hr系統(tǒng)需求調(diào)研大綱(共26頁)

1、人力資源系統(tǒng)需求調(diào)研大綱本文檔僅用于前期需求溝通項目組：XXX項目組時 間：2015年11月 1 公司整體調(diào)研1.1 公司領(lǐng)導(dǎo)對hr軟件了解程度1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)采用hr軟件最需要解決的問題是什么1.3 公司領(lǐng)導(dǎo)對hr軟件主要期望是什么1.4 公司人力資源管理現(xiàn)狀簡介1.5 公司組織架構(gòu)基本情況1.6 公司人力資源管理主要困惑2 人力資源規(guī)劃調(diào)研2.1 功能調(diào)研2.1.1 公司人力資源供給來源有哪些2.1.2 公司人力資源需求項目有哪些2.1.3 公司人力資源成本項目有哪些2.1.4 人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查對象有哪些2.1.5 公司人力資源戰(zhàn)略描述及具體表現(xiàn)，如專業(yè)比例，學(xué)歷比例，薪酬比例等。2.

2、1.6 公司人力資源規(guī)劃實施的主要策略2.1.7 公司人力資源規(guī)劃分類標準2.2 流程調(diào)研2.2.1 公司人力資源規(guī)劃實施流程2.2.2 公司人力資源供給分析流程2.2.3 公司人力資源需求采集流程2.2.4 公司規(guī)劃數(shù)據(jù)采集流程2.2.5 公司人力成本分析流程2.2.6 公司人力資源計劃審批流程2.3 資料準備2.3.1 公司規(guī)劃數(shù)據(jù)采集調(diào)查表2.3.2 公司人力資源規(guī)劃管理文件2.3.3 公司人力資源計劃表2.4 其他事項2.4.1 規(guī)劃數(shù)據(jù)的查詢及報表需求2.4.2 規(guī)劃數(shù)據(jù)與其他模塊的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系2.4.3 規(guī)劃數(shù)據(jù)是否需要預(yù)警設(shè)置或提示信息2.4.4 規(guī)劃數(shù)據(jù)的權(quán)限分配有何特殊要求3

3、 員工信息管理調(diào)研3.1 功能調(diào)研3.1.1 公司員工分類主要包含哪些類型3.1.2需要通過哪些信息子集來描述員工的詳細信息3.1.3信息子集是否需要通過全息分配由不同的人管理3.1.4 員工信息管理有哪些必須描述的字段3.1.5員工編號的規(guī)則3.1.6員工和崗位之間的對應(yīng)關(guān)系3.1.7 員工具有哪些勝任能力特征3.1.8 員工具有哪些變動類型3.2 流程調(diào)研3.2.1 員工信息采集的審核流程3.2.2 員工信息變動的審核流程3.3 資料準備3.3.1 員工管理制度及相關(guān)表格3.3.2 員工花名冊3.3.3 員工卡片3.3.4 員工信息采集表3.4 其他事項3.4.1 員工信息預(yù)警類型和條件3

4、.4.2 員工信息統(tǒng)計結(jié)果的輸出類型3.4.3 數(shù)據(jù)導(dǎo)出的特殊要求4 職能職務(wù)管理調(diào)研4.1功能調(diào)研4.1.1 公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計4.1.2 公司職務(wù)簇體系描述4.1.3 職位描述的具體內(nèi)容4.1.4 崗位和人員之間的對應(yīng)關(guān)系4.1.5 公司是否存在虛擬組織管理（項目管理）4.1.6 公司是否有任職管理，為關(guān)鍵崗位預(yù)備人選4.1.7 公司組織變動是否頻繁，是否經(jīng)常進行組織合并與拆分4.2 流程調(diào)研4.2.1 組織內(nèi)容的采集及審批流程4.2.2 職務(wù)/崗位內(nèi)容的采集及審批流程4.3 資料準備4.4.1 組織結(jié)構(gòu)圖的生成方式4.4.2 崗位信息的查詢及報表需求5 薪資管理調(diào)研5.1 功能調(diào)研5.1.

