ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用0319

1、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 學(xué)號(hào)：erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用研究the application of erp system in financial management學(xué)生姓名：劉高宇指導(dǎo)教師：王積田所在院系：會(huì)計(jì)系所學(xué)專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)東 北 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)中國(guó)哈爾濱2016 年 5 月摘要erp是企業(yè)在信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一全套整體解決經(jīng)營(yíng)管理的方案，它為企業(yè)提出了一個(gè)嶄新的管理理念，將影響企業(yè)發(fā)展和生存壯大的各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合起來，在整合企業(yè)一切資源的基礎(chǔ)上給出企業(yè)管理的決策，以最快速度全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。erp的核心是財(cái)務(wù)管理，erp將財(cái)務(wù)管理模塊作為正在實(shí)施的整個(gè)

2、企業(yè)管理的中樞系統(tǒng)，要求和企業(yè)管理系統(tǒng)中的其他模塊有相應(yīng)的接口，并且能夠在財(cái)務(wù)中樞將信息相互集成。它的對(duì)象已不僅僅是資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)，還包括業(yè)務(wù)管理、銷售管理、設(shè)備管理、物資管理及其他一系列信息管理所包括的相應(yīng)內(nèi)容，范圍擴(kuò)大到企業(yè)管理的整個(gè)領(lǐng)域，擴(kuò)大了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)含，從而使得財(cái)務(wù)管理在erp系統(tǒng)環(huán)境下的打破了傳統(tǒng)模式，展現(xiàn)出新的變化，并帶動(dòng)財(cái)務(wù)管理不斷開拓出新的發(fā)展空間。本論文首先簡(jiǎn)單闡述了研究的背景與意義、研究?jī)?nèi)容與方法、國(guó)內(nèi)外研究綜述以及 erp的發(fā)展、功能、內(nèi)涵、特點(diǎn)等基礎(chǔ)理論，隨后將切入點(diǎn)放在對(duì)延長(zhǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀的分析，查找存在的突出問題，在指導(dǎo)思想、知道 方法、實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施原

3、則和整體思路等方面進(jìn)一步加強(qiáng)明確了erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)策。公司實(shí)施erp系統(tǒng)，不僅僅對(duì)財(cái)務(wù)信息 系統(tǒng)的應(yīng)用以及生產(chǎn)成本管理、項(xiàng)目投資管理、往來管理、資金管理、 銷售管理和物資管理等方 面帶來了改善和幫助，從而促使財(cái)務(wù)管理工作的提高和完善改進(jìn)，更加是對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作產(chǎn)生了偉大的革命性影響。最后，對(duì)erp應(yīng)用系統(tǒng)中目前所存在的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，為今后不斷完善與改進(jìn)起到了拋磚引玉的作用。關(guān)鍵詞： erp系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理 the application of erp system in financial managementabstracterp is enterprise in the era

4、 of information to achieve scientific and modern management of a full set of whole solving scheme of management, it for the enterprise proposed a new concept of management, will affect the enterprise development and survival and growth of combining all aspects and gives the enterprise management dec

5、ision making in the integration of all enterprise resources based, with the fastest speed to enhance enterprise competitive ability. financial management is the core of erp, the erp financial management module as being implemented throughout the enterprise management in the central nervous system, t

6、he requirements and enterprise management system of the other modules have the corresponding interface, and can in the central financial information will be integrated with each other. its object is not only and the cycle of revolving funds, including business management, sales management, equipment

7、 management, material management and a series of other information management, including the corresponding content, to expand the scope of the entire field of enterprise management, and expand the connotation of financial management, so as to make the financial management under the environment of er

8、p system broke the traditional mode, shows the new changes, and promote the development of financial management and constantly open up new space for development.this paper briefly expounds the research background and significance, research contents and methods, domestic research review and erp devel

9、opment, function, connotation and characteristics of basic theory, then the breakthrough point is put in for an extension of the analysis of the status of financial management of petroleum, find out the existing problems, and in guiding ideology, know the way, the implementation of the goals, implem

10、entation principles and overall thinking and further strengthen a clear implementation strategy of erp financial management system. companies to implement erp system, not only to the financial information system application and production cost management, project investment management, contacts mana

11、gement, fund management, sales management and material management face to help improve and, so as to promote the improvement of financial management and improvement, especially had a great revolutionary influence on financial management work. finally, the application of erp system in the existing pr

12、oblems were simple analysis, in order to continuously improve the future and improvement to the valuable role.key words: erp system ; the financial management目錄摘要iabstractii1 前言11.1 本研究的目的與意義11.2 國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述12 erp系統(tǒng)的相關(guān)理論概述42.1 erp的概念42.2 erp的特點(diǎn)42.3 erp在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用53 erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用狀況63.1財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)方面63.2項(xiàng)目投資

13、方面73.3成本管理方面73.4資金管理方面73.5物資管理方面73.6往來管理方面83.7銷售管理方面84 erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用存在的問題104.1對(duì)erp系統(tǒng)缺乏認(rèn)識(shí)104.2財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不能滿足要求104.3 對(duì)erp系統(tǒng)沒有充分利用104.4 在實(shí)施過程中存在各種問題115解決erp財(cái)務(wù)管理應(yīng)用問題的對(duì)策125.1加強(qiáng)對(duì)erp系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)125.2 提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)125.3 充分利用erp系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平125.4 完善erp系統(tǒng)的實(shí)施基礎(chǔ)146 結(jié)論15參考文獻(xiàn)16致謝171 前言1.1 本研究的目的與意義 1.1.1 本研究的目的如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)空前發(fā)展的

14、時(shí)代，知識(shí)和信息的時(shí)代，是快速變化的時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)所有企業(yè)而言都具有重要的戰(zhàn)略意義，在財(cái)務(wù)管理日趨細(xì)化、企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求日漸提升的今天，傳統(tǒng)繁復(fù)的手工操作已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)代商業(yè)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要培養(yǎng)迅捷的反應(yīng)能力和采取最有效的應(yīng)對(duì)措施。er戶所提供的新的工作平臺(tái)是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的必備條件之一，它能全盤掌握企業(yè)信息，并能清晰地提供決策所需資料的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。erp在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，將幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在理念、技術(shù)、方法的運(yùn)用等多方面進(jìn)行革新。1.1.2 本研究的意義本文通過大量的文獻(xiàn)總結(jié)研究，對(duì)erp管理系統(tǒng)存在的問題深入的剖析，找到其 erp 體系下的財(cái)務(wù)管理所存在的漏洞

