電子商務(wù)職業(yè)體驗報告——鄒燁11

1、2015屆電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗報告書學(xué)生姓名 鄒 燁 二級學(xué)院 商學(xué)院 專業(yè)班級 12級電子商務(wù)1班 學(xué)號 126204050151 指導(dǎo)教師（校內(nèi)） 譚東清 指導(dǎo)教師（校外） 江 敏 實習(xí)單位（蓋章） 澄海三鼎玩具公司 推薦精選電 子 商 務(wù) 專 業(yè)職業(yè)體驗要求 1.職業(yè)體驗安排的時間為2015年7月15日至2014年11月15日，按專業(yè)選擇相近崗位（網(wǎng)絡(luò)推廣專員、電子交易專員、網(wǎng)頁美工員、網(wǎng)站設(shè)計員、網(wǎng)絡(luò)客服等）進(jìn)行綜合實習(xí)。2.實習(xí)時間不能少于三個月，以到崗日期計算，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)自行離開實習(xí)單位，必須得到實習(xí)單位和校內(nèi)指導(dǎo)教師的同意后方可辦理相關(guān)的離崗手續(xù)和調(diào)換新的實習(xí)單位，不允許先離

2、崗后報告。擅自離崗位未經(jīng)同意者，按實習(xí)不合格處理。3. 每月發(fā)送電子版實習(xí)報告給院內(nèi)指導(dǎo)教師，實習(xí)報告不得少于3次。4. 2015年1月10日前打印完整的職業(yè)體驗報告書，上交紙質(zhì)版給校內(nèi)指導(dǎo)教師。職業(yè)體驗報告書由職業(yè)體驗單位指導(dǎo)老師填寫實習(xí)考核表（本人簽名），并由實習(xí)單位于封面蓋章。 5. 遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)參與一切違法犯罪活動。6. 遵守實習(xí)單位的各種規(guī)章制度及安全生產(chǎn)管理制度，服從實習(xí)單位的生產(chǎn)安排。7. 遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。推薦精選職業(yè)體驗單位情況表實習(xí)單位澄海三鼎玩具公司實習(xí)單位指導(dǎo)老師譚東清實習(xí)單位電話習(xí)單位郵編 515800實習(xí)單位地址 廣東省汕頭

3、市澄海區(qū)塑料城201-202號注冊資本100萬成立日期2010年企業(yè)類型有限責(zé)任公司 有限責(zé)任公司(國有獨資) 股份有限公司 股份有限公司(上市)中外合資企業(yè) 中外合作企業(yè) 外商獨資企業(yè)非公司企業(yè) 合伙企業(yè) 個人獨資企業(yè)經(jīng)營范圍玩具企業(yè)從業(yè)人數(shù)202010年度營業(yè)收入500萬單位部門設(shè)置及其職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個公司的運作，經(jīng)營等管理，并對公司發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃等。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司商品的對外銷售，銷售規(guī)劃，完成銷售目標(biāo)。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的帳目校對，出入納管理，員工考勤管理。接收發(fā)貨部負(fù)責(zé)公司對外貨物的接收，及發(fā)貨。實習(xí)崗位設(shè)置及其職責(zé)業(yè)務(wù)員助理完成樣品的前期工作，如宏升系統(tǒng)中完善樣品資料，對樣品進(jìn)行拍攝及后

4、期圖片的處理，輔助業(yè)務(wù)員完成業(yè)務(wù)，跟工廠報貨，溝通交流貨物出貨的時間及樣品的價格等等。電子商務(wù)崗位主要的技術(shù)及業(yè)務(wù) 圖片美工在攝影棚采集樣品外貌，通過后期運用PHOTOSHOP圖片處理，把樣品的信息及功能進(jìn)行標(biāo)記，讓客戶一目了然認(rèn)識樣品，并且產(chǎn)生采購欲望，達(dá)成產(chǎn)品購買合同，完成銷售任務(wù)。說明：請在內(nèi)打鉤推薦精選2015屆電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗實習(xí)月總結(jié) 2014年 7 月15日 至 8 月15日前 言 7月2日,在結(jié)束了我的大學(xué)課程之后,我匆匆地離開了海南,揮手離別校園,望著漸離漸遠(yuǎn)的海南島,我回到了生我養(yǎng)我的家鄉(xiāng)。在家鄉(xiāng)這片熱情的土地上,尋找我人生的第一份工作。前方路茫茫,回家后短暫地休息了幾

