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文檔簡(jiǎn)介
1、員工凝聚力培訓(xùn)課件員工凝聚力培訓(xùn)課件員工凝聚力培訓(xùn)課件員工凝聚力培訓(xùn)課件徐清祥老師課程訂課熱線徐清祥老師課程訂課熱線員工凝聚力培訓(xùn)課件徐清祥老師簡(jiǎn)介徐清祥老師簡(jiǎn)介中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師著名行銷學(xué)專家實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師鄭州大學(xué)客座教授多家管理咨詢公司特聘營(yíng)銷策劃師亞洲頂尖演說(shuō)家陳安之得意門生中華講師網(wǎng)十佳講師眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)管理顧問(wèn)【主講課程主講課程】 銷售營(yíng)銷課程:成功行銷的十大步驟、銷售技巧培訓(xùn)、銷售人員心態(tài)培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、會(huì)議營(yíng)銷等 管理課程:時(shí)間管理、目標(biāo)管理、企業(yè)如何選人、用人、育人、留人、執(zhí)行力、責(zé)任心、員工凝聚力、員工忠誠(chéng)度、職業(yè)化、職業(yè)道德與職業(yè)操守等 特色課程:成功學(xué)
2、十大秘笈、魔鬼式訓(xùn)練、責(zé)任與感恩等員工凝聚力培訓(xùn)課件【資歷介紹】【資歷介紹】 徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通員工做到某大型公司的總經(jīng)理,徐老師對(duì)員工及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時(shí)也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是一位真正有實(shí)力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時(shí)徐老師受邀擔(dān)任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為其長(zhǎng)期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。 徐清祥老師擅長(zhǎng)于銷售營(yíng)銷、管理、成功學(xué)課程,常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。員工凝聚力培訓(xùn)課件【課程特色】【課程特
3、色】 演講式、互動(dòng)式培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性;幽默機(jī)智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎;聽過(guò)徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學(xué)多識(shí),稱老師為“百科全書”。 鮮活行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)。 至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問(wèn)題。員工凝聚力培訓(xùn)課件【部分服務(wù)客戶】【部分服務(wù)客戶】廣東愛得樂集團(tuán)公司、湖南炎帝集團(tuán)公司、安徽利源生物科技有限公司、上海光圈影視傳媒有限公司、平安保險(xiǎn)、合眾保險(xiǎn)、網(wǎng)爾瑪網(wǎng)絡(luò)公司、今邁衡器科技有限公司、河南懷大物業(yè)管理有限公司、上海益壽金有限公司、香港九星集團(tuán)責(zé)任有限公司、河南一德電氣有限公司、鄭州市共青團(tuán)很愛心協(xié)會(huì)、阿姆瑞特國(guó)際家具集團(tuán)有
4、限公司、斐貝國(guó)際有限公司;山西勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)、河南正弘置業(yè)、鄭州經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、上海交通大學(xué)、鄭州大學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)院,交通學(xué)院,黃河科技大學(xué)、檢察官學(xué)校、焦作比亞迪4s店、南京明月集團(tuán)有限公司、領(lǐng)跑健身集團(tuán)、廣州聯(lián)邦家居、洛陽(yáng)歐亞達(dá)家居建材、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、大商新瑪特;宇通客車、思念集團(tuán)、清華同方辦事處、智聯(lián)招聘、東莞風(fēng)神物流、三星電器、西安交行、蘭州中國(guó)銀行、杭州西南證券、中國(guó)人壽、平安財(cái)險(xiǎn)等員工凝聚力培訓(xùn)課件破冰 自我介紹 團(tuán)隊(duì)組成 選隊(duì)長(zhǎng),起隊(duì)名 各組對(duì)此次培訓(xùn)有什么期待?員工凝聚力培訓(xùn)課件培訓(xùn)目錄 工作技巧 工作重要性的管理與時(shí)間管理(四維度) 溝通技巧 工作流程的設(shè)計(jì) 高效團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)