15、，有利于為未來的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建提，只有找到問題提出對(duì)策才能找到正確的發(fā)展方向。目前在經(jīng)濟(jì)全球化的大前提下，信息化成為中國(guó)企業(yè)提高國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)的管理水平的根本手段和帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容是erp、商務(wù)智能與數(shù)字油田、信息安全、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)倉庫等，為主營(yíng)業(yè)務(wù)提供全方位立體式的服務(wù)支撐。假如沒有信息化的支持，建設(shè)具有特色的地區(qū)能源公司的戰(zhàn)略 目標(biāo)是延長(zhǎng)企業(yè)公司無法實(shí)現(xiàn)的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展壯大以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，以虛擬市場(chǎng)、電子訂單、電子采購為特點(diǎn)的電子商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)更便捷，更全面，費(fèi)用更加廉價(jià)。它就要求財(cái)務(wù)管理方面必須能夠?qū)崿F(xiàn)一體化，

16、將全面預(yù)算、財(cái)務(wù)核算以及資金結(jié)算合為一體，集中管理分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)資源和數(shù)據(jù)處理。只有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理模式，實(shí)現(xiàn)資源上共享，建設(shè)集約化信息管理平臺(tái)，才能跟上大背景下信息時(shí)代數(shù)字化步伐。erp系統(tǒng)的建成實(shí)施，將成為公司的財(cái)務(wù)管理工作中的主要業(yè)務(wù)處理平臺(tái)、過程監(jiān)控平臺(tái)和信息采集平臺(tái) ，而其中會(huì)計(jì)一級(jí)集中核算系統(tǒng)將會(huì)成為賬務(wù)信息平臺(tái)、會(huì)計(jì)核算平臺(tái)和財(cái)務(wù)報(bào)告平臺(tái)，它們將在業(yè)務(wù)中一體聯(lián)動(dòng)、功能中相輔相成、信息中互為映射、應(yīng)用中密切銜接，一同構(gòu)成中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系的核心。erp系統(tǒng)的實(shí)施，將加快推動(dòng)管理 資源、流程、信息的優(yōu)化整合，并實(shí)施以全要素、全過程、逐筆、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)為特點(diǎn)的準(zhǔn)確化管理，并在社會(huì)實(shí)踐中

17、得到全面貫徹和落實(shí)。1.2 國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述1.2.1 國(guó)外研究文獻(xiàn)綜述david l olson(2005)在有關(guān)erp系統(tǒng)管理問題的研究中體現(xiàn)了目前erp系統(tǒng)理論與實(shí)踐發(fā)展的最前沿領(lǐng)域，其中包括電子商務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫、電子供應(yīng)鏈、外包等。david l olson對(duì)erp系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)并非基于技術(shù)觀點(diǎn)，而是從管理和決策的角度出發(fā)，探討了erp系統(tǒng)應(yīng)用過程中可能存在的管理問題。作者強(qiáng)調(diào)了erp系統(tǒng)的應(yīng)用要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。stephen.harwood(2003)在有關(guān)erp實(shí)施的研究中指出：erp即可以被描述為一個(gè)綜合的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，它可以處理業(yè)務(wù)、儲(chǔ)

18、存數(shù)據(jù)、提供信息，并具有計(jì)劃與控制的作用。erp的有效性取決于其整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)施的成功與否。erp不能被單純的看作是一個(gè)it項(xiàng)目，它的實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)的共同努力。湯姆斯里格在在實(shí)施erp中組織因素的作用這篇論文中詳細(xì)的探討了企業(yè)erp運(yùn)用的具體架構(gòu)，并指出了影響組織架構(gòu)的具體因素，為企也使用erp提供了很好的建議。4普萊沙德冰齊在影響erp實(shí)施的關(guān)鍵因素一文的研究中提出了erp的具體架構(gòu)的主要因素與方法和外界的影響因素。5杰克奎佛維等人在對(duì)erp選型決策過程的研究：以esc為例的研究中，提出了企業(yè)運(yùn)用erp的主要架構(gòu)和詳細(xì)的操作步驟，觀點(diǎn)十分鮮明。6哈默教授在重組公司研究中指出，公司的重組最重的

19、技術(shù)是erp 系統(tǒng)在企業(yè)管理、供應(yīng)鏈、信息技術(shù)的應(yīng)用，也是一種綜合的體現(xiàn)erp的具體應(yīng)方法，erp支持的是企業(yè)的集成業(yè)務(wù)和公司的管理流程。7erp模型的建立研究主要通過實(shí)證研究的方法對(duì)國(guó)外企業(yè)也能用erp成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，期望建立各種各樣的通用模型，方便中小企業(yè)在運(yùn)用erp項(xiàng)目時(shí)進(jìn)行借鑒，并將相關(guān)的管理理論運(yùn)用到實(shí)際的研究中。例如，瑪瑞列(marianne b)將創(chuàng)新擴(kuò)散(doi)管理理論和信息系統(tǒng)成功理論融合在一起，成功的建立了erp管理的模型，對(duì)企業(yè)的管理、生產(chǎn)的管理提供很好的借鑒，起到了一定的積極作用。還有一些研究在分析erp實(shí)施實(shí)盤的例證，期望從中構(gòu)建erp實(shí)施的模型。在鐘色夫(jos

20、eph roymuseatello)通過對(duì)美國(guó)8個(gè)企業(yè)erp的應(yīng)用進(jìn)行綜合的分析和研究，詳細(xì)的探討了他們使用成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因，提出相關(guān)的假設(shè)，并在企業(yè)運(yùn)用erp的過程中進(jìn)行驗(yàn)證，為進(jìn)一步的發(fā)展erp提供新的研究視角。8一個(gè)良好項(xiàng)目的運(yùn)作需要有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，是有效實(shí)施erp的重要前提和必要的條件。thomasllegare(2002)用案例研究，對(duì)企業(yè)實(shí)施erp管理的重要原因進(jìn)行分，提出erp組織的管理結(jié)構(gòu)直接影響著企業(yè)實(shí)施erp的成效。boulton and terry anthony byrd(2002)通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)實(shí)施erp企業(yè)的管理中，進(jìn)行研究分析，項(xiàng)目的成功實(shí)施，需要有一

