基于旅游購物動機(jī)的旅游商品包裝設(shè)計

1、基于旅游購物動機(jī)的旅游商品包裝設(shè)計【摘要】旅游商品的包裝設(shè)計對促進(jìn)旅游銷售企業(yè)市場 競爭、提高旅游質(zhì)量有重要作用。購物動機(jī)是推動旅游者購 買商品的內(nèi)在動力和原因，本文從旅游購物動機(jī)的角度探討 了旅游商品包裝設(shè)計中應(yīng)注重的問題?！娟P(guān)鍵詞】購物動機(jī)旅游商品包裝設(shè)計 在旅游過程中，如何選擇旅游商品是每個消費者都很關(guān) 注的問題?！岸虐疃伞北砻?， 63%的消費者是根據(jù)商品的包 裝來選購商品的。在他們看來，產(chǎn)品即包裝，包裝即產(chǎn)品。 購物動機(jī)是推動旅游者購買商品的內(nèi)在動力和原因，從購買 動機(jī)的角度探討旅游商品包裝設(shè)計具有重要意義。1 旅游商品包裝設(shè)計的重要意義1.1 旅游商品包裝設(shè)計是提高旅游質(zhì)量的有效手

2、段 近年來，我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，旅游商品卻沒有得到同 步發(fā)展，其收入僅占旅游總收入的 20%。我國不少旅游目的 地，旅游商品市場已陷入困境，這其中固然有多種原因，但 旅游商品的包裝設(shè)計方面存在的問題是重要因素之一。作為旅游市場消費主體的游客，他們對旅游商品最先、 最直觀的感受就是包裝。 “暈輪效應(yīng)”告訴我們，人們不會 認(rèn)為粗糙的包裝里會有優(yōu)質(zhì)精美的商品。當(dāng)游客購物需求得不到滿足時，旅游的質(zhì)量就會大打折扣1.2 旅游商品包裝設(shè)計是提高旅游商品市場競爭力的重 要途徑從包裝的角度來看，國內(nèi)很多旅游市場的商品存在諸多 問題。旅游商品包裝意識不強(qiáng)，重視程度不夠。認(rèn)為有無包 裝不重要，包裝優(yōu)劣無所謂；包裝

3、千篇一律，缺乏地方特色 和個性化設(shè)計；嚴(yán)重缺乏文化內(nèi)涵。這些現(xiàn)象導(dǎo)致旅游商品 外觀包裝雷同，市場同質(zhì)化嚴(yán)重，不僅嚴(yán)重影響著游客購買 旅游商品的積極性和滿意度，而且還會導(dǎo)致旅游銷售企業(yè)之 間不良的同質(zhì)化競爭。1.3 從旅游動機(jī)角度進(jìn)行旅游商品包裝設(shè)計是旅游業(yè)發(fā) 展的內(nèi)在需要美國著名的工業(yè)設(shè)計大師蘭多認(rèn)為：一個好的設(shè)計師肯 定是一個精明的心理學(xué)家。包裝設(shè)計思想首先應(yīng)該為消費者 著想，千方百計地刺激并滿足消費者的心理需求。需要引起動機(jī)，動機(jī)激發(fā)行為。旅游商品的包裝同樣遵 循這一規(guī)則，能滿足游客需求，激發(fā)游客購買欲望和動機(jī)的 包裝才是成功的包裝。旅游商品銷售企業(yè)只有真正了解了游 客的需求和動機(jī)，才能有

4、針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品，才能為游 客提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。2 旅游購物動機(jī)作為購物消費主體的旅游者，其需求是不同的，行為是 復(fù)雜的，動機(jī)也是多樣的，具體來說，旅游者的購物動機(jī)主 要有以下幾種。2.1 紀(jì)念性動機(jī)在旅游過程當(dāng)中， 旅游者除了放松身心、 休閑娛樂以外， 他們還想將自己的旅游經(jīng)歷以實物的形式加以物化，為自己 的旅行留下物化的記憶。毫無疑問，旅游紀(jì)念品是將游客旅游經(jīng)歷得以延續(xù)展現(xiàn) 的最好選擇。這種動機(jī)是最為典型和傳統(tǒng)的動機(jī)，也幾乎是 所有旅游者共有的動機(jī)，在旅游商品消費中所占比例非常大。2.2 新奇性動機(jī) 好奇之心人人有之，追求新奇性是游客好奇心的重要體 現(xiàn)。旅游者初

5、到一個地方，往往會被異于自己長期居住之地 的環(huán)境和獨特外觀、造型、款式和裝潢的商品所吸引，卻對 那些司空見慣或相似的商品不感興趣，態(tài)度冷漠。2.3 饋贈性動機(jī) 游客在購買商品時，也會考慮給家人、親戚和朋友帶一 些當(dāng)?shù)氐纳唐贰?dāng)?shù)芈糜紊唐焚浻栌H友，不僅可以跟他們 一起回味、分享自己的旅游經(jīng)歷和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，同時還 可以提升自己在他人心目中的地位和形象。這是一種典型的 為他人而購物的行為。2.4 經(jīng)濟(jì)性動機(jī) 這是旅游者在購買商品時，覺得其價格比當(dāng)?shù)赝惿唐?價格低廉而產(chǎn)生的購買動機(jī)。比如去韓國旅游的游客，經(jīng)常 會購買一些韓國的化妝品。因為覺得價格便宜、質(zhì)量可靠才 購買，這種購物屬于典型的經(jīng)濟(jì)性

