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1、房地產(chǎn)主管及經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)_地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)word文檔可編輯房地產(chǎn)主管及經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)_地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé) 房地產(chǎn)主管及經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)由我整理,希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來便利,猜你可能喜愛“地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)”。 第1篇:ktv經(jīng)理及主管崗位職責(zé) ktv經(jīng)理崗位職責(zé) 1、仔細(xì)貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的正常營(yíng)業(yè)。在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。 2、建立本部門的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。 3、常常督促檢查所屬部門落實(shí)工作安排和規(guī)章制度的狀況,發(fā)覺問題剛好處理,防止事態(tài)擴(kuò)散,保證各
2、項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。 4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟識(shí)和駕馭員工思想狀況、培訓(xùn)考核和選拔人才,通過組織員工活動(dòng),增加對(duì)公司的凝合力,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。 5、主持每日工作例會(huì)剛好解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與其他部門建立良好的工作關(guān)系。 6、檢查主管的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作看法,樹立良好的個(gè)人形象。 7、管理好樓面的營(yíng)業(yè)設(shè)施和財(cái)物,削減物品的損耗。 8、做好下屬員工的考勤工作,合理支配班次,做到滿負(fù)荷工作。 9、與顧客建立良好的關(guān)系,妥當(dāng)處理客人的投訴、吵鬧。 10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。 ktv主管崗位職責(zé) 1、準(zhǔn)時(shí)主持每天班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)叮囑和工
3、作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。 2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一此事務(wù),確保樓面運(yùn)作所需人手足夠。 3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生狀況,不合格的地方重新清理,并檢查臺(tái)、凳、椅等是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。 4、檢查家具柜的衛(wèi)生狀況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否打算足夠。 5、支配好當(dāng)天的工作安排,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位等,隨時(shí)檢查工作狀況。 6、營(yíng)業(yè)中不斷巡察各區(qū)域的運(yùn)作狀況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),并供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。 7、工作中不斷與客人溝通,妥當(dāng)處理
4、客人的投訴和詢問,剛好調(diào)解各部門之間、員工之間、客人之間、員工與客人之間的沖突糾紛,每日收集各種信息,并剛好地反映給經(jīng)理。 8、支配好每天的物品領(lǐng)用和申購(gòu),查看要做記錄并跟進(jìn)全部工作,做好營(yíng)業(yè)前的一切打算工作。 9、做好服務(wù)員的思想品德教化,教育每個(gè)員工要愛惜公司的一切財(cái)產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。 10、支配好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理批閱。 第2篇:房地產(chǎn)主管崗位職責(zé) 房地產(chǎn)主管崗位職責(zé) 【篇1:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】 【篇2:房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文】 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文 房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,協(xié)作經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無
5、法解決客戶的問題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,其詳細(xì)的崗位職責(zé)如下: 一、幫助經(jīng)理搞好日常管理工作 1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用; 2.幫助經(jīng)理搞好工作支配,指定 值班人員支配表交公司總合,并通知到本人; 3.自覺遵守作息時(shí)間,幫助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)覺,按人事管理制度執(zhí)行; 4.幫助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售狀況、問題、提出建議; 5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱忱禮貌地對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象; 6.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍
6、裝等奇裝異服; 7.愛惜公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作; 8.主動(dòng)參與公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素養(yǎng)、銷售技巧以及語言表達(dá)實(shí)力; 9.培育集體協(xié)作和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)地賜予協(xié)作,促進(jìn)成交,對(duì)于不能成交的緣由,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在; 10.擅長(zhǎng)限制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心視察,剛好地賜予協(xié)作,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。 二、解決客戶提出的疑難問題 1.一般銷售人員由于銷售閱歷不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí)就須要專業(yè)學(xué)問強(qiáng)和銷售閱歷更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。 2
