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1、會(huì)計(jì)學(xué)1成為有效領(lǐng)導(dǎo)者成為有效領(lǐng)導(dǎo)者17 - 2第1頁(yè)/共49頁(yè)3范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第2頁(yè)/共49頁(yè)4范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第3頁(yè)/共49頁(yè)5范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第4頁(yè)/共49頁(yè)6范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第5頁(yè)/共49頁(yè)7范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院低關(guān)懷低關(guān)懷高定規(guī)高定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷高定規(guī)高定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷低定規(guī)低定規(guī)低關(guān)懷低關(guān)懷低定規(guī)低定規(guī)低低 關(guān)懷維度關(guān)懷維度 高高高高 定規(guī)維度定規(guī)維度 低低研究結(jié)果:不確定性結(jié)果研究結(jié)果:不確定性結(jié)果高高- -高型領(lǐng)導(dǎo)者,通常但不高型領(lǐng)導(dǎo)者,通常但不絕對(duì),達(dá)到更高績(jī)效和滿絕對(duì),達(dá)到更高績(jī)效和滿意度意度第6頁(yè)/共49頁(yè)8范建平
2、山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第7頁(yè)/共49頁(yè)9范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院n第8頁(yè)/共49頁(yè)10范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第9頁(yè)/共49頁(yè)11范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院行為維度結(jié)論艾奧瓦大學(xué)民主型風(fēng)格:考慮員工,進(jìn)行員工授權(quán),而且鼓勵(lì)員工參與獨(dú)裁型風(fēng)格:命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式,集中化的決策制定,限制員工參與放任型風(fēng)格:為群體提供決策制定和完成工作的自由民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最為有效,雖然后來的研究中出現(xiàn)了不一致的結(jié)果俄亥俄州立大學(xué)關(guān)懷維度:考慮下屬的想法和感受定規(guī)維度:將工作和工作關(guān)系結(jié)構(gòu)化來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)高高型(高關(guān)懷和高定規(guī))領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)崿F(xiàn)較高的員工績(jī)效和滿意度,但并非總是如此密歇根大學(xué)員工導(dǎo)向:強(qiáng)調(diào)人際關(guān)
3、系,關(guān)心下屬的需求生產(chǎn)導(dǎo)向:強(qiáng)調(diào)工作技術(shù)和任務(wù)層面員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得高的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率和高的工作滿意度管理方格關(guān)心員工:用19(由低到高)的量表來評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的關(guān)心程度關(guān)心生產(chǎn):用19(由低到高)的量表來評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)完成工作的關(guān)心程度(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效最好(高度關(guān)心生產(chǎn),高度關(guān)心員工)第10頁(yè)/共49頁(yè)12范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第11頁(yè)/共49頁(yè)13范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第12頁(yè)/共49頁(yè)14范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 得分 快樂 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂 _ 友好 8 7 6 5 4 3 2 1 不友好 _ 拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 接受
4、_ 緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松 _ 疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 親密 _ 冷淡 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情 _ 支持 8 7 6 5 4 3 2 1 敵意 _ 煩人 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣 _ 易爭(zhēng)吵 1 2 3 4 5 6 7 8 和諧 _ 悲傷 1 2 3 4 5 6 7 8 歡快 _ 外向 8 7 6 5 4 3 2 1 自閉 _ 背后毀謗 1 2 3 4 5 6 7 8 忠誠(chéng) _ 不可信賴 1 2 3 4 5 6 7 8 可信賴 _ 考慮周全 8 7 6 5 4 3 2 1 輕率 _ 兇惡 1 2 3 4 5 6 7 8 和藹 _ 令人
5、愉快 8 7 6 5 4 3 2 1 令人厭惡 _ 虛偽 1 2 3 4 5 6 7 8 真誠(chéng) _ 厚道 1 2 3 4 5 6 7 8 刻薄 _ 總分: _ 說明:想想那些你最不愿意與之共事的同事,他說明:想想那些你最不愿意與之共事的同事,他( (她她) )不一定是你最討厭的人,但是不一定是你最討厭的人,但是應(yīng)該是你覺得和他應(yīng)該是你覺得和他( (她她) )合作時(shí)最難完成一項(xiàng)工作的人。描述一下這個(gè)人。合作時(shí)最難完成一項(xiàng)工作的人。描述一下這個(gè)人。第13頁(yè)/共49頁(yè)15范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第14頁(yè)/共49頁(yè)16范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第15頁(yè)/共49頁(yè)17范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院1
