廣豐監(jiān)質(zhì)量手冊(終級版)

1、 廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站管理體系文件 質(zhì)量手冊文件代號：GHJ/SC2010 版 次：1/1版受控狀態(tài)：受控編號: 編 制： 日期：2010年01 月 5 日審 核： 日期：2010年 01月10日批 準： 日期：2010年 01月15日2010-01-15頒布 2010-01-15 實施文件編號：GHJ/SC-2010 第 1頁 共1頁 第 1 版 第1次修訂 頒布日期：2010-01-15 頒 布 令為使檢測工作滿足客戶、法定管理機構(gòu)、認可組織的要求，保證檢測工作質(zhì)量，本站根據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則及其相關(guān)文件要求編制了本站質(zhì)量手冊第一版。本手冊已經(jīng)審定，現(xiàn)予批準頒布，自頒布之日起實施。本手冊闡

2、明了我站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，規(guī)定了我站全部檢測工作及管理體系活動的要素和要求，是保證環(huán)境檢測質(zhì)量和水平的規(guī)范性文件，全體人員應(yīng)認真學(xué)習(xí)并嚴格遵照執(zhí)行，以確保環(huán)境檢測各項工作的公正性、科學(xué)性和準確性。 廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站 簽發(fā)人： 日期：二0一0年一月十五日 文件編號：GHJ/SC-2010 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第1次修訂 頒布日期：2010-01-15修 訂 頁序號章節(jié)號頁碼內(nèi) 容修訂人審批人批準人批準日期123文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 2頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊 目 錄頒布令 修訂頁 第1章 概述 1.1

3、簡介 共1頁1.2 母體法人授權(quán)書 共1頁1.3 母體法人聲明 共1頁1.4公正性聲明 共1頁 第2章 質(zhì)量方針與目標 2.1質(zhì)量方針與目標 共1頁第3章 術(shù)語及手冊的說明管理 3.1 術(shù)語 共2頁3.2 手冊的說明與管理 共2頁 第4章 管理要求4.1 組織 共10頁 4.2管理體系 共3頁 4.3 文件控制 共2頁4.4 檢測分包 共1頁4.5 服務(wù)與供應(yīng)品的采購 共2頁4.6 合同評審 共2頁4.7申訴和投訴 共1頁4.8糾正措施、預(yù)防措施及改進 共2頁4.9 記錄 共2頁4.10 內(nèi)部審核 共1頁4.11 管理評審 共2頁目錄 GHJ/SC-2010 第2頁 共2頁第5章 技術(shù)要求5.

4、1人員 共2頁5.2設(shè)施和環(huán)境條件 共2頁5.3 檢測方法 共3頁 5.4設(shè)備和標準物質(zhì) 共3頁5.5量值的溯源 共4頁 5.6抽樣和樣品的處置 共3頁5.7結(jié)果質(zhì)量控制 共2頁 5.8結(jié)果報告 共3頁 附件一：檢測能力（項目）一覽表附件二:組織機構(gòu)框圖附件三:監(jiān)測人員情況一覽表附件四:廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站實驗室平面圖附件五:質(zhì)量保證體系圖附件六：管理體系要素要求崗位職能分配表附件七：授權(quán)簽字人情況一覽表附件八：關(guān)于廣豐環(huán)境監(jiān)測站人員任命的通知附件九：關(guān)于廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站管理人員任命的通知附件十：關(guān)于補充廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站管理人員任命的通知第 1 章概述文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共

5、 1頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊 1.1 簡 介1 簡介廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站成立于2008年9月，由廣豐縣人民政府廣編發(fā)2008 10 號文批準成立，為廣豐縣環(huán)保局下屬股級職能機構(gòu)，是具有技術(shù)監(jiān)督管理職能的社會公益性科技事業(yè)單位，是全國環(huán)境檢測網(wǎng)的三級站。主要承擔廣豐縣區(qū)域內(nèi)空氣、水質(zhì)、噪聲、生物等環(huán)境質(zhì)量檢測及污染源監(jiān)督檢測，完成政府指令性檢測任務(wù)，為環(huán)境管理服務(wù)，并向社會提供環(huán)境信息和環(huán)境檢測服務(wù)。全站定編18人，實有7人，大專以上學(xué)歷7人，占職工總數(shù)的100%。其中工程師1人，助理工程師6人。全站設(shè)有檢測室、綜合技術(shù)室、辦公室共3個職能科室。擁有

6、面積為200平方米的實驗室和辦公場所，以及一批常規(guī)檢測儀器，儀器設(shè)備價值30萬元，可滿足我站監(jiān)測項目使用需求。 我站自成立以來，注重自身建設(shè)，努力拓展檢測業(yè)務(wù)，健全組織機構(gòu)、優(yōu)化實驗室內(nèi)部管理，申請通過實驗室資質(zhì)認定。2 通信聯(lián)絡(luò)單位名稱：廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站地址：廣豐縣豐溪路292號郵政編碼：聯(lián)系電話：0793-傳 真：0793-單位負責(zé)人（站長）：吳靜技術(shù)負責(zé)人：吳靜 質(zhì)量負責(zé)人：劉輝文 文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 1頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊1.2母體法人授權(quán)書廣豐縣環(huán)境保護局文件廣環(huán)發(fā)200588號 關(guān)于廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站負

