培訓學校崗位職責匯編

1、教職工考勤與獎懲制度高溝新星英語培訓中心一、員工考勤以出勤表（考勤機）為準。實事求是，不得找別人代簽。弄虛 作假發(fā)現(xiàn)一次，學校將予以警告處分。警告處分累計達三次者，學校予 以解聘；考勤記錄統(tǒng)計結果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一。二、學校員工不得遲到、早退和曠工。1、遲到：按每次按 5 元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外） ， 遲到超過半小時者按曠工半天計算。2、早退：未經批準早退不足半小時罰款 10 元，超半小時按曠工半日處 理。3、曠工：曠工半天扣發(fā)基本工資 10%；無故連續(xù)曠工 3 天，按自動離職 處理。三、請假應提前向部門主管請示，得到準許后填寫請假條，并將休假期間內 與自己有關的工作向

2、有關人員交代清楚，并留下聯(lián)絡方式。值班期間按 20元/ 天扣除，上課期間按 100元每天扣除。四、根據(jù)學校的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應 提前與學校取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在， 可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者， 學校予以解聘。五、上班時間玩游戲、睡覺、擅自離崗等，發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元。六、與客戶發(fā)生爭吵給學校形象和聲譽造成惡劣影響者， 學校當即予以解聘。七、獎勵：1、當月全勤且沒有其他違紀現(xiàn)象者，獎勵 50 元。2、員工可以書面或口頭形式向學校提出合理化建議。一經采納并產生 顯著效益，學校給予獎勵。3、在特殊情況下寧

3、肯個人受到委屈而一心維護學校形象和利益者，學校給予獎勵。4、對樹立學校良好形象，受到客戶好評者，學校酌情給予獎勵。一、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重、得體，以飽滿自信的 精神狀態(tài)投入工作。咨詢處前臺崗位職責高溝新星英語培訓中心二、接聽電話要使用 禮貌用語，接到 電話時要說“ Hello,New Star English. 您好，新星英語學?！?。三、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄 ，如自己不能處理，應馬上找相關 人或主管接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。四、打電話時，應先問好，報出學校名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要 之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門領導匯報。

4、五、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介紹學校的有 關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，態(tài)度 誠懇，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。六、客戶對學校有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出 的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復，嚴禁 與客戶爭吵。七、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出。作好接班前準備， 認真檢查電腦、電話、打卡機、等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng) 工作。八、有重要客戶來訪應事先通知部門領導，以便做好接待工作。對安排補課 或輔導任務時，要積極配合并主動做好輔導工作，不能敷衍了事。九、上班時間，不得利

5、用計算機從事與工作無關的操作，嚴禁將計算機用于 電腦游戲、聊天等。十、 負責前廳及走道、廁所環(huán)境的清潔沖洗。檢查燈具風扇是否關閉，所 有辦公物品、書籍等屬于學校的財產要仔細看管，用后放回原處。十一、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向領導請示，經批準后方 可外出。十二、下班離崗前， 負責檢查各教室鑰匙是否收回， 各種電器電源是否切斷， 前后門窗是否安全關閉，做好一切方可離開。高溝新星英語培訓中心教師崗位職責一、關心、愛護全體學生， 做到對學生不分親疏遠近， 一視同仁， 平等對待。二、積極主動地和家長溝通，反饋學生在校的學習情況。特別是發(fā)現(xiàn)學生有 生病等異常情況要第一時間和家長聯(lián)系。三、值班

6、教師提前 30 分鐘到校，其他教師提前 15 分鐘到校，上課教師應 提 前 10 分鐘 到達教室，做好學生上課前的準備工作。四、學生到校時，值班教師應領學生至教室內坐好。上課期間原則上不得接 聽電話，手機需設置靜音。五、上課第一件事要點名，記載好學員出勤情況，如有缺勤，及時電話溝通 問清原因，若無應答稍后再次聯(lián)系，然后交予前臺值班教師記錄。六、維持學員的課間活動紀律，盡可能減少室外自由活動時間，防止各類安 全事故的發(fā)生。七、耐心接待學員家長，虛心聽取家長意見。八、負責搞好上課教室內的衛(wèi)生工作，保持室內的整潔，不準學員在教室內 吃零食、亂丟垃圾，下課時提醒學員將自己課桌內的垃圾清理干凈。九、組織

