未來(lái)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)

1、 未來(lái)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)內(nèi)容摘要 本文從分析知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化以及未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展給企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊入手，對(duì)未來(lái)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)以及對(duì)未來(lái)的人力資源部、未來(lái)的人力資源管理者提出的新要求進(jìn)行了粗淺的探討。關(guān)鍵詞 知識(shí) 未來(lái) 以人為本 柔性管理 和諧隨著知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是爭(zhēng)奪人力資源，尤其是爭(zhēng)奪高質(zhì)量的人力資源。了解和把握人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，有助于企業(yè)更好地迎接未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，使其得到持續(xù)的發(fā)展。 一、未來(lái)的人力資源管理進(jìn)入21世紀(jì)，人類社會(huì)逐漸步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)傳統(tǒng)的

2、人力資源管理帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊，主要表現(xiàn)為：1、知識(shí)化對(duì)人力資源管理的沖擊知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。知識(shí)是企業(yè)不斷可增值的資產(chǎn)，企業(yè)是創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識(shí)的組織或是一種知識(shí)整合系統(tǒng)。所以，一個(gè)企業(yè)是否擁有可持續(xù)的知識(shí)創(chuàng)新，就成為連續(xù)推動(dòng)企業(yè)提高績(jī)效，提升并創(chuàng)造連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。雖然企業(yè)的科技水平和知識(shí)可能存在于無(wú)形之中，但作為知識(shí)和技能的載體、代表企業(yè)知識(shí)和技能水平的人力資源卻真實(shí)存在，并能加以管理、培訓(xùn)和開發(fā)。因此，知識(shí)化對(duì)如何管理好人力資源提出了新的要求。2、信息化對(duì)人力資源管理的沖擊隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅速的普及和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用改變了傳統(tǒng)的時(shí)空

3、觀念，創(chuàng)造了不受地理邊界限制和束縛的全球工作環(huán)境和視野。新技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，大大降低企業(yè)的成本，而且對(duì)企業(yè)管理方式產(chǎn)生巨大的沖擊，也使信息資源的共享和超越時(shí)空的交換成為可能。正是如此，也使得企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)和使用技術(shù)的“人”的重要性，并將人力資源管理工作放到越來(lái)越重要的位置。3、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人力資源管理的沖擊信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。全球經(jīng)濟(jì)一體化必然導(dǎo)致對(duì)全球人才的爭(zhēng)奪。據(jù)統(tǒng)計(jì)，很多發(fā)達(dá)國(guó)家近23年內(nèi)對(duì)it人才的需求至少有20%30%的缺口。許多企業(yè)不是沒有好的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，而是缺乏人才。因此，企業(yè)將面臨著如何發(fā)現(xiàn)人才和如何留住人才的人力資

4、源管理難題。經(jīng)濟(jì)全球化帶給人力資源管理的另一個(gè)難題是如何使員工適應(yīng)全球化工作的需要。全球化的工作環(huán)境不僅需要知識(shí)、技能方面能滿足企業(yè)的需要，而且需要員工能了解不同國(guó)家、不同民族的文化傳統(tǒng)，能管理和協(xié)作不同文化背景的員工。因此，跨文化的培訓(xùn)和管理成為人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。4、未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展對(duì)人力資源管理的沖擊未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展將呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、虛擬化、團(tuán)隊(duì)化的特點(diǎn)，這必將對(duì)人力資源管理提出新的要求。信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展加快了人與人、人與組織、組織與組織的溝通速度，能即時(shí)地獲取信息并科學(xué)地運(yùn)用信息、信息共享、團(tuán)隊(duì)精神、共同參與和集體決策成為未來(lái)組織活動(dòng)的主要特點(diǎn)，這也為組織結(jié)構(gòu)的扁平

5、化提供了條件。企業(yè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)是一種通過(guò)減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu)、裁減人員而建立起來(lái)的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織。它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點(diǎn)。它將逐步取代原有的“金字塔”結(jié)構(gòu)以提高組織的靈敏性和工作效率。扁平化的組織結(jié)構(gòu)減少了員工向上發(fā)展的空間，員工離職頻繁，這對(duì)未來(lái)的人力資源管理是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。虛擬組織的出現(xiàn)，模糊了組織的管理界限，使得工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核等工作難上加難。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的另一個(gè)要求是企業(yè)必須成為學(xué)習(xí)型組織，才能在社會(huì)變革中立于不敗之地。適應(yīng)知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化以及未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展對(duì)人力資源管理的新要求，未來(lái)的人力資源管理將呈現(xiàn)以下新趨勢(shì)：1、“

