卓有成效的管理者47112PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1卓有成效的管理者卓有成效的管理者47112整體力量就成為管理中永恒的整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話，主題之一。如果是這樣的話，管理者就承擔了這個最重要的管理者就承擔了這個最重要的使命使命提升整體的力量，延提升整體的力量，延續(xù)個體的生命。續(xù)個體的生命。第1頁/共93頁第2頁/共93頁n德魯克堅信，德魯克堅信，現(xiàn)代組織管理的現(xiàn)代組織管理的核心在于核心在于“自我管理自我管理”的思想。的思想。n管理不在于管理不在于“知知”，而在于，而在于“行行”。第3頁/共93頁這些資源轉(zhuǎn)化為成果這些資源轉(zhuǎn)化為成果第4頁/共93頁第5頁/共93頁第6頁/共93頁雖然他們沒有下屬，但他們?nèi)匀?/p>

2、算是管理雖然他們沒有下屬，但他們?nèi)匀凰闶枪芾碚摺Ｕ?。?頁/共93頁管理者必須面對的現(xiàn)實管理者必須面對的現(xiàn)實 只有當別人能夠利用管理者的貢獻時，管理者才只有當別人能夠利用管理者的貢獻時，管理者才算有效。組織是能使個人才干得以增值的一種工算有效。組織是能使個人才干得以增值的一種工具。個人的知識一旦被組織吸收，就可以成為其具。個人的知識一旦被組織吸收，就可以成為其他知識工作者做好工作的動力和資源。他知識工作者做好工作的動力和資源。 對管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并對管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下屬，而是其他部門的人不是管理者直接控制的下屬，而是其他部門的人

3、，即，即“旁系人士旁系人士”，或是管理者本人的上司。一，或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能與這些人主動接觸，不能使這位管理者如果不能與這些人主動接觸，不能使這些人利用他的貢獻，他本身就沒有有效性可言。些人利用他的貢獻，他本身就沒有有效性可言。 在組織的內(nèi)部，不會有成果出現(xiàn)，一切成果都存在組織的內(nèi)部，不會有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外。在于組織之外。第8頁/共93頁精神和能力，使其難以顧及自己的真正任精神和能力，使其難以顧及自己的真正任務(wù)，無法為外界提供有效的服務(wù)。務(wù)，無法為外界提供有效的服務(wù)。第9頁/共93頁織內(nèi)部的事務(wù)必將蒙蔽他們，織內(nèi)部的事務(wù)必將蒙蔽他們，使他們看不見真正的現(xiàn)實

4、。使他們看不見真正的現(xiàn)實。第10頁/共93頁n所謂有效性，就是使能力和知所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。的一種手段。第11頁/共93頁成的習(xí)慣：成的習(xí)慣：第12頁/共93頁不會一開頭就探究工作的技術(shù)不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會首先自問：和手段，他們會首先自問：“別人期望我做出什么成果？別人期望我做出什么成果？”第13頁/共93頁外也沒有其他辦法，否則反倒會一事無成外也沒有其他辦法，否則反倒會一事無成第14頁/共93頁不可或缺的決策數(shù)量并不多，不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本性的決策。他們但一定是根本性的決策。他們需要的

5、是正確的戰(zhàn)略，而不是需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。第15頁/共93頁管理者有效性的基礎(chǔ)：管理者有效性的基礎(chǔ)：n記錄時間；記錄時間；n管理時間；管理時間；n統(tǒng)一安排時間。統(tǒng)一安排時間。第16頁/共93頁來。所以，時間永遠是最短缺的。來。所以，時間永遠是最短缺的。第17頁/共93頁n有效的管理者知道，如果要管有效的管理者知道，如果要管理好自己的時間，首先應(yīng)該了理好自己的時間，首先應(yīng)該了解自己的時間實際上是怎么耗解自己的時間實際上是怎么耗用的。用的。第18頁/共93頁n尤其是與他人一起工作時，這尤其是與他人一起工作時，這一點更為重要。與他人一起工一點更為重要。與他

6、人一起工作，正是管理者的中心工作之作，正是管理者的中心工作之一。人都是時間消費者，而大一。人都是時間消費者，而大多數(shù)人也是時間浪費者。多數(shù)人也是時間浪費者。第19頁/共93頁得勻出時間來，將目光由自己得勻出時間來，將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上；由他的專的工作轉(zhuǎn)到成果上；由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界，因為只有外業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界，因為只有外部世界才有績效可言。部世界才有績效可言。第20頁/共93頁考慮多次之后才能看清楚考慮多次之后才能看清楚第21頁/共93頁意意“修整修整”，隨意，隨意“更改更改”的。的。最多，人不過是最多，人不過是“大致符合要大致符合要求求”而已，而我們開展工作又而已，而我們開展工作又必