5、天,就開始上網(wǎng)投簡歷尋找自己的伯樂。 在投了幾份之后,不斷地面試通知,我也不停地去參加,在面試的過程中發(fā)現(xiàn)自已的缺點,發(fā)掘自己的優(yōu)點。在結(jié)合專業(yè)所學(xué)的知識后,我選擇了澄海三鼎玩具公司,業(yè)務(wù)員助理,一份略帶美工的職位。第一個月 7月15-8月15 15日的早上，我早早地就坐上了公交，去城區(qū)上班了。心情是愉悅的，畢竟這是畢業(yè)后的第一份工作，這將是我走出校園，踏進(jìn)社會的里程杯。到公司的時候，同事小純接待了我，而她也將成為我的導(dǎo)師兼同事。首先，她先教我如何使用宏升內(nèi)銷系統(tǒng)，先是樣品錄入，我必須正確地把一件玩具的各種相關(guān)規(guī)格錄入到這個系統(tǒng)中去。方便公司對樣品的管理及其他同事對樣品的了解。如貨號（玩具廠自

6、已編的），玩具名稱，玩具包裝，進(jìn)貨價，出廠價，價格單位，裝箱量，內(nèi)箱數(shù)量，外箱規(guī)格，玩具規(guī)格，是否有各種玩具認(rèn)證，廠家在價格上是否有退點，等清楚錄入。這將是一項枯燥而又無聊的工作，可我又必須用全神的注意力去做好，不容許有一些差錯。這一個月的工作中，我努力地適應(yīng)新工作新環(huán)境新同事，以最好的狀態(tài)是了解和適應(yīng)公司的經(jīng)營理念和環(huán)境氛圍。同時，我也認(rèn)真努力地去做好樣品錄入的工作，雖然枯燥，但我努力做到零差錯推薦精選,雖然跟美工擦不著邊,但是我還是用全神貫注地去做好公司安排給我的每一件小事。而同時經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，對于公司內(nèi)部的宏升內(nèi)銷系統(tǒng)軟件和基本技術(shù)工作都能很好地掌握了，通過內(nèi)部郵件了解到很多東西，學(xué)

7、習(xí)了很多東西。在一次廠家報價上,我把1元輸成10元,還好及時發(fā)現(xiàn),這種避免了公司在給客戶報價上失去了優(yōu)勢,同時彌補了客戶在我的錯誤上,多掏的冤枉錢。我頓時領(lǐng)會到了，只有具有優(yōu)勢的報價,才能為公司贏取更多的訂單,吸引更多的客戶,如此才能做到雙贏。同時能滿足客戶的要求可能有很多，但是要用最經(jīng)濟(jì)便捷的方法為客戶解決問題。這是工作和生活中很容易被忽略的細(xì)節(jié)，我們要多多提醒自己，多多思考，多多學(xué)習(xí)！這一個月中,我深深體會到在工作和生活中要注意細(xì)節(jié)問題，多觀察和留意身邊的事物。多學(xué)習(xí)，多向身邊的人請教，把握好生命中的每一秒鐘，活到老學(xué)到老！指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實習(xí)報告每月至少一次，并請指導(dǎo)教師審閱簽

