云南后谷咖啡品牌營銷策略探析

1、云南后谷咖啡品牌營銷策略探析摘要：在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的現(xiàn)代市場(chǎng)中品牌營銷的重要性已經(jīng)不言而喻，只有品牌才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鶴立雞群。2007年后谷咖啡正式進(jìn)入咖啡深加工市場(chǎng)，在短短幾年時(shí)間里，后谷這個(gè)咖啡品牌已初具規(guī)模，但在品牌營銷方面還有很多需要完善的地方。本文闡述了品牌營銷相關(guān)的理論，分析了后谷咖啡品牌營銷的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局，通過分析后谷咖啡品牌營銷的成功與不足，提出了后谷咖啡品牌營銷的意見。品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，更是企業(yè)的支柱，一種產(chǎn)品的品質(zhì)和形象都集中在品牌上，唯有好的成功的品牌才能使一個(gè)企業(yè)持久、健康的發(fā)展。當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的加劇使品牌的價(jià)值更加凸顯出來，品牌營銷能力的強(qiáng)

2、弱優(yōu)劣，已成為衡量一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。后谷咖啡也同樣面臨品牌塑造的問題，從整體看后谷的發(fā)展是成功的，有值得借鑒的地方，但也有不足之處，還有待于改善。一、品牌概述（一）品牌與品牌營銷1、品牌的概念市場(chǎng)營銷專家菲利普科特勒營銷大師定義品牌（Brand）是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。更直白地講品牌是企業(yè)或品牌主體的資產(chǎn)濃縮，一般用特定的符號(hào)或圖像來識(shí)別，是企業(yè)與消費(fèi)者、與社會(huì)長(zhǎng)期的活動(dòng)而形成的一種無形資產(chǎn)，是大眾對(duì)一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，這種認(rèn)知和評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)過投入人力、物力、財(cái)力、時(shí)

3、間等等才能逐步建立起來的。一個(gè)成功的品牌需要有高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、正確的管理、企業(yè)文化內(nèi)涵等來支撐，具備這些要素的品牌才會(huì)經(jīng)久不衰，才會(huì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。2、品牌營銷美國營銷協(xié)會(huì)定義品牌營銷（Brand Marketing）是指企業(yè)通過利用消費(fèi)者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值, 運(yùn)用各種營銷策略使目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知，最終形成品牌效益的營銷策略和過程，它包括四個(gè)內(nèi)容：品牌個(gè)性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理。在實(shí)踐中品牌營銷就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費(fèi)者或者顧客，從而在顧客和消費(fèi)者的心目中形成對(duì)企業(yè)品牌形象，成功的品牌營銷能讓消費(fèi)者深刻地記住企業(yè)的產(chǎn)品或服（二）品

4、牌營銷的意義1、品牌營銷有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)首先，品牌具有識(shí)別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。2、品牌營銷有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。3、品牌營銷有利于保

5、護(hù)消費(fèi)者利益品牌是銷售過程中產(chǎn)品品質(zhì)來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。二、后谷咖啡公司及營銷現(xiàn)狀咖啡是世界三大飲品之一，中國的咖啡市場(chǎng)，從整體上來說發(fā)展很快，但咖啡在中國的消費(fèi)市場(chǎng)仍然處于起步階段，目前中國咖啡市場(chǎng)主要有焙炒咖啡豆、咖啡粉、速溶咖啡、三合一咖啡。在過去的年代里中國人更習(xí)慣喝茶，但隨著中國經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放，加之經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，中國人已經(jīng)接受了咖啡文化，中國咖啡消費(fèi)年均增長(zhǎng)率超過15%，傳統(tǒng)現(xiàn)磨咖啡增速達(dá)30%，是其他國家的15倍，部分沿海地區(qū)的咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)速度則高達(dá)150%，預(yù)計(jì)到2015年國內(nèi)咖啡消費(fèi)量將達(dá)

6、到20萬噸，2020年達(dá)到50萬噸，中國將成為世界咖啡消費(fèi)大國。中國這個(gè)擁有13億人口的國家，咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)空間巨大，在接下來的發(fā)展中，二三線城市的咖啡銷量也會(huì)不斷增加，中國將會(huì)是咖啡消費(fèi)的主力軍。（一）德宏后谷咖啡公司宏天集團(tuán)于1997年4月成立，主營咖啡、橡膠貿(mào)易，經(jīng)過多年發(fā)展成為國內(nèi)最大的咖啡種植、加工及深加工一體化的企業(yè)，為促進(jìn)云南咖啡產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，做強(qiáng)做大公司，宏天集團(tuán)于2007年度成功引入戰(zhàn)略投資者（云南省工業(yè)投資控股集團(tuán)公司下屬的云南產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司），雙方共同成立德宏后谷咖啡有限公司，公司注冊(cè)資本為15000萬元。后谷咖啡公司是一家集咖啡種植、咖啡深加工、咖啡系列產(chǎn)品研發(fā)、