7、責(zé)人任命的通知各股、隊、室、站：經(jīng)研究決定，現(xiàn)任命吳靜同志為廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站最高管理者，全面負責(zé)監(jiān)測站的各項工作，并獨立對外開展檢測業(yè)務(wù)。廣豐縣環(huán)境保護局二0五年九月九日文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 1頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊1.3母體法人聲明聲 明我作為廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站主管部門的負責(zé)人鄭重承諾支持廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站的工作和發(fā)展，杜絕行政干預(yù)，確實維護第三方公正地開展各項工作的科學(xué)性、公正性和權(quán)威性。特此聲明 廣豐縣環(huán)境保護局 局長： 2010年 1月5日文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 1頁第一版 第1次修訂頒布

8、日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊1.4公正性聲明公 正 性 聲 明檢測工作必須按照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的要求，依法按有關(guān)標準客觀、公正地出具檢驗結(jié)果。為了保證檢測工作的公正性，特作如下規(guī)定：（1）嚴格執(zhí)行檢測合同，按規(guī)定的或與委托方商定的標準或方法檢測，依據(jù)檢測結(jié)果按時提交監(jiān)測報告。（2）杜絕行政干預(yù)。（3）全體管理人員和分析人員要嚴肅對待各項檢測工作，對所承擔的所有檢測分析提供相同質(zhì)量的服務(wù)，不受關(guān)系和部門的影響。（4）任何人不能受經(jīng)濟利益或其它利益的影響，干預(yù)檢測結(jié)果。（5）為客戶保守技術(shù)秘密。（6）局內(nèi)所有工作人員不與所從事的檢測工作存在利益關(guān)系，不參與任何有損于檢

9、測判斷的獨立性和誠信度的活動；不參與和檢測項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護活動。 廣豐縣環(huán)境保護局局長：2010年 1月5 日第 2 章質(zhì)量方針與目標文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 1頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊2.1質(zhì)量方針與目標1 質(zhì)量方針行為公正，方法科學(xué)，數(shù)據(jù)準確，服務(wù)規(guī)范。2 質(zhì)量目標全面貫徹質(zhì)量方針，建立符合實驗室資質(zhì)認定評審準則要求的管理體系并確保其正常運行，不斷提高檢測質(zhì)量和服務(wù)水平，為政府和社會及時提供準確、有效的檢測數(shù)據(jù)。 相關(guān)標準、規(guī)范、法律法規(guī)執(zhí)行率為100%。監(jiān)測報告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)

10、論準確率為100%，其它差錯率小于2%?？蛻魸M意率達到98%。 第 3 章術(shù)語及手冊的說明與管理文件編號：GHJ/SC2010第 1 頁 共 2 頁第一版 第1次修訂頒布日期：20100115廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊3.1術(shù) 語 1 適用范圍適用于向客戶、認證機構(gòu)及其它方展示或證明本監(jiān)測站管理體系符合“評審準則”的要求，和第一、二、三方的審核和管理評審。2 引用文件和標準本手冊依據(jù)實驗室和檢查機構(gòu)管理辦法和實驗室資質(zhì)認定評審準則建立了本監(jiān)測站管理體系。3 定義及縮略語3.1質(zhì)量手冊闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量管理體系的文件。3.2管理體系為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。3

11、.3程序為進行某項活動所規(guī)定的途徑。3.4認證第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面的保證（合格證書）。3.5檢驗通過觀察和判斷，必要時結(jié)合測量、試驗或估計所進行的符合性評價。3.6檢測（測試、試驗）按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性、進行處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。3.7校準在規(guī)定條件下，為確定測量儀器（或測量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸蓞⒖嘉镔|(zhì)）所代表的值，與對應(yīng)的由測量標準復(fù)現(xiàn)的值之間的一組操作。 3.8能力驗證利用實驗室間比對確定實驗室的檢測能力。3.9 質(zhì)量方針由最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。3.10質(zhì)量管理確定質(zhì)量方針、目標和職責(zé)并在管理體系中通

12、過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施管理職能的所有活動。3.11質(zhì)量審核確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效地實施并適合于達到預(yù)定目標的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。3.12組織結(jié)構(gòu)組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系。3.13 分包在某些情況下，委托其他的實驗室為其提供檢測/校準數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動。3.14 采購服務(wù)包括采購校準和和檢定服務(wù)；采購儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施的設(shè)計生產(chǎn)制術(shù)語 GHJ/SC-2010 第 2 頁 共 2 頁 造安裝維護保養(yǎng)等服務(wù)等。3.15采購供應(yīng)品所需儀器設(shè)備和消耗性材料等的采購。3.16合同與客戶簽訂有關(guān)的“合同”時，客

13、戶在合同文本中提出相關(guān)規(guī)定。3.17申訴是客戶對實驗室提供的檢測/校準服務(wù)或數(shù)據(jù)、結(jié)果的異議。3.18投訴是客戶以書面和口頭的形式表達對實驗室提供的檢測/校準服務(wù)的不滿意或報怨。3.19不符合工作管理或技術(shù)活動不符合管理體系文件或檢測/校準技術(shù)規(guī)范或標準的要求。3.20管理記錄管理體系活動中所產(chǎn)生的記錄。3.21技術(shù)記錄進行檢測/校準活動的記錄。3.22記錄闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。3.23內(nèi)部審核按照管理體系文件規(guī)定，對本站管理體系的各個環(huán)節(jié)組織開展的有計劃的、系統(tǒng)的、獨立的檢查活動。3.24管理評審最高管理者對管理體系的整體有效性以及對本站的適用性，組織進行的綜合評價活