5、1 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1.2 薪資賬套與發(fā)放期間5.1.3 薪資類別及項目的具體內(nèi)容5.1.4 薪資管理和職務(wù)職能體系的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系5.1.5 個人所得稅的計算方式5.1.6 公司薪資計算有哪些規(guī)則表可以提供5.1.7 公司是否有代發(fā)銀行5.1.8 工資分攤類型的主要內(nèi)容5.1.9 工資是否需要到其他系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)5.1.10 工資管理的保密要求5.2 流程調(diào)研5.2.1 薪資計算的操作流程5.2.2 薪資發(fā)放的操作流程5.2.3 薪資調(diào)整的流程5.2.4 薪資補發(fā)流程5.2.5 薪資定調(diào)級管理流程5.3 資料準備5.3.1 公司薪資結(jié)構(gòu)表5.3.2 職位評價體系5.3.3 薪資發(fā)放表樣本5.3.

6、4 薪資管理制度及表格5.4 其他事項5.4.1 薪資查詢及統(tǒng)計報表需求5.4.2 薪資數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出要求5.4.3 薪資特殊項目描述6 績效管理調(diào)研6.1 功能調(diào)研6.1.1 關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)置及等級劃分6.1.2 考核方案具有哪些類型（考核周期、考核對象等6.1.3 考核者選擇范圍6.1.4 定量指標和定性指標的轉(zhuǎn)換關(guān)系6.1.5 考核溝通的管理方式6.1.6 考核數(shù)據(jù)的來源6.1.7 指標權(quán)重設(shè)置6.1.8 考核結(jié)果使用模型6.1.9 考核體系與其他體系之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系6.1.10 績效考核管理的保密要求6.2 流程調(diào)研6.2.1 考核管理操作流程6.2.2 考核反饋流程6.2.3 考核

7、結(jié)果調(diào)整流程6.3 資料準備6.3.1 公司考核管理體系及相關(guān)表格6.3.2 關(guān)鍵業(yè)績指標庫6.3.3 考核量表的設(shè)置及計算邏輯6.4 其他事項6.4.1 考核結(jié)果查詢及統(tǒng)計報表需求6.4.2 考核數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出要求7 培訓(xùn)管理調(diào)研7.1 功能調(diào)研7.1.1 公司存在哪些培訓(xùn)類型7.1.2 培訓(xùn)需求是如何進行采集的7.1.3 培訓(xùn)效果評估如何進行7.1.4 公司有哪些培訓(xùn)項目7.1.5 公司培訓(xùn)資源如何進行管理7.1.6 培訓(xùn)管理與他模塊的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系7.1.7 培訓(xùn)檔案管理的詳細需求7.2 流程調(diào)研7.2.1 培訓(xùn)管理的操作流程7.2.2 培訓(xùn)計劃制定流程7.2.3 培訓(xùn)需求采集流程7.2.

8、4 培訓(xùn)效果評估流程7.3 資料準備7.3.1 培訓(xùn)管理制度7.3.2 培訓(xùn)需求采集表7.3.3 培訓(xùn)效果評估表7.3.4 培訓(xùn)檔案記錄表7.4 其他事項7.4.1 培訓(xùn)報表的主要需求7.4.2 特殊培訓(xùn)形式的需求描述8招聘管理調(diào)研8.1 功能調(diào)研8.1.1 公司主要擁有哪些招聘渠道8.1.2 不同累心員工的招聘要求是什么8.1.3 如何采集招聘需求8.1.4 如何進行招聘效果評估8.1.5 公司是否要求已建立自己的人才庫8.1.6 招聘面試及人才測評如何進行8.2 流程調(diào)研8.2.1 應(yīng)聘流程8.2.2 招聘需求采集流程8.2.3 招聘計劃制定流程8.2.4 招聘效果評估流程8.3 資料準備

9、8.3.1 招聘管理規(guī)定及相關(guān)表格8.3.2 招聘測評方案8.4 其他事項8.4.1 招聘信息的查詢及報表需求8.4.2 是否存在黑名單管理，對特定應(yīng)聘人員進行系統(tǒng)自動排查9 保險管理調(diào)研9.1 功能調(diào)研9.1.1 公司福利保險的主要類型9.1.2 各種保險的繳費比例、基數(shù)設(shè)置等9.1.3 保險管理和其他模塊之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系9.1.4 保險管理是否需要進行數(shù)據(jù)傳輸，一級數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹饕问?.1.5 保險管理是否在銀行代發(fā)9.2 流程調(diào)研9.2.1 各種保險的管理流程9.2.2 保險變動的審批流程9.3 資料準備9.3.1 各類保險的管理規(guī)定及相關(guān)表格9.3.2 保險檔案清單9.4 其他事項9

