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文檔簡(jiǎn)介

1、 講課人講課人 張延延張延延高效能人士的七個(gè)習(xí)慣高效能人士的七個(gè)習(xí)慣前言前言誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動(dòng)之以情或一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動(dòng)之以情或是說之以理,我們都不能替別人開門。是說之以理,我們都不能替別人開門。 -美國(guó)美國(guó).佛洛森佛洛森你將收獲什么?你將收獲什么?四大部分第一部分 重新探討自我第二部分 個(gè)人的成功:從依賴到獨(dú)立 習(xí)慣一 習(xí)慣二 習(xí)慣三第三部分 公眾的成功:從獨(dú)立到互賴 習(xí)慣四 習(xí)慣五 習(xí)慣六第四部分 自我提升和完善 習(xí)慣七目錄目錄習(xí)慣一:積極主動(dòng)-個(gè)人愿景的原則二二習(xí)慣二:以終

2、為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則二習(xí)慣三 要事第一-自我管理的原則三習(xí)慣四 雙贏思維-人際領(lǐng)導(dǎo)的原則三習(xí)慣五 知彼解己-同理心交流的原則三習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效-創(chuàng)造性合作的原則四習(xí)慣七 不斷更新-平衡的自我更新的原則習(xí)慣的概論習(xí)慣的概論“習(xí)慣習(xí)慣”的定義?的定義?習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響,因?yàn)樗且回灥?。在不知不覺中,經(jīng)歷累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。亞里斯多德說過: 人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動(dòng),而是習(xí)慣。人的品德基本組成: 思想決定行動(dòng);行動(dòng)決定習(xí)慣;習(xí)慣決定品格;品格決定命運(yùn)。定義?定義?微笑的培訓(xùn)微笑的培訓(xùn)習(xí)慣=知識(shí)+技巧+意愿知識(shí):理論性的觀念,指“做

3、什么”及“為何做”技巧:是指“如何做”意愿:則是“想做”表示我們有付諸行動(dòng)的愿望要培養(yǎng)一種習(xí)慣,三者缺一不可。要培養(yǎng)一種習(xí)慣,三者缺一不可。習(xí)慣一習(xí)慣一習(xí)慣一:積極主動(dòng)-個(gè)人愿景的原則 人性的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的,不僅能消極選擇反應(yīng),更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。采取主動(dòng)并不表示要強(qiáng)求、惹人厭或具侵略性,只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。態(tài)度對(duì)照表消極被動(dòng) 積極主動(dòng)我已無能為力 試試看還有沒有其他可能性我就是這樣一個(gè)人 我可以選擇不同的作風(fēng)他使我怒不可遏 我可以控制自己的 情趣他們不會(huì)接受的 我可以想出有效的表達(dá)方式我被迫。 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕匾粑也荒?我選擇我必須 我情愿如果 我打算 習(xí)慣一習(xí)慣一永遠(yuǎn)不

4、要說永遠(yuǎn)不要說“我辦不到我辦不到”行動(dòng)勝過行動(dòng)勝過“感覺感覺”不斷擴(kuò)大關(guān)注圈和影響圈不斷擴(kuò)大關(guān)注圈和影響圈別讓問題制服了你別讓問題制服了你先從自己做起先從自己做起不怕犯錯(cuò)誤只怕不改過不怕犯錯(cuò)誤只怕不改過作出承諾,信守諾言作出承諾,信守諾言習(xí)慣一習(xí)慣一習(xí)慣二習(xí)慣二習(xí)慣習(xí)慣習(xí)慣二:以終為始習(xí)慣二:以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則自我領(lǐng)導(dǎo)的原則 太多的人成功之后,反而感到空太多的人成功之后,反而感到空虛;得到名利之后,卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更虛;得到名利之后,卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更多可貴的事物。因此,我們務(wù)必掌握多可貴的事物。因此,我們務(wù)必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前堅(jiān)持真正重要的愿景,然后勇往直前堅(jiān)持到底,使生活充滿意