21、個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，由于項(xiàng)目文化背景、企業(yè)的管理模式、企業(yè)成本控制的方式，對(duì)企業(yè)實(shí)施erp項(xiàng)目管理都有巨大的影響。1.2.2 國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述黃麗華、傅新華(2005)根據(jù)復(fù)旦大學(xué)專家針對(duì)10家示范企業(yè)有關(guān)erp實(shí)施的調(diào)查分析進(jìn)行了案例總結(jié)研究。這10家示范企業(yè)的案例包括上海白貓(集團(tuán))有限公司基于信息化平臺(tái)的銷售與財(cái)務(wù)集中式精細(xì)管理、上海三菱電梯有限公司的集成信息化案例、上海聯(lián)華超市股份有限公司信息化的經(jīng)驗(yàn)等。研究主要通過對(duì)企業(yè)信息化整個(gè)過程和現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確描述了企業(yè)信息化應(yīng)用與管理的現(xiàn)狀、應(yīng)用信息化取得的效果，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，分析不足之處。崔曉陽(2007)從erp項(xiàng)目選型的角度分析得出：80%

22、的erp項(xiàng)目之所以失敗，根源就在于項(xiàng)目選型和招標(biāo)工作沒有做好，并提出了企業(yè)在進(jìn)行erp選型與招標(biāo)中需要注意需求擴(kuò)大、規(guī)范化操作、企業(yè)定位偏離、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等方面的問題。該方面的研究對(duì)于企業(yè)erp選型實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。甄阜銘(2008)提出了erp系統(tǒng)實(shí)施與企業(yè)能力成熟度有關(guān)，erp系統(tǒng)過程是企業(yè)能力度轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)過程，這一過程中會(huì)出現(xiàn)企業(yè)工作系統(tǒng)的“混亂”和不適問題。該學(xué)者有關(guān)erp系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的研究不但在學(xué)術(shù)上具有重要的研究?jī)r(jià)值，而且對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)erp實(shí)施的成功率也具有重要的意義，可為我國(guó)制造企業(yè)信息化工程提供有效的理論指導(dǎo)與參考價(jià)值。張瑞君(2008)在有關(guān)財(cái)務(wù)管理信息化的研究中以

23、價(jià)值鏈理論為理論基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為創(chuàng)新環(huán)境，以企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的最佳管理實(shí)踐為依托，探討了it環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的思路，提出企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理創(chuàng)新的模式：集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管控與共享服務(wù)模式、資金動(dòng)態(tài)管理模式、動(dòng)態(tài)績(jī)效管理與決策支持模式等。陳偉達(dá)在erp系統(tǒng)實(shí)施策略的研究一文中，對(duì)企業(yè)運(yùn)用erp的策略與方式進(jìn)行詳細(xì)的研究，并指出了影響企業(yè)實(shí)施erp的具體因素和應(yīng)付的策略，楊溢在面向我國(guó)企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)的管理咨詢服務(wù)一文中，詳細(xì)的探討了我國(guó)企業(yè)實(shí)施erp失敗的主要因素，并將國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)與國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比，尋求我國(guó)erp運(yùn)作失敗的原因。齊慶祝，郝云蓮分析和探討了紡織企業(yè)epr應(yīng)用的基

24、本情況，并通過實(shí)證研究的方法分析這些企業(yè)運(yùn)用erp存在的問題，并與其他行業(yè)的應(yīng)用情況進(jìn)行對(duì)比，最后指出erp的運(yùn)用，需要在不同給他環(huán)境和不同條件下，進(jìn)行不同的運(yùn)用。9王艷玲，李曉靜，王鵬等通過實(shí)證研究，通過對(duì)邯鋼erp項(xiàng)目實(shí)施的具體情況進(jìn)行分析，詳細(xì)的探討了erp項(xiàng)目在企業(yè)實(shí)施中的具體原則、操作的方法和具體實(shí)施策略，在erp的實(shí)際應(yīng)用中，做了有效的嘗試。9李燕寧在我國(guó)中小企業(yè)erp應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策研究一文的研究中，詳細(xì)的分析了我國(guó)erp實(shí)施的現(xiàn)狀和存在的問題，并給出了十分中肯的建議。10王汝林在探究我國(guó)erp高失敗率緣由的研究中提出了衡量我國(guó)企業(yè)運(yùn)用erp的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，提出獨(dú)到的見解，分析我國(guó)企業(yè)

25、在使用erp時(shí)失敗的主要原因。在中小企業(yè)中如何運(yùn)用erp進(jìn)行企業(yè)管理，研究者做了大量的探討，研究erp在企業(yè)中的具體操作方法一直是企業(yè)追求的重點(diǎn)，左美云在軟件與企業(yè)流程的適應(yīng)性一文的研究中運(yùn)用科學(xué)研究的方法，對(duì)企業(yè)的管理流程和erp的運(yùn)用思想進(jìn)行具體的探究，指出企業(yè)在運(yùn)用erp時(shí)，需要具體的問題具體分析，不能盲目的套用別人的辦法，不可盲目套用、濫用。12如，仲秋雁等運(yùn)用實(shí)證研究的方法方法，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)用erp的主要情況進(jìn)行研究，對(duì)erp的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)的管理和重組、企業(yè)的項(xiàng)目管理進(jìn)行大量的分析，并指出了我國(guó)研究erp實(shí)施的成功的關(guān)鍵因素。研究企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，能夠給予其他公司以借鑒，這樣er

26、p的成功經(jīng)驗(yàn)就成了人們研究的熱點(diǎn)，顏安等在企業(yè)erp應(yīng)用研究一書詳細(xì)的闡述了企業(yè)運(yùn)用erp項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素包括正確的組織領(lǐng)導(dǎo)、政策的正確性，企業(yè)的文化，員工的團(tuán)隊(duì)合作的精神等。特別是企業(yè)要注重生產(chǎn)的流程改革和企業(yè)管理制度的變革，是影響erp實(shí)施成功的重要影響因素之一。2 erp系統(tǒng)的相關(guān)理論概述2.1 erp的概念erp（enterprise resource planning）即企業(yè)資源計(jì)劃，是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，以及先進(jìn)管理理論的普及，企業(yè)通過對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的信息流、物流及資金流進(jìn)行優(yōu)化配置，提高其使用效率，進(jìn)而為企業(yè)決策層及員工提供全面數(shù)據(jù)及運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。不僅如此，e