14、動。3.25設(shè)施保證環(huán)境條件的器具。3.26設(shè)備保證檢測條件的器具。文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 2頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊3.2手冊的說明與管理1 目的質(zhì)量手冊是指導(dǎo)監(jiān)測站質(zhì)量活動的規(guī)范性文件。質(zhì)量手冊的管理主要是保持手冊的現(xiàn)時有效性并明確管理者和持有者的責(zé)任，從而保證管理體系的持續(xù)適用性和有效性。2 職責(zé)2.1 質(zhì)量手冊（包括修訂本）由監(jiān)測站站長批準、發(fā)布實施并負責(zé)解釋。2.2 質(zhì)量手冊由站長授權(quán)技術(shù)負責(zé)人或質(zhì)量負責(zé)人組織編寫、審核，并負責(zé)保持它的現(xiàn)時有效性。 2.3 質(zhì)量手冊（包括修訂本）由綜合技術(shù)室統(tǒng)一登記、發(fā)放和回收

15、。3 手冊的版本3.1 同一版本的手冊分為受控和非受控兩種版本，受控本首頁標有“受控”字樣，非受控本首頁標有“非受控”字樣。3.2 受控本需編號并登記發(fā)放，內(nèi)容更改時，應(yīng)及時用更改頁換回受控本持有者手中的被更改頁，以保持質(zhì)量手冊的現(xiàn)時有效性。3.3 非受控本僅作發(fā)放登記，不編號。4 手冊的發(fā)放與控制4.1手冊由站質(zhì)量負責(zé)人提出分發(fā)范圍（原則上所有監(jiān)測站人員均應(yīng)配備，做到人手一冊。），并經(jīng)站長批準。具體分發(fā)由站綜合技術(shù)室的專職人員負責(zé)。4.2 分發(fā)按科室進行，即首先由綜合技術(shù)室分發(fā)到各業(yè)務(wù)室主任，由各室主任分發(fā)到全體工作人員。4.3 手冊的分發(fā)與歸還均應(yīng)登記備案。改版后，原版本可少量永久保留，由

16、資料室存檔并加蓋“廢止”章，其他統(tǒng)一交綜合技術(shù)室銷毀。5 手冊的修訂5.1手冊的修訂應(yīng)在本站技術(shù)負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。手冊的批準、發(fā)放和宣貫執(zhí)行均應(yīng)遵循規(guī)范、有效、實用、保密的原則。5.2 站內(nèi)工作人員如認為手冊的某些內(nèi)容需要修改或補充時，以書面的形式向質(zhì)量負責(zé)人或質(zhì)量監(jiān)督員提出修改建議和意見。5.3 質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)收集修改意見，一般在每年的管理體系內(nèi)審后召集有關(guān)人員討論一并提出修改意見。手冊的說明與管理GHJ/SC-2010 第 2 頁 共 2 頁 5.4 質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)起草修改稿并報技術(shù)負責(zé)人審定，站長審批。5.5 質(zhì)量手冊為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經(jīng)批準后，由綜合技術(shù)室負責(zé)為全部受控

17、本持有者更換有關(guān)部分，舊頁次回收并注銷。6 手冊的換版6.1 當工作類型、范圍和工作量變化較大，現(xiàn)有管理體系與之不相適應(yīng)時，當站內(nèi)體制或組織結(jié)構(gòu)有變化時，以及上級主管部門要求手冊換版時，質(zhì)量手冊應(yīng)予換版。6.2 在站長決定換版后，由技術(shù)負責(zé)人組織編寫、審核新版本。6.3 新版本自站長簽發(fā)頒布之日起執(zhí)行，舊版本同時廢止。持受控本者應(yīng)以舊版本換取新版本。6.4 如無特殊情況，一般每三年換版一次。7 持有者的責(zé)任7.1 全站人員必須認真學(xué)習(xí)，了解質(zhì)量方針和目標、崗位職責(zé)，熟悉各項規(guī)定并嚴格遵照執(zhí)行。7.2 受控本限在站內(nèi)使用，持有者必須妥善保管，不得自行更改、涂劃，不得遺失、外借或翻印。如意外丟失，

18、應(yīng)及時報告所在部門領(lǐng)導(dǎo)并作書面檢查，經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人批準后方可補發(fā)。7.3 更改頁下發(fā)后，應(yīng)按更改后要求執(zhí)行。7.4 本站持有者應(yīng)妥善保管，不得遺失、不得擅自外泄。因退休、調(diào)動等因素離站，應(yīng)按程序向站綜合技術(shù)室歸還質(zhì)量手冊后，方可辦理有關(guān)手續(xù)。7.5 站外人員需要時，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人批準，可以借閱或索取非受控版本。8 文件的編號說明GHJ本站代號SC質(zhì)量手冊CX程序文件ZDS作業(yè)指導(dǎo)書程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書文件序號取兩位，為順序號。第 4 章管理要求文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共10頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊 4.1組 織 1 總則監(jiān)測站為