7、.以懇切的看法、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐性而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的看法來穩(wěn)定客戶的心情。 3.仔細(xì)地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想方法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。 三、日常統(tǒng)計(jì)工作 1.每天仔細(xì)統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位; 2.仔細(xì)統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例; 3.每周對(duì)來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào); 4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn); 5.了解市場(chǎng)狀況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,幫助經(jīng)理提出方案和建
8、議; 6.做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金,并熟識(shí)駕馭開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程; 7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要?jiǎng)偤孟蚬绢I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 8.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表; 9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作; 10.做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 【篇3:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】 煙臺(tái)健龍置業(yè)有限公司 銷售主管工作章程 我們的團(tuán)隊(duì):召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝 第3篇:房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1:房地產(chǎn)公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 房地產(chǎn)公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 1.依據(jù)集團(tuán)公司總體發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定公司長(zhǎng)期(一般
9、為三年)規(guī)劃和年度、季度、月度房地產(chǎn)開發(fā)安排和利潤(rùn)目標(biāo),并組織實(shí)施保證各項(xiàng)安排和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.負(fù)責(zé)建立和健全公司管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、激勵(lì)機(jī)制、工作流程,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作,負(fù)責(zé)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的工作考核,保證公司管理科學(xué)、合理、快捷、有效。 3.嚴(yán)格根據(jù)程序?qū)徍斯靖黜?xiàng)財(cái)務(wù)收支,全面駕馭、限制公司財(cái)務(wù)狀況,統(tǒng)籌支配,開源節(jié)流,限制安排開支,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和項(xiàng)目開發(fā)成本。 4.全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、政府報(bào)批、招投標(biāo)、施工管理、成本限制、竣工驗(yàn)收及營(yíng)銷等工作。 5.組織支配與政府部門、合作單位及客戶等各方面關(guān)系的公關(guān)工作,維護(hù)與提升公司形象和聲譽(yù)。 6
10、.致力于培育公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化,樹立企業(yè)核心價(jià)值理念。 7.對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、工程、成本、營(yíng)銷負(fù)干脆領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)各部門的日常管理工作。 8.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作、開發(fā)方案,組織有關(guān)部門、專家審核規(guī)劃設(shè)計(jì)等方案。 9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)托付及管理工作。 10.審批圖紙會(huì)審記錄、施工組織設(shè)計(jì)、簽證等關(guān)鍵性工作等工作把關(guān)。 11.負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設(shè)備選購(gòu)等招標(biāo)工作。 12.組織相關(guān)部門進(jìn)行合同審核、會(huì)簽及歸檔管理工作。 13.各參建單位工作任務(wù)、安排審定、審批工程款、材料款。 14.工程項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度工作的全同管理、監(jiān)督、監(jiān)控。 15.負(fù)
11、責(zé)項(xiàng)目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào)。 16.全面把握工程驗(yàn)收并組織與物業(yè)交接工作。 17.參加選聘、任用主管工程各崗位人選;負(fù)責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績(jī)效;審核員工的獎(jiǎng)、懲標(biāo)準(zhǔn)及方案;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)處理下屬部門與公司其他部門的協(xié)作關(guān)第,對(duì)外做好相關(guān)外聯(lián)工作。 20013年6月1日 篇2:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的要求及崗位職責(zé)制度 銷售經(jīng)理素養(yǎng)要求及崗位職責(zé) 一、銷售經(jīng)理 (一)工作標(biāo)準(zhǔn) 在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)特別關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可比照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。 自
12、律面 總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志限制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,詳細(xì)可劃分為: 1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能珍貴的是先照看下屬的利益,再考慮自己的得失。 2、持之以恒:許多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必需在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一起先就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使許多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對(duì)體力的要
