浙江大學(xué)《管理學(xué)概論(高專)》在線作業(yè)1及答案

1、2014秋浙江大學(xué)管理學(xué)概論(高專)在線作業(yè)1及答案1.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：a目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性b目標(biāo)表述不清c目標(biāo)無(wú)法考核d目標(biāo)設(shè)的太高正確答案:c2.適用于對(duì)內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是：a直線-職能制b事業(yè)部制c項(xiàng)目組d矩陣制正確答案:b3.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：a組織文化b組織規(guī)模c組織目標(biāo)定位d組織結(jié)構(gòu)正確答案:c4.穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是：a正立三角形b倒立三角形c菱形結(jié)構(gòu)d“一”字結(jié)構(gòu)正確答案:a5.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的

2、影響的理論是：a領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論b領(lǐng)導(dǎo)行為理論c領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論d途徑-目標(biāo)理論正確答案:a6.下列方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃制定方法的是：a經(jīng)驗(yàn)平衡法b滾動(dòng)計(jì)劃法c網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法d投入產(chǎn)出法正確答案:a7.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：a網(wǎng)絡(luò)化組織b錐形結(jié)構(gòu)c職能型組織d扁平型結(jié)構(gòu)正確答案:d8.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：a需求層次理論b“erg”理論c成就激勵(lì)論d歸因理論正確答案:d9.允許每一個(gè)成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：a鏈型b環(huán)型c輪型d網(wǎng)型正確答案:b10.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：a社會(huì)文化b競(jìng)爭(zhēng)者c組織文化d顧客正

3、確答案:a11.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：a風(fēng)險(xiǎn)型決策b不確定型決策c確定型決策d順序型決策正確答案:a12.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略:a不強(qiáng)化b正強(qiáng)化c負(fù)強(qiáng)化d懲罰正確答案:c13.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：a糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃b調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差c反饋控制和前饋控制d前饋控制和反饋控制正確答案:c14.某電器公司決定采取收購(gòu)方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)

4、險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類(lèi)型的角度看，該戰(zhàn)略屬于:a公司層戰(zhàn)略b事業(yè)層戰(zhàn)略c職能層戰(zhàn)略d技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略正確答案:a15.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：a社會(huì)文化b競(jìng)爭(zhēng)者c組織文化d顧客正確答案:a16.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略:a不強(qiáng)化b正強(qiáng)化c負(fù)強(qiáng)化d懲罰正確答案:c17.適用于對(duì)內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是:a直線職能制b事業(yè)部制c項(xiàng)目組d矩陣制正確答案:b18.下列方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃制定方法的是:a經(jīng)驗(yàn)平衡法b滾動(dòng)計(jì)劃法c網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法d投入產(chǎn)出法正確答案:a19.人們常說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。a實(shí)踐

5、性b復(fù)雜性c科學(xué)性d變動(dòng)性正確答案:a20.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說(shuō)的是（）的重要性?a組織b預(yù)測(cè)c預(yù)防d計(jì)劃正確答案:d21.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說(shuō)法中最準(zhǔn)確的是:a最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。b成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性c管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功d碰巧而已，只能說(shuō)明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力正確答案:b22.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？a目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu)b目標(biāo)、部門(mén)和效率c目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系d目標(biāo)、原則

6、和效率正確答案:a23.當(dāng)管理者接待來(lái)賓、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？a發(fā)言人b聯(lián)絡(luò)員c領(lǐng)導(dǎo)者d精神領(lǐng)袖正確答案:b24.1993年，海默和錢(qián)皮合著了企業(yè)再造，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的新方法，即：a企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換b企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新c企業(yè)流程再造d企業(yè)管理創(chuàng)新正確答案:c25.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：a越長(zhǎng)b不變c不確定d越短正確答案:d26.在我國(guó)，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂(lè)意去討論企業(yè)的

7、發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問(wèn)題的是：a繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感b完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度c提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能d進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)正確答案:a27.2010年，中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的外部環(huán)境是：a技術(shù)環(huán)境因素b政治和法律環(huán)境因素c經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素d社會(huì)文化因素正確答案:b28.某國(guó)

8、際快餐連鎖店在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚(yú)肉漢堡。這說(shuō)明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：a政治和法律因素b經(jīng)濟(jì)因素c社會(huì)和文化因素d技術(shù)因素正確答案:c29.有人說(shuō)，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說(shuō)：a事后控制比事前控制更重要b現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要c反饋控制比事后控制更重要d現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要正確答案:b30.英國(guó)作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換過(guò)后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：a企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的b人各有所長(zhǎng)，各有所需，