8、名。不夠可另附頁。推薦精選2015屆電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗實習(xí)月總結(jié) 2014年 8 月16 至9月15 日第二個月 8月16-9月15有句老話說得好,“細(xì)節(jié)決定成敗”。上個月簡單而又枯燥的樣品錄入系統(tǒng)的工作,讓我深知細(xì)節(jié)的重要性。只有心細(xì)了,才能做到完美無缺。迎來了這個月的工作，其實我覺得很幸運，在這炎熱的夏天里，能夠工作在擁有涼爽的室內(nèi)是一種福氣。業(yè)務(wù)員助理，文員的工作，需要一份細(xì)心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。而經(jīng)過上個月的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)把宏升系統(tǒng)的樣品錄入熟悉掌握，也沒出現(xiàn)什么差錯。在工廠出廠價里，我開始學(xué)會打電話去跟工廠詢問是否在有給予我們公司最優(yōu)惠的價格，

9、因為只有進(jìn)貨價有優(yōu)勢了，那樣子，我們的客戶得到的價格才是最優(yōu)惠的。更多的時候，在跟工廠溝通的過程中，我逐漸學(xué)會與人溝通，心與心之間的溝通，把所有事情都妥善處理好。同時，這個月，我終于可以運用在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中去,既興奮又有些擔(dān)心自己的PHOTOSHOP能力是否能充分發(fā)揮。一個簡單的搭造的架子,再包上反光布,還有一盞燈,幾個夾子,就夠成我們公司的攝影棚了。我要做的工作,就是給玩具樣品拍照，然后做圖片的后期PS處理，再做成一張玩具樣品詳細(xì)的介紹圖,用于公司業(yè)務(wù)推廣,提供給客戶做參考。首先在簡陋的攝影棚里，完成前期的拍照工作。緊接著，運用PHOTOSHOP圖片處理軟件處理照片，先把樣

10、品外形完美扣圖，做圖層美化，圖層色階變化,圖片亮度變化,最后加上樣品文字介紹,工廠貨號樣品名稱,箱頭裝箱量。這樣子,我就完成了一張樣品的圖片介紹。相比上個月,這個月的收獲更大,因為我能完美的運用在課堂學(xué)習(xí)的知識,如在扣圖方面,對于顏色單一的樣品,我采用魔棒扣圖,相比用鋼筆工具扣圖快捷而又節(jié)省時間。調(diào)色階調(diào)亮度呢推薦精選,我努力把樣品圖改得十分完美而又不失真。 在兩個月里,公司的同事對我都很照顧，在他們的智慧下，我能學(xué)以致用,結(jié)合自身的知識以及刻苦認(rèn)真的工作狀態(tài)讓我在這兩個月內(nèi)便能夠獨立的完成任務(wù)，在實習(xí)的過程中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗，因為在學(xué)校我們的能力和創(chuàng)意都只局限于作業(yè)之中，但如果

11、在公司里，我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，這是嚴(yán)格許多的。要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多詢問意見，多向身邊同事請教。從多方面學(xué)習(xí)知識不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實習(xí)報告每月至少一次，并請指導(dǎo)教師審閱簽名。不夠可另附頁。推薦精選2015屆電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗實習(xí)月總結(jié) 2014 年9月16至10月15日第三個月 9月16-10月15 時間總是飛逝的，我已經(jīng)離開校園，進(jìn)入工作崗的第三個月。通過前兩個月的實習(xí)，我已經(jīng)完全適應(yīng)了業(yè)務(wù)員助理的這個崗位。我開始熟悉我的工作任務(wù)，出色地完成工作。這個月，我的主管江小姐給我安排了全新的挑戰(zhàn)，跟工廠聯(lián)絡(luò)并且擔(dān)任采購任務(wù)。而我的工作，我也逐漸

