營業(yè)員試用期的總結(jié)-個(gè)人總結(jié)

1、營業(yè)員試用期的總結(jié)-個(gè)人總結(jié) 經(jīng)過短暫的培訓(xùn)之后我正式成為了一名營業(yè)員，雖然仍舊還在試用期，但是我信任經(jīng)過努力總會(huì)勝利，在這段工作的時(shí)間里，我慢慢領(lǐng)悟到營業(yè)員在工作之余應(yīng)當(dāng)帶著顧客什么樣的體驗(yàn)才是完善的，以及要怎么做好這份工作，提高xx公司的企業(yè)形象。 首先我做好的就是充分了解產(chǎn)品學(xué)問，只要對產(chǎn)品有足夠的了解，在顧客前來詢問時(shí)才能給出優(yōu)秀的答案。這樣的了解包括產(chǎn)品在各方面的性能，相對來說不同的優(yōu)越性，以及對比同等產(chǎn)品我們公司的產(chǎn)品強(qiáng)在何處等等一些小學(xué)問，等到在顧客詢問他們需要什么樣的產(chǎn)品時(shí)，我們就能給出好的回答，將產(chǎn)品銷售出去。 良好的購物環(huán)境能夠讓顧客對于我們負(fù)責(zé)的區(qū)域產(chǎn)生好感，尤其是對于展

2、臺(tái)的布置更是要讓人覺得清楚明白，同時(shí)符合公司對于展臺(tái)布置的規(guī)定。在工作期間我始終主義者這方面的問題，尤其是在保持我們工作場所的潔凈干凈方面，通過檢查來明確干凈程度。 由于由于市場的更新程度快，要跟上_進(jìn)展的速度，我們也要將淘汰舊產(chǎn)品，上新新產(chǎn)品劃入我們的工作范圍，在工作期間遵循公司的規(guī)定，根據(jù)流程將淘汰下來的產(chǎn)品撤下來，準(zhǔn)時(shí)地布置好新產(chǎn)品的展位，做好宣揚(yáng)工作，讓顧客更多的了解我們的產(chǎn)品，從而購買我們的產(chǎn)品。 在我們工作期間公司對于產(chǎn)品的價(jià)格有明確的劃分，還有什么時(shí)候可以享有優(yōu)待也有具體的說明，在我工作時(shí)，都是嚴(yán)格根據(jù)手冊上面的規(guī)定行事，沒有違規(guī)操作。 就算是工作很辛苦我們也是不能放松學(xué)習(xí)的，尤

3、其是我對這方面的狀況還不是很了解，雖然學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的學(xué)問，但是對于市場的流行，更多的人的喜好，以及怎么通過人的心理將產(chǎn)品銷售出去等等，我都沒有很好地閱歷，但是學(xué)習(xí)能夠彌補(bǔ)我和前輩之間的差距，讓我成為一名合格的營業(yè)人員。 回顧這段時(shí)間的工作，我收獲滿滿，尤其是在面對顧客時(shí)候的禮儀上面，之前的我只是接觸過銷售相關(guān)的工作，當(dāng)營業(yè)員還是第一次，面對顧客應(yīng)當(dāng)擺出什么樣的姿勢，我們在工作期間什么樣的表現(xiàn)才能更好地宣揚(yáng)公司的產(chǎn)品，樹立良好的形象等等，這都是我要思索的問題，工作還在連續(xù)，或許經(jīng)過更長時(shí)間的熬煉我就會(huì)明白了。 本文為工作總結(jié)欄目編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸工作總結(jié)欄目全部，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。 我細(xì)