試論高職院校如何加強(qiáng)秘書人才的素質(zhì)培養(yǎng)

1、試論高職院校如何加強(qiáng)秘書人才的素質(zhì)培養(yǎng)論文導(dǎo)讀：秘書的職業(yè)化趨勢(shì)對(duì)高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式也提出了更高的要求。關(guān)鍵詞：高職院校，秘書人才素質(zhì)，培養(yǎng)對(duì)策進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，面對(duì)我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)對(duì)秘書人員素質(zhì)也提出了更高的要求。秘書的職業(yè)化趨勢(shì)對(duì)高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式也提出了更高的要求。發(fā)展高職秘書教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的秘書人才，已成為當(dāng)務(wù)之急。高職院校文秘專業(yè)教育的最終目標(biāo)，就是培養(yǎng)大批高素質(zhì)秘書人才，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足用人單位的需要。本文圍繞中小企業(yè)對(duì)秘書人才的素質(zhì)要求，就高職院校如何加強(qiáng)秘書人才的素質(zhì)培養(yǎng)作些初步探討。1.秘書人才的素質(zhì)要求素質(zhì)，是指一

2、個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識(shí)、技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對(duì)人的各種行為起到長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。秘書人才的素質(zhì)，一般是指政治、思想、道德、文化、業(yè)務(wù)等方面的修養(yǎng)、品質(zhì)和行為特性。歸納起來(lái)，大致應(yīng)包括四個(gè)方面：一是應(yīng)具有與時(shí)俱進(jìn)的政治思想品質(zhì)，要具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，較高的馬列主義理論水平，善于運(yùn)用唯物辯證法的觀點(diǎn)去分析和解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。二是應(yīng)具有高尚的道德情操，要甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于服務(wù)，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位。三是應(yīng)具有改革開(kāi)放的頭腦和開(kāi)拓創(chuàng)新的本領(lǐng)，要善于接受新知識(shí)，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于運(yùn)用新知

3、識(shí)。四是應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，要善于掌握和運(yùn)用WTO規(guī)則，善于調(diào)查研究和捕捉業(yè)務(wù)信息，善于協(xié)調(diào)和處理人際關(guān)系，善于寫作和使用現(xiàn)代辦公設(shè)備。2.秘書人才知識(shí)構(gòu)成今天的秘書人才，更趨向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的特點(diǎn)。僅就專業(yè)化來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)都需要具有專業(yè)知識(shí)的秘書。如行政秘書、法律秘書、商務(wù)秘書、經(jīng)濟(jì)秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、旅游秘書、新聞秘書、信息秘書等，還有臨時(shí)秘書、私務(wù)秘書等。要求秘書通曉會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融信貸、保險(xiǎn)、稅務(wù)、銷售、證券、企業(yè)管理等，還要具備外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)能力等。秘書人才的知識(shí)由哪些部分構(gòu)成呢？163網(wǎng)站的教育頻道對(duì)秘書知識(shí)概括為： 秘書知識(shí)的廣度基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)本行業(yè)管理知識(shí)電

4、腦應(yīng)用等技能社會(huì)交流技能；秘書知識(shí)的深度秘書專業(yè)知識(shí)技能輔助對(duì)象相匹配的技能。這就是說(shuō)，無(wú)論是從深度還是廣度上看，秘書的知識(shí)儲(chǔ)備中都具有與工作相當(dāng)或相匹配的行業(yè)知識(shí)。董漢庭先生在埋論要與時(shí)俱進(jìn)，工作要開(kāi)拓創(chuàng)新（當(dāng)代秘書2002年4期）中論述秘書與秘書工作未來(lái)發(fā)展變化時(shí)，將這種變化概括為幾點(diǎn)：開(kāi)放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關(guān)型。 現(xiàn)在也有一些新的提法，如管理型、全能型、創(chuàng)造型等等。可以說(shuō)，今天的秘書培養(yǎng)，應(yīng)該是雜家加專家，專才加通才的培養(yǎng)，也就是說(shuō)，應(yīng)該是一種T型知識(shí)結(jié)構(gòu)。 “T”的上面一橫指知識(shí)面寬，具有廣博的知識(shí)，有利于思維從平面走向立體，從單向度轉(zhuǎn)為多向度，避免因受專業(yè)和個(gè)人特

5、定環(huán)境的限制而造成的片面性和局限性?！癟”的下面一豎指精深的縱向知識(shí)。即單科專長(zhǎng)，是內(nèi)行不是外行。3.企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才的需求據(jù)資料所載，當(dāng)今中小企業(yè)所需的是現(xiàn)代意義上的復(fù)合型文秘人才，具體說(shuō)就是：既會(huì)直接動(dòng)筆起草文件、撰寫文章，也會(huì)運(yùn)用電腦和其它辦公自動(dòng)化設(shè)備準(zhǔn)確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公，也能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動(dòng)化的設(shè)備，也能進(jìn)行簡(jiǎn)單必要的維護(hù)；既會(huì)獨(dú)立而有序處理各類辦公事務(wù)，也能給主要負(fù)責(zé)人當(dāng)參謀、搞策劃；既能對(duì)內(nèi)搞好組織協(xié)調(diào)、周到的服務(wù)工作，也能對(duì)外搞好社會(huì)交往、人際應(yīng)酬的工作；既能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常工作，也