12、熟門熟路了。我早上上班，先整理昨天工廠是否有沒送新的玩具樣品過來，如果有，我就開始整理樣品信息并且輸入到公司內(nèi)部的宏升管理系統(tǒng)，“工廠貨號，玩具名稱，玩具包裝，進(jìn)貨價，出廠價，價格單位，裝箱量，內(nèi)箱數(shù)量，外箱規(guī)格，玩具規(guī)格，是否有各種玩具認(rèn)證，廠家在價格上是否有退點，等清楚錄入”，然后把樣品帶去攝影棚，進(jìn)行簡單的樣品拍攝，完成前期的拍照工作。緊接著，運用PHOTOSHOP圖片處理軟件處理照片，先把樣品外形完美扣圖，做圖層美化，圖層色階變化,圖片亮度變化,最后加上樣品文字介紹,工廠貨號樣品名稱,箱頭裝箱量。這樣子,我就完成了一個玩具樣品的信息采集。然后把圖片上傳到公司的對個銷售平臺，用于公司業(yè)務(wù)

13、的推廣，給客戶提供樣圖參考。下午呢，我就開始新的工作任務(wù)，收集今天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)單，然后整理歸檔到公司的內(nèi)部系統(tǒng)中，統(tǒng)計客戶的訂貨量，從系統(tǒng)中導(dǎo)出訂貨單，需采訂的產(chǎn)品數(shù)目量和采購工廠信息。然后我就開始給工廠一一打電話訂貨了，比如A工廠，貨號HJ0934十箱，是否混批，工廠今天晚上是否能送達(dá)我們公司，進(jìn)行記錄。訂完貨后，我開始整理，今天能到貨的貨物信息，及不能到貨的信息，反饋給業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)員再跟客戶回復(fù)具體哪天出貨）和晚上接收貨物的接收部。下午的工作呢，是我這個月的全新挑戰(zhàn)，有時客戶催得及，今天下單今天就要求出貨，可是工廠備貨沒有備齊，又沒辦法及時發(fā)貨，這時，我就必須跟工廠商議，能否及時協(xié)助我們出

14、貨，如果出不了貨，那最快又得什么時候安排出貨。在出貨時間上達(dá)上協(xié)議。再把出貨時間反饋給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再跟客戶進(jìn)一步協(xié)調(diào)。這個過程特別考驗我的溝通能力，有的時候，工廠方態(tài)度不是特別好，挨罵也是常事，而我能做的，只是不停地跟工廠溝通，盡快盡快幫我們安排出貨，更多的時候，產(chǎn)品熱銷，工廠再怎么趕貨，也無法趕出那么多貨的時候，我只好跟業(yè)務(wù)員溝通，請業(yè)務(wù)員跟客戶溝通把出貨時間后延。推薦精選人與人之溝通，心與心之溝通，連接著“工廠我業(yè)務(wù)員客戶”之間的橋梁，在這一個月的工作中，我的溝通能力突飛猛進(jìn)，不停地嘗試，只有用心溝通好彼此間的障礙，才能讓我走向成功。跟同事溝通好了，才能達(dá)成一致的目標(biāo)與心態(tài)，共同為公司創(chuàng)

15、造更大的利益。指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實習(xí)報告每月至少一次，并請指導(dǎo)教師審閱簽名。不夠可另附頁。推薦精選2015屆電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗總結(jié)后 語很感謝，這三個月以來，我們公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，讓我在實習(xí)的路上，不斷成長。時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習(xí)，讓我

16、對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。感謝同事們跟我分享了很多工作經(jīng)驗，他們告訴我要努力適應(yīng)這些不完美，但必須堅持自己應(yīng)有的原則，那種為了達(dá)到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。同時還告訴我要放正心態(tài)，得失很正常，重要的是收獲一段學(xué)習(xí)的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風(fēng)雨，要經(jīng)受住誘惑，更要學(xué)會承擔(dān)，負(fù)起責(zé)任。而實習(xí)是一個人走向成熟的其中一個標(biāo)志，從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞，但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天，甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙，一個人承擔(dān)，一個人負(fù)責(zé)，那是給成長最好的禮物。感謝我的校內(nèi)指導(dǎo)老師譚東清老師，校外指導(dǎo)老師江敏女士，感謝我的同事們,感謝你們，給予我成長路長的幫助。LOVE YOU.推薦精選2015屆電子商