27、rp 還會(huì)將客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)以及供應(yīng)商資源進(jìn)行有效整合，從而使企業(yè)能夠有效掌握供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)全面管理。2.2 erp的特點(diǎn)2.2.1 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的一貫性及可行性erp 的計(jì)劃系統(tǒng)中包含了供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，擁有多個(gè)計(jì)劃層次，erp 系統(tǒng)能夠做到使計(jì)劃的整體實(shí)施與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致，并且保證其可行性。2.2.2 管理系統(tǒng)性erp 是能對(duì)企業(yè)的內(nèi)部及外部經(jīng)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)管理，并且將其聯(lián)成一個(gè)整體的管理系統(tǒng)。通過 erp 系統(tǒng)，能夠保證每個(gè)部門的員工能充分認(rèn)識(shí)到自己的工作職能，并且以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)作為工作出發(fā)點(diǎn)。 2.2.3 數(shù)據(jù)共享和集成性erp是一個(gè)實(shí)時(shí)的信息系統(tǒng)，并且通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

28、絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，也就是說，系統(tǒng)內(nèi)部任何一個(gè)部門或環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)變化，均會(huì)馬上被所有部門查詢到，從而降低了信息的延滯程度。通過這種數(shù)據(jù)的高效共享，企業(yè)各部門可以根據(jù)具體的數(shù)據(jù)變動(dòng)，更好地做出決策及管理，這也將降低了以往部門與部門間信息不流通從而導(dǎo)致相互矛盾，推諉扯皮的狀況。2.2.4 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性通過構(gòu)建 erp 系統(tǒng)，企業(yè)可以對(duì)客戶需求、日常經(jīng)營(yíng)及供應(yīng)商管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效配置及整合，進(jìn)而提高了生產(chǎn)靈活性及滿足顧客需求的能力，為企業(yè)自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及從容面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。2.2.5 物流、資金流的統(tǒng)一由于 erp 系統(tǒng)中包含了會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)預(yù)算功能，這有利于管理者能夠更加直觀地對(duì)生產(chǎn)活

29、動(dòng)進(jìn)行成本控制，并且將物流轉(zhuǎn)化為資金流，從而對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行更加有效的管理及監(jiān)控。2.3 erp在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用2.3.1 erp系統(tǒng)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)扁平、信息溝通合理企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員可以通過erp系統(tǒng)中的決策支持智能系統(tǒng)，全面了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運(yùn)作成本。同時(shí)，企業(yè)的中層管理者可以通過erp系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和資金計(jì)劃。并且企業(yè)的基層管理者可以通過erp系統(tǒng)操作下達(dá)日常的工作指令。企業(yè)成功實(shí)施了erp還能很好管理供應(yīng)鏈，協(xié)同供應(yīng)商和分銷商，提高了工作效率并極大地增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.3.2 erp

30、項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到效率和意識(shí)的雙提升erp項(xiàng)目實(shí)施后的效果不止體現(xiàn)在工作效率的提高，更多的是體現(xiàn)在員工的意識(shí)理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，能夠用以往不同的眼光來看待工作和解決問題，為企業(yè)的升級(jí)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。影響公司制造系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素是全員成本管理意識(shí)，這是粗放管理造成的。今后要進(jìn)一步培養(yǎng)精細(xì)化管理的意識(shí)，同時(shí)要改善計(jì)量手段。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人工采集數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確，在產(chǎn)量大的情況下人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)。erp的最大優(yōu)勢(shì)就是建立一套集成而且透明的企業(yè)管理體系，保證原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，以掌控企業(yè)的真實(shí)狀況，使資源優(yōu)化、快速反應(yīng)和柔性生產(chǎn)。2.3.3 使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化erp是一套系

31、統(tǒng)管理工程，它通過數(shù)據(jù)的共享來銜接公司的各個(gè)部門，從而提高公司的整體運(yùn)作。從采購、庫存到應(yīng)付及付款，從銷售、庫存到應(yīng)收及收款，從物料清單、庫存、車間生產(chǎn)到成本，從銷售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃平衡、車間生產(chǎn)到物料需求，流程管理取代原來孤立的職能管理。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消除了無效環(huán)節(jié)、減少?zèng)]有增值的活動(dòng)、堵住了管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。比如，原材料入庫，必須嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，只有符合訂單要求質(zhì)量的材料才能入庫，從而能夠確保原材料質(zhì)量關(guān)。3 erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用狀況隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，中國(guó)改革開放不斷的深入，我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化的需求也在逐漸提高，國(guó)外erp產(chǎn)品不斷進(jìn)入

32、中國(guó)市場(chǎng)，越來越多的企業(yè)開始投入實(shí)施。自1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)中國(guó)第一套mrp軟件到今天，中國(guó)erp市場(chǎng)已經(jīng)走過了二十多年的歷程。隨著erp產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟，廠商和咨詢公司的服務(wù)能力加速增長(zhǎng)，erp系統(tǒng)逐漸被越來越多的企業(yè)所采納，其中不乏一些成功的案例。中油國(guó)際工程有限責(zé)任公司作為一家代表中國(guó)企業(yè)天然氣集團(tuán)公司在全球開展企業(yè)石化工程承包項(xiàng)目的綜合性專業(yè)公司，從2001年7月開始正式實(shí)施erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，歷經(jīng)半年多的建設(shè)，最終系統(tǒng)順利上線，上線初期在國(guó)內(nèi)的5個(gè)公司成功實(shí)施，2002年開始推廣到海外項(xiàng)目點(diǎn)。截止05年7月，該項(xiàng)目己經(jīng)在國(guó)外16個(gè)國(guó)家、42個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)成功實(shí)施

33、。萬科集團(tuán)是我國(guó)首批股票上市公司和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)著名企業(yè)之一。早在1997年，萬科集團(tuán)就已經(jīng)開始著手企業(yè)管理信息化建設(shè)，2001年開始實(shí)施sap日r系統(tǒng)，sap日r項(xiàng)目已經(jīng)為萬科集團(tuán)建立起一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨地域、跨硬件平臺(tái)的人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的人力資源信息，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。盡管如此大多數(shù)企業(yè)在erp選型的問題上，依然青睞于國(guó)外知名品牌。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明：2012年國(guó)內(nèi)企業(yè)使用erp軟件的品牌分布仍然呈現(xiàn)不平衡的狀況。使用oracle的企業(yè)高達(dá)22%，使用sap的企業(yè)比例占到 17.8%；而用友、金碟的市場(chǎng)比例分別在10%和7.1%?？梢?/p>