5、隊(duì)的特性 領(lǐng)導(dǎo)者 中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) 探討員工忠誠(chéng)度員工凝聚力培訓(xùn)課件PART: ONE員工凝聚力培訓(xùn)課件如何安排你的工作和生活?你是采購(gòu)主管,今天是2月1日,下面的事情你如何安排?1、今天制造部門提交的訂單。2、郵箱中的郵件3、下午兩點(diǎn)的采購(gòu)例會(huì)。4、下周的公司月度管理例會(huì),總經(jīng)理參加。5、2月14日情人節(jié)。6、月底去廣州出差供應(yīng)商走訪7、月底前需要完成部門采購(gòu)制度的修訂。8、此事此刻電話響了,老板要求你去他辦公室。9、一批物料到貨不合格。分組討論10分鐘員工凝聚力培訓(xùn)課件如何安排你的工作和生活?重要不緊急重要緊急不重要不緊急不重要緊急員工凝聚力培訓(xùn)課件時(shí)間管理你生命中最大的資產(chǎn)是什么? 消
6、費(fèi)和投資如何管理你的時(shí)間:投資產(chǎn)出比最大原則規(guī)劃你的時(shí)間細(xì)分你的時(shí)間Learn More Less員工凝聚力培訓(xùn)課件溝通是什么意思?1、“他的山上沒有樹”2、“地球人都知道!”3、 “B M W” 的意思?4、什么是溝通?說(shuō)了就可以了嗎?員工凝聚力培訓(xùn)課件70后與80后 摘自國(guó)外調(diào)查報(bào)告年代年代46-6465-7778-95特點(diǎn)LIVE TO WORKWORK TO LIVELIKE Xers on Steroid價(jià)值觀1、尊重2、授權(quán)3、挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)1、生活和工作的平衡2、個(gè)人主義3、技術(shù)、創(chuàng)新4、多樣化1、快速反饋和支付2、努力工作并有所的3、技術(shù)和創(chuàng)新特點(diǎn)1、結(jié)果導(dǎo)向的適應(yīng)環(huán)境2、工作的穩(wěn)
7、定和安全1、需要對(duì)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)2、適應(yīng)、金錢和靈活的收益、與環(huán)境的和諧工作和生活3、工作環(huán)境有利于關(guān)系的建立4、可以再團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立工作1、對(duì)個(gè)人和金錢的高度成就需求。2、需找可以對(duì)他們的世界有影響的工作。3、不愿意在團(tuán)隊(duì)中被當(dāng)做小孩對(duì)工作的看法高度的目標(biāo)導(dǎo)向下自主的完成工作1、總是尋找更大的交易2、對(duì)雇主的忠誠(chéng)度稍低,不屈從與權(quán)威3、自主自決1、對(duì)雇主低忠誠(chéng)度,絕不屈從權(quán)威。2、進(jìn)入工作領(lǐng)域后的高消費(fèi)一代。員工凝聚力培訓(xùn)課件認(rèn)識(shí)溝通對(duì)象從人物志看人 問(wèn)之以是非而觀其志 窮之以辭辯而觀其變 咨之以計(jì)謀而觀其識(shí) 告之以禍?zhǔn)露^其勇 期之以事兒觀其信 臨之以利而觀其廉 醉之以酒而觀其性員工凝聚力培訓(xùn)課件
8、溝通中需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題 溝通中的語(yǔ)言藝術(shù) 關(guān)于傾聽? 換位思考換什么? 沖突處理 如何同上司溝通?不同的國(guó)家的外交風(fēng)格:1、美國(guó)2、英國(guó)3、法國(guó)4、俄羅斯5、中國(guó)員工凝聚力培訓(xùn)課件如何營(yíng)造溝通氛圍 開放的辦公環(huán)境 辦公位的設(shè)計(jì) 老板的門? 座位的設(shè)計(jì) 茶水間和吸煙室的功效 營(yíng)造平等的工作氣氛 少批評(píng),多傾聽 堅(jiān)持必要的原則員工凝聚力培訓(xùn)課件流程的基礎(chǔ)過(guò)程過(guò) 程INPUTOUTPUTOUTPUT INPUT = 過(guò)程增值過(guò)程管理無(wú)處不在:1、做飯2、看病掛號(hào)3、宋丹丹如何將大象送入冰箱?員工凝聚力培訓(xùn)課件工作流程的設(shè)計(jì)流程工作部門目標(biāo)規(guī)劃確定主要的責(zé)任部門對(duì)于中小型公司,流程不可以做的過(guò)于細(xì)致