19、獨立行使其職能，必須是一個完整的組織，各部門和各崗位人員應(yīng)有相互關(guān)系，為實施質(zhì)量管理奠定組織基礎(chǔ)。 2 職責(zé)站長負責(zé)本站日常工作組織管理。 3 組織機構(gòu) 3.1廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站是在江西省廣豐縣機構(gòu)編制管理委員會登記注冊的全額撥款事業(yè)單位。 3.2 本站現(xiàn)設(shè)有辦公室、綜合技術(shù)室、水土檢測室、大氣物理檢測室。組織機構(gòu)框圖見本手冊附件。 4 主要負責(zé)人崗位職責(zé) 4.1 站長職責(zé)（1）負責(zé)貫徹執(zhí)行黨和國家各項有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級的決議；（2）全面負責(zé)本站的各項工作；（3）掌握本站的發(fā)展方向和目標，組織制定發(fā)展規(guī)劃；（4）主管全站人事工作，審定站內(nèi)機構(gòu)設(shè)置；（5）組織制定和實施監(jiān)測站質(zhì)量方

20、針和目標，批準質(zhì)量手冊和程序文件，組織實施每年的管理體系管理評審；（6）主持召開站長辦公會議和站務(wù)會議，研究解決站內(nèi)業(yè)務(wù)，科研及行政上的重大問題，布置協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)務(wù)、行政管理，推動全站各項工作的順利開展。 4.2 副站長職責(zé)（1）協(xié)助站長貫徹執(zhí)行黨和國家各項有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級的決議。組織全站人員全面完成各項任務(wù)；（2）制定年度工作計劃并組織實施；（3）負責(zé)建立、健全各種規(guī)章制度，定期組織對各科室的檢查；（4）制定考核、獎懲辦法，并負責(zé)組織實施；（5）審定年度經(jīng)費預(yù)算、結(jié)算、經(jīng)濟（項目）合同的執(zhí)行和儀器設(shè)備、試驗器材購置總體計劃，平衡經(jīng)費使用與各項工作之間的關(guān)系；組織 GHJ

21、/SC-2010 第 2頁 共 10頁（6）加強兩個文明建設(shè)，抓好職工思想政治工作；4.3 技術(shù)負責(zé)人職責(zé)（1） 全面負責(zé)全站技術(shù)工作；（2） 負責(zé)組織全站人員正確貫徹執(zhí)行正確的標準方法和技術(shù)規(guī)范；（3） 組織制定科研技術(shù)發(fā)展年度計劃，組織論證重大技術(shù)項目的可行性；（4） 負責(zé)組織站內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢工作；（5） 負責(zé)組織力量解決檢測工作中的技術(shù)問題，組織攻關(guān)和技術(shù)論證，負責(zé)審批站內(nèi)檢測新項目的開發(fā)和籌建工作，審批本站內(nèi)有關(guān)技術(shù)文件及技術(shù)改造方案；（6） 參與全站環(huán)境檢測儀器設(shè)備的選型、購置工作，組織驗收；（7） 負責(zé)本站監(jiān)測報告的審核簽發(fā)。4.4質(zhì)量負責(zé)人職責(zé)（1） 負責(zé)全站

22、檢測工作質(zhì)量，實施全面質(zhì)量管理，負責(zé)組織站內(nèi)人員正確貫徹執(zhí)行管理體系文件，負責(zé)保持管理體系文件的現(xiàn)時有效性； （2） 負責(zé)組織本站管理體系的內(nèi)部審核，并定期召開質(zhì)量分析會議，促進本站質(zhì)量管理水平的提高；（3） 制定和實施質(zhì)量保證工作技術(shù)方案，定期組織站內(nèi)及實驗室間分析質(zhì)量控制工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、查找原因并進行糾正；（4） 組織技術(shù)培訓(xùn)，解決有關(guān)質(zhì)控方面的技術(shù)問題；（5） 組織本站環(huán)境檢測人員的考核和評比工作；（6）負責(zé)組織本站質(zhì)量文件的編寫。4.5科室主任崗位職責(zé)（1）在站長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科室的業(yè)務(wù)和行政管理及思想政治工作。掌握有關(guān)環(huán)境檢測質(zhì)量和標準化的政策法規(guī)，負責(zé)本科室的作業(yè)指導(dǎo)書實施和貫

23、徹管理體系文件；（2）根據(jù)科室職責(zé)編制本科室各項年度、季度工作計劃，并組織實施。負責(zé)提出科室發(fā)展規(guī)劃，積極擴展業(yè)務(wù)范圍，不斷提高技術(shù)水平；（3）負責(zé)執(zhí)行各項規(guī)章制度，組織完成各項工作任務(wù)，負責(zé)本科室人員的崗位考核； （4）負責(zé)安排并參與科室的檢測工作，監(jiān)督指導(dǎo)本科室人員按管理體系文件要求完成各項任務(wù)，審查檢測數(shù)據(jù)及監(jiān)測報告，并做好科室檔案的整理和歸檔；4.6 與檢測相關(guān)的其它崗位職責(zé)。 組織GHJ/SC-2010 第3 頁 共 10 頁4.6.1 質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員對技術(shù)工作實施監(jiān)督。（1） 質(zhì)量監(jiān)督員必須由經(jīng)過管理體系相關(guān)知識培訓(xùn)，熟悉檢測工作程序和科室各項業(yè)務(wù)工作，了解檢測目的，有能