5、義到底,使生活充滿意義。習(xí)慣二:以終為始1.所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造(心智+實(shí)際)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理:兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)3.萬事萬物均是終始的循環(huán)4.樹立人生愿景,使自己不斷追求最高境界個(gè)人使命宣言1.家庭第一2.事業(yè)為重3.對(duì)自己心愛的人一定要忠貞不渝4.絕不放棄誠(chéng)信原則習(xí)慣二習(xí)慣二習(xí)慣二:以終為始習(xí)慣二:以終為始習(xí)慣二習(xí)慣二你的生活重心是什么?你的生活重心是什么?1、以配偶為重心、以配偶為重心 2、以敵人或朋友為重心、以敵人或朋友為重心3、以家庭為重心、以家庭為重心 4、以宗教為重心、以宗教為重心5、以金錢為重心、以金錢為重心 6、以自我為重心、以自我為重心7、以工作為重心、以工作為重心8、以名利

6、為重心、以名利為重心9、以享樂為重心、以享樂為重心習(xí)慣二習(xí)慣二l確定角色和目標(biāo)l家庭使命宣言l組織使命宣言l惟有參與,才有認(rèn)同習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三 要事第一要事第一-自我管理的原則自我管理的原則 有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理,有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理,它把重要的事情放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)它把重要的事情放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后,再靠自制力來掌決定什么是重點(diǎn)后,再靠自制力來掌握重點(diǎn),時(shí)時(shí)刻刻把它們放在第一位,握重點(diǎn),時(shí)時(shí)刻刻把它們放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動(dòng)所左右。以免被感覺、情緒或沖動(dòng)所左右。習(xí)慣三習(xí)慣三v重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。重要之事決不可受芝麻綠豆小事

7、牽絆。 -歌德歌德四代時(shí)間管理理論的演進(jìn):四代時(shí)間管理理論的演進(jìn):第一代:著重利用便條和備忘錄第一代:著重利用便條和備忘錄 第二代:強(qiáng)調(diào)行事歷和日程表第二代:強(qiáng)調(diào)行事歷和日程表第三代:是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念,第三代:是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念,也就是依據(jù)輕重緩急,設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。也就是依據(jù)輕重緩急,設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。第四代;否定第四代;否定“時(shí)間管理時(shí)間管理”而是強(qiáng)調(diào)而是強(qiáng)調(diào)“個(gè)人管個(gè)人管理理”。把重心放在維持產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡上。把重心放在維持產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡上。習(xí)慣二習(xí)慣二v時(shí)間管理距陣圖 緊急 不緊急 重要 不重要v急迫的問題 準(zhǔn)備工作 預(yù)防工作v有限期的任務(wù) 計(jì)

8、劃 澄清價(jià)值觀v危機(jī) 防患于未然 發(fā)掘新機(jī)會(huì)、規(guī)劃v干擾,一些電話 細(xì)瑣,忙碌的v一些文件,報(bào)告 一些文件v一些會(huì)議 一些電話v許多迎會(huì)活動(dòng) 浪費(fèi)時(shí)間的事情習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣三偏重第一距陣偏重第一距陣結(jié)果:壓力結(jié)果:壓力 精疲力竭精疲力竭 危機(jī)處理危機(jī)處理 忙于收拾殘局忙于收拾殘局偏重第二距陣偏重第二距陣結(jié)果:有遠(yuǎn)見結(jié)果:有遠(yuǎn)見 平衡平衡 紀(jì)律紀(jì)律 自制自制 少有危機(jī)少有危機(jī)偏重第三距陣偏重第三距陣結(jié)果:結(jié)果: 短視近利短視近利 危機(jī)處理危機(jī)處理 被視為巧言令色被視為巧言令色 輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃 缺乏自制力,怪罪他人缺乏自制力,怪罪他人 人際關(guān)系浮泛,甚至破裂人際關(guān)系浮泛,甚至破