7、咖啡國際貿(mào)易為一體的咖啡集團(tuán)公司，是全國咖啡行業(yè)中唯一的國家重點(diǎn)咖啡企業(yè)，公司以“追求卓越品質(zhì)，提供至誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，為消費(fèi)者提供物廉價(jià)美的咖啡產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)。公司是國家承認(rèn)的云南省高新技術(shù)企業(yè)，被列為云南省科技廳首批上市培育企業(yè)，公司計(jì)劃將后谷品牌做大做強(qiáng)，并于2012年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)上市，成為中國第一家咖啡行業(yè)上市公司.（二）后谷咖啡營銷現(xiàn)狀后谷清楚地知道市場(chǎng)的引領(lǐng)者是具有學(xué)習(xí)和借鑒的意義的，因?yàn)槭袌?chǎng)上成功的企業(yè)有產(chǎn)品創(chuàng)新能力和營銷創(chuàng)新能力，所以后谷選擇跟進(jìn)，再跟進(jìn)的追隨者戰(zhàn)略，況且以后谷目前的品牌實(shí)力，最好的辦法確實(shí)是采取追隨者戰(zhàn)略，是比較明智的。在超市里，你可以看到雀巢咖啡在的地

8、方一定有后谷咖啡在，并且后谷的每一種產(chǎn)品都與雀巢咖啡相互對(duì)應(yīng)，雀巢有卡布奇諾風(fēng)味，那么傍邊就是后谷卡布奇諾風(fēng)味，雀巢的促銷員如何做，后谷的促銷員也馬上跟上，其實(shí)這樣做是有目的的，這樣后谷可以知道雀巢的客戶群是什么特征，有助于后谷發(fā)展客戶，客戶對(duì)雀巢感興趣的地方在哪里，對(duì)后谷感興趣的是哪里，不滿意的是哪里，后谷知道雀巢是全球咖啡老大，很值得研究借鑒。后谷借鑒了雀巢、麥斯威爾和星巴克的銷售渠道，借鑒了雀巢的產(chǎn)品、包裝。后谷的銷售渠道是“三位一體”的終端運(yùn)作方式，既涵蓋了星巴克的咖啡店渠道，又有雀巢的超市渠道，再加上自己創(chuàng)新的自動(dòng)咖啡販賣機(jī)。專家預(yù)測(cè)，咖啡店的銷售額每天可達(dá)1萬元左右，超市的銷售額增

9、長(zhǎng)非常快，一臺(tái)自動(dòng)咖啡販賣機(jī)每天可出售四五十杯，這三種渠道的銷售額可以達(dá)到3000萬元。截至2011年九月后谷公司已經(jīng)向市場(chǎng)投放1100多臺(tái)投幣咖啡機(jī)。三、后谷咖啡品牌營銷的SWOT分析SOWT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，用SWOT分析法分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)，再根據(jù)分析的結(jié)果，結(jié)合外部機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)制定一系列的可行的營銷方案，這樣的營銷方案能夠清晰的確定出企業(yè)該如何利用自己的優(yōu)勢(shì)，如何有效的避免自身的不足，如何改善等，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，有著重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)作用。（一）后谷品牌的優(yōu)勢(shì)1、規(guī)模優(yōu)勢(shì)后谷是集種植、加工、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)化咖啡企業(yè)，種植已規(guī)?；?，加工專業(yè)、精深化，營銷也已經(jīng)被企業(yè)重視。

10、據(jù)統(tǒng)計(jì)中國咖啡98%為“云南造”。2011年5月27日后谷咖啡公司投資4.6億元的10000噸速溶咖啡生產(chǎn)線已經(jīng)建成，這條生產(chǎn)線是目前全國最大、世界較先進(jìn)的咖啡速溶粉生產(chǎn)線。2、文化優(yōu)勢(shì)后谷品牌有自己的文化內(nèi)涵，后谷中的“后”代表君王為后，“谷”代表上德為谷，柔和了道儒兩家的文化思想，象征著后谷咖啡尊貴優(yōu)雅，具有上等品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。3、得天獨(dú)厚的地理環(huán)境和氣候條件由于咖啡的生長(zhǎng)需要特定的環(huán)境，云南得天獨(dú)厚的自然條件使后谷咖啡品質(zhì)在世界獨(dú)樹一幟，品質(zhì)可達(dá)到世界水平，后谷咖啡的營養(yǎng)價(jià)值高于國外很多的咖啡品種，更為可貴的是云南小?？Х确N植于海拔1100米以上的高海拔地區(qū)，其產(chǎn)出的咖啡口味獨(dú)特、香味濃郁醇

