靜宜大學(xué)虛擬商務(wù)外語中心TheVirtualCommercialForeign

1、靜宜大學(xué)靜宜大學(xué)虛擬商務(wù)外語中心虛擬商務(wù)外語中心the virtual commercial foreign language center (pu-vcflc)providence university(since 2011)設(shè)立宗旨 本計畫旨在建置一個商務(wù)外語的虛擬實境，透過產(chǎn)業(yè)結(jié)合、技術(shù)指導(dǎo)，設(shè)立虛擬公司行號，提供本校學(xué)生在校實習(xí)、從做中學(xué)，培養(yǎng)就業(yè)競爭實力。初步規(guī)劃以外貿(mào)領(lǐng)域的工作能力為培養(yǎng)基礎(chǔ)，結(jié)合資訊、國貿(mào)、企管、外語等相關(guān)科系課程、教師、業(yè)師與學(xué)生，經(jīng)營各類虛擬公司，撰寫商務(wù)外語書信，提供學(xué)生在校線上產(chǎn)業(yè)實習(xí)的機會。構(gòu)想 本計畫主要目的成立兩類公司： 一類本國進出口貿(mào)易公司，並建

2、置各相關(guān)公司及機構(gòu)之網(wǎng)路平臺（包括:一家報關(guān)行、一家海外外資銀行、一家國內(nèi)外匯銀行、一家船務(wù)/航空公司、多家專門製造內(nèi)外銷產(chǎn)品廠商等），委由商管、國貿(mào)、財金、外語、資訊等科系師生為對象來經(jīng)營。 另外設(shè)置一類外商進出口公司及其相關(guān)公司行號，進行對作演練。計畫架構(gòu) 本中心以建置二類外貿(mào)公司為主要目的，並建置其週圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，以提供本校學(xué)生在線上練習(xí)外貿(mào)外語業(yè)務(wù)操作，其架構(gòu)如下：人員配置 a.外貿(mào)公司分進口部、出口部、總務(wù)部 (採購、品管、會計、出納等)、報關(guān)部、匯兌部、秘書室、翻譯室、行銷/業(yè)務(wù)部等。(初步規(guī)劃每公司以五人為原則) b.業(yè)務(wù)職掌與目標能力： 老闆/ceo：事務(wù)經(jīng)營、業(yè)務(wù)管理、人事管

3、理、採購(下/接單決策) 秘書(外語)：行程安排、檔案管理、機構(gòu)協(xié)調(diào)、接待、公關(guān) 進、出口業(yè)務(wù)員(外語)：外語文書/會話(分英、日、西、法、德五種語言)之撰寫與傳達 會計：帳目管理、採購、品管、風(fēng)險管理、成本分析、損益分析 匯兌/銀行：銀行押匯/結(jié)匯、信用狀、匯兌、信用查詢 採購：買/賣主的規(guī)格查詢、協(xié)力廠商聯(lián)繫、驗貨 翻譯：口/筆譯(附帶/專責(zé)) 報關(guān)：通關(guān)文件/業(yè)務(wù) 保險：貨物買/賣/裝運之保險業(yè)務(wù) 運務(wù)：裝船、空運之定位、計價相關(guān)課程a) 資訊：計算機應(yīng)用專案實作、軟體專案實作、硬體專案實作、網(wǎng)路 通訊技術(shù)專案實作、企業(yè)資源規(guī)劃專案實作、資訊/產(chǎn)品平臺 建置/管理。b) 國企：國企管理、