10、.4.1 保險信息的查詢及報表需求9.4.2 是否存在比較特殊的保險項目10 勞動合同管理調(diào)研10.1 功能調(diào)研10.1.1 公司主要有哪些勞動合同類型10.1.2 勞動爭議管理主要有哪些內(nèi)容10.1.3 勞動合同解除主要哪些因素10.2 流程調(diào)研10.2.1 勞動合同訂立流程10.2.2 勞動合同解除流程10.2.3 勞動合同續(xù)簽流程10.2.4 勞動爭議處理流程10.3 資料準備10.3.1 勞動合同管理規(guī)定及相關(guān)表格10.3.2 各種勞動合同文書樣板10.3.3 勞動合同管理臺賬10.3.4 勞動爭議管理規(guī)定10.4其他事項10.4.1 勞動合同信息的查詢及報表需求10.4.2 勞動合同

11、預(yù)警提示11 考勤管理調(diào)研11.1 功能調(diào)研11.1.1 公司考勤規(guī)則的主要內(nèi)容及班別定義11.1.2 公司輪休的主要規(guī)定11.1.3 公司的休假類別11.1.4 公司出差管理內(nèi)容11.1.5 公司加班管理內(nèi)容11.2 流程調(diào)研11.2.1 考勤管理流程11.2.2 休假管理流程11.2.3 加班管理流程11.2.4 出差管理流程11.2.5 調(diào)班管理流程11.3 資料準備11.3.1 考勤管理規(guī)定及相關(guān)表格11.3.2 休假管理規(guī)定及相關(guān)表格11.3.3 加班管理規(guī)定及相關(guān)表格11.3.4 出差管理規(guī)定及相關(guān)表格11.4 其他事項11.4.1 考勤信息的查詢及報表需求11.4.2 考勤信息的

12、預(yù)警提示11.4.3 考勤管理中的特殊事項12 調(diào)配離職競聘管理調(diào)研12.1 功能調(diào)研12.1.1 公司主要有哪些調(diào)配、競聘類型12.1.2 公司主要有哪些離職類型12.1.3 調(diào)配、競聘與其他模塊之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系12.1.4 離職與其他模塊之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系12.1.5調(diào)配中調(diào)出和調(diào)入的交接程序12.1.6 調(diào)配計劃如何制定12.1.7 離職計劃如何制定12.2 流程調(diào)研12.2.1 調(diào)配審批流程12.2.2 競聘審批流程12.2.3 離職審批流程12.3 資料準備12.3.1 調(diào)配管理規(guī)定及相關(guān)表格12.3.2 競聘管理規(guī)定及相關(guān)表格12.3.3 離職管理規(guī)定及相關(guān)表格12.4 其他事項

13、12.4.1 調(diào)配離職的查詢及報表需求12.4.2 調(diào)配離職查詢的預(yù)警提示12.4.3 調(diào)配離職的特殊管理要求13 人才素質(zhì)測評調(diào)研13.1功能調(diào)研13.1.1 公司人才素質(zhì)測評的主要目的是什么13.1.2 公司關(guān)注人才素質(zhì)測評的哪些指標（職業(yè)興趣、管理能力、性格特征等）13.1.3 公司員工職業(yè)規(guī)劃的主要途徑13.1.4 招聘中如何對應(yīng)招聘人員實施評測13.1.5 公司團隊診斷與優(yōu)化需求13.1.6 公司希望通過員工調(diào)查關(guān)注哪些內(nèi)容13.1.7 高級人員測評與普通人員測評有什么區(qū)別13.1.8 人才素質(zhì)測評系統(tǒng)與其他模塊的數(shù)據(jù)聯(lián)動關(guān)系13.2 流程調(diào)研13.2.1 人才素質(zhì)測評管理流程13.2.2 招聘測試管理流程13.3 資料準備13.3.1 公司人員素質(zhì)狀況報告13.3.2 公司已使用的測評試題及相關(guān)材料13.4 其他事項13.4.1 測評報告的使用要求13.4.2 人才素質(zhì)測評的并發(fā)需求13.4.3 人才素質(zhì)測評中的特殊管理要求14 自助服務(wù)系統(tǒng)調(diào)研14.1 客戶最需要