門接待點(diǎn)）2小時(shí)無時(shí)長限制無時(shí)長限制2小時(shí)，航班延誤除外無時(shí)長限制2小時(shí)，航班延誤除外無時(shí)長限制2小時(shí)2小時(shí)，航班延誤除外3小時(shí)4小時(shí)3小時(shí)，航班延誤除外備注北京北京首都機(jī)場貴賓T1: 一層西側(cè)國內(nèi)貴賓區(qū)（近7

3、號(hào)門）提前4小時(shí)致電銀行預(yù)約與當(dāng)日航班一致除標(biāo)準(zhǔn)白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、國航臻享白金卡、春秋白金卡、東航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、廈航白鷺臻享白金卡、攜程白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名車主臻享白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名保險(xiǎn)臻享白金卡、VIP1外，其他廣發(fā)高端卡專享。貴賓T2: 一層北側(cè)國內(nèi)貴賓區(qū)(近15號(hào)門)貴賓T3: 一層西側(cè)國內(nèi)貴賓區(qū)（近11號(hào)門）貴賓T1: 2號(hào)門右側(cè)斜坡前行30米處貴賓休息室無需預(yù)約T16:30-22:30T26:30-23:00T36:30-22:30-貴賓T1:航站樓過安檢內(nèi)左側(cè)轉(zhuǎn)海航頭等艙對(duì)面-貴賓T2: 二層出港大廳8號(hào)門對(duì)面廣發(fā)銀

4、行貴賓中轉(zhuǎn)廳-貴賓T2: 安檢后，乘5號(hào)安檢口正對(duì)面專屬直梯上3層-T2航站樓國內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)31-32號(hào)登機(jī)口中間休息室-T2航站樓國內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)33號(hào)登機(jī)口旁休息室。-T2航站樓國內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)35號(hào)登機(jī)口對(duì)面休息室。-貴賓T2: 航站樓國際隔離區(qū)內(nèi)12號(hào)登機(jī)口旁邊（國際航班）-貴賓T3: 四層值機(jī)大廳6號(hào)/8號(hào)門對(duì)面旅客服務(wù)中心背面，乘坐CIP專用電梯抵達(dá)一層CIP區(qū)域（CIP-2貴賓休息室）-貴賓T3航站樓國內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)空港易行A1休息室，位于C區(qū)三層安檢后(C08-C18號(hào)登機(jī)口方向)，肯德基樓下扶梯下至二層。-貴賓T3: 航站樓國內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)過安檢直行噴泉背面電梯直下一層-上海上海虹橋、浦東機(jī)場

5、貴賓虹橋T2: 出發(fā)層B/C辦票柜臺(tái)中央貴賓俱樂部樓上21米層7號(hào)貴賓室無需預(yù)約06:00-22:00除標(biāo)準(zhǔn)白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、國航臻享白金卡、春秋白金卡、東航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、廈航白鷺臻享白金卡、攜程白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名車主臻享白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名保險(xiǎn)臻享白金卡、VIP1外，其他廣發(fā)高端卡專享。貴賓虹橋T1: 出發(fā)6號(hào)門機(jī)場約會(huì)點(diǎn)-貴賓虹橋T2:出發(fā)層B/C島辦票柜臺(tái)中央貴賓俱樂部-貴賓浦東T1: 8號(hào)門機(jī)場約會(huì)點(diǎn)-貴賓浦東T2: 25號(hào)門機(jī)場約會(huì)點(diǎn)-廣州白云機(jī)場T1國內(nèi)貴賓: 易登機(jī)3廳V303房提前3小時(shí)致電銀行預(yù)約07:00-2