13、求很高,因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問要高許多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,其次天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,經(jīng)常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌特別重要,上班睡覺,打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。 管理面 總評(píng):從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)分點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理實(shí)力的培育則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持肯定的威歷,與置業(yè)顧問保持肯定的距離,又能成為置業(yè)顧問的摯友,談心閑聊。 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章
14、等。駕馭的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。 2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一起先讓全部置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清 潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔看法。 3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最簡(jiǎn)單疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否光明,都代表一種人氣,切記。 4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長(zhǎng)、父母,對(duì)置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進(jìn)行
15、督促,如:儀表整齊、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,其次時(shí)刻督促。 5、時(shí)刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦醒悟,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,剛好解決,銷售經(jīng)理必需具有這方面的敏銳力。 6、公允、公正、人人同等。俗話說“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公允性。 7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今日明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰肯定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表?yè)P(yáng),也
16、無一點(diǎn)懲罰,這樣對(duì)于許多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。 8、置業(yè)顧問心態(tài)及主動(dòng)性的調(diào)整:每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問溝通思想,問長(zhǎng)問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時(shí)刻保持高度的工作主動(dòng)性。 9、對(duì)突發(fā)事務(wù)的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決實(shí)力。 業(yè)務(wù)面: 總評(píng):管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的實(shí)力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順當(dāng)完成指標(biāo)。 1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。事實(shí)上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。擅長(zhǎng)利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)
17、下階段銷售工作的安排制訂有著重要的作用,但有的人不注意這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。 2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必需對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,剛好督促置業(yè)顧問完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)探討、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成好用與實(shí)戰(zhàn)。 3、銷售限制:一個(gè)項(xiàng)目開案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤推動(dòng)依次及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究??偠灾?,好的銷售經(jīng)理有實(shí)力使一個(gè)案
18、子能夠勻稱地、有條理地銷售。 4、制定銷售安排、指標(biāo):項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作狀況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售安排及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順當(dāng)開展。 5、發(fā)覺瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到許多困難。有的來自于市場(chǎng),有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)覺問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的主動(dòng)性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)建性了。 6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利
19、用案場(chǎng)周會(huì),平常提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。 7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)狀況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際狀況對(duì)近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心留意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有實(shí)力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正看法。 綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。的確,要在各方面都非常優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮勉的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)覺你的境界、對(duì)人生相識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大改變,在此,或許真的已插上勝利的翅膀。 (二)工作職責(zé) 1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度 2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)