24、力判定檢測結(jié)果是否正確的人擔任；（2）監(jiān)督管理體系在科室的執(zhí)行和運作情況，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報并作書面記錄；（3）檢查科室檢測方法、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的正確性，監(jiān)督環(huán)境條件及儀器設(shè)備是否符合要求；（4）對科室的檢測質(zhì)量進行監(jiān)督，當發(fā)現(xiàn)檢測工作不符合管理體系的要求時，有權(quán)暫停檢測工作；（5）質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)熟悉質(zhì)量保證工作的內(nèi)容、程序和方法；（6）質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)嚴格遵守本質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴格按有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展工作，深入采樣現(xiàn)場和實驗室監(jiān)督檢查檢測質(zhì)量保證工作各項內(nèi)容的實施情況，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告檢測質(zhì)量保證工作情況；（7）協(xié)助有關(guān)人員研究解決質(zhì)量控制中遇到的疑難問題；（8）定期檢查、統(tǒng)計

25、各檢測項目的質(zhì)控數(shù)據(jù)和合格率；（9）按期做好年度質(zhì)控工作計劃和總結(jié)，準時上報。 4.6.2 內(nèi)審員職責(zé)（1）內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)，并獲得內(nèi)審員資格證書的人員擔任；（2）服從質(zhì)量負責(zé)人的安排，參加站內(nèi)管理體系的審核。在內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)下參加內(nèi)審，編制報告，負責(zé)糾正措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗證；（3）內(nèi)審員必須獨立于被審核的工作。 4.6.3 檢測人員職責(zé)（1）檢測人員進行檢測工作，須經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握與本專業(yè)有關(guān)的標準檢測方法及有關(guān)法規(guī)，考核合格取得上崗證書；（2）檢測人員應(yīng)遵守本質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴格按有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書要求開展檢測工作，按時完成任務(wù)并參與報告編寫，保證檢測數(shù)據(jù)準確可靠；（3）

26、負責(zé)所使用儀器設(shè)備的保管和日常維護，熟悉其性能及操作規(guī)程，做好使用和維護記錄，做好本科室內(nèi)務(wù)整理工作；（4）承擔新項目的準備工作；（5）積極參加有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平；組織 GHJ/SC-2010 第 4頁 共10頁（6）當檢測儀器設(shè)備，檢測環(huán)境條件或被測樣品等不符合檢測技術(shù)標準要求時，檢測人員有權(quán)暫停檢測工作；4.6.4 計算機管理人員及圖書資料管理員職責(zé)4.6.4.1計算機管理人員職責(zé)（1）計算機管理人員必須具備一定的專業(yè)知識，熟悉計算機的性能，能做好計算機的日常維護；（2）負責(zé)計算機維修事宜的接洽工作，保證計算機的正常使用。（3）定期對計算機內(nèi)的文檔資料進行刻錄存儲，保證資料的

27、完整性和可追溯性。4.6.4.2圖書資料管理員職責(zé)（1）圖書資料應(yīng)妥善保管，要建立書庫管理、借書、還書、丟失賠償、定期查庫等制度，對遺失報廢、剔除的書刊造冊，經(jīng)站長批準后注銷處理。 （2）做好資料室的清潔工作，對破損圖書及時修補，切實做好防火、防盜、防蛀工作。4.6.5 監(jiān)測報告編寫人員職責(zé)（1）監(jiān)測報告（報表）編寫人員必須熟悉有關(guān)環(huán)境檢測標準、檢測方法、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，熟練掌握環(huán)境檢測綜合評價技術(shù)；（2）編寫人員應(yīng)嚴格遵守本質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴格執(zhí)行有關(guān)程序文件，按要求編寫各類報告（報表）；（3）按時完成編寫任務(wù)，確保監(jiān)測報告（報表）內(nèi)容正確、信息充足、版面美觀；（4）積極參加有關(guān)培訓(xùn)，努

28、力提高技術(shù)水平。4.6.6 采樣人員職責(zé)（1）采樣人員須經(jīng)培訓(xùn)考試合格取得上崗證書后方能承擔樣品采集工作任務(wù)；（2）采樣人員應(yīng)嚴格遵守本質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴格按有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展樣品采集工作；（3）負責(zé)所有使用儀器設(shè)備的保管和日常維護，熟悉其性能及操作規(guī)程，做好使用和維修記錄，做好本科室內(nèi)務(wù)整理工作；（2） 積極參加有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平；4.6.7 倉庫保管人員職責(zé)（1）樹立為環(huán)境檢測服務(wù)思想，立足本職，做好藥品器材的保管、發(fā)放工作；（2）熟悉業(yè)務(wù)，對入庫的藥品器材應(yīng)及時造冊登記分類存放，做好新的化學(xué)藥 品、試劑的標識。領(lǐng)用時認真核對藥品器材品種規(guī)格數(shù)量，及時記錄，做到物、