9、裂偏重第三、四距陣偏重第三、四距陣結(jié)果:結(jié)果: 無安全感無安全感 無責(zé)任心無責(zé)任心 工作不保工作不保 依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生習(xí)慣三習(xí)慣三如何做到要事第一如何做到要事第一1、集大成的時(shí)間管理理論;(、集大成的時(shí)間管理理論;(4代時(shí)間管理)代時(shí)間管理)2、管理方法六標(biāo)準(zhǔn);一致、平衡、有重心、管理方法六標(biāo)準(zhǔn);一致、平衡、有重心、重人性、能變通、攜帶方便。重人性、能變通、攜帶方便。3、個(gè)人管理四步驟:確定角色、選擇目標(biāo)、個(gè)人管理四步驟:確定角色、選擇目標(biāo)、安排進(jìn)度、逐日調(diào)整。安排進(jìn)度、逐日調(diào)整。習(xí)慣四習(xí)慣四 習(xí)慣四習(xí)慣四 雙贏思維雙贏思維-人際領(lǐng)導(dǎo)的原則人際領(lǐng)導(dǎo)的原則 利人利己者

10、把生活看著一個(gè)合作利人利己者把生活看著一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。一般的舞臺(tái),而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。一般人看事情多用二分法:非強(qiáng)即弱、人看事情多用二分法:非強(qiáng)即弱、非勝即敗。其實(shí)世界之大,人人非勝即敗。其實(shí)世界之大,人人都有立足的空間,他人之得不都有立足的空間,他人之得不必就視為自己的之失。必就視為自己的之失。習(xí)慣四習(xí)慣四習(xí)慣四習(xí)慣四 雙贏思維雙贏思維-人際領(lǐng)導(dǎo)的原則人際領(lǐng)導(dǎo)的原則習(xí)慣四習(xí)慣四人際關(guān)系的六種模式:人際關(guān)系的六種模式:1、利人利己;(贏、利人利己;(贏/贏)贏)2、損人利己;(贏、損人利己;(贏/輸)輸)3、損己利人;(輸、損己利人;(輸/贏)贏) 4、兩敗俱傷;(輸、兩敗俱傷

11、;(輸/輸)輸)5、獨(dú)善其身;(贏)、獨(dú)善其身;(贏)6、好聚好散。(無交易)、好聚好散。(無交易)習(xí)慣五習(xí)慣五習(xí)慣三習(xí)慣三習(xí)慣五習(xí)慣五 知彼解己知彼解己-同理心交流的原則同理心交流的原則 若要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面若要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面學(xué)到的一個(gè)最重要的原則,那就是:知彼學(xué)到的一個(gè)最重要的原則,那就是:知彼解己解己-首先尋求去了解對(duì)方,然后再爭(zhēng)首先尋求去了解對(duì)方,然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效取讓對(duì)方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際關(guān)系的關(guān)鍵。人際關(guān)系的關(guān)鍵。習(xí)慣二習(xí)慣二習(xí)慣五習(xí)慣五 知彼解己知彼解己有效溝通有效溝通用最有效的方法表達(dá)自己的意思用最有效的方法表達(dá)

12、自己的意思 最有效的方法:最有效的方法: -文字文字 -圖表圖表 -語言語言 -動(dòng)作動(dòng)作 溝通的目的:溝通的目的: 令對(duì)方明白及依照你心中的愿意令對(duì)方明白及依照你心中的愿意去行事去行事習(xí)慣六習(xí)慣六 習(xí)慣六習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效-創(chuàng)造性合作的原則創(chuàng)造性合作的原則 統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是:如果一位具有統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是:如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不一致,那么相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不一致,那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙,值對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙,值得加以了解;得加以了解; 與人合作最重要的是,重視不同個(gè)體與人合作最重要的是,重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能,以及個(gè)人的

