街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料

1、街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料街道電廠社區(qū)綜治協(xié)管員先進(jìn)事跡材料 她，只是_街道電廠社區(qū)一名小小的綜治協(xié)管員，權(quán)力不大，卻要過問居民的大事、小事、瑣碎事、煩心事。短短兩年時間，從手足失措到從容鎮(zhèn)定，從毛頭小姑娘到行家里手，其中的辛酸苦辣，她都從不言悔，因為在她看來，“居民的認(rèn)可就是我最大的快樂”。 真誠相待換信任 社區(qū)工作瑣碎、辛苦，東家的矛盾要管，西家的困難要問，工作涉及方方面面，大到政策宣傳，小到鄰里糾紛調(diào)解，無不考驗著社區(qū)工作人員的毅力和耐力，這跟她來社區(qū)工作前想的輕松、簡單有著天壤之別。但她堅信一分耕耘一分收獲，只要付出真心和愛，就能贏得居民的理解和支持。 社區(qū)孤寡老人左奶奶，生活

2、很困難，她經(jīng)常上門噓寒問暖，還從自己微薄的工資中拿出點錢幫她買藥，送上油、米等生活用品。左奶奶人前人后總稱她是自己的閨女，把自己的病痛冷暖掛在心上。 上戶走訪是社區(qū)了解民情和掌握信息的主要方式，可有些居民對此卻不太配合，她就不厭其煩，直到把情況弄清。40棟居民段大媽家她就連去了五次，第一次去時大媽在樓下打牌，對她置之不理，第二次段大媽沒在家，第三次大媽說她摔傷了，行動不便，第四次上門大媽說她年齡大了，記不清家里的電話號碼，要等兒子下班回來后再到社區(qū)辦公室核對戶口，她只好回辦公室等，可左等右等，等了兩天都沒見人，當(dāng)她第五次登門時，大媽被她的誠心打動，立馬拿了戶口本和手機(jī)，_用自己的手機(jī)打到大媽的

3、電話上，還在本子上留下了自己的號碼，方便以后備用。 兩年來，她走訪了社區(qū)所有的低保戶，能叫出他們名字，說出他們的家庭情況。她認(rèn)為自己是一個小小的協(xié)管員，或許不能為他們解決一些事情，但她會成為這些弱勢群體的傾聽者，會將他們訴求上傳?，F(xiàn)在，每當(dāng)她走進(jìn)社區(qū)，都會有居民主動客氣地與她打招呼。 居民的事無小事 社區(qū)工作雖是小事、瑣事和煩心事，但又都是關(guān)聯(lián)著民生的大事，所謂“百姓的事無小事”，做起來十分不易，有時甚至還會有點危險，_在工作中講究方法，贏得口碑。 一次，居民熊某和陳某因一樁小事引發(fā)矛盾，針鋒相對，互不相讓，以致發(fā)展到大動干戈，那陣勢將圍觀群眾都嚇住了。她一邊打電話給社區(qū)民警老李，一邊叫人把他

4、們家屬找來，壯著膽子站到他們中間跟他們講道理，還趁其不備奪下他們手中工具，再和其他同志一道分別做好雙方的工作，使雙方最后握手言和。 剛開始走訪社區(qū)吸毒人員時，她心里不免有些害怕，同時，吸毒人員和家屬也拒人千里之外。后來她總結(jié)出了一套經(jīng)驗，先摸清他們的性格愛好，談些他們感興趣的、開心的事，待建立信任，解開心結(jié)后再談工作。在走訪吸毒人員易某時，易對她的抵觸情緒很大，她對他動之以情曉之以理，宣傳黨的政策，讓他深刻感受到黨和政府的溫暖，感覺自己是在幫助他。后來易竟主動同她溝通，有事同她商量。 在派出所錄入走訪人口信息時，她發(fā)現(xiàn)居民周某兩個小孩在人口信息網(wǎng)上的信息都是死亡的，這與她掌握的情況不符，據(jù)她了

5、解，周某的第二個孩子是在大孩子不在后才生的，并不是死亡人口，如不糾正，這對小孩以后的上學(xué)和就業(yè)都是件麻煩事。她立馬向民警和派出所領(lǐng)導(dǎo)反映這一情況，使之及時更正。 將居民當(dāng)親人 她認(rèn)為要為群眾辦事不難，但要辦好事、服好務(wù)就必須將居民當(dāng)親人，處處站在居民的立場上想問題。在社區(qū)工作的600多天里，她幾乎每天都要提前十分鐘上班，燒好開水、搞好衛(wèi)生，給來社區(qū)的群眾倒上一杯水、送上一個問候、一張笑臉。 居民賀維賞爺爺通過社區(qū)辦理老年證，多次來取證都沒拿到，因他不了解辦證的流程長、時間長。老人情緒激動，就在社區(qū)大發(fā)脾氣，說社區(qū)這些人是吃閑飯，不做事的。她熱情接待了老人，耐心給他解釋，又連忙打電話去有關(guān)部門催，證辦下來的那天下著雨，她又冒雨