29、帳 組織 GHJ/SC-2010 第 5 頁 共 10 頁卡三相符； （3）庫存物品分別于每年六月、十二月進行兩次盤點。庫存物品清單一式三份，上報一份給綜合室，一份給主管站領(lǐng)導(dǎo)；（4）認真做好危險品（易燃易爆腐蝕劇毒放射性藥品）和貴重物品（金銀器皿鉑金器皿）的保管發(fā)放工作；（5）做好倉庫的安全保衛(wèi)工作；（6）經(jīng)常保持倉庫的整齊、清潔，廢棄試劑及其它雜物不得亂堆亂放；4.6.8檔案管理人員職責(zé) （1）檔案管理人員應(yīng)督促、指導(dǎo)、協(xié)助技術(shù)人員做好技術(shù)文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作； （2）凡移交歸檔的材料，必須辦理移交手續(xù)，認真清點核對，登記簽字并按有關(guān)規(guī)定做好分類、入庫、上架工作；（3）做好

30、檔案的查閱、安全保密、鑒定銷毀工作。對查閱利用完畢的檔案，應(yīng)進行檢查，清點無誤后，及時歸檔，不得積壓；（4）做好檔案收進、移出、保管、查閱及利用統(tǒng)計，利用效益的反饋工作；（5）存放檔案的庫房應(yīng)做到防火、防盜、防潮、防蛀、防腐、防流失、防泄密的要求。4.6.9 儀器設(shè)備使用管理人員職責(zé)（1）儀器設(shè)備使用管理人員應(yīng)了解儀器設(shè)備的原理、性能、結(jié)構(gòu)，具備操作使用儀器的專業(yè)水平及維護保養(yǎng)知識，具有一般故障的解決能力；（2）儀器設(shè)備使用管理人員應(yīng)負責(zé)建立儀器設(shè)備管理檔案；（3）儀器設(shè)備使用管理人員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的具體情況，制定維護保養(yǎng)計劃，并按計劃定期進行保養(yǎng)、檢查、并作好維護記錄；（4）儀器設(shè)備使用管理

31、人員應(yīng)負責(zé)儀器設(shè)備的安全、衛(wèi)生工作。每次使用完畢后，應(yīng)對水、氣、電路進行檢查，并做好衛(wèi)生保潔工作；（5）儀器設(shè)備使用管理人員應(yīng)熟悉儀器設(shè)備管理程序GHJ/CX 192010，并按規(guī)定執(zhí)行。4.6.10 財務(wù)人員職責(zé)（1）做好記帳、算賬、報帳工作，及時編報全站檢測項目和其它的會計報告；組織 GHJ/SC-2010 第 6 頁 共 10 頁（2）負責(zé)審查各項費用開支，加強現(xiàn)金管理，匯審發(fā)放工資，做好往來結(jié)算工作；（3）參加固定資產(chǎn)清查，負責(zé)全站固定資產(chǎn)建帳管理工作；（4）對全站公費醫(yī)療，福利基金進行監(jiān)督管理工作；（5）負責(zé)財務(wù)勞動工資、統(tǒng)計、稅務(wù)等報表工作，并做好年終結(jié)算；（6）負責(zé)有關(guān)財政、審計

32、、物價、稅務(wù)等部門審查的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作；4.6.11 計量檢定員職責(zé) （1）制定年度儀器設(shè)備檢定計劃； （2）按時把儀器設(shè)備送到有資質(zhì)的計量檢定部門檢定； （3）確保送檢儀器設(shè)備的完好無損。4.7 各科室職責(zé)4.7.1 辦公室（1） 執(zhí)行站各項規(guī)章制度和上級部門對本室的指令；（2） 負責(zé)文件收發(fā)和行政文件起草撰稿、歸檔、打印的管理，站印章的管理使用工作；（3） 負責(zé)全站人員勞動工資管理、職稱評聘的基礎(chǔ)工作和員工在職教育、考核獎罰檔案管理工作；（4） 負責(zé)全站各項資金的管理工作。會同有關(guān)部門搞好資金平衡，制訂各項資金開支預(yù)算，編好資金使用計劃，合理使用資金，保證檢測、科研的資金需要；（5）負責(zé)全

33、站車輛管理及工作用車的調(diào)配工作；（6）負責(zé)全站的化學(xué)藥品、玻璃儀器、辦公、勞保用品的采購、保管、發(fā)放工作以及固定資產(chǎn)臺帳、檔案的建立和保管；（7）定期對易燃易爆和有毒藥品進行檢查和清理；（8）負責(zé)全站的安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、管理，值班的安排及職工的福利工作；（9）負責(zé)站內(nèi)各科室的后勤保障工作；（10）負責(zé)對外聯(lián)系和接待工作；（11）負責(zé)本站文件和有關(guān)材料的文印工作；4.7.2 綜合技術(shù)室4.7.2.1綜合技術(shù)工作（1）組織制定本站的年度檢測工作計劃，組織技術(shù)交流；（2）負責(zé)本站檢測數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報、建檔、儲存工作、建立各類技術(shù)檔案、綜合報告的編制、監(jiān)測報告的編寫、外發(fā)；組織 GHJ/S

34、C-2010 第7 頁 共 10 頁（3）負責(zé)組織實驗室間比對和能力驗證實驗，制定年度內(nèi)審計劃，協(xié)助站長組織管理體系管理評審和內(nèi)審;（4）負責(zé)對外接洽檢測業(yè)務(wù)并組織實施；外委送樣的接收；（5）收集保存相關(guān)檢測技術(shù)標準、方法和規(guī)范；（6）負責(zé)全站計算機網(wǎng)絡(luò)的管理以及計算機的維護，開發(fā)計算機在環(huán)境檢測中應(yīng)用；（7）協(xié)助站長做好管理體系文件的編寫、修改、換版、發(fā)放及宣貫工作。（8）搞好資料、檔案的使用和管理。4.7.2.2質(zhì)量保證工作（1）負責(zé)本站檢測工作的全程序質(zhì)量管理，包括質(zhì)量控制、檢測方案、數(shù)據(jù)、報告的審核以及檢測質(zhì)量申訴的受理、調(diào)查和處理工作；（2）制定年度質(zhì)量保證工作計劃并督促各監(jiān)測科室貫