13、不同心理、情緒與智能,以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。假如兩人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同,其中一人必屬多余。意見相同,其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通,毫無益處,與所見略同的人溝通,毫無益處,要有分歧才有收獲。要有分歧才有收獲。習(xí)慣六習(xí)慣六我以圣徒之所望自勉:我以圣徒之所望自勉:對(duì)關(guān)鍵性事務(wù)對(duì)關(guān)鍵性事務(wù) -整合整合對(duì)重大的事務(wù)對(duì)重大的事務(wù) -求變求變對(duì)所有的事務(wù)對(duì)所有的事務(wù) -寬大寬大 -美國(guó)總統(tǒng)布什美國(guó)總統(tǒng)布什習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七 不斷更新不斷更新-平衡的自我更新的原則平衡的自我更新的原則 人生最值得的投資就是磨練自己,因?yàn)樯松钪档玫耐顿Y就是磨練自己,因?yàn)樯?/p>

14、活與服務(wù)人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。活與服務(wù)人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。 工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感, 具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、與適應(yīng)能力,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地。擁有財(cái)富,并不代表經(jīng)濟(jì)才能立于不敗之地。擁有財(cái)富,并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。獨(dú)立,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。 習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七 不斷更新不斷更新習(xí)慣四習(xí)慣四偉大的成就往往源自微不足偉大的成就往往源自微不足道的小事。每念及此,我總道的小事。每念及此,我總認(rèn)為世上沒有小事。認(rèn)為世上沒有小事。 -巴登巴登習(xí)慣七習(xí)慣七

15、更新的四個(gè)方面:更新的四個(gè)方面:“工欲善其事,必先利其工欲善其事,必先利其器器”,習(xí)慣七的主要宗旨是,習(xí)慣七的主要宗旨是磨練自己,從磨練自己,從身體身體,精神精神,心智心智與與社會(huì)情感社會(huì)情感四個(gè)方面。四個(gè)方面。習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七習(xí)慣七 不斷更新不斷更新習(xí)慣七習(xí)慣七身體方面:運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、壓力管理身體方面:運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、壓力管理精神方面:蕩漾心靈的塵埃精神方面:蕩漾心靈的塵埃心智方面:不要停止自我教育心智方面:不要停止自我教育 閱讀、想象、計(jì)劃、寫作閱讀、想象、計(jì)劃、寫作社會(huì)情感方面:歷練待人處世之道社會(huì)情感方面:歷練待人處世之道 學(xué)習(xí)與思考學(xué)習(xí)與思考 確定與堅(jiān)持價(jià)值觀確定與堅(jiān)持價(jià)值觀習(xí)慣七習(xí)慣七

16、七個(gè)習(xí)慣的相輔相成:七個(gè)習(xí)慣的相輔相成:愈是積極主動(dòng)(習(xí)慣一)就愈能掌握人生方向(習(xí)慣二),愈是積極主動(dòng)(習(xí)慣一)就愈能掌握人生方向(習(xí)慣二),有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己(習(xí)慣七)的有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己(習(xí)慣七)的人,方懂得如何了解別人(習(xí)慣五),需求圓滿的解決問題人,方懂得如何了解別人(習(xí)慣五),需求圓滿的解決問題之道(習(xí)慣四、六)。同理,一個(gè)愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、之道(習(xí)慣四、六)。同理,一個(gè)愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、三),就愈善于與人相處(習(xí)慣四、五、六)。磨練自己,三),就愈善于與人相處(習(xí)慣四、五、六)。磨練自己,則可以提升前六個(gè)習(xí)慣的境界。則可以提升前六個(gè)習(xí)慣的境界。與我們所愛的人與我們所愛的人,朋友朋友,我們的同事和諧一致我們的同事和諧一致,或是統(tǒng)一或是統(tǒng)一,是七個(gè)是七個(gè)習(xí)慣的最高的、最美好成果。習(xí)慣的最高的、最美好成果。良性循環(huán)使人成長(zhǎng):良性循環(huán)使人成長(zhǎng): 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持

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