11、厚、風(fēng)味獨(dú)特，雀巢、星巴克、麥斯威爾等國際知名咖啡品牌公司一直把云南小?？Х茸鳛橹攸c(diǎn)采購的優(yōu)質(zhì)咖啡對(duì)象，早在五六十年代前云南小?？Х染蜆s獲了咖啡一級(jí)品的稱號(hào)，中國幾乎只有云南與海南可以種植咖啡，中國咖啡協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)云南的咖啡產(chǎn)量占據(jù)全國的98%，全歸功于云南有得天獨(dú)厚的地理環(huán)境和氣候條件，這是世界給予云南的財(cái)富。云南后谷發(fā)源地獲得“中國咖啡之鄉(xiāng)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并倍加保護(hù)古咖啡林。 4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)云南小?？Х染哂袧舛豢啵愣涣?，略帶果酸的獨(dú)特味道，在國際咖啡市場(chǎng)上大受歡迎，一度被評(píng)定為咖啡中的上品。除此后谷深加工能力大幅提升，咖啡產(chǎn)業(yè)化越來越完善。后谷是幾家國際品牌咖啡的原料供應(yīng)商，截至2009年底

12、，全省咖啡種植面積達(dá)45萬畝，投產(chǎn)面積30萬畝左右，產(chǎn)咖啡生豆約4萬噸，分別占全國咖啡種植面積、產(chǎn)量的99.3%、98.8%，成為全國最大的咖啡豆生產(chǎn)基地，對(duì)中國咖啡生產(chǎn)起著舉足輕重的作用，并且這些基地都是進(jìn)行高端有機(jī)種植。后谷可利用國際知名品牌咖啡的采購機(jī)遇，建立后谷咖啡品牌（二）后谷品牌的劣勢(shì)1、品牌知名度低不管是世界咖啡市場(chǎng)，還是國內(nèi)咖啡市場(chǎng)對(duì)雀巢，星巴克、麥斯威爾等已經(jīng)很熟悉，相比而言，后谷品牌只是一個(gè)沒有成熟的小孩子，知道后谷品牌的或了解后谷文內(nèi)涵的只占少部分。2、品牌管理滯后后谷戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人楊庭說：“后谷通常都是內(nèi)部培養(yǎng)高端技術(shù)人才?！钡呛蠊忍幱谶吘壍脑颇衔鞑?，不管是營銷人才還是技

13、術(shù)人才都明顯不足。營銷人才缺乏，導(dǎo)致后谷品牌的推廣步伐減慢，2010年后谷超市銷售不成功，很大一部分原因是因?yàn)楹蠊绕放茮]有明確規(guī)劃銷售流程，沒有把后谷的精神和文化表現(xiàn)出來，這樣消費(fèi)者更難體會(huì)到后谷道儒結(jié)合的文化內(nèi)涵。技術(shù)人才的缺乏導(dǎo)致后谷的產(chǎn)品延伸策略有一定的障礙；在營銷管理方面也缺乏人才，而營銷人才對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起到?jīng)Q定性作用，其中高度集權(quán)的管理機(jī)制不科學(xué)，從目前品牌的傳播來看，主要是追隨雀巢的營銷方式，沒有自己真正的營銷手段，后谷要如何用人，如何招攬人才，如何留住人才是很值得重視的問題。3、文化內(nèi)涵缺乏親和力“后谷”的含義出自道德經(jīng)，“后”代表的是君王為后，“谷”代表的是上德為谷，概括起來就是

14、咖啡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)尊貴而可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，并具有后來居上的含義，這是一個(gè)很好的象征，但是目前還沒有能夠承載這個(gè)象征意義的、令人印象深刻的載體，最終沒有深入人心，而真正能留給消費(fèi)者長(zhǎng)久印象的是深刻的文化內(nèi)涵，溫馨的、貼心的情感。君王為后，上德為谷雖然是深刻的文化內(nèi)涵，但無法深入人心，后谷需要的是呈現(xiàn)這個(gè)品牌價(jià)值的與眾不同與尊貴，那背后定要有其故事與精神來支撐。（三）后谷品牌的機(jī)遇1、政策支持2010年云南省、德宏州委、州政府出臺(tái)了一系列加快咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文件，提出了新的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展措施，為咖啡產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，政府統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃、科學(xué)合理布局，強(qiáng)化基地建設(shè)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，壯