35、徹執(zhí)行，定期向站領(lǐng)導(dǎo)匯報工作；（3）負責(zé)制定年度內(nèi)審計劃，協(xié)助站長和質(zhì)量負責(zé)人組織管理體系管理評審和內(nèi)審；（4）負責(zé)組織儀器設(shè)備的建檔登記工作；（5）審查和統(tǒng)計全站質(zhì)控數(shù)據(jù)，編寫質(zhì)控報表及季報，定期通報檢查結(jié)果；（6）負責(zé)實驗室間比對和能力驗證的組織和評價；（7）貫徹執(zhí)行國家計量管理方針、政策、做好全站計量檢定管理工作； （8）負責(zé)檢測人員上崗考核工作的組織申報，組織有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量考核；4.7.3 水土檢測室（1）負責(zé)地表水、土壤等環(huán)境樣品的例行監(jiān)測的采樣、檢測工作；水質(zhì)污染的應(yīng)急檢測；（2）負責(zé)廢水等環(huán)境管理服務(wù)檢測和外委樣品的采樣檢測分析工作；（3）按時向綜合技術(shù)室提交符合要求的分析

36、結(jié)果、報表、報告；按規(guī)定完成各項記錄；（4） 承擔本科室儀器設(shè)備的使用維護和管理，保證儀器設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。提出本科室儀器購置計劃，協(xié)助綜合技術(shù)室建立本科室儀器設(shè)備檔案；保證儀器設(shè)備適應(yīng)采樣與檢測工作的需要；（5） 配合綜合技術(shù)室按時完成儀器設(shè)備的檢定、校準和運行檢查工作；（6） 完成本站規(guī)定的質(zhì)控指標；完成本站下達的實驗室比對和能力驗證工作；（7） 開展水質(zhì)檢測新方法、新技術(shù)、新項目的研究；組織 GHJ/SC-2010 第 8 頁 共 9 頁4.7.4大氣物理檢測室（1） 負責(zé)空氣質(zhì)量例行監(jiān)測的采樣、檢測分析工作；空氣污染的應(yīng)急檢測；（2） 負責(zé)空氣、廢氣的環(huán)境管理服務(wù)檢測和外委樣品的采

37、樣、檢測分析工作；（3） 按時向綜合技術(shù)室提交符合要求的分析結(jié)果、報表、報告；按規(guī)定完成各項記錄；（4） 承擔本科室儀器設(shè)備的使用維護和管理，保證儀器設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。提出本科室儀器購置計劃，協(xié)助綜合技術(shù)室建立本科室儀器設(shè)備檔案；保證儀器設(shè)備適應(yīng)采樣與檢測工作的需要；（5） 配合綜合技術(shù)室按時完成儀器設(shè)備的檢定、校準和運行檢查工作；（6） 完成本站規(guī)定的質(zhì)控指標；完成本站下達的實驗室比對和能力驗證工作；（7） 開展空氣、廢氣檢測新方法、新技術(shù)、新項目的研究；（8）負責(zé)噪聲現(xiàn)場監(jiān)測和分析工作。 組織GHJ/SC-2010 第 9 頁 共10 頁4.8 實驗室間比對和能力驗證4.8.1 本站開

38、展比對和驗證試驗的目的是：（1） 全面檢查實驗室的檢測能力；（2） 檢查實驗室工作人員的獨立檢測工作能力；（3） 證實某種檢測方法的有效性；（4） 確定某種檢測方法所達到的準確性；（5） 在無法溯源到國家計量基準的情況下，為測量結(jié)果有相關(guān)性提供滿意的證據(jù)。4.8.2本站開展的實驗室間比對和能力驗證活動有以下四種形式：（1） 參加省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、上饒市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的能力驗證活動；（2） 參加省環(huán)境監(jiān)測中心站或上饒市環(huán)境監(jiān)測站組織的能力驗證活動；（3） 參加兄弟站組織的實驗室間質(zhì)量控制試驗；（4） 本站發(fā)起與某一兄弟單位進行檢測結(jié)果雙邊比對。上述活動由綜合技術(shù)室組織，有關(guān)業(yè)務(wù)室參加，報技術(shù)

39、負責(zé)人批準正式實施，由綜合技術(shù)室負責(zé)結(jié)果評定。具體規(guī)定見實驗室間比對能力驗證程序GHL/CX 262010。4.9 保密和保護所有權(quán)的規(guī)定本站在涉及保護委托方機密信息和所有權(quán)問題時，應(yīng)執(zhí)行保證公正性和保護客戶機密及所有權(quán)的程序GHJ/CX042010和保密制度 GHJ/ZDS-20-2010，以維護委托方的權(quán)益。 組織GHJ/SC-2010 第10 頁 共10頁4.10權(quán)力委托（1） 為保證日常工作正常運行，當發(fā)生下列情況時，實行權(quán)力委托并自行生效：（2） 站長不在時，授權(quán)副站長代行其職責(zé)；（3） 技術(shù)負責(zé)人不在時，由技術(shù)負責(zé)代理人或質(zhì)量負責(zé)人代行職責(zé)；質(zhì)量負責(zé)人不在時，由質(zhì)量負責(zé)代理人或技術(shù)