34、在大多數(shù)企業(yè)的心目中，國(guó)外知名的erp品牌依然坐在頭一把交椅?？磥砣绾螒?yīng)對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，為自己尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路，這應(yīng)該引起國(guó)內(nèi)所有erp廠商的重視。根據(jù)目前公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展情況可以看出，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)擺脫了事后繁雜的核算統(tǒng)計(jì)工作，而是將工作交給了系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)處理完成，與設(shè)備、投資、物資、銷售等模塊進(jìn)行無縫隙結(jié)合，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，增加了財(cái)務(wù)監(jiān)控方式，使延長(zhǎng)企業(yè)資源得到充分利用和最佳分配。表1 k企業(yè)erp項(xiàng)目實(shí)施的評(píng)價(jià)表k企業(yè)erp實(shí)施績(jī)效總得分0.826技術(shù) 能力 0. 26,0. 779計(jì)劃層 0.246, 0.776主生產(chǎn)計(jì)劃 0.237, 0.877生產(chǎn)要求滿

35、足程度0.105, 0.84生產(chǎn)計(jì)劃滿足程度0.637, 0.87生產(chǎn)計(jì)劃延遲交貨程度0.258, 0.91物料需求計(jì)劃 0.435, 0.786物料準(zhǔn)備程度0.055, 0.78按期交貨程度0.564, 0.84重訂日程的頻率0.118, 0.82臨時(shí)訂貨的頻率0.263, 0.67能力需求計(jì)劃0.328,0.689工廠能力與生產(chǎn)負(fù)荷0.376, 0.72成本控制生產(chǎn)費(fèi)用0.406, 0.70執(zhí)行層 0.301, 0.751資金利用庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)0.094, 0.78質(zhì)量不合格率0.406, 0.80生產(chǎn)速率水平生產(chǎn)速率水平0.094, 0.73信息準(zhǔn)確度物料清單準(zhǔn)確度0.41, 0.82

36、5信息 0.453, 0.799經(jīng)營(yíng)規(guī)劃庫存記錄準(zhǔn)確度0.35, 0.86工藝路線準(zhǔn)確度0.24, 0.85資產(chǎn)利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)率0.57, 0.92管理 能力 0. 34,0. 821 內(nèi)部管理能力 0.577, 0.856銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃準(zhǔn)確率0.27, 0.69生產(chǎn)規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率0.16, 0.75供應(yīng)商發(fā)貨狀態(tài)按時(shí)到貨的訂單比率0.491, 0.72外部管理能力 0.423,0.773供應(yīng)商質(zhì)量狀態(tài)物料驗(yàn)收合格率0.32, 0.90可執(zhí)行銷售訂單銷售訂單可執(zhí)行率0.092, 0.68發(fā)貨狀態(tài)按時(shí)發(fā)貨履約率0.132, 0.86客戶反應(yīng)客戶投訴反應(yīng)速度0.046, 0.63銷售利潤(rùn)銷售凈利

37、率0.32, 0.82企業(yè) 效益 0. 40,0. 861經(jīng)濟(jì)效益 0.645, 0.879流動(dòng)資產(chǎn)利用流動(dòng)資產(chǎn)凈利率0.35, 0.91總資產(chǎn)利用資產(chǎn)利潤(rùn)凈利率0.30, 0.88企業(yè)市場(chǎng)份額企業(yè)市場(chǎng)份額占有率0.32, 0.79戰(zhàn)略效益0.355, 0.828員工素質(zhì)定性指標(biāo)0.23, 0.90領(lǐng)導(dǎo)水平定性指標(biāo)0.31, 0.80企業(yè)形象定性指標(biāo)0.12, 0.80表1所示的計(jì)算結(jié)果，各層評(píng)分計(jì)算所得總分為0.826這一評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用衡量一定時(shí)期內(nèi)諸如k企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理水平，同樣被推廣至各同類型erp實(shí)施的可比指標(biāo)間的比較，并為公司或企業(yè)是否進(jìn)一步選用該erp提供的管理具體機(jī)制和制度細(xì)

38、節(jié)。而k企業(yè)獲得了0.826的運(yùn)營(yíng)良好等級(jí)。但是，對(duì)信息準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)得分僅為0.799，容易造成其他方面的信息產(chǎn)生變化，影響項(xiàng)目的順利實(shí)施，而作為依賴于數(shù)據(jù)信息進(jìn)行正常運(yùn)作的erp，在其運(yùn)行上也受之一定的影響。3.1財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)方面首先，sap系統(tǒng)與fmis系統(tǒng)相結(jié)合，不僅可以充分發(fā)揮sap整體性、集成性的優(yōu)勢(shì)，而且還能體現(xiàn) fmis系統(tǒng)在財(cái)務(wù)憑證和報(bào)表方面的易用性和適用性特點(diǎn)。兩套系統(tǒng)共同工作，不僅減少了一定量的財(cái)務(wù)工作，而且這樣使數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性有了保障，也提高了數(shù)據(jù)的利用率。其次，只在數(shù)據(jù)源頭錄入一次信息，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同使用同樣的信息，有效的保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，很大程度上減少了日

39、常的核對(duì)工作。最后，形成完整的財(cái)務(wù)憑證流。sap系統(tǒng)是一個(gè)高度集成系統(tǒng)，可以說是全方位、無死角， 業(yè)務(wù)前端可以自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，保障了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性，而且，無論從業(yè)務(wù)還是財(cái)務(wù)開始，都可以查詢對(duì)應(yīng)憑證的相關(guān)信息流。3.2項(xiàng)目投資方面首先，公司的投資狀況能夠?qū)崟r(shí)反映和掌控。業(yè)務(wù)部門通過sap系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)處理后，處理結(jié)果將自動(dòng)反映到財(cái)務(wù)的報(bào)表上，實(shí)時(shí)搜集掌控投資成本和成本費(fèi)用，使發(fā)料核算和勞務(wù)確認(rèn)的及時(shí)性大大提高；通過sap集成話管理，能夠第一時(shí)間把操作成本均攤開來，使區(qū)塊成本計(jì)劃更加自動(dòng)化， 為管理人員的查詢提供了很大的方便，公司的管理決策層能夠更加便利的掌握公司經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的變化信息，為實(shí)