20、督及起表率作用 3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并剛好解決匯報(bào) 4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣 5、支配日常工作執(zhí)日表、輪排表 6、熟識(shí)和精通銷售流程及操作 7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理 8、按時(shí)完成每周的周安排、月安排 9、每月剛好下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成 10、負(fù)責(zé)限制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作 11、過期大定及未簽客戶狀況分析 12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)) 13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的支配、主持與記錄及整理確認(rèn)工作 晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例探討會(huì) 除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的全部與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議 14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝愿
21、、追蹤等 15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必需有此價(jià)目的也許執(zhí)行日期) 16、與各部門和案場(chǎng)置業(yè)顧問進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標(biāo) 17、對(duì)銷售狀況有針對(duì)性措施、安排并能解決銷售瓶頸 18、支配置業(yè)顧問進(jìn)行市調(diào) 19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售,資金回籠狀況了如指掌 20、提高下屬的專業(yè)實(shí)力,專業(yè)學(xué)問,銷售過程中的疑難雜癥能妥當(dāng)解決 21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置 22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收 23、發(fā)包制作進(jìn)度的限制 24、負(fù)責(zé)供應(yīng)給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解 25、在
22、業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào) 26、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào) 篇3:房地產(chǎn)工程經(jīng)理崗位職責(zé) 房地產(chǎn)工程經(jīng)理崗位職責(zé) 1 通用職責(zé) 1)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 2) 負(fù)責(zé)依據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度安排,并監(jiān)督安排的落實(shí); 3) 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作; 4) 負(fù)責(zé)下屬員工的工作支配,并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,確保部門工作的順當(dāng)開展; 5) 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門績(jī)效考核工作; 6) 負(fù)責(zé)代表本部門進(jìn)行跨部門間的協(xié)調(diào)與溝通; 7) 負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2 項(xiàng)目前期打算 1) 幫助城市公司總經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)安排編制項(xiàng)
23、目總體開發(fā)安排; 2) 組織項(xiàng)目總體開發(fā)安排的跟蹤和監(jiān)督; 3) 負(fù)責(zé)編制工程管理策劃書,并依據(jù)各階段成果剛好更新; 4) 負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)打算工作的實(shí)施和督促; 5) 組織對(duì)總包及分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)方案的評(píng)審; 6) 負(fù)責(zé)三通一平和臨建工作。 3 供方管理 1) 組織建立工程、材料設(shè)備供方信息庫(kù); 2) 負(fù)責(zé)供方的日常管理,按要求組織對(duì)其履約績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。 4 選購(gòu)管理 1) 負(fù)責(zé)組織城市公司權(quán)限范圍內(nèi)工程、材料設(shè)備供方的選擇及考察工作,舉薦入圍供方,權(quán)限外的報(bào)集團(tuán)審批; 2) 組織工程、材料設(shè)備選購(gòu)招標(biāo)文件中技術(shù)要求及合同中技術(shù)部分的編制。 5 材料設(shè)備管理 1) 提出工程、材料設(shè)備選購(gòu)方
24、式建議; 2) 審核施工單位編制的材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安排,并跟蹤、督促安排的執(zhí)行; 3) 組織建立材料樣板庫(kù),督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收; 4) 負(fù)責(zé)按合同及規(guī)定,發(fā)起相關(guān)材料設(shè)備的認(rèn)質(zhì)限價(jià)工作。 6 工程進(jìn)度管理 1) 負(fù)責(zé)編制施工總體進(jìn)度安排及分項(xiàng)施工進(jìn)度安排; 2) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度安排的實(shí)施,并依據(jù)銷售進(jìn)度要求剛好進(jìn)行調(diào)整。 7 工程質(zhì)量管理 1) 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理,編制項(xiàng)目質(zhì)量限制要點(diǎn); 2) 審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則,監(jiān)督其安排執(zhí)行狀況,并對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行考核; 3) 審核關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工方案; 4) 組織規(guī)劃驗(yàn)收、主體工程和分項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收; 5) 配團(tuán)工程管理部的工程質(zhì)量檢查,對(duì)工程
25、質(zhì)量狀況進(jìn)行定期的分析,形成質(zhì)量分析報(bào)告,對(duì)于典型問題,應(yīng)形成案例。 8 工程成本管理 1) 參加設(shè)計(jì)變更的論證; 2) 組織簽證的審核; 3) 審核工程承包方的進(jìn)度款申請(qǐng)。 9 平安文明管理 1) 組織按平安文明管理的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督管理。 10 現(xiàn)場(chǎng)施工管理 1) 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào),執(zhí)行公司項(xiàng)目管理制度,并建立完備的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、平安和文明施工管理細(xì)則與記錄; 2) 參加監(jiān)理例會(huì),提出整改看法并監(jiān)督落實(shí); 3) 組織解決遇到或可能遇到的造價(jià)、工期、質(zhì)量和平安問題,并剛好上報(bào)。 11 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理 1) 負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)問題,重大技術(shù)問題剛好回饋集團(tuán)工程管理部