6、動機(jī)。2.5 實用性動機(jī)人們旅游并不僅僅局限于休閑放松，人畢竟是生活在現(xiàn) 實當(dāng)中的，因此，在旅游時，遇到自己日常生活中需要的質(zhì) 優(yōu)價廉的東西，很可能也會購買。實用性動機(jī)的游客更注重 商品的使用價值，對包裝設(shè)計的關(guān)注不是過多。2.6 宗教性動機(jī)國內(nèi)外許多旅游景點都帶有明顯的宗教色彩，其出售的 商品也多為宗教色彩鮮明的商品。另外，游客當(dāng)中有一部分 是宗教信仰者，他們除了消費其他商品外，還常常購買一些 帶有宗教性象征商品。當(dāng)然，非宗教信仰者出于求平安、求 健康等心理也會購買此類商品。3 基于旅游購物動機(jī)的旅游商品包裝設(shè)計3.1 根據(jù)不同類別的旅游購物動機(jī)設(shè)計旅游包裝每個人的旅游購物動機(jī)是千差萬別的，

7、商品的包裝必須 要考慮不同旅游動機(jī)人群多樣性的需求。對于以紀(jì)念性動機(jī) 為主的旅游者，應(yīng)該將最能展現(xiàn)旅游目的地特性的元素融進(jìn) 包裝設(shè)計中，商品包裝要體現(xiàn)出當(dāng)?shù)孛褡逍?、地域性、文?性、標(biāo)志性等特色。新奇性動機(jī)的游客對商品獨特的包裝設(shè) 計很感興趣，設(shè)計獨特的包裝往往能令他們耳目一新，激發(fā) 購買欲望和動機(jī)，因此商品包裝設(shè)計要能在外觀、色彩、線 條等視覺方面給他們以強(qiáng)烈的沖擊。對于饋贈性心理為主的游客，要充分考慮其“愛面子” 這一心理需求，商品的包裝設(shè)計要顯示出精致、大氣、上檔 次這樣一種檔次和氣勢， 切不可因包裝設(shè)計傷了其 “面子”。 經(jīng)濟(jì)性動機(jī)的游客，在確保商品質(zhì)量和正常包裝功用的前提 下，盡可能

8、減少包裝設(shè)計成本，以降低商品價格。實用性動 機(jī)的游客，以實用為主， 同樣不是過于重視商品的包裝設(shè)計， 但是特別注重商品的實用性，因此包裝和商品本身要“表里 一致”，在包裝上盡可能詳細(xì)注明商品的功用功效及使用方 法等實用信息，藝術(shù)創(chuàng)意的元素可以少一些。宗教性動機(jī)的 游客，包裝設(shè)計要傳統(tǒng)莊嚴(yán)肅靜， 現(xiàn)代潮流性元素不可過多， 否則給人花哨輕浮不莊重之感。3.2 根據(jù)不同群體的旅游購物動機(jī)設(shè)計旅游包裝 旅游商品包裝設(shè)計還應(yīng)考慮不同性別、年齡、職業(yè)群體 的差異性需求。從性別上講，男性游客偏愛能顯示出男性堅 強(qiáng)、勇敢、剛毅等品格的包裝設(shè)計， 而女性則喜歡溫情典雅、 淑女氣質(zhì)的包裝設(shè)計；從年齡上講，青少年是

9、旅游消費品市 場上最為活躍的一個群體， 他們喜歡個性時尚、 現(xiàn)代感強(qiáng)烈、 科技含量高、 能自我表現(xiàn)的包裝設(shè)計。 中老年群體購物理性， 在全面評價商品的基礎(chǔ)上，更加看重商品本身的質(zhì)量和實用 價值，商品的其他方面放在其次，包裝方面偏愛穩(wěn)重、典雅的包裝從職業(yè)上講，除了大眾群體普通的審美觀之外，還有一 些特殊行業(yè)的游客對包裝設(shè)計有著獨特需求，如文學(xué)家可能 偏愛溫情浪漫的包裝設(shè)計， 藝術(shù)家青睞創(chuàng)意超前、 個性十足、 充滿藝術(shù)元素的包裝，古董商人和收藏家則鐘情于其是否具 有收藏價值。另外，不同經(jīng)濟(jì)收入和社會地位的人們對包裝 設(shè)計的關(guān)注點也是不同的。這些不同群體的偏好決定了其購 物心理是完全不同的，商品包裝

10、設(shè)計應(yīng)充分考慮這一差異性。3.3 創(chuàng)新包裝設(shè)計，激發(fā)旅游者購物動機(jī) 旅游購物動機(jī)引起游客購買商品的消費行為，反過來， 創(chuàng)新旅游商品的包裝設(shè)計，則可以抓住旅游者心理需要，激 發(fā)起旅游動機(jī)。首先，可以利用心理感官通道規(guī)律來設(shè)計商品包裝。研 究表明，消費者對旅游商品最直接的第一感覺首先是色彩， 其次才是形狀，并且與形狀相比，色彩更具吸引力。旅游商 品只有具備視覺美感和文化品位，才能與消費者產(chǎn)生互動溝 通，才能打動消費者的心靈。其次，可以利用造型外觀來進(jìn)行包裝設(shè)計?，F(xiàn)代商品的 包裝除了要求具有保護(hù)功能和便于攜帶之外，還要求美觀， 甚至具有一定的增值功能。好的包裝可以給消費者提供額外 的滿足，能將商品自身的優(yōu)勢盡可能多地傳播給消費者，形 成高附加值。再次，以產(chǎn)品包裝設(shè)計為基礎(chǔ)，樹立品牌意識，加強(qiáng)品牌開發(fā)。任何一款包裝都必須首先面對消費者的直接檢驗，游客對品牌不一定有很明確的概念，但對其包裝卻有最直觀 的感受。包裝的優(yōu)劣，可以從側(cè)面反映一