40、負責(zé)人代行職責(zé)；（4） 科室主任不在時，由指定人員代行職責(zé)。4.11 實驗室授權(quán)簽字人授權(quán)簽字人是指監(jiān)測站授權(quán)負責(zé)簽發(fā)監(jiān)測報告的人員，授權(quán)簽字人必須滿足以下要求：（1） 具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力授權(quán)簽字人的主要職責(zé)是審查監(jiān)測報告的完整性，項目齊全性和結(jié)論的正確性。授權(quán)簽字人有權(quán)拒絕簽署不符合要求的監(jiān)測報告，責(zé)成報告編制人修改直至達到要求。（2）具有相應(yīng)的工作經(jīng)歷授權(quán)簽字人由具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格。（3）熟悉相應(yīng)的檢測管理程序和記錄，報告核查程序；（4）掌握有關(guān)檢測項目的受限范圍；（5）掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準狀態(tài)；（6）具有對相關(guān)的檢測結(jié)果進行評定的能力；（7）熟悉

41、實驗室資質(zhì)認定評審準則及相關(guān)技術(shù)文件要求。授權(quán)簽字人情況見本手冊附件。4.12 質(zhì)量職責(zé)分配表本站管理體系要素的責(zé)任部門和協(xié)作部門分配表見本手冊附件。5 支持性文件5.1保證公正性和保護客戶機密及所有權(quán)的程序GHJ/CX 0420105.2保密制度 GHJ/ZDS 2020105.3實驗室間比對能力驗證程序GHL/CX 2620105.4儀器設(shè)備管理程序GHJ/CX 192010文件編號：GHJ/SC-2010第 1 頁 共 3 頁第一版 第1次修訂頒布日期：2010-01-15廣豐縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量手冊 4.2管 理 體 系1 總則管理體系是為實施質(zhì)量管理所需要的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源，它

42、應(yīng)以滿足質(zhì)量目標為準則。為檢查質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量要求以及評價管理體系時確保質(zhì)量方針和目標的適應(yīng)性和有效性，必須有計劃地進行審核和評審。2 職責(zé)2.2.1 站長負責(zé)制定質(zhì)量方針、聲明，包括目標和承諾 ，負責(zé)組織對管理體系的運行監(jiān)督、審核、評審及批準；2.2.2 技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織建立管理體系，組織編寫質(zhì)量手冊和程序文件以及修改工作,內(nèi)審計劃由質(zhì)量負責(zé)人組織實施；2.2.3 內(nèi)審員對內(nèi)審活動進行記錄、跟蹤、驗證和修正，并提出有效的預(yù)防措施；2.2.4 本站各科室主任和質(zhì)量監(jiān)督員負責(zé)對管理體系在本科室范圍內(nèi)的有效實施。 3 管理體系3.1為保證本站的公正性、獨立性和質(zhì)量目標的要求，監(jiān)測站按照實驗室

43、資質(zhì)認定評審準則的規(guī)定，建立了符合實際工作情況的質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量體系文件并貫徹執(zhí)行。 3.2 管理體系包括實驗質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)（含職責(zé)）、程序、過程和資源。涵蓋了實驗室資質(zhì)認定評審準則所描述的19個要素，根據(jù)管理活動要求，將體系要素文件化。建立管理體系文件是監(jiān)測站的質(zhì)量立法，是規(guī)范全站檢測工作和全站人員質(zhì)量活動行為達到質(zhì)量目標的質(zhì)量依據(jù)。文件化的管理體系涵蓋了全站檢測工作的全過程，從客戶委托、現(xiàn)場布點、樣品采集、檢測過程、記錄、測試報告、客戶申訴及申訴處理等全部質(zhì)量活動，并保證管理體系的系統(tǒng)性、全面性、有效性和適應(yīng)性。基于上述目的，全站共制訂了30個程序文件。程序文件是法規(guī)性文件，必

44、須嚴格執(zhí)行。3.3 管理體系文件應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。 （1）質(zhì)量手冊是監(jiān)測站管理活動和管理體系的綱領(lǐng)性文件。全站的管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)工作和管理體系之間關(guān)系在質(zhì)量手冊中應(yīng)予以明確，并確保有效性。（2）程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，必須強調(diào)程序文件的協(xié)調(diào)性、可行性和可檢查性。程序文件要對全站的檢測活動過程中的每一個環(huán)節(jié)做出具體、細致的規(guī)定，以管理體系 GHJ/SC-2010 第 2 頁 共 3 頁便有關(guān)人員的理解、執(zhí)行和檢查。（3）作業(yè)指導(dǎo)書是管理體系的第三層文件，是程序文件的細化，它包括檢驗方法、儀器設(shè)備操作規(guī)程、自校規(guī)程以及與科室工作相關(guān)的書面文件；質(zhì)量記錄是管理體系運行有效和檢測工作符合規(guī)定要求的證據(jù)，同時也是質(zhì)量改進的依據(jù)。大量的質(zhì)量記錄是以表格