6、2:30除標(biāo)準(zhǔn)白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、國航臻享白金卡、春秋白金卡、東航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、廈航白鷺臻享白金卡、攜程白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名車主臻享白金卡、國壽廣發(fā)聯(lián)名保險(xiǎn)臻享白金卡、VIP1外，其他廣發(fā)高端卡專享。T1國內(nèi)貴賓：易登機(jī)4廳T2國內(nèi)貴賓:6號(hào)廳6205室T1國際貴賓: 易登機(jī)4廳至少提前24小時(shí)致電銀行預(yù)約根據(jù)航班時(shí)間T1國內(nèi)貴賓: 三樓出發(fā)廳16號(hào)門旁（N島柜臺(tái)斜對(duì)面）提前3小時(shí)致電銀行預(yù)約07:00-22:30-T1國際貴賓：三樓出發(fā)廳8號(hào)門右手邊的國際接待柜臺(tái)T2國內(nèi)貴賓: 從T2航站樓出發(fā)廳41號(hào)門，朝值機(jī)島C區(qū)方向直行，靠

7、左側(cè)標(biāo)識(shí)“機(jī)場通會(huì)員國內(nèi)接待區(qū)”T2國際貴賓：從T2航站樓出發(fā)廳48號(hào)門，朝值機(jī)島Q區(qū)方向直行，靠右側(cè)標(biāo)識(shí)“機(jī)場通會(huì)員國際接待區(qū)”深圳深圳寶安機(jī)場機(jī)場商務(wù)貴賓樓1號(hào)樓37號(hào)廳無需預(yù)約07:00-22:00-杭州杭州蕭山機(jī)場候機(jī)樓外側(cè)東面樓一樓貴賓2號(hào)廳2003號(hào)包間車輛進(jìn)入貴賓區(qū)須預(yù)約，早班航班須提前一天預(yù)約，其余無需預(yù)約06:30-22:00-沈陽沈陽桃仙機(jī)場T3航站樓東側(cè)國內(nèi)貴賓區(qū)11號(hào)休息室無需預(yù)約07:00-22:00-T3航站樓國際貴賓廳無需預(yù)約-大連大連周水子機(jī)場機(jī)場貴賓A區(qū)1號(hào)廳提前3小時(shí)致電銀行預(yù)約07:30-21:00-鄭州鄭州新鄭機(jī)場貴賓B區(qū)5號(hào)廳提前3小時(shí)致電銀行預(yù)約07

8、:00-22:00-昆明昆明長水機(jī)場一樓到達(dá)區(qū)4號(hào)門左手邊，西指廊商務(wù)CIP百事特貴賓B區(qū)無需預(yù)約06:00-22:00-無錫無錫蘇南碩放機(jī)場新航站樓一樓到達(dá)出口3號(hào)門旁無需預(yù)約06:10-20:50-福州福州長樂機(jī)場候機(jī)樓國內(nèi)出發(fā)一號(hào)門對(duì)面貴賓接待前臺(tái)無需預(yù)約6:30-當(dāng)日最后一出港航班起飛前30分鐘-濟(jì)南濟(jì)南遙墻國際機(jī)場候機(jī)樓南指廊貴賓A區(qū)的東二號(hào)廳房在06:30-20:00進(jìn)行廳房預(yù)訂；廳房預(yù)訂的時(shí)間限制在使用前24小時(shí)至2小時(shí)之間。06:30-20:30-南京南京祿口國際機(jī)場南京祿口國際機(jī)場T2航站樓貴賓B區(qū)102廳晚21:00-早9:00航班、車輛駛?cè)胭F賓區(qū)須提前四小時(shí)預(yù)約，其余無需預(yù)約當(dāng)日最早至當(dāng)日最晚航班-武漢武漢天河國際機(jī)場T3航站樓二號(hào)貴賓區(qū)（西區(qū)）21號(hào)廳航班起飛前3小時(shí)預(yù)約6:10-出發(fā)航班結(jié)束前50分鐘-*受場地資源限制，具體服務(wù)以各機(jī)場實(shí)際提供的服務(wù)位置為準(zhǔn)。四、 常見問題Q: 使用服務(wù)需要客戶出示什么證件？A: 需出示名下有效廣發(fā)信用卡、私人銀行卡，經(jīng)現(xiàn)場服務(wù)人員驗(yàn)證后方可使用該服務(wù)。Q: 機(jī)場冠名貴賓廳服務(wù)，攜伴是否要收費(fèi)？A: 需要。持卡