7、須用人（沒有別的資源可以必須用人（沒有別的資源可以代替人）。所以在人事決策上，代替人）。所以在人事決策上，就需要較長時間的思考和判斷就需要較長時間的思考和判斷了。了。第22頁/共93頁第23頁/共93頁管理者自己可以控制并且可以管理者自己可以控制并且可以消除的，這項因素是：管理者消除的，這項因素是：管理者在浪費別人的時間。在浪費別人的時間。第24頁/共93頁n大膽減少無謂的工作，絕對無大膽減少無謂的工作，絕對無損于有效性。損于有效性。第25頁/共93頁“危機危機”。同樣的危機如果出。同樣的危機如果出現(xiàn)了第二次，就絕不應(yīng)該再讓現(xiàn)了第二次，就絕不應(yīng)該再讓它出現(xiàn)第三次它出現(xiàn)第三次第26頁/共93頁的

8、一套有系統(tǒng)和有步驟的處理的一套有系統(tǒng)和有步驟的處理方式。方式。n有效就要防患于未然，將例外有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理管理變成例行管理第27頁/共93頁織，常是一個令人覺得興味索織，常是一個令人覺得興味索然的組織。在這樣的組織里，然的組織。在這樣的組織里，所謂所謂“引人注目引人注目”的事情大概的事情大概就是為未來做決策，而不是轟就是為未來做決策，而不是轟轟烈烈地處理過去的問題。轟烈烈地處理過去的問題。第28頁/共93頁議太多。議太多。第29頁/共93頁n最后一項浪費時間的因素，是最后一項浪費時間的因素，是信息功能不健全。信息功能不健全。第30頁/共93頁n所以，時間管理的最后一步

9、，所以，時間管理的最后一步，應(yīng)該是將可由管理者自行支配應(yīng)該是將可由管理者自行支配的零碎時間集中起來。的零碎時間集中起來。第31頁/共93頁道這層道理，因此不至于過分道這層道理，因此不至于過分刪減。刪減。第32頁/共93頁的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，鑒別工作重要性的一的工作，鑒別工作重要性的一種方法。種方法。第33頁/共93頁作水準及其影響；作水準及其影響；（2 2）與他人的關(guān)系，包括對上司、）與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬對同事和對下屬（3 3）各項管理手段的運用，例如）各項管理手段的運用，例如會議或報告等。會議或報告等。第34頁/共93頁第35頁/共

10、93頁發(fā)揮的潛力。事實上許多工作發(fā)揮的潛力。事實上許多工作看起來成績輝煌，但是與潛在看起來成績輝煌，但是與潛在的貢獻比起來，實在是微不足的貢獻比起來，實在是微不足道。道。第36頁/共93頁n一個組織如果僅能維持今天的一個組織如果僅能維持今天的視野、今天的優(yōu)點和今天的成視野、今天的優(yōu)點和今天的成就，它就一定會喪失適應(yīng)力。就，它就一定會喪失適應(yīng)力。世事滄桑，一切都在變。所以，世事滄桑，一切都在變。所以，只滿足于今天的企業(yè)，在變幻只滿足于今天的企業(yè)，在變幻無常的明天就會感到難以生存無常的明天就會感到難以生存下去。下去。第37頁/共93頁也會改變。管理者如果不明白也會改變。管理者如果不明白這層道理，仍

11、然墨守他過去的這層道理，仍然墨守他過去的處事方式，即使他過去是以對處事方式，即使他過去是以對的方法做對的事情，現(xiàn)在也必的方法做對的事情，現(xiàn)在也必將是將是“以錯的方法做錯的事以錯的方法做錯的事情情”。第38頁/共93頁第39頁/共93頁第40頁/共93頁第41頁/共93頁n培養(yǎng)他人。培養(yǎng)他人。第42頁/共93頁n信息處理自動化程度越高，我們越需要去信息處理自動化程度越高，我們越需要去創(chuàng)造機會進行有效的溝通。創(chuàng)造機會進行有效的溝通。第43頁/共93頁第44頁/共93頁轉(zhuǎn)變?yōu)榱D(zhuǎn)變?yōu)榱α?，進而創(chuàng)造出一個堅強的工量，進而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊來。作團隊來。第45頁/共93頁n總之，重視貢獻，就是重視

12、有總之，重視貢獻，就是重視有效性。效性。第46頁/共93頁缺點和短處幾乎不可能改變的。缺點和短處幾乎不可能改變的。但是我們卻可以設(shè)法使其不發(fā)但是我們卻可以設(shè)法使其不發(fā)生作用。管理者的任務(wù)，就是生作用。管理者的任務(wù)，就是要充分運用每一個人的長處，要充分運用每一個人的長處，共同完成任務(wù)共同完成任務(wù)第47頁/共93頁第48頁/共93頁n用人，是用人來做事，而不是用人，是用人來做事，而不是用人來投主管之所好。用人來投主管之所好。第49頁/共93頁n重視一個人的長處，也就是要重視一個人的長處，也就是要對他的工作績效提出要求。對他的工作績效提出要求。第50頁/共93頁第51頁/共93頁n因人設(shè)事的結(jié)果，是