7、學生統(tǒng)一放學，有序離開，每次提醒學生注意安全作為常規(guī)工作來 做，確保學員被家長接走后方可離開崗位。十、上班期間不得隨意外出。如需外出辦事，應向領導請示，經批準后方可 離開并向同事交代工作或崗位。十一、下班離開前， 要檢查班級電器開關、 關好門窗，打掃衛(wèi)生并清倒垃圾。 切不可出現(xiàn)只安排學員打掃，自己提前離開的現(xiàn)象。十二、不得在校外進行其他兼職教學，保證有充足的精力投入到本校的教學 工作。高溝新星英語培訓中心校長崗位職責 校長須對董事會負責，執(zhí)行董事會的一切決議；對外代表學校，對內主 持學校工作；依法履行的職責受法律保護（一）校長依法享有下列權利1、組織制定、實施學校發(fā)展規(guī)劃和學校具體規(guī)章制度建設

8、；2、主持召開校務會議，對學校教育教學和管理工作中的重要問題進行決策；3、聘任、考核、獎懲管理人員，負責學校內設機構人選的選定；4、依照有關規(guī)定行使使用經費和管理校產等職權；5、參加培訓，對上級主管部門的工作提出意見和建議；6、非因法律和政策規(guī)定的事由、非經學校董事會決議規(guī)定的程序，不被免 職或者辭退。（二）校長必須履行下列義務1、遵守憲法、法律和法規(guī)，依照國家法律法規(guī)和教育方針、政策，履行校 長職責；2、維護學校、教職工和學生的合法權益，關心、尊重教職工，組織和支持 教職工參加學習、培訓和進修，加強對教職工的思想政治工作，充分發(fā) 揚民主，充分調動管理人員的積極性和主動性；3、嚴格執(zhí)行財務制度

9、，管好校產和財務；4、努力學習，鉆研業(yè)務，不斷提高工作能力和管理水平、充分發(fā)揮在民主 管理和民主監(jiān)督中的積極作用；5、接受監(jiān)督。上級主管機關監(jiān)督、登記機關監(jiān)督和董事會監(jiān)督。辦公室主任崗位職責高溝新星英語培訓中心一、在學校校長領導下，負責主持辦公室的全面工作，組織并督促工作人員 全面完成辦公室職責范圍內的各項工作任務。二、貫徹落實辦公室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié) 作配合做好銜接協(xié)調工作。三、組織匯總學校年度綜合性資料，草擬學校年度總結，工作計劃和其他綜 合性文稿。四、組織收集和了解各項目的工作動態(tài)，協(xié)助校長及各領導協(xié)調各部門之間 有關的業(yè)務工作，掌握學校主要活動情況，為學校

10、領導決策提供意見和 建議，負責編寫學校年度大事記。五、負責召集學校辦公會議，檢查督促辦公會議和學校領導布置的主要工作 任務和貫徹落實情況。六、保管印章、文件、檔案、負責文件資料的收發(fā)、登記和整理。七、參與學校發(fā)展規(guī)劃，年度經營計劃的編制和學校重大決策事項的討論。八、負責組織學校通用管理標準規(guī)章制度的擬定，修改和編寫工作，負責組 織學校投資項目的洽談、調研、立場、報批、項目投標、開班、結業(yè)、 預決算等有關項目管理工作，及時組織編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報 表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作。九、負責做好學校來賓的接待安排，統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯(lián)系、有關 的法律咨詢等工作；有權向直屬領導提議下屬人