4、海關(guān)實務(wù)、國貿(mào)實務(wù)、信用狀實務(wù)、國際匯兌、 國企經(jīng)營策略、祕書業(yè)務(wù)c) 企管：人力資源管理、營運決策、國際行銷管理、企業(yè)實習(xí)d) 財金：財務(wù)管理、公司財務(wù)決策、國際金融、電子商務(wù)e) 會計：財務(wù)報告分析、公司法、企業(yè)資源規(guī)劃、銀行會計實務(wù)、成 本會計f).外語： i)英文：商用英文、口譯入門、進階翻譯、英語會話 ii)日文：日語會話、商用日文、日文書信、日語口譯、翻譯實務(wù)、 日本經(jīng)貿(mào)實務(wù) iii)西班牙文：商用西班牙語、西班牙會話、西班牙文翻譯、西班 牙文翻譯與寫作 vi)法文：實用法語 v)德文：實用德語g).其他:各項產(chǎn)業(yè)製造相關(guān)課程(含資訊、科技、生技、傢俱、院具、 服裝、餐飲等等)。預(yù)

5、期績效（一）學(xué)生預(yù)期可以從本計畫中，學(xué)到下列行業(yè)知識與能力:公司設(shè)置與經(jīng)營常識。外貿(mào)流程。外貿(mào)外語(英語、日語、西語、法語、德語)之口、筆譯與文件讀寫的能力。秘書實務(wù)/外語應(yīng)對能力。匯兌/金融業(yè)務(wù)知能。財務(wù)管理業(yè)務(wù)/會計業(yè)務(wù)/品管機制常識。採購(驗貨、出貨)程序。報關(guān)、通關(guān)文件填寫、手續(xù)。裝船(機)、運送流程。協(xié)調(diào)、風(fēng)險管理常識。商貿(mào)決策之管理與操作。經(jīng)營協(xié)力廠商常識。從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟可以學(xué)會商貿(mào)整體架構(gòu)、儲備幹部、尋求投資標的常識。電子商務(wù)的程序與利弊得失。（二）參與本計畫之學(xué)生預(yù)期可以學(xué)會說、寫下列外語（英語(或日語、西語、法語、德語）)文件之能力：1). 開張信(business announ

6、cements (commodities, catalog, price, price list)/行銷信(sales letters) (looking for customers / trade proposal)2). 信用徵詢(credit inquiry)3). 代理安排(agency arrangement)4). 詢價與回應(yīng)(inquiries/ responses)5). 報價與回應(yīng)(議價)(quotations/offers/responses (price, price list, quality, sample)6). 議價、殺價與讓步信(negotiations/cou

7、nter-proposals/concessions)7).下單與回應(yīng)(order/order acknowledgements (price, quantity, shipping conditions, payment, etc.)8). 接單與備貨(accepting/preparing for delivering goods)9). 簽約與換文確認信(signing a contract/confirmation)10) 投保信(buying insurance)11) 裝運與通知信 (dispatching, packaging, transport, shipping marks

8、, shipping and shipping advice, shipping documents)12) 付款與信用狀(payment/ reminders/ letter of credit)13) 貿(mào)易糾紛與索賠(complaining, disputes, handling complaints, claims)14) 行程安排(appointments/ travel arrangements)15) 邀請函(invitations: accepting and declining)16) 謝函與要求信函(thanks, requests, complying with a req

9、uest)17) 求職信函(employment letters: applications, letters of recommendations, giving notice)18) 聯(lián)誼信函(goodwill letters: congratulations, introductions, condolence , christmas and new year wishes)外貿(mào)公司及協(xié)力廠商召募中！登記辦法： (一)召募對象：本校學(xué)生。 (二)公司及廠商家數(shù):不限。 (三)規(guī)模:每家公司以五人為原則。 經(jīng)理/公司老闆一人、 業(yè)務(wù)員(兼秘書/運務(wù))一人、 業(yè)務(wù)員(兼採構(gòu)/協(xié)力廠商老闆)一人、 業(yè)務(wù)員(兼報關(guān)/保險)一人、 業(yè)務(wù)員(兼銀行/押匯)一人。 (四)營業(yè)項目:進出口業(yè)務(wù)。 (五)使用語言: 英語 (或其他外語 (日語、西班牙語、法語、 德語等)。 (六)如何登記：請至外語學(xué)院虛擬商務(wù)外語中心(伯鐸樓105) 胤融：.tw 或外語學(xué)院辦公室(伯鐸樓205)洽詢。 忠憲：.