9、但精神需要更重要c當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無(wú)效的d促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案:d31.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營(yíng)軟件企業(yè)工作。三年來(lái)，他工作積極，取得了一定成績(jī)。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開(kāi)發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來(lái)的紅包，感覺(jué)十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對(duì)于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？a雙因素理論b期望理論c公平理論d強(qiáng)化理論正確答案:c32.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這

10、說(shuō)明：a雙因素理論在中國(guó)不合適b防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任c保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的d將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的正確答案:b33.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂(lè)、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評(píng)價(jià)這件事？a應(yīng)該。此類(lèi)非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無(wú)益b不應(yīng)該。此類(lèi)非正式組織有助于提高組織凝聚力c不好說(shuō)。如果對(duì)工作沒(méi)有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。d對(duì)于此類(lèi)非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。正確

11、答案:d34.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？a領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工b正式文件的傳遞c組織決策的貫徹d管理者評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)正確答案:a35.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門(mén)化。a職能b過(guò)程c客戶d地區(qū)正確答案:a36.相對(duì)于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)在于：a更快的勝任工作b選擇余地大c消除不滿情緒d以上都是正確答案:a37.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書(shū)，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？a不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。b是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)c不是

12、，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識(shí)的積累d是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力正確答案:c38.基本的管理職能包括：a計(jì)劃b組織c領(lǐng)導(dǎo)d控制正確答案:abcd39.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括：a職位b能力c歷史影響d公會(huì)正確答案:abc40.組織文化的特點(diǎn)包括：a客觀性b個(gè)異性c民族性d穩(wěn)定性正確答案:abcd41.管理的三種基本思維方式包括：a很難說(shuō)b統(tǒng)統(tǒng)擺平c責(zé)任在外d責(zé)任在我正確答案:abd42.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于：a組織文化b經(jīng)驗(yàn)c職權(quán)d威信正確答案:cd43.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢(shì)包括：a競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同b信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu)c

13、知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理d環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織正確答案:bcd44.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開(kāi)展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：a直線權(quán)力b參謀權(quán)力c職能權(quán)力d崗位權(quán)力正確答案:abc45.常見(jiàn)的崗位設(shè)計(jì)方法包括：a職責(zé)專門(mén)化b職責(zé)擴(kuò)大化c職責(zé)豐富化d職責(zé)精細(xì)化正確答案:abc46.權(quán)變管理思想包括：a系統(tǒng)理論b權(quán)變理論c組織行為理論d過(guò)程理論正確答案:abd47.組織進(jìn)行控制的前提條件包括：a有計(jì)劃b有政策c有組織d有領(lǐng)導(dǎo)正確答案:acd48.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：a支配權(quán)b任免權(quán)c強(qiáng)制權(quán)d獎(jiǎng)賞權(quán)正確答案:acd49.管理者應(yīng)具有的基本的管理

14、技能包括：a計(jì)劃技能b技術(shù)技能c人際技能d概念技能正確答案:bcd50.管理者在開(kāi)展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的四項(xiàng)基本原則包括：a以人為本b注重經(jīng)濟(jì)性c以目標(biāo)為中心d隨機(jī)應(yīng)變正確答案:abcd51.管理的有效性包括：a速度b效率c效益d質(zhì)量正確答案:bc52.21世紀(jì)組織中的管理者必須增加的新職責(zé)包括：a定位b控制c能動(dòng)性d誠(chéng)實(shí)正直正確答案:acd53.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括：a品格b才能c知識(shí)d感情正確答案:abcd54.人際溝通中的障礙主要來(lái)自：a語(yǔ)言問(wèn)題b理解問(wèn)題c信息含糊d環(huán)境干擾正確答案:abcd55.溝通的方式包括：a口頭交談b書(shū)面文字c非語(yǔ)言和文字形式d電子媒體正確答案:ab

