外企人力資源實(shí)習(xí)報告范例參考

1、外企人力資源實(shí)習(xí)報告范例參考一、實(shí)習(xí)目的學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運(yùn)作體系和管理流程，掌握招聘技 巧及日常人事變動事務(wù)，并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識，對所學(xué) 的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的職業(yè)開展方向。二、實(shí)習(xí)時間三、實(shí)習(xí)單位f*深圳分公司四、實(shí)習(xí)內(nèi)容一招聘1簡歷篩選f*公司的招聘工作量比擬大，一般通過前程無憂、智聯(lián)招聘以及 中國人才熱線三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通-中 高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找適宜人選。 而簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)那么與職位說明書緊緊相扣，例如工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)、 專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選岀比擬符合要求的簡歷，再進(jìn)行下 一步的甑選。2.

2、而試在提交了經(jīng)過初步篩選的簡歷后，由hr經(jīng)理選出更為適宜的簡 歷后進(jìn)行 而試。 面試時，應(yīng)提前設(shè)計(jì)和問題。必須要了解換 工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語水平，現(xiàn)在和期望的 薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠(yuǎn)超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗(yàn)不 符合期望時，可以直接談判，假設(shè)求職者無法降低期望值那么無需進(jìn)行下 一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合 適該職位，以一個工業(yè)本錢工程師職位為例：選擇一份工作最優(yōu)先 考慮的因素目前工作涉哪些產(chǎn)品新產(chǎn)品導(dǎo)入，生產(chǎn)線布局各占工 作內(nèi)容的比例標(biāo)準(zhǔn)工時的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法有 沒有本錢管理的經(jīng)驗(yàn)，具體到是人力，設(shè)備，物料那一局部

3、?主要 成就有哪些遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。 而試盡量 控制在10分鐘左右，假設(shè)果該求職者態(tài)度很好并且也比擬符合職位要 求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在 結(jié)束 后寫下評論反應(yīng)到hr經(jīng)理處，并記錄在excel表格當(dāng)中。3. 而試安排評論反應(yīng)到hr經(jīng)理處后，經(jīng)理從中選擇更為適宜的人選進(jìn)行 而試或者而談。假設(shè)為 而試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時候會 有 而試即可，并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。假設(shè)為而談， 先確定而試官是哪些人，以及而試地點(diǎn)，與而試官溝通確定而試時間 后與求職者聯(lián)系邀請參與而試。而試的通知以 通知和郵件通知相 結(jié)合。郵件中包括具體的面試時間地

4、點(diǎn)，而試官的姓名與職稱。當(dāng)面 試的地點(diǎn)在非深圳地區(qū)時那么附上乘車路線。4. 而試支持而試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時，前臺 告知后接待求職者到會 議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以 及英語測試題。打卬求職者的簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官 前往會議室。5. 面試對于hr實(shí)習(xí)生的職位參與正式而試，主要了解求職者的性格、 英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景而試相結(jié)合。注意問題的提 問不與 而試重復(fù)，否那么易給人不專業(yè)的卬象。(二) 日常人事變動的手續(xù)辦理H常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、 請假等。在f*實(shí)習(xí)期間接觸到了大局部的人事變動事務(wù)，可總結(jié)

5、為下 列內(nèi)容：1. 入職(1) 入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準(zhǔn)備 好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力中 請表，求職申請表，hirs表格，簡歷，以及簽收確認(rèn)書。員工入職當(dāng) 天自備資料有：身份證復(fù)卬件，戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)卬件，離職 證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。(原件 查看后即可歸還)(2) 入職指導(dǎo)：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓(xùn)、 試用期(一般為6個月)以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、 簽證中請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做岀概述。并發(fā)放?員工 手冊?和?商業(yè)保險福利手冊?，并對?員工手冊?中的一

6、些細(xì)節(jié)進(jìn) 行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署?簽收確認(rèn)書?。(3) 文件簽署：聘用意向書需由高級hr經(jīng)理以及員工本人的簽名， 職位說明書需由員工木人的簽名，勞動合同在蓋f*公章及員工木人簽 名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份，員工自留 一份。2. 離職(1) 提前中請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不 過那么無需提前中請，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。(2) 離職流程：當(dāng)天填寫好?離職移交清單?、?辭職信?、?離職問 卷?，確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中?離 職移交清單?需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及 bhr簽名，在電腦及其配件還給后i