15、大龍頭企業(yè)，擴(kuò)大精深加工，打造民族特色品牌，促進(jìn)咖啡產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。云南“十二五”規(guī)劃提出要把咖啡種植面積增加到100萬畝，投產(chǎn)面積80萬畝，產(chǎn)量10萬噸以上。2、咖啡文化在中國的興起大部分中國人已經(jīng)接受并且喜歡咖啡文化，并且中國咖啡消費(fèi)量以每年15%的速度增長(zhǎng)，形成巨大的消費(fèi)潛在市場(chǎng)，后谷咖啡具備良好的市場(chǎng)發(fā)展條件。3、“HOGOOD”商標(biāo)后谷已經(jīng)在國內(nèi)外注冊(cè)了“HOGOOD”商標(biāo)，這有利于后谷國際化發(fā)展，有利于品牌形象塑造。（四）后谷品牌的威脅1、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前咖啡市場(chǎng)格局清晰明了-速溶粉市場(chǎng)中，雀巢穩(wěn)穩(wěn)占70市場(chǎng)份額，麥斯威爾20，摩卡和其他品牌分剩下的10，這些國際咖啡的市場(chǎng)相對(duì)

16、來說很穩(wěn)定，使后谷市場(chǎng)份額受到極大的威脅。相對(duì)來說后谷咖啡品牌還處于初步階段，沒有形成像雀巢和星巴克等的品牌效應(yīng)。2、薄弱的營銷力度目前與后谷競(jìng)爭(zhēng)的絕大部分是國際知名品牌，并形成了一定的品牌壁壘。茶與咖啡這類飲品都是需要文化來支撐的，而咖啡又屬于外來品，這就為后谷品牌的建立增加了難度。目前后谷大約有30多種產(chǎn)品，營銷方面主要是電視廣告、人員促銷、網(wǎng)絡(luò)營銷，這些力度相比雀巢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。后谷沒有充分利用云南小粒咖啡風(fēng)味獨(dú)特、品質(zhì)優(yōu)良的資源優(yōu)勢(shì)、云南地方特色產(chǎn)品、旅游優(yōu)勢(shì)來營銷宣傳，導(dǎo)致品牌發(fā)展緩慢，品牌延伸不夠，附加值低，據(jù)統(tǒng)計(jì)2009年后谷咖啡銷售額為2.8億元，2010年不過8億元，且大部分收入

17、來自于咖啡生豆出口，咖啡的文化價(jià)值沒有凸顯，咖啡經(jīng)營連鎖店也很少，這樣一算咖啡的銷售額大部分是來自于原料，所以其附加值確實(shí)很低。后谷公司的主要營銷部門在昆明，其營銷部門的員工缺少活力，缺少對(duì)后谷工作的熱愛，缺乏必勝的信心和決心，員工對(duì)后谷咖啡都沒有熱愛，那也難以讓消費(fèi)者忠于后谷品牌。后谷希望自己成為世界名牌，就應(yīng)該給予每一個(gè)員工熱情與活力，縱觀很多成功的世界品牌國其終端銷售的是充滿激情的。不論是營銷4P策略，還是消費(fèi)導(dǎo)向型的4C理念，從來強(qiáng)調(diào)的都是營銷各個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，但現(xiàn)在，后谷不重視終端銷售隊(duì)伍，使后谷終端銷售人員的整體形象與流動(dòng)率都如此之大，后谷要如何組建銷售隊(duì)伍是迫在眉睫的事情。四、后

18、谷咖啡品牌營銷對(duì)策建議（一）實(shí)施多品牌營銷戰(zhàn)略多品牌營銷戰(zhàn)略的目的一來是為了達(dá)到向消費(fèi)者傳達(dá)不同的價(jià)值主張，二來是當(dāng)其中某個(gè)品牌遇到問題時(shí)，可通過旗下其他品牌來保護(hù)核心品牌。目前后谷的產(chǎn)品有：速溶產(chǎn)品三合一產(chǎn)品系列的藍(lán)山風(fēng)味、巧克力風(fēng)味、卡布奇諾風(fēng)味、哥倫比亞風(fēng)味、巴西風(fēng)味、愛爾蘭風(fēng)味、夏威夷風(fēng)味、意大利風(fēng)味八大品種；杯裝軟飲料；玻璃瓶裝咖啡飲料：風(fēng)味結(jié)合速溶產(chǎn)品的以上八大品種，只有25個(gè)品種左右，比起國際咖啡品牌還少之又少，后谷應(yīng)在產(chǎn)品方面多增加一些品種；針對(duì)不同的消費(fèi)者可將咖啡設(shè)計(jì)為不同口味，再將每個(gè)口味賦予不同的品牌，例如針對(duì)上班人群設(shè)計(jì)的提神功能性咖啡；針對(duì)情侶設(shè)計(jì)的浪漫情感性咖啡；針