15、cd56.考核的基本原則包括：a考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則b考核過(guò)程的客觀公正原則c考核方式的適用有效原則d考核結(jié)果的掛鉤適用原則正確答案:abcd57.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括：a組織文化b組織經(jīng)營(yíng)條件c任務(wù)環(huán)境d一般環(huán)境正確答案:ab58.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是：a漸進(jìn)式?jīng)Q策方法b頭腦風(fēng)暴法c期望值法d發(fā)散思維法正確答案:bd59.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括：a差異性b多元性c層次性d時(shí)間性正確答案:abcd60.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括：a指導(dǎo)b協(xié)調(diào)c控制d激勵(lì)正確答案:abd61.最常見(jiàn)的考核方法有：a經(jīng)驗(yàn)平衡法b關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法c360度考評(píng)法d平衡計(jì)分卡正確答案:bcd62.管理

16、者在開(kāi)展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括：a以人為本b注重經(jīng)濟(jì)性c以目標(biāo)為中心d隨機(jī)應(yīng)變正確答案:abcd63.基本的管理職能包括:a計(jì)劃b組織c領(lǐng)導(dǎo)d控制正確答案:abcd64.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:a職位b能力c歷史影響d公會(huì)正確答案:abc65.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢(shì)包括:a競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同b信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu)c知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理d環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織正確答案:bcd66.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:a計(jì)劃技能b技術(shù)技能c人際技能d概念技能正確答案:bcd67.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:a組織文化b組織經(jīng)營(yíng)條件c任務(wù)環(huán)境d一般環(huán)境正確答案:ab68.組

17、織目標(biāo)的特點(diǎn)包括:a差異性b多元性c層次性d時(shí)間性正確答案:abcd69.組織文化的特點(diǎn)包括:a客觀性b個(gè)異性c民族性d穩(wěn)定性正確答案:abcd70.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:a漸進(jìn)式?jīng)Q策方法b頭腦風(fēng)暴法c期望值法d發(fā)散思維法正確答案:bd71.考核的基本原則包括:a考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則b考核過(guò)程的客觀公正原則c考核方式的適用有效原則d考核結(jié)果的掛鉤適用原則正確答案:abcd72.常見(jiàn)的崗位設(shè)計(jì)方法包括:a職責(zé)專門(mén)化b職責(zé)擴(kuò)大化c職責(zé)豐富化d職責(zé)精細(xì)化正確答案:abc73.最常見(jiàn)的考核方法有:a經(jīng)驗(yàn)平衡法b關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法c360度考評(píng)法d平衡計(jì)分卡正確答案:bcd74.領(lǐng)導(dǎo)者需要在

18、工作中發(fā)揮的作用包括:a指導(dǎo)b協(xié)調(diào)c控制d激勵(lì)正確答案:abd75.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括:a品格b才能c知識(shí)d情感正確答案:abcd76.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于:a組織文化b經(jīng)驗(yàn)c職權(quán)d威信正確答案:cd77.溝通的方式包括:a口頭交談b書(shū)面文字c非語(yǔ)言和文字形式d電子媒體正確答案:abcd78.組織進(jìn)行控制的前提條件包括:a有計(jì)劃b有政策c有組織d有領(lǐng)導(dǎo)正確答案:acd79.人際溝通中的障礙主要來(lái)自:a語(yǔ)言問(wèn)題b理解問(wèn)題c信息含糊d環(huán)境干擾正確答案:abcd80.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)81.所謂的組織設(shè)計(jì)

19、是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過(guò)程。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)82.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類(lèi)管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)83.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)84.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)85.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)86.組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)87.管理工作的核心是計(jì)劃。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)88.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)或難以有

20、效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)89.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)90.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)91.管理者只需要具備知識(shí)水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)92.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)93.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過(guò)程。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)94.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)95.所謂的顧客部門(mén)化是指按工作的相同或者類(lèi)似性進(jìn)行歸類(lèi)。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)96.在任

21、何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)97.做到“放得開(kāi)又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)98.未滿足的需要是形成人的行為動(dòng)機(jī)的根本原因。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)99.決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)100.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)101.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡(jiǎn)單環(huán)境。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)102.被稱為科學(xué)管理之父的是法國(guó)工業(yè)家法約爾。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)103.只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。正確錯(cuò)誤正確答案

22、:對(duì)104.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)106.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)107.組織結(jié)構(gòu)圖和部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)108.控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)109.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)110.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確

23、性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)111.委員會(huì)的特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)112.雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)113.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)114.帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長(zhǎng)的時(shí)間以便更為從容的開(kāi)展工作。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)115.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確錯(cuò)誤正確答案:對(duì)116.保守型決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，往往依據(jù)最小后悔值原則。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)117.經(jīng)驗(yàn)管理思想