銀行客戶司理個人總結

1、銀行客戶司理個人總結一年來，我先后處置儲備員，客戶司理等分歧的崗亭，豈論在哪一個崗亭使命，我都可 以立足本職、敬業(yè)愛崗、自私貢獻，為我行事業(yè)成長鞠躬盡瘁。在做客戶司理時能主動征集 優(yōu)良客戶材料，補登優(yōu)良客戶靜態(tài)記錄表90多份。做為客戶司理，我的一言一行，都代表 我行的抽象。以是，我對本人高尺度、嚴要求，自動為客戶著想，向客戶傳揚我行的新產品， 新業(yè)務，新政策，擴大我行的出名度。在儲備所使命時，能自動協同所主任搞好所內使命， 操縱本人所學放肆的知識，做好所內機具的頤養(yǎng)和培修，包管業(yè)務的平凡進行，停業(yè)前全面 打掃所內衛(wèi)生。停業(yè)終了，逐項查抄好各項安然辦法，關好水電等再離所。從沒受到過一次 里面主顧

2、的贊賞。在一樣往常平凡有主顧對咱們的使命有分歧看法的時候，我也能把客戶不 明白的使命丨全釋清晰，終極使主顧滿意而歸。所里每每會有外地來的工人和學生辦理個人匯 款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我墟落十會具體的為他們講解填寫的方式，一 字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯 款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們墟落不斷的向我表示謝謝沖動。一年來，我可以認真學習各項金融規(guī)則法規(guī)，自動參加行里組織的各種學習活動，不斷 退步本人的理論本質和業(yè)務技術。特別是后脫離了個年銀行工作總結范文(客戶經理)， 個人理財計劃范文人理財核心做客戶司理后，多問、

3、多學、多練，顛末學習“優(yōu)良客戶識別 指導流程”能成功的識別優(yōu)良客戶。如：10月21日，王師長老師來我行存款，在列隊等待 和他的漫談中領會到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠篤的請他為我行 提看法，同時還發(fā)起他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)良客戶的服務，他很高興的吸收了我 的發(fā)起，并留下了接洽電話。我查詢了他的存款在80萬元擺布。過了幾天我打電話約他來 我行開了理財金帳戶。二、心理方面?？蛻羲纠硇睦硪?、健康。經受過訓練，能理智地對待波折和敗北。 還要有自動主動性和開辟朝上提高精力。同時，還要有較強的交際溝通才能，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要真誠開朗，在語言上要風趣幽

4、默，在從事隨手成就上要靈 活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。只有不斷開拓優(yōu)良客戶，擴大業(yè)務，增多存款，才能退步效益。從朋友那里得悉，王師 長老師是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，曉得咱們攬儲使命重，叫我去傳揚一下，看是否 轉到我行來，我主動和王師長老師接洽，介紹我行的各項金融業(yè)務，還傳揚了理財金帳戶專 享的服務，在我和朋友的敦促下，第二天就來我行會計處開了一個平凡帳戶，說等資金一到 位就辦理理財金帳戶，當前匆匆把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大傳揚力度，我顛末電 話發(fā)短靜態(tài)接洽客戶，介紹我行的新產品，并上門送傳揚材料傳揚我行新產品的功能和特點。 收到了好的效果。12月2號操縱去兒子學校的機遇，給他們老師介紹了匯財通戰(zhàn)役扎業(yè)務， 老師們搶先扣問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美元的匯財通。新的一年里我為本人制定了新的目標，做為客戶司理我計劃從以下幾個方面來訓練本 人，退步本人的部門本質。二、勤勉務實，為我行事業(yè)成長盡責盡職。年各項使命基本告一段落了，一年來我能始終如一的殘酷要求本人，殘酷按照行 里制定的各項規(guī)章制度來進行抱負操作。在我的勤勉下，年我個人沒有發(fā)生一次義務 事變。實現了各項使命使命，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金