6、7.3.117.3.1費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型第16頁(yè)/共49頁(yè)18范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第17頁(yè)/共49頁(yè)19范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第18頁(yè)/共49頁(yè)20范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第19頁(yè)/共49頁(yè)21范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 高關(guān)高關(guān)系低系低工作工作低關(guān)低關(guān)系低系低工作工作低關(guān)低關(guān)系高系高工作工作高關(guān)高關(guān)系高系高工作工作工作行為工作行為中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成低成熟熟成成熟熟不不成成熟熟R4R3R2R1高高低低關(guān)關(guān)系系行行為為高高參與參與授權(quán)授權(quán)推銷推銷告知告知S3 S1 S2 S4下屬的成熟程度下屬的成熟程度第20頁(yè)/共49頁(yè)22范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第21頁(yè)
7、/共49頁(yè)23范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院17.3.3 17.3.3 路徑路徑- -目標(biāo)模型目標(biāo)模型第22頁(yè)/共49頁(yè)第23頁(yè)/共49頁(yè)25范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院環(huán)境的權(quán)變因素環(huán)境的權(quán)變因素下屬的權(quán)變因素下屬的權(quán)變因素領(lǐng)導(dǎo)者行為領(lǐng)導(dǎo)者行為結(jié)果結(jié)果任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)正式權(quán)力系統(tǒng)正式權(quán)力系統(tǒng)工作群體工作群體指示型指示型支持型支持型參與型參與型成就取向型成就取向型控制點(diǎn)控制點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知能力認(rèn)知能力績(jī)效績(jī)效滿意度滿意度第24頁(yè)/共49頁(yè)26范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第25頁(yè)/共49頁(yè)27范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第26頁(yè)/共49頁(yè)28范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第27頁(yè)/共49頁(yè)29范建平山
8、西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第28頁(yè)/共49頁(yè)30范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第29頁(yè)/共49頁(yè)31范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的一種更有意義的方式是聚焦到兩類優(yōu)先事宜:(1)管理團(tuán)隊(duì)的外部邊界;(2)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作流程。第30頁(yè)/共49頁(yè)32范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教練教練困難處理專家困難處理專家沖突管理者沖突管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色者的角色對(duì)外聯(lián)絡(luò)官對(duì)外聯(lián)絡(luò)官第31頁(yè)/共49頁(yè)33范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院績(jī)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的具體角色團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的具體角色第32頁(yè)/共49頁(yè)34范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第33頁(yè)/共49頁(yè)35范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院預(yù)測(cè)性和良好的判斷力。n忠誠(chéng):從
9、生理上和情感上保護(hù)他人的意愿。n開放性:自由地分享想法和信息的意愿。n下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與積極的工作成果高度相關(guān)第34頁(yè)/共49頁(yè)36范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院保持開放性保持開放性. .做事公正做事公正. .說出你的感受說出你的感受. .告知真相告知真相. .保持一致性保持一致性. .兌現(xiàn)承諾兌現(xiàn)承諾. .保持信心保持信心. .展現(xiàn)勝任力展現(xiàn)勝任力. .第35頁(yè)/共49頁(yè)37范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第36頁(yè)/共49頁(yè)38范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第37頁(yè)/共49頁(yè)39范建平山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院n韓國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者被期望像家長(zhǎng)般對(duì)待員工。韓國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者被期望像家長(zhǎng)般對(duì)待員工。n在沒有被要求的情況
10、下在沒有被要求的情況下,就表現(xiàn)出仁慈和慷慨的阿拉伯領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)被其他就表現(xiàn)出仁慈和慷慨的阿拉伯領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)被其他阿拉伯人視為軟弱可欺。阿拉伯人視為軟弱可欺。n 日本的領(lǐng)導(dǎo)者被期望謙虛日本的領(lǐng)導(dǎo)者被期望謙虛,并且語言流利。并且語言流利。n 斯堪的納維亞和荷蘭的領(lǐng)導(dǎo)者如果在公開表?yè)P(yáng)時(shí)點(diǎn)到個(gè)別人的名字斯堪的納維亞和荷蘭的領(lǐng)導(dǎo)者如果在公開表?yè)P(yáng)時(shí)點(diǎn)到個(gè)別人的名字,更更有可能讓他們感到尷尬而非干勁十足。有可能讓他們感到尷尬而非干勁十足。n 在馬來西亞在馬來西亞,有效領(lǐng)導(dǎo)者被期望在運(yùn)用獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而非參與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效領(lǐng)導(dǎo)者被期望在運(yùn)用獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而非參與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)表現(xiàn)出同情心。時(shí)表現(xiàn)出同情心。n在德國(guó)在德國(guó),有效領(lǐng)導(dǎo)的特征包括高度績(jī)效導(dǎo)向有效領(lǐng)導(dǎo)的特征包括高度績(jī)效導(dǎo)向,較低的同情心較低的同情心,較低的自我較低的自我保護(hù)保護(hù),較低的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向較低的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向,高度自治和高度參與。高度
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