11、選，并對其工作考核評 辦公室主任崗位職責高溝新星英語培訓中心價；完成學校領導交辦的其他工作任務。財務主管崗位職責高溝新星英語培訓中心會計人員可為兼職人員，對校長和董事會負責，任免由校長提議經董事 會研究決定，以下為會計人員職責：一、接受學校主管領導的領導，嚴格遵守財經紀律，杜絕不合理開支，敢于 同一切違反財經紀律的人和行為作斗爭；二、統(tǒng)籌規(guī)劃資金，掌握資金、資產動態(tài)，為領導提供決策依據(jù)；三、審查各類報銷憑證，核查各單位往來帳，及時清理呆帳；四、監(jiān)督出納管好記好各種財務帳簿，不定期對出納現(xiàn)金進行抽查；五、及時催交各種應收帳款和處理帳務中的遺留問題 ;六、正確編制、登記會計憑證，建立、登記規(guī)范的各

12、類總帳、明細帳；七、嚴格成本管理，按時計提及上交各種稅費；按時報送月（季、年）度財 務報表、財務分析、年度財務總結；八、定期對會計檔案立卷、歸檔，妥善保管、整理各類借款及經濟合同；九、主動協(xié)調各級稅務部門和銀行的業(yè)務關系； 十、按時完成領導臨時交辦的任務?，F(xiàn)金會計崗位職責一、 輔助主管會計搞好日常財務工作，嚴格遵守現(xiàn)金管理制度 ，正確收 支，按時記好現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到日清月結，帳實相符；二、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金借用、支票領用程序，保障資金安全；三、嚴格執(zhí)行報賬程序，拒絕任何不符合財務規(guī)定的發(fā)票單據(jù)報銷，把好收 支關；四、協(xié)助會計催繳、收繳各種應收款項，發(fā)放職工工資、各種應支款項及物 品；五、堅

13、持收支復帳，金額與票據(jù)必須相符，內容完整、清楚，保證在各種收 支單據(jù)移交前完整，不得失落；六、負責組織物資的供應計劃，組織物品的供應、采購工作，做好物品進、 出、存統(tǒng)計核算工作。負責學校教務工作的安排 , 做好學生與教師的匹配工作并合理安排課 市場部主管崗位職責程，做好課時的統(tǒng)計以及師資的儲備等工作。 崗位職責如下：一、主持教務部日常管理工作，了解教務管理方式方法及工作流程，建立、 保管、完善學生檔案。二、負責師資招聘、師資儲備工作的規(guī)劃、監(jiān)管和培訓工作。三、有效排課，合理規(guī)劃班級，負責教學秩序及常規(guī)工作的檢查和反饋。四、按照學校規(guī)定的時間準確無誤的錄入課時，負責教學效果的監(jiān)管工作。五、嚴格審

14、核學校專兼職教師的課時工資，并在規(guī)定時間報上級領導審核。配合學校做好教師學員的考勤。六、向任課老師了解學生的學習進度、學習狀況、學習態(tài)度、行為習慣等 向學生家長反饋 , 按要求做好回訪工作， 協(xié)調教師與學生、 家長間的關系七、及時高效地解決教師遇到的各種教學問題，對教師進行培訓及考核；對不合格教師進行整改或淘汰。八、主動積極開展教育教學比賽，有針對性設計比賽內容和實施方案，善于 發(fā)現(xiàn)問題并爭取員工支持解決問題。九、定期開展教學檢查，認真填寫檢查表格并及時反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問題， 突出情況主動向校長匯報并爭取支持以解決問題。十、配合協(xié)調好其他各部門的工作安排，了解員工的想法和需求，認真梳理 匯總并上報學校領導。十一、安排老師上公開課，配合市場部門進行學校各項市場宣傳和招生工作 十二、完成學校領導交辦的其他工作。市場部主管受校長領導，主要根據(jù)市場信息的變化為學校制定長遠營銷 戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度市場推廣計劃，負責協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作 教務長崗位職責高溝新星英語培訓中心關系，執(zhí)行并完成學校制定的招生計劃。崗位職責如下：一、全面計劃、安排、管理市場部工作。二、根據(jù)招生計劃