26、; 2) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目例會(huì),溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題; 3) 組織與相關(guān)部門(設(shè)計(jì)部門、成本部門)解決設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)的問題。 1 2 設(shè)計(jì)協(xié)作 1) 參加項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)的評(píng)審; 2) 參加重大技術(shù)和設(shè)計(jì)方面的變更評(píng)審; 3) 參加施工圖交底。 13 項(xiàng)目收尾管理 1) 組織工程維護(hù)保修工作; 2) 督促對(duì)維保中出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和質(zhì)量通病剛好總結(jié)分析,指導(dǎo)建立案例庫(kù)并共享; 3) 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督商業(yè)客戶提出的工程改造、裝修等申請(qǐng) 篇4:房地產(chǎn)公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 總經(jīng)理崗位說明書 圖片已關(guān)閉顯示, 篇5:地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé) 地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé) 銷
27、售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo),包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、酬勞、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來確定的,作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來,以便促進(jìn)有效的工作。 1.銷售經(jīng)理職能 1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門親密協(xié)作完成工作。 2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,到處起到表率作用。 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作限制管理,制訂銷售階段性安排及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)料。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書工作。 4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。 5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售安排和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)
28、控售樓部,工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。 6、銷售隊(duì)伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營(yíng)造銷售氣氛。制定銷售人員的酬勞,并制定合理可行的績(jī)效提成方法。 7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位安排,調(diào)動(dòng)工作人員主動(dòng)性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量,剛好反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)微環(huán)節(jié)起到帶頭作用。 8、銷售渠道與客戶管理。幫助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。幫助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。 9、銷售狀況的剛好匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 10、幫助和參加項(xiàng)目銷售策
29、劃。主動(dòng)和各部門協(xié)調(diào)工作。 2銷售經(jīng)理的責(zé)任 對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé); 對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé); 對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé); 對(duì)確保房款剛好回籠負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé); 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)隱私的平安負(fù)責(zé)。 3銷售經(jīng)理的權(quán)限 有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán); 對(duì)篩選客戶有建議權(quán); 有對(duì)干脆下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán); 對(duì)所屬下
30、級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán); 對(duì)干脆下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán); 一、銷售安排、組織與客戶管理 1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 2、確定新設(shè)客戶的交易條件。 3、與客戶人際關(guān)系的確立。 4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。 5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。 二、客戶的計(jì)量管理 1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。 2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。 三、客戶營(yíng)銷參謀 1、客戶銷售方針的設(shè)定救濟(jì)。 2、支援客戶的安排方案。 3、從客戶處做市場(chǎng)視察。 4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。 四、推銷技術(shù) 1、銷售基礎(chǔ)學(xué)問和銷售技巧的傳授。 2、
31、陪伴銷售及幫助營(yíng)銷。 3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及埋怨處理。 五、工作協(xié)調(diào) 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 帳款回收。 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。 第4篇:城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責(zé) 城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責(zé) 一、城市經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱:城市經(jīng)理 編制:營(yíng)業(yè)單位申報(bào)、總公司批準(zhǔn) 任用原則:由營(yíng)業(yè)單位派出 干脆匯報(bào)上級(jí):營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理 干脆管理下級(jí):業(yè)務(wù)代表、推廣人員和分銷人員 城市經(jīng)理是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為a1給以上,向營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并干脆接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷售工作的同時(shí),幫助主管部門做好區(qū)域市場(chǎng)的宣揚(yáng)、促銷活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷售、推廣、客服、公關(guān)、信息等各項(xiàng)工作
