質(zhì)量保證書格式

1、Word文檔僅供參考質(zhì)量保證書格式質(zhì)量保證書格式1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。2、未使用過的全新物資，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證；必要時提供完整的質(zhì)量檢 測報告。3、保證物資是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產(chǎn) 品。4、 自驗收合格之日起， 天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。5、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱、范圍及三包具體承諾： 天包退； 天包換； 年包修。質(zhì)保期限為： 天。天內(nèi)，因物資本身質(zhì)量咨詢題，免費維修；超過質(zhì)保期收取維修費、材料費。6、因產(chǎn)品質(zhì)量咨詢題，給客戶造成了損失，如何解決。7、其他優(yōu)惠條件、售后效勞措施或需要講明

2、的事項。其他：是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。是否免費提供物資的使用、操作培訓。是否免費上門效勞。免費上門效勞的具體期限為 ；次/年。平安質(zhì)量保證書格式東莞基業(yè)電氣設備是中外合資企業(yè)，我公司已建立了完善的質(zhì)量治理體系， 于1998年榮獲 09002:1994證書，隨著質(zhì)量治理體系的逐步完善，又于2001年榮獲09001:2000證書，在質(zhì)量保證和產(chǎn)品平安方面都采納嚴格的措施：一、質(zhì)量保證措施：依照09001:2000標準的要求，從進貨、過程、成品出廠到售后效勞等全過程都采取 了嚴格質(zhì)量保證措施：1。進貨質(zhì)量保證措施i操縱供應渠道，優(yōu)遷供貨商 ：關于要緊原材料和元器件A、B級材料，我公司都必須選用國

3、內(nèi)外知名品牌；經(jīng)銷商都必須是一級代理商：如鋼板選用的是寶山鋼鐵股份制造的外表具有鍍鋅防護層的鍍 鋅鋼板；對所有供貨商進行嚴格的評價，并記錄其業(yè)績，每年都進行重新評價，評價合格者 才可列入?合格供方名冊?；A、B級材料都必須在合格供方處采購。ii建立完善的進貨檢驗制度：我公司品管部配備了專職進貨檢員，對所有有外購、外協(xié)件進行嚴格的檢查，只有檢驗合格的材料才可入庫、投產(chǎn)。2。過程質(zhì)量保證措施：生產(chǎn)過程的質(zhì)量操縱，要緊采取自檢、互檢、專檢相結合，對出現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題，采取 三不放過的原那么：即質(zhì)量咨詢師沒有解決不放過，改善措施沒有落實不放過，當事人沒有受 到教育不放過。其次，還建立了質(zhì)量統(tǒng)計和質(zhì)量目標

4、考核制度，每月對各個過程的質(zhì)量進行統(tǒng)計分析，對未達成質(zhì)量目標者，實行質(zhì)量否決權。此外，專門注意采納先進的工藝方法， 選購先進加工設備，同時有專職PE工程師進行工藝指導、檢查，確保加工能力充分，長期保持過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。3。成品出廠質(zhì)量保證措施：凡我公司生產(chǎn)的成品都地通過具有資格的專職檢驗員進行嚴格檢驗，產(chǎn)品只有合格后才能入庫、出廠。同時配備相關的技術數(shù)據(jù)圖紙、測試報告、操作講明書等 ，同時還向客戶作出質(zhì)量承諾質(zhì)量保證書；為了保證成品出廠合格率100%，我公司對專職檢驗員采取定期培訓、資格鑒定、嚴格考核等有效措施；同時，品管部主任和經(jīng)理對成品質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)控，隨時進行抽檢復查，確保成品在出

5、廠前所有質(zhì)量咨詢題都得到完全解決。4。售后效勞質(zhì)量保證措施：公司打算經(jīng)營部成立了專門的售后效勞組，有專人負責售后效勞工作， 廣泛收集客戶意見，定期進行顧客中意度調(diào)查，及時處理客戶意見和投訴；產(chǎn)品在安裝過程中有專業(yè)技術人員到現(xiàn)場指導，安裝完成后，有專人到現(xiàn)場調(diào)試和測試。工程峻工時，有專人到國內(nèi)現(xiàn)場協(xié)助工程峻工驗收，確保工程順利通過供電局和/或相關單位的驗收。產(chǎn)品在投入運行后進行技術指導，還經(jīng)常指導客戶對產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)；當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題時，在第一時咨詢內(nèi)會給客人中意的處理，對產(chǎn)品實行終生效勞。、平安保護措施產(chǎn)品的平安性能是我公司重點考慮的要素之一，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢驗、包裝使用等 過程均采

6、取有效的產(chǎn)品平安措施。在產(chǎn)品檢驗方面，除了對電性能或功能的檢查外， 還專門注重產(chǎn)品的平安性檢查， 電氣 咨詢隙和爬電距離都大大高于國家標準， 每套產(chǎn)品出廠時必須通過介電強度試驗， 保護電路 連續(xù)性試驗和大電流試驗等。在包裝和運輸方面， 也專門注重產(chǎn)品的防護， 產(chǎn)品包裝采納防水、 防潮的保鮮薄膜和防 碰撞的紙皮包裝，在包裝外做好三防標識；運輸方面，我公司有專門運輸車送到工地，確保運輸過程中產(chǎn)品的平安。住宅質(zhì)量保證書格式一、質(zhì)量驗收本工程已按?建設工程質(zhì)量治理條例? 第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后 二、保修期限在保修期內(nèi)

7、，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量咨詢題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量咨詢題不在保修內(nèi)保修工程保修期限1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個月9、房屋建筑的地基根底工程和主體結構。在合理使用壽命年限內(nèi)10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國

8、家規(guī)定。三、保修處理我們自收到客戶保修要求后，本著急用戶之所急的態(tài)度，對阻礙使用的工程隨報隨修， 其它工程在三日內(nèi)與用戶商定時刻保證按期完成。對緊急咨詢題可組織搶修。對因氣候等因素無法在 10日內(nèi)完全保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦 具備條件，立即組織處理，并向客戶講明解釋清楚。四、保修起始日期自入住通知單通知入住日期開始計算。五、保修范圍內(nèi)的咨詢題對因自然災難，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量咨詢題不在保修范圍內(nèi)。六、其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下， 可進行維修效勞，按規(guī)定收取本錢費和較優(yōu)惠的人工費。七、監(jiān)督投訴凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可