40、現(xiàn)控制成本的超額支出提供了充分的條件。其次，通過預(yù)算全面控制投資項(xiàng)目進(jìn)行的整個(gè)過程。預(yù)算模塊不僅可以與各模塊之間進(jìn)行集成，而且還能在線控制預(yù)算，業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的預(yù)算利用前端業(yè)務(wù)模塊來控制， 改變了原來只有在財(cái)務(wù)記賬時(shí)才控制預(yù)算的情況，彌補(bǔ)了之前的缺陷。當(dāng)實(shí)際支出比預(yù)算多的時(shí)候，外包勞務(wù)采購訂單就不會(huì)被系統(tǒng)制定出來，項(xiàng)目上就不會(huì)有材料發(fā)出。最后，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的投資項(xiàng)目。erp系統(tǒng)上線后，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的賬務(wù)處理，流程化的業(yè)務(wù)處理以及規(guī)范化的財(cái)務(wù)核算?？s短了人為操作的時(shí)間，減少了因?yàn)榕袛喾治霾灰恢露斐傻呢?cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)不一致，財(cái)務(wù)歸集科目明細(xì)不一樣的情況。3.3成本管理方面通過精準(zhǔn)預(yù)測(cè)產(chǎn)品

41、的品種和需求量，能夠使各單位降低波動(dòng)幅度，更加充分和平衡地利用產(chǎn)能。根據(jù)物料配套情況、生產(chǎn)能力等約束條件制定出的生產(chǎn)計(jì)劃，可以有效減少在工具更換、停工待料等環(huán)節(jié)的時(shí)間浪費(fèi)。根據(jù)制定出的物料需求計(jì)劃來進(jìn)行采購和生產(chǎn)，不僅可以使庫存需求量降低，而且可以縮短采購和生產(chǎn)提前期，從而減少花費(fèi)在庫存上的資金，降低倉儲(chǔ)成本。利用詳實(shí)的生產(chǎn)成本核算系統(tǒng)，正確指導(dǎo)銷售報(bào)價(jià)和訂單選擇等工作，提高產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)。3.4資金管理方面首先，利用erp財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的功能，使得油田公司內(nèi)部資金的流動(dòng)量和存儲(chǔ)量更加透明化， 更加快速和準(zhǔn)確的生成管理賬目與報(bào)表。其次，利用erp提供的預(yù)算功能，將公司范圍內(nèi)的預(yù)算編制加以組織和

42、分析，幫助各單位進(jìn)行預(yù)測(cè)和監(jiān)控預(yù)算。最后，利用erp提供的流程與信用管理功能，制定統(tǒng)一的集團(tuán)信用政策，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化處理，控制資金收支和引發(fā)資金收支的行為。3.5物資管理方面1采購管理方面：（1）集成需求與供給：一切關(guān)于采購的計(jì)劃都是通過系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前的供需情況進(jìn)行分析之后給出的建議，避免了購買過多或不足的情況的發(fā)生。（2）加強(qiáng)采購目錄管理：對(duì)總公司和各分公司的集中采購目錄進(jìn)行限定，有效管控采購物資的貨源。（3）加強(qiáng)采購過程管理：通過接口設(shè)置，將erp系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)進(jìn)行連接，把erp經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)與合同管理系統(tǒng)的精細(xì)過程管理結(jié)合起來，有利于規(guī)范采購過程。2.庫存管理方面：（1）多維度對(duì)庫

43、存進(jìn)行管理：庫存都是有凍結(jié)和非限制的狀態(tài)之分的，哪怕是同一個(gè)庫存地的庫存也同樣如此，從多個(gè)維度管理物資的庫存狀況，這樣會(huì)使庫存管理更加精細(xì)化。（2）有效集成前段單據(jù)：一般情況下，從油田方面來說，必須有采購訂單物資才能入庫，集成了前端的采購管理；必須有需求對(duì)象才能出庫，集成了前端的需求計(jì)劃管理。這樣的做法使得庫存的變動(dòng)有依據(jù)，便于后期的跟蹤管理。（3）集成物資部門和財(cái)務(wù)部門：在sap中，會(huì)計(jì)憑證和物料憑證是集成在一起的。 將憑證集成在一起有助于兩個(gè)部門更加緊密的合作，財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)更加自動(dòng)化，物資部門的業(yè)務(wù)更加規(guī)范化。3.6往來管理方面首先，通過客戶檔案和信用模型，與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)相結(jié)合，制定出有

44、級(jí)別和類別之分的信用制度、信用標(biāo)準(zhǔn)和信用政策。其次，通過對(duì)系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶信息的分析，確定客戶的標(biāo)準(zhǔn)，在審核訂單和發(fā)貨的時(shí)候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進(jìn)行控制。再次，根據(jù)訂單、發(fā)貨等信息，快捷、準(zhǔn)確地提供出賬齡分析，使公司更加方便的對(duì)客戶催收貨款。3.7銷售管理方面1.通過銷售計(jì)劃、預(yù)算等模塊，總結(jié)銷售任務(wù)，把銷售目標(biāo)分解到具體的個(gè)人身上，監(jiān)控完成銷售任務(wù)的進(jìn)度；隨時(shí)隨地跟蹤任務(wù)完成情況，找到問題的所在，分析成功和失敗的原因，總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。2.以客戶的歷史訂單和基本信息為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)客戶的消費(fèi)量、消費(fèi)周期、現(xiàn)有消費(fèi)品種和潛在消費(fèi)品種進(jìn)行分析，有針

45、對(duì)性的提高老客戶消費(fèi)量和消費(fèi)品種。3.通過有效控制采購、生產(chǎn)、成本等環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品的成本，在價(jià)格方面進(jìn)行促銷，提高競(jìng)爭(zhēng)力；通過對(duì)客戶進(jìn)行分析和分類，使競(jìng)爭(zhēng)政策更加具有針對(duì)性和有效性；通過對(duì)產(chǎn)品本身和價(jià)格的分析，制定出有效的說服手段或促銷方案，促進(jìn)銷售。4.活躍訂單狀態(tài)，發(fā)運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí)。銷售人員簽訂訂單后，跟蹤訂單流程，關(guān)注執(zhí)行情況，通過物料需要計(jì)劃各個(gè)功能環(huán)節(jié)，根據(jù)訂單的情況合理安排采購、制造等工作，保證按時(shí)交付產(chǎn)品。5.通過對(duì)系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶種類、成交量、信譽(yù)、歷史信用等信息的分析，確定客戶的標(biāo)準(zhǔn)、信用 ，在審核訂單和發(fā)貨的時(shí)候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進(jìn)行控制。6.