32、負(fù)責(zé);整合區(qū)域內(nèi)各種資源,與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)合體,從而全面提升公司品牌形象、銷售業(yè)績(jī)和客戶滿足度。 城市經(jīng)理的詳細(xì)職責(zé)如下: 1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策、制度,確保區(qū)域市場(chǎng)年度銷售任務(wù)的完成。 2、完善、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理制度的機(jī)構(gòu)設(shè)置,保證各單位在管理機(jī)制上的規(guī)范統(tǒng)一,切實(shí)執(zhí)行總公司的各項(xiàng)政策。 3、確保區(qū)域內(nèi)各單位的正常運(yùn)營(yíng)、制訂、執(zhí)行所轄區(qū)域年、季、月銷售安排,促進(jìn)市場(chǎng)占有率、覆蓋率、滲透率的提高,完成各項(xiàng)銷售及管理指標(biāo)。 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷通路實(shí)施開發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行探望、調(diào)查。 5、制定終端開發(fā)、維護(hù)安排,并監(jiān)督實(shí)施。 6、制定切實(shí)可行的廣宣促銷實(shí)施方案和預(yù)料達(dá)成的目標(biāo),協(xié)調(diào)
33、區(qū)域促銷費(fèi)用的合理支配,保證專款專用。監(jiān)督廣宣促銷活動(dòng)的實(shí)施,并將活動(dòng)效果及評(píng)估報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 7、參考經(jīng)銷商看法制定年度城市發(fā)展基金運(yùn)用安排,按總公司大客戶管理流程剛好提報(bào)季度活動(dòng)安排,并執(zhí)行總公司的安排批復(fù)。 8、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門供應(yīng)決策 依據(jù),同時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。 9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。 10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。 11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的聘請(qǐng)以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。 12、辦事處的日常管理工作以及主管部門經(jīng)理或分公司分派的其他工作。 城市經(jīng)
34、理崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及要求: 1.所負(fù)責(zé)城市類型為一類重點(diǎn)城市以上類型。 2.城市年銷售額必需達(dá)到2000萬元以上。 3.任職城市辦事處主管二年以上,且每年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)增長(zhǎng)高于全省平均增長(zhǎng)水平。 4.辦事處業(yè)務(wù)人員數(shù)量在7人以上且辦事處配備了車輛。 5.具有市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)背景,高校以上學(xué)歷。 6.快速消費(fèi)品德業(yè)知名品牌區(qū)域市場(chǎng)銷售管理工作閱歷3年以上。 7.熟識(shí)經(jīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、銷商管理、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)工作運(yùn)作。 8.擅長(zhǎng)培育、選拔優(yōu)秀人才,注意團(tuán)隊(duì)凝合力和素養(yǎng)的提升。 9.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)實(shí)力、擅長(zhǎng)溝通、具有敬業(yè)精神。 10.具有良好的道德品質(zhì),能嚴(yán)格依照職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自律。 11.主
35、動(dòng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)。 二、辦事處主管 崗位職責(zé) 崗位名稱:辦事處主管 編制:1人 任用原則:由營(yíng)業(yè)單位派出 干脆匯報(bào)上級(jí):營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理 干脆管理下級(jí):業(yè)務(wù)代表、推廣人員和分銷人員 辦事處主管是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為a1級(jí)以下,向營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并干脆接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷售工作的同時(shí),幫助主管部門做好區(qū)域市場(chǎng)的宣揚(yáng)、促銷活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷售、推廣、客服、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé); 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷安排,組織、實(shí)施營(yíng)銷工作,確保目標(biāo)達(dá)成。 辦事處主管的詳細(xì)職責(zé)如下: 1.落實(shí)銷售任務(wù),完成區(qū)域整體銷售目標(biāo)。 2、參加制訂、執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷售安排,下達(dá)所屬區(qū)域內(nèi)銷售目
36、標(biāo)并落實(shí)到業(yè)務(wù)代表。 3、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷通路實(shí)施開發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行探望、調(diào)查。 4、制定終端開發(fā)、維護(hù)安排,并監(jiān)督實(shí)施。 5、參加策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動(dòng)、報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估。 6、參考經(jīng)銷商看法制定年度城市發(fā)展基金運(yùn)用安排,按總公司大客戶管理流程剛好提報(bào)季度活動(dòng)安排,并執(zhí)行總公司的安排批復(fù)。 7、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門供應(yīng)決策依據(jù),同時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。 8、監(jiān)控通路和終端的銷售價(jià)格,確保價(jià)格體系平安穩(wěn)定。 9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。 10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查
37、,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。 11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的聘請(qǐng)以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。 12、辦事處的日常管理工作以及主管部門經(jīng)理分派的其他工作。 第5篇:古玩城經(jīng)理及主管崗位職責(zé) 古玩城經(jīng)理崗位職責(zé) 一、崗位職責(zé) 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持古玩城各項(xiàng)工作。 2、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)古玩城的正常經(jīng)營(yíng)秩序; 3、組織制定古玩城內(nèi)部各項(xiàng)管理制度; 4、依據(jù)公司支配及古玩城實(shí)際狀況制定各項(xiàng)工作安排并組織實(shí)施; 5、分解落實(shí)古玩城各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成; 6、對(duì)古玩城的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé),擁有經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源安排權(quán); 7、確保古玩城樓商鋪出租率的100%,租金收繳率100%; 8、剛好