9、,明確基本的工作原則和關(guān)鍵的細(xì)節(jié),要保持流程的靈活性,因?yàn)橹行⌒凸就枰鞑块T及時(shí)補(bǔ)位。員工凝聚力培訓(xùn)課件工作流設(shè)計(jì)的三個(gè)維度1、工作順序2、部門考慮3、部門人員的能力考慮“如何保護(hù)快馬?”4、關(guān)于崗位責(zé)任書員工凝聚力培訓(xùn)課件PART: TWO員工凝聚力培訓(xùn)課件團(tuán)隊(duì) 分組討論什么是團(tuán)隊(duì)并給出定義? (5分鐘)員工凝聚力培訓(xùn)課件團(tuán)隊(duì)和群體 世界上最有效的團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)? 團(tuán)隊(duì)和群體群體團(tuán)隊(duì)員工凝聚力培訓(xùn)課件什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法二相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。 相互信任 相互支持 目標(biāo)一致 技能互補(bǔ)員工凝聚力培訓(xùn)課件我們的團(tuán)隊(duì)的特征分組討論:1、每
10、個(gè)組列舉5個(gè)目前團(tuán)隊(duì)的主要特征。員工凝聚力培訓(xùn)課件高效團(tuán)隊(duì)的特征 明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來(lái)要達(dá)成的目標(biāo)清楚的了解。 杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征是具有共同的愿景。 馬斯洛 遼沈戰(zhàn)役的第一步往哪里跑 相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備需要達(dá)成目標(biāo)的基本技能。 荒島求生游戲的結(jié)論說(shuō)明什么? 相互信任。團(tuán)隊(duì)成員相互了解相互信任。 千里走單騎。 NO ONE IS AN IRLAND. 共同的諾言,共同付出。 唐僧師徒員工凝聚力培訓(xùn)課件高效團(tuán)隊(duì)的特征 談判的技能。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角色通常會(huì)變化,要具備一定的談判技能。 項(xiàng)目管理 合適的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)通常是教練,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和支持,而不是控制。 “及時(shí)雨”宋江 內(nèi)部和外部的支持,內(nèi)
11、部的組織的合理的機(jī)構(gòu),必要的外部資源支持。 唐僧團(tuán)隊(duì) (斯蒂芬-羅賓斯 1994)員工凝聚力培訓(xùn)課件高效團(tuán)隊(duì)的特征我們的差距和行動(dòng)分組討論:15分鐘請(qǐng)每個(gè)組列舉2-3個(gè)主要差距并提出改善意見和建議。(每組發(fā)言3-5分鐘)員工凝聚力培訓(xùn)課件企業(yè)文化企業(yè)文化是特定企業(yè)的成員當(dāng)下普遍自覺的觀念和規(guī)則系統(tǒng)。員工凝聚力培訓(xùn)課件公司的文化我們的文化是什么?請(qǐng)培訓(xùn)員工快速說(shuō)出一些關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工凝聚力培訓(xùn)課件公司的文化 我們需要的文化是什么?修正關(guān)鍵詞員工凝聚力培訓(xùn)課件企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的企業(yè)文化主體員工凝聚力培訓(xùn)課件企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的企業(yè)文化主體 創(chuàng)業(yè)者的性格和工作作風(fēng)占創(chuàng)業(yè)者的性格
12、和工作作風(fēng)占80%80%以上以上員工凝聚力培訓(xùn)課件中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化塑造員工凝聚力培訓(xùn)課件團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成 TEAM LEADER的作用 唐僧 宋江 TEAM NUMBER 都是高手,都是普通人,孰好? 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)員 反對(duì)者的價(jià)值 智多星 執(zhí)行者員工凝聚力培訓(xùn)課件目標(biāo)管理為什么需要目標(biāo)管理?員工凝聚力培訓(xùn)課件探討員工忠誠(chéng)度-1什么是忠?進(jìn)己以忠。朱熹什么是義?義者,宜也。員工凝聚力培訓(xùn)課件探討員工忠誠(chéng)度-3美國(guó)的一項(xiàng)民意調(diào)查:生命中最寶貴的是什么生命中最寶貴的是什么員工凝聚力培訓(xùn)課件探討員工忠誠(chéng)度-4美國(guó)的一項(xiàng)民意調(diào)查:生命中最寶貴的是什么生命中最寶貴的是什么1、關(guān)系2、宗教信仰3、讓世界更美好4、有成就感的職業(yè)5、金
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