19、對(duì)朋友設(shè)計(jì)的“不能沒有你”友誼咖啡；針對(duì)青少年設(shè)計(jì)的奶香咖啡，針對(duì)中老年設(shè)計(jì)的“回憶美好生活”咖啡等等。深刻的文化內(nèi)涵是品牌的持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在多品牌營銷方面后谷需要利用自有的咖啡文化將后谷品牌延伸，這些文化元素可包含后谷的起源地朱古拉，將朱古拉打造成一個(gè)古咖啡林旅游勝地，在旅游時(shí)愛上后谷咖啡，愛上后谷咖啡的同時(shí)愛上朱古拉；發(fā)展后谷咖啡店、后谷茶、后谷咖啡糖、后谷咖啡冰淇淋等延伸產(chǎn)品。在包裝方面白色的杯裝和雀巢黑灰紅三色包裝比起來不夠吸引人，后谷可從新審視消費(fèi)者對(duì)色彩元素的愛好，繼續(xù)完善包裝，在包裝材料的選擇、包裝的設(shè)計(jì)等方面考慮咖啡的特性、咖啡市場(chǎng)的特點(diǎn)、消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，盡量使包裝與

20、產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合，達(dá)到視覺上促進(jìn)銷售的目的。（二）加強(qiáng)品牌營銷力度1、電視廣告后谷已經(jīng)在電視里做過廣告，并且“我的純，唇知道”已經(jīng)被很多人所熟悉，但是這句廣告詞沒有雀巢的“味道好極了”、星巴克的“我不在家，就在路上，不在路上就在星巴克”廣為流傳，所以后谷還要加強(qiáng)廣告，后谷可以結(jié)合各個(gè)地方的習(xí)俗設(shè)計(jì)廣告，并將廣告的訴求統(tǒng)一起來，再在地方電視臺(tái)播出，結(jié)合中央電臺(tái)播出，定會(huì)收到意想不到的效果。現(xiàn)在云南省保山市的段林希通過快樂女生紅遍中國，那就可以讓她為后谷做代言，這樣后谷會(huì)在廣大的學(xué)生群體里迅速擴(kuò)張。2、戶外廣告戶外廣告也要跟進(jìn)，后谷可以選擇公交車、樓道、電梯或其他人員流動(dòng)大的地方做一些戶外廣告，特別

21、是體育場(chǎng)，可以借助2014年云南省運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地，就以“我的純，唇知道”為主題，鋪開戶外廣告，讓“我的純，唇知道”成為咖啡的代名詞。3、網(wǎng)絡(luò)營銷隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，網(wǎng)絡(luò)營銷更不能少，后谷可以與知名網(wǎng)絡(luò)合作，如騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等，借助出名的平臺(tái)來宣傳后谷。具體操作可以在騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、以及一些音樂播放器和視頻播放器上投放后谷咖啡的視頻廣告或文字廣告。4、互動(dòng)體驗(yàn)營銷互動(dòng)營銷也是很好的營銷方式，后谷可以設(shè)置主題，讓全國的在校的人員與上班族來參與后谷廣告設(shè)計(jì)，并設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng)，讓中國人一起為后谷著想，讓更多人認(rèn)識(shí)后谷，了解后谷文化，逐漸愛上后谷的文化。（三）強(qiáng)化企業(yè)文化利用節(jié)假日，通過感性的溝通使品牌與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，增強(qiáng)對(duì)品牌的喜愛。比如情人節(jié)和愛人的共同家庭夢(mèng)想，春節(jié)、中秋節(jié)與父母親情的家庭溫暖，或者自創(chuàng)節(jié)日與志同道合的人共同追求等等。最終達(dá)到在情感上對(duì)后谷割舍不掉，將咖啡的熱情與力量通過后谷表達(dá)出來，讓后谷不僅是咖啡，更是情感的紐帶。（四