7、t部門簽名，門卡以及停車卡歸后 行政部門簽名，查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項(xiàng)后財務(wù)部門簽名，個 人 文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名，最后檢查無誤后hr部門簽 名確認(rèn)。?辭職信?需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。 假設(shè)由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基 礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可。?離職問卷?是選擇性的，可 填可不填，一般情況下要求填寫，在緊急情況下可不填寫。以上資料 確認(rèn)后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。3. 喪假(2)喪假長短：假設(shè)屬于直屬親屬那么為3天，非直屬親屬那么為天。(2)中請流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假 那么通過填寫表格的

8、方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明 以及親屬關(guān)系證明后由bhr簽名批準(zhǔn)后移交hr部門簽名即可。4. 勞動合同續(xù)簽一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽 事項(xiàng)，假設(shè)續(xù)簽?zāi)敲词占瘎趧雍贤约耙庖娰Y訊表后在到期當(dāng)月簽署新的 勞動合同。假設(shè)無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，假設(shè)有指定期 限一般為3年、5年。三培訓(xùn)1. 新晉職員工培訓(xùn)支持新晉員工培訓(xùn)每3個月舉行一次，通過有獎問答的方式介紹f* 的概況;以設(shè)計(jì)并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見; 表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備，包 括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會議室預(yù)定

9、、培 訓(xùn)會通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持那么作為講師助手，在會議室里進(jìn)行H常的 簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發(fā)放道具。2. 新實(shí)習(xí)生培訓(xùn)新晉實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)那么由我全權(quán)負(fù)責(zé)。指導(dǎo)新晉實(shí)習(xí)生熟悉工作環(huán) 境，學(xué)習(xí)使用復(fù)卬機(jī)以及掃描機(jī)，學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)己經(jīng)三大 招聘網(wǎng)站。介紹產(chǎn)三大事業(yè)部以及人力資源部門的效勞對象，詳細(xì)介 紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意 要點(diǎn)。包扌亞 篩選簡歷的技巧、 面試提問的要求、問題設(shè)置、面 試安排的要點(diǎn)、使用系統(tǒng)的一些考前須知。五、關(guān)于什人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題一優(yōu)勢1招聘渠道招聘渠道以網(wǎng)站為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的 簡歷

10、投遞數(shù)量非常大，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡歷中找到較多適宜 的候選人。內(nèi)部推薦機(jī)制作用于不同的職位有不同的獎金，該機(jī)制有 效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在 試用期結(jié)束并通過后，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對于 高端人才非常適用o三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強(qiáng)度的招聘 量。2.員工自助系統(tǒng)員工自助系統(tǒng)一般是年假的中請和查看，工資發(fā)放記錄等事項(xiàng)可 以自行網(wǎng)站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員 工。二問題1.人才庫的建立由于只有前程無憂網(wǎng)站具有導(dǎo)出記號的功能，可以明顯的了解到 該簡歷己被下載。而智聯(lián)招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否 翻開過而

11、無法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡歷重復(fù)下載，甚至重復(fù)電 話而試等一系列浪費(fèi)時間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開始整合全部 簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建 立一個資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進(jìn)度 都上傳到一個系統(tǒng)，方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統(tǒng)中 的指定職位確認(rèn)是否己有 而試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的 提高工作的效率。2.人力資源部門對于用人部門的影響力可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，但 是用人部門的效率有時卻讓人惱火。局部用人部門缺人的反應(yīng)速度太 慢，在終面后2個月內(nèi)都沒給岀答復(fù)，最終在決定發(fā)放聘用意向書時 求職

12、者己經(jīng)收到新的offer,這樣子的情況是非常可惜而且新一輪的 招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該 職位空缺的情況更加緊急。親和力對于hr來說當(dāng)然非常重要，但是 也應(yīng)該增加自己的影響力，左右用人部門的考慮時間，給用人部門也 施加壓力，更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時間方案。六、實(shí)習(xí)感悟首先非常感謝f*給我的這次為期三個月的實(shí)習(xí)時機(jī)，感謝直屬上 司和人力資源部門其他同事對我的指導(dǎo)。f*的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn) 似的，自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài)，有時候工作量突然減少時反而 感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的時機(jī)，讓我不僅是參與到電 話面試當(dāng)中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作 中，她提倡更多的是邊做邊學(xué)，并且及時給予的反應(yīng)和表揚(yáng)，這種指 導(dǎo)方式推動我不斷的進(jìn)步。在推選出去的簡歷得到 面試的時機(jī)， 在 而試后接到面試安排，在面試過后收到聘用意向，這每一個階 段的反應(yīng)都給予我一整天工作的激情。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來，也 鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識，變得更高效和細(xì)心，更專業(yè)。 意識到自己雖