6、能完成一些特殊性質(zhì)的任務(wù)（如開(kāi)車、拍攝等）。這些便成為高職院校文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定及課程設(shè)置的依據(jù)。在現(xiàn)代社會(huì)，我們不得不承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)，秘書是任何一個(gè)組織都門不可或缺的崗位，秘書專業(yè)具有普遍的適用性和廣泛的就業(yè)渠道。正因?yàn)槿绱?，幾乎全?guó)的每個(gè)高等院校，特別是高職高專院校都瞄準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)，紛紛開(kāi)設(shè)秘書專業(yè)。要想使秘書專業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)對(duì)秘書人才的素質(zhì)培養(yǎng)，勢(shì)在必行。4.高職院校加強(qiáng)秘書人才培養(yǎng)對(duì)策綜上所述，高職院校加強(qiáng)秘書人才培養(yǎng)對(duì)策，可從以下著手：4.1提升職業(yè)能力，創(chuàng)新文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式教育的最終目的是為社會(huì)培養(yǎng)有用的人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式具體表現(xiàn)為（1）課程陳舊，沒(méi)有特色，人才培養(yǎng)與勞動(dòng)

7、力市場(chǎng)的需要不相適應(yīng)；（2）缺乏市場(chǎng)意識(shí)和信息意識(shí)，課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法等不能適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求；（3）生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線需要高素質(zhì)的實(shí)用性、技能型人才，而高等職業(yè)教育與這樣的培養(yǎng)要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x，沒(méi)有真正地把以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位的教育思想貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。高職院校必須對(duì)傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，即基于職業(yè)崗位（群）工作任務(wù)的相關(guān)性，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線。體現(xiàn)在培養(yǎng)模式上，就是以實(shí)踐內(nèi)容為主、學(xué)科理論為輔，理論課程教學(xué)只需達(dá)到“必須”、“夠用”的標(biāo)準(zhǔn)。4.2以能力培養(yǎng)為主線，加強(qiáng)專業(yè)主干課程建設(shè)文秘專業(yè)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，高職院

8、校文秘專業(yè)應(yīng)融入行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實(shí)踐等要素，并使這些要素在辦學(xué)模式、運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)過(guò)程中占有較大比重。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。（1）適當(dāng)精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以“實(shí)用”、“夠用”為宜。（2）適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。（3）課程設(shè)置突出現(xiàn)代文秘特色。4.3提升教師自身素質(zhì)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)目前從事秘書專業(yè)教學(xué)的教師，很大一部分是中文或其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行的，在企事業(yè)單位中從事過(guò)秘書工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較缺乏。要培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型秘書人才，秘書專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉睫。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手：（1）建立一支雄厚的師資隊(duì)伍，以保障文秘專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。（2）切實(shí)重視具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師的培養(yǎng)。由于文秘專業(yè)

9、的師資多數(shù)是轉(zhuǎn)型而來(lái)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以各學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極采取措施，重點(diǎn)培養(yǎng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師，具體做法為：、參加教育部、秘書學(xué)會(huì)等部門舉辦的骨干教師短期培訓(xùn)，更新教學(xué)觀念。、參加職業(yè)資格證書培訓(xùn)考試。、到企業(yè)參加實(shí)踐學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.4探索高職文秘專業(yè)多元化實(shí)踐性教學(xué)模式（1）開(kāi)發(fā)“學(xué)做交替”的實(shí)踐教學(xué)體系，突出技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)；（2）引入秘書節(jié)活動(dòng)，豐富實(shí)訓(xùn)；（3）開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課；（4）進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)；（5）實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)；（6）校外見(jiàn)習(xí)；（7）開(kāi)展校內(nèi)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)；（8）頂崗實(shí)習(xí)；（9）將社會(huì)兼職納入實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃等等。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。4.5面向企業(yè)、基層培養(yǎng)適用型人才隨著國(guó)家機(jī)構(gòu)改

10、革的深入，公務(wù)員制度的全面實(shí)施，以及高校擴(kuò)招帶來(lái)的高學(xué)歷人才就業(yè)崗位的下移，高職秘書專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位以中小民營(yíng)企業(yè)為主。相應(yīng)的，高職秘書教育的培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)變化，從以培養(yǎng)行政秘書為主向以培養(yǎng)企業(yè)秘書為主轉(zhuǎn)變，面向各類所有制企業(yè)辦學(xué)，在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái)，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受企業(yè)歡迎的適用型人才。4.6強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，探索多證多能的教學(xué)模式按照“雙證融通”思想，將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練

11、，不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識(shí)和技能，還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)上，提倡多證多能，以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。4.7學(xué)校提供必要的硬件和軟件支持，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)在硬件方面，比如設(shè)立秘書專業(yè)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，不僅可以進(jìn)行相關(guān)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，而且可以讓學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)的綜合模擬實(shí)驗(yàn)。在軟件方面，比如學(xué)校內(nèi)部秘書崗位非常多，可在學(xué)校相關(guān)部門設(shè)立長(zhǎng)期的秘書對(duì)口實(shí)習(xí)崗位，使學(xué)生熟悉秘書崗位的整體工作情況。秘書行業(yè)是一個(gè)充滿前景的行業(yè)，秘書人才的培養(yǎng)更是一條充滿未知和探索，不會(huì)平坦的道路。但我們深信，只要始終著眼于現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行科學(xué)合理的論證和安排，專業(yè)的秘書人才必將會(huì)成為秘書隊(duì)伍中耀眼的新星。造就一支政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的秘書隊(duì)伍，是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的客觀要求，也是新時(shí)代對(duì)我們秘書從業(yè)人員提出的一項(xiàng)新課題，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。目前，各中小民營(yíng)企業(yè)正處在人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，因此，高職院校的文秘專業(yè)教育要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，重新構(gòu)建課程體系，以期有