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1、-精品合同推薦 -酒店月度績效考評工作總結(jié)報告工作總結(jié)頻道為大家整理的酒店月度績效考評工作總結(jié)報告，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。酒店從今年年初開始正式實行月度績效考評。 員工的行為績效占績效工資的 20，業(yè)績績效占 10。每個部門的績效考評表由部門組織填寫， 統(tǒng)一匯總由部門總監(jiān)或經(jīng)理簽字后， 再交到酒店人力資源部勞資主任處，下面將這一段時間的工作總結(jié)匯報如下：行為績效面談表之月度工作總結(jié)部分：一、月度工作完成情況1、 九月份工作完成情況良好，各項工作都有條不紊的進行；2、 電腦自動報退房系統(tǒng)的試用已逐漸步入正常軌道，但仍須及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；3、 房務(wù)中心月餅銷售情況良

2、好，中秋節(jié)前仍有空間，須再接再厲。二、工作中的進步1、本月因試行電腦自動報退房程序，與財務(wù)部、前廳部等部門交流甚多， 對此兩部門部分涉及到客房、總機的工作有了更詳細(xì)的了解，方便了自身工作崗位相關(guān)工作的開展；-精品合同推薦 -2、對酒店相關(guān)勞資政策有了更詳細(xì)的了解，此點極大了方便了月底部門績效考評方面事務(wù)的順利進行。三、當(dāng)前需改進的地方1、控制部門辦公用品的使用與發(fā)放，增加部分物品的循環(huán)利用量，限度節(jié)約成本；2、積極與前廳部、財務(wù)部、工程部多方交流協(xié)商，爭取把電腦自動報退房系統(tǒng)做到準(zhǔn)確、無誤；3、平衡、和諧房務(wù)中心內(nèi)部員工關(guān)系，做好管理工作。四、改進計劃1、與工程部計算機技術(shù)人員溝通，待機房裝修改造完畢后，重點規(guī)范房務(wù)中心的電腦計費系統(tǒng)。部分細(xì)節(jié)問題，譬如7b外包棋牌中心客房的外線開關(guān)控制、數(shù)據(jù)維護等，需與財務(wù)和7b相關(guān)負(fù)責(zé)人制定統(tǒng)一的實施標(biāo)準(zhǔn)；2、重點控制房務(wù)中心的辦公用品、客房借用物品、醫(yī)療物品的申領(lǐng)、采購和使用，節(jié)約第一，控制成本，避免不必要的物品流失；3、在房務(wù)中心文員排班、管理等方面加強動作，

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