38、駕馭古玩城商戶狀況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理狀況; 9、解決古玩內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定剛好協(xié)調(diào)解決顧客與商戶退換貨問題; 10、組織各商戶實(shí)施古玩城內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)。 11、負(fù)責(zé)定期與商戶進(jìn)行全面、精確地溝通,主動(dòng)駕馭專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài); 12、本著誠(chéng)信、雙贏的原則,與各商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系; 13、定期召開與商戶的座談會(huì),剛好解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 14、作為樓層平安、消防第一責(zé)任人,指導(dǎo)安保部組織做好古玩城內(nèi)部各項(xiàng)平安保衛(wèi)消防工作; 15、負(fù)責(zé)古玩城內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)金安排等工作; 16、駕馭古玩城經(jīng)營(yíng)管理學(xué)問,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問,財(cái)務(wù)
39、管理學(xué)問和人事管理學(xué)問,并具有自己的一套成熟的思想體系。 17、代表古玩城擔(dān)當(dāng)古玩城的社會(huì)責(zé)任。 崗位責(zé)任 1、對(duì)古玩城出現(xiàn)重大決策失誤擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任; 2、對(duì)古玩城的平安工作擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任; 3、對(duì)古玩城的資金回收擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任; 4、對(duì)古玩城發(fā)生質(zhì)量、治安防范問題擔(dān)當(dāng)責(zé)任; 5、對(duì)古玩城關(guān)鍵崗位的干部任用發(fā)生失誤擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任; 6、對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核,獎(jiǎng)金發(fā)放工作出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。 7、對(duì)無客觀緣由而增大運(yùn)行成本,造成不必要的奢侈現(xiàn)象負(fù)責(zé)。 商務(wù)主管崗位職責(zé) 1、在古玩城經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,幫助做好招商及古玩城日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)古玩城的正常經(jīng)營(yíng)秩序; 3、幫助組織各商
40、戶實(shí)施古玩城內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng); 4、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常的售賣秩序,協(xié)作各職能部室開展工作。 5、負(fù)責(zé)本商場(chǎng)員工的考勤、外出、就餐等管理工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督并督促商戶做好每日的衛(wèi)生清潔。 7、負(fù)責(zé)提示并監(jiān)督商家仔細(xì)清點(diǎn)和妥當(dāng)保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù),并按規(guī)定鑒別真?zhèn)巍?8、做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。 9、做好本廣告牌、指示牌、易拉寶等、制作維護(hù)和清潔工作,發(fā)覺有損壞狀況,馬上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理。 10、根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)定保持古玩城形象的整體統(tǒng)一, 11、負(fù)責(zé)商家引進(jìn)、洽談、簽約工作;依據(jù)公司制定的整體工作安排,制定古玩城招商安排和總體任務(wù)的分解方
41、案,完成每月招商任務(wù); 12、負(fù)責(zé)按月編制新商家引進(jìn)安排、進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。 13、做好每周招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、成交因素等; 14、定期或不定期了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴的經(jīng)營(yíng)狀況,提出具有針對(duì)性的看法,供部門領(lǐng)導(dǎo)決策 15、提高防范意識(shí),做好處理突發(fā)事務(wù)的打算。 16、做好員工上下班進(jìn)出場(chǎng)管理工作。 17、主動(dòng)協(xié)作樓層管理人員做好清場(chǎng)工作和交接班工作。 平安主管崗位職責(zé) 1、在古玩城經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商城的商戶管理及消防平安工作; 2、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)提示商戶的平安意識(shí),及開、閉門店的平安檢查,提高警惕,嚴(yán)防各類犯罪分
42、子的破壞活動(dòng),維護(hù)公司利益,愛護(hù)商戶和工作人員的人身財(cái)產(chǎn)平安; 3、留意發(fā)覺易燃、易爆及可疑物品,剛好處理解除隱患,避開發(fā)生火災(zāi)或爆炸事務(wù); 4、遇有突發(fā)事務(wù),要擅長(zhǎng)限制局面,剛好疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi); 5、負(fù)責(zé)古玩城早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)平安檢查工作;清場(chǎng)時(shí)留意發(fā)覺有無滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的隱患及擔(dān)心全因素,要仔細(xì)記錄,剛好上報(bào)有關(guān)部門; 組織并落實(shí)本商場(chǎng)的消防平安及保衛(wèi)工作; 6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理,包括:營(yíng)業(yè)平安管理、商戶管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等,保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序;定期組織進(jìn)行消防平安徹查,杜絕隱患; 7、幫助經(jīng)理做好商戶租金的收繳和催繳工作; 8、幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作; 9、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作; 10、負(fù)責(zé)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),并剛好向總經(jīng)理反映,商戶排憂解難; 11、日常與各商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系,保持良好的合作關(guān)系。 12、制定
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