46、根據(jù)訂單、發(fā)貨等信息，迅速地對(duì)賬齡得出準(zhǔn)確的分析和判斷，使公司與業(yè)務(wù)員之間，業(yè)務(wù)員與客戶之間催收貨款更加方便；設(shè)定的信用不同，客戶類型與賬齡不同，收款條件不同，要隨時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款的條件和時(shí)間，按照約定催收貨款。 綜上所述，如果沒有erp系統(tǒng)的幫助，公司對(duì)資產(chǎn)、資金、財(cái)務(wù)績(jī)效的監(jiān)控實(shí)現(xiàn)起來就會(huì)比較困難。在績(jī)效管理、編制預(yù)算、跟蹤預(yù)算等方面，erp都能給公司帶來很大的幫助，還能對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)類的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作方式，提高監(jiān)管力度，使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)盡快被發(fā)現(xiàn)。4 erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用存在的問題erp在國(guó)外的應(yīng)用取得了巨大的成功，快速提升了企業(yè)的整體管理水平，極大地促進(jìn)

47、了企業(yè)的發(fā)展。但是erp在我國(guó)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用中卻存在著諸多問題，導(dǎo)致erp不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。4.1對(duì)erp系統(tǒng)缺乏認(rèn)識(shí)首先從整體看，我國(guó)企業(yè)對(duì) erp 的認(rèn)識(shí)不夠全面，許多企業(yè)管理人員沒有真正明白erp是一種代表著先進(jìn)管理思想的管理軟件，而只將其定位為普通的計(jì)算機(jī)軟件，使得erp在企業(yè)中無法發(fā)揮其真正強(qiáng)大的作用，不能夠通過實(shí)施erp而使企業(yè)的整體管理水平提高到一個(gè)新的層次。這也導(dǎo)致了在使用中出現(xiàn)一些誤區(qū)，比如只把erp當(dāng)成單純的技術(shù)問題，重視信息流而缺少對(duì)物流的控制。同時(shí)，在很多企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)erp的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致重視程度不夠， 很少真正參與到整個(gè)erp的實(shí)施過程中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)待erp的

48、態(tài)度，在很大程度上影響著erp的有效實(shí)施，并且左右著全體員工參與其中的態(tài)度和積極性。erp的實(shí)施涉及到企業(yè)的所有部門，要想充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部資源，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將各層管理者帶動(dòng)起來， 才能完全發(fā)揮各部門的積極主動(dòng)性。4.2財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不能滿足要求要讓erp在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮最大的效用，除了好的erp軟件外，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)也是一個(gè)起著決定性重要作用的因素。在我國(guó)，erp的建立和運(yùn)行是由計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員完成的，財(cái)務(wù)人員只是被動(dòng)地負(fù)責(zé)操作財(cái)務(wù)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理人員關(guān)注的是企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)，而系統(tǒng)技術(shù)人員關(guān)注的是計(jì)算機(jī)程序，雙方溝通不暢，導(dǎo)致 erp 脫離管理人員的控制，企業(yè)無法控制erp系統(tǒng)的發(fā)展方

49、向。技術(shù)人員在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 建立和維護(hù)過程中只能解決軟件的問題，其關(guān)注的是erp系統(tǒng)程序的完善，由于沒有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，無法掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)信息；而財(cái)務(wù)人員操作計(jì)算機(jī)的能力有限，又無法把財(cái)務(wù)信息應(yīng)用到erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)中去。掌握著企業(yè)重要信息的財(cái)務(wù)人員不能在erp實(shí)施中占到主導(dǎo)地位，造成了erp系統(tǒng)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理動(dòng)態(tài)、專業(yè)的關(guān)注和財(cái)務(wù)信息的不完善，無法充分利用系統(tǒng)對(duì)企業(yè)高層決策起到有效的輔助作用，系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行效果不顯著。4.3 對(duì)erp系統(tǒng)沒有充分利用隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)erp管理軟件需求的激速上升， 國(guó)內(nèi)外的各大軟件公司先后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出了各種erp軟件，但是實(shí)際應(yīng)用的效果并不十分理想。

50、例如我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在使用erp時(shí)還停留在半自動(dòng)化的財(cái)務(wù)管理階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的采集和處理還存在著很多問題。我國(guó)erp系統(tǒng)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理難以適應(yīng)的問題主要根源是沒有能夠?qū)rp 進(jìn)行充分的利用，集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，erp的軟件設(shè)計(jì)不能提供動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理信息。我國(guó)erp的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是在總賬的基礎(chǔ)上發(fā)展出相關(guān)的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)只是對(duì)總賬的補(bǔ)充。因此，我國(guó)現(xiàn)在常用的erp軟件雖提供了財(cái)務(wù)管理模塊，但主要仍然是來自總賬中的信息，很難提供及時(shí)全面的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理信息。第二，半自動(dòng)化的財(cái)務(wù)管理方式無法實(shí)現(xiàn)全方位的財(cái)務(wù)管理。我國(guó)企業(yè)在erp應(yīng)用中，基本上采用的是半自動(dòng)化的財(cái)務(wù)管理方式， 工作的實(shí)質(zhì)

51、內(nèi)容是對(duì)會(huì)計(jì)電算化形成的現(xiàn)有數(shù)據(jù)的二次加工，并沒有建立起真正計(jì)算機(jī)化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，無法對(duì)整個(gè)企業(yè)的每個(gè)資金環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)的控制考核， 更無實(shí)現(xiàn)全方位的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理。第三，系統(tǒng)之間的集成度不夠，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同。 雖然我國(guó)erp軟件提供了總賬、應(yīng)收應(yīng)付、采購、庫存、銷售、生產(chǎn)等系統(tǒng)之間的集成，但erp財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，僅僅是在業(yè)務(wù)單據(jù)與總賬憑證之間建立的， 缺乏對(duì)業(yè)務(wù)與總賬之間聯(lián)系的整體考慮?？梢哉f，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程僅僅是手工會(huì)計(jì)工作的移植， 各個(gè)核算子系統(tǒng)仍是彼此獨(dú)立的信息“孤島”，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性。在我國(guó)erp系統(tǒng)中，系統(tǒng)之間所謂的集成