13、必將產(chǎn)生因人設(shè)事的結(jié)果，是必將產(chǎn)生恩怨派系恩怨派系第52頁/共93頁的職位的職位，這個職位就必須重新設(shè)計。這個職位就必須重新設(shè)計。第53頁/共93頁第54頁/共93頁默祈求早日脫離苦海。默祈求早日脫離苦海。第55頁/共93頁第56頁/共93頁的道理：他應(yīng)該協(xié)助下屬得到的道理：他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。應(yīng)有的發(fā)展。第57頁/共93頁第58頁/共93頁n凡是成功而升遷得快的主管，凡是成功而升遷得快的主管，其下屬也是最容易成功的。其下屬也是最容易成功的。第59頁/共93頁第60頁/共93頁議時，要考慮的不光是輕重是議時，要考慮的不光是輕重是非，還有根據(jù)上司的類型選擇非，還有根據(jù)上司的類型選擇陳述

14、的方式與先后順序，以便陳述的方式與先后順序，以便發(fā)揮其所長。發(fā)揮其所長。第61頁/共93頁管理者有效的最好方法。管理者有效的最好方法。第62頁/共93頁第63頁/共93頁式做下去。式做下去。第64頁/共93頁n管理者的任務(wù)就是要讓個人的管理者的任務(wù)就是要讓個人的智慧、健康以及靈感得到充分智慧、健康以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使組織的整體效益發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。得到成倍的增長。第65頁/共93頁。n集中一切可用的長處。這是獲集中一切可用的長處。這是獲得成果的唯一辦法得成果的唯一辦法n要有效的利用人類的才能，最要有效的利用人類的才能，最好的辦法，莫過于集中個人所好的辦法，莫過于

15、集中個人所有的才能于一件要務(wù)上。有的才能于一件要務(wù)上。第66頁/共93頁第67頁/共93頁n低，低，”的職位上，用在已有成的職位上，用在已有成規(guī)或目標明確的職位上。規(guī)或目標明確的職位上。n新人不宜用于風(fēng)險最大之處。新人不宜用于風(fēng)險最大之處。第68頁/共93頁n選擇自己的方向，而不盲從；選擇自己的方向，而不盲從；n目標要高，要有新意，不能只目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。求安全和方便。第69頁/共93頁第70頁/共93頁第71頁/共93頁只是一種良好的意愿。只是一種良好的意愿。n有效的決策雖然是以高層次的有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎(chǔ)，但決策的推理性認識為基礎(chǔ)，但決策的推行卻必

16、須盡可能地接近工作層行卻必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。面，必須力求簡單。第72頁/共93頁第73頁/共93頁這就是有效決策的五個要素。這就是有效決策的五個要素。第74頁/共93頁結(jié)果自然是失敗與無效。結(jié)果自然是失敗與無效。n一位有效的決策者，第一步總一位有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法。尋求解決方法。第75頁/共93頁合邊界條件，必須足以達成目合邊界條件，必須足以達成目的。的。n若成功需寄希望于奇跡，則問若成功需寄希望于奇跡，則問題不是奇跡出現(xiàn)的機會太小，題不是奇跡出現(xiàn)的機會太小，而是我們不能依賴奇跡。而是我們不能依賴奇跡。第76

17、頁/共93頁派為某某人的工作和責任，那派為某某人的工作和責任，那便不能算是一項決策，最多只便不能算是一項決策，最多只是一種意愿而已。是一種意愿而已。第77頁/共93頁度，以便經(jīng)常對決策所預(yù)期的度，以便經(jīng)常對決策所預(yù)期的成果做實際的印證。成果做實際的印證。n決策是人做的，人難免會犯錯決策是人做的，人難免會犯錯誤。再了不起的決策，也不可誤。再了不起的決策，也不可能永遠正確；能永遠正確；第78頁/共93頁第79頁/共93頁且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。方案中產(chǎn)生。第80頁/共93頁第81頁/共93頁第82頁/共93頁爭辯的爭辯的“反面意見反面意見”，正是想，正是想像力水管的水龍頭。像力水管的水龍頭。第83頁/共93頁只要他打算做一項正確的決策，只要他打算做一項正確的決策，就會將了解就會將了解“對方對方”作為他探作為他探求求“另一方案另一方案”的方法。見解的方法。見解的沖突正是他的的沖突正是他的“工具工具”，運，運用這項用這項“工具工具”，他才能保證，他才能保證自已看清問題的每一面。自已看清問題的每一面。第84頁/共93頁至關(guān)重要、稍縱即逝的時候，至關(guān)重要、稍縱即逝的時候，也必須立刻做出新的決策。也必須立刻做出新的決策。第85頁/共93頁進，而不是如何做真正的變革進，而不是如何做真正的變革和創(chuàng)新