52、僅僅是一個(gè)接口程序，除了共享一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資料外，平時(shí)系統(tǒng)之間缺少聯(lián)系，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與實(shí)踐業(yè)務(wù)的協(xié)同。第四，忽視對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理，難以提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從企業(yè)個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)上升到了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。erp 不僅僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，更可以優(yōu)化從供應(yīng)商、企業(yè)到客戶的整體供應(yīng)鏈。但是我國(guó)企業(yè)在erp的應(yīng)用中缺乏戰(zhàn)略眼光，只重視自身的利益，而忽視對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理，沒能充分利用erp這一高端的軟件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置。4.4 在實(shí)施過程中存在各種問題erp系統(tǒng)在企業(yè)的成功應(yīng)用關(guān)鍵在于正確地實(shí)施， 實(shí)施的基礎(chǔ)在于完善的企業(yè)管理和精確的數(shù)據(jù)

53、。特別是財(cái)務(wù)管理模塊，它是erp系統(tǒng)的核心，與其他業(yè)務(wù)模塊都有接口，數(shù)據(jù)的處理龐大而精準(zhǔn)，這就要求在erp實(shí)施之初的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取得一定要精確。erp實(shí)施要求有很高的企業(yè)管理水平，而我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展時(shí)間短，管理中存在很多不完善的地方。企業(yè)為了實(shí)施先進(jìn)的erp系統(tǒng)，在短期之內(nèi)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)的調(diào)整無法掩蓋長(zhǎng)期存在的基礎(chǔ)管理工作落后的問題，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料不完整，客戶資料不完善等問題，致使erp的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分或者不夠準(zhǔn)確，實(shí)施效果大打折扣。另外，erp系統(tǒng)實(shí)施人員不了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合不緊密，針對(duì)性和擴(kuò)展性差erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模塊和企業(yè)實(shí)際情況存在較大差異

54、，由于 erp實(shí)施時(shí)間緊，實(shí)施人員對(duì)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分，設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)針對(duì)性不強(qiáng)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光，多是按照企業(yè)的現(xiàn)有模式設(shè)計(jì)的，對(duì)企業(yè)的未來考慮不充分，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)擴(kuò)展性差，無法在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化后繼續(xù)發(fā)揮作用。5解決erp財(cái)務(wù)管理應(yīng)用問題的對(duì)策5.1加強(qiáng)對(duì)erp系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)一方面，要加強(qiáng)員工對(duì)erp系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。erp的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅是一種財(cái)務(wù)管理軟件和工具，它更代表著一種先進(jìn)的管理思想和管理理念。企業(yè)在實(shí)施erp過程中，應(yīng)大力推廣并普及erp的相關(guān)理論知識(shí)，讓全體員工都參與到erp系統(tǒng)的建立中來，讓每個(gè)員工都能了解erp系統(tǒng)的本質(zhì)和實(shí)施

55、的意義，可以促使企業(yè)erp的有效運(yùn)行。erp貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程，涉及到所有的部門和職工，所以erp的實(shí)施需要企業(yè)全體員工的共同努力。只有每個(gè)員工都清楚了erp的內(nèi)容和重要性，明白了自己在erp系統(tǒng)實(shí)施過程中的位置和責(zé)任，才能協(xié)調(diào)一致推動(dòng)erp的有效運(yùn)行。進(jìn)行erp理論知識(shí)的普及，可以加強(qiáng)全體員工對(duì)erp的理解，減少實(shí)施中的誤區(qū)，也可以充分調(diào)動(dòng)其積極主動(dòng)性，保證erp系統(tǒng)的順利實(shí)施。另一方面，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)erp的重視。企業(yè)的管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有著非常重要的作用，他們直接參與企業(yè)戰(zhàn)略、制度的制定和實(shí)施，企業(yè)任何一項(xiàng)工作的推行，離開了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持都難以順利實(shí)施。 所以，要

56、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)erp的重視程度，只有企業(yè)高層管理者給予了足夠的重視，正確認(rèn)識(shí)到erp對(duì)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率的巨大作用，才能夠帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)切實(shí)有效的全面實(shí)施。得到了高層領(lǐng)導(dǎo)者的足夠重視和支持，才能夠使企業(yè)各部門之間得到有效的溝通，也才能使erp實(shí)施過程中的問題得以迅速解決，從根本上保證erp項(xiàng)目的實(shí)施效果和效率。 5.2 提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì) erp系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)人員沒有財(cái)務(wù)知識(shí)，不能掌握企業(yè)的重要財(cái)務(wù)管理信息； 而財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)水平有限，又無法將企業(yè)的重要財(cái)務(wù)信息應(yīng)用到erp的運(yùn)行和擴(kuò)展中去。解決這個(gè)問題有兩個(gè)途徑：一是加強(qiáng)企業(yè)erp系統(tǒng)技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員之間的溝通，財(cái)務(wù)管理人員可以及時(shí)將

57、企業(yè)管理方面的需求反映給信息系統(tǒng)技術(shù)人員， 信息的通暢可以在一定程度上改善當(dāng)前存在的問題； 二是要提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)，除了財(cái)務(wù)專業(yè)管理知識(shí)，還要具備較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)復(fù)合型的財(cái)務(wù)管理人才，并積極為財(cái)務(wù)管理人員提供進(jìn)修培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、綜合分析判斷能力，全方位提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。erp時(shí)代的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有全局觀念，從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。這樣才能使財(cái)務(wù)人員和技術(shù)人員更好地在erp系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)中發(fā)揮作用，為erp系統(tǒng)的運(yùn)行和擴(kuò)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐，也使erp系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中發(fā)揮更有效的作用。5.3 充分利用erp系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平第一，實(shí)現(xiàn)真正全自動(dòng)化的erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。我國(guó)erp的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是在總賬基礎(chǔ)上發(fā)展