6、以人為本”人力資源管理的核心理念隨著知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化以及未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展，企業(yè)成功的關(guān)鍵越來(lái)越取決于對(duì)人力資源的管理。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有把人的潛能充分發(fā)揮出來(lái)，才能最優(yōu)化地組合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各要素。而要充分發(fā)揮人的潛能，首先必須具有“以人為本”的核心理念?！耙匀藶楸尽本褪前讶俗鳛槠髽I(yè)最重要的資源，尊重人、理解人、關(guān)心人，圍繞著如何充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動(dòng)，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展，使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自在的發(fā)展是以人為本的精髓，更是未來(lái)企業(yè)人力資源管理的核心理念。2、知識(shí)型員工人力資源管理的重心

7、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，而能夠創(chuàng)造性地生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用知識(shí)并且提高知識(shí)轉(zhuǎn)化效率的人是知識(shí)型員工。然而，知識(shí)型員工一般具有較強(qiáng)的個(gè)性，喜歡擁有一個(gè)民主、自由、充滿人情的工作環(huán)境，更渴望得到他人的理解、關(guān)心和尊重，追求自由化、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新。因此，如何開發(fā)、利用和發(fā)展知識(shí)型員工的創(chuàng)造力與潛能，提高知識(shí)型員工的工作熱情，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，則成為未來(lái)企業(yè)人力資源管理的重心工作。3、員工培訓(xùn)人力資源管理的中心任務(wù)在科學(xué)技術(shù)日新月異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的條件下，企業(yè)要想生存和獲得進(jìn)一步發(fā)展，就必須不斷更新和提高員工的知識(shí)水平、技術(shù)素質(zhì)，使其能夠

8、跟上科技發(fā)展的步伐。在發(fā)達(dá)國(guó)家，大多數(shù)企業(yè)都有一套嚴(yán)格的培訓(xùn)雇員的措施，且培訓(xùn)的投入都很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)措施能夠使生產(chǎn)率提高40%。另外，培訓(xùn)可以提高員工對(duì)工作的滿意感，提高士氣。正如有的企業(yè)提出，培訓(xùn)是員工最大的福利。在21世紀(jì)，知識(shí)老化周期越來(lái)越縮短，員工工作崗位輪換越來(lái)越頻繁，社會(huì)變化越來(lái)越加快，任何組織和個(gè)人應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，熟悉和掌握動(dòng)態(tài)世界變化的規(guī)律性，以適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)的變化。企業(yè)未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、更好。這一優(yōu)勢(shì)的形成，只能依賴于企業(yè)中的人。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)中員工的培訓(xùn)，才能使員工的能力和素質(zhì)不斷提高，才能推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成和發(fā)展。正因?yàn)槿?/p>

9、此，世界各國(guó)企業(yè)都越來(lái)越重視培訓(xùn)。因此說(shuō)，員工培訓(xùn)將成為未來(lái)人力資源管理的中心任務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，員工培訓(xùn)將會(huì)發(fā)生如下變化：以傳授知識(shí)、技巧為主變?yōu)槿媾囵B(yǎng)員工獨(dú)立自主的分析判斷能力、創(chuàng)造能力和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力；邊干邊學(xué)，通過(guò)實(shí)踐培訓(xùn)員工；建立激勵(lì)機(jī)制，使員工從事終身學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)行培訓(xùn)，建立“學(xué)習(xí)型組織”是企業(yè)組織發(fā)展的方向。4、柔性管理人力資源管理的方式柔性管理是相對(duì)于剛性管理提出來(lái)的。剛性管理是指“以規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理。.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面對(duì)的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，變化也越來(lái)越快，這就意味著以物為本，管理者依靠嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)明的規(guī)

10、章制度進(jìn)行管理的剛性人力資源管理方式是很難適應(yīng)時(shí)代的要求，企業(yè)必須采取一種靈活多變、反應(yīng)迅速、行動(dòng)及時(shí)的柔性的人力資源管理方式，以應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。 柔性管理則是指“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)。.隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，“以人為本”的人力資源管理理念的形成， 柔性管理將成為未來(lái)人力資源管理的主要方式。因?yàn)槿嵝怨芾碛欣冢杭ぐl(fā)人的創(chuàng)造性。在工業(yè)社會(huì)，主要財(cái)富來(lái)源于資產(chǎn)，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要財(cái)富來(lái)源于知識(shí)。知識(shí)根據(jù)其存在形式，可分為顯性知

11、識(shí)和隱性知識(shí)，前者主要是指以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識(shí)，后者則指員工的創(chuàng)造性知識(shí)、思想的體現(xiàn)。顯性知識(shí)人所共知，而隱性知識(shí)只存在于員工的頭腦中，難以掌握和控制。要讓員工自覺、自愿地將自己的知識(shí)、思想奉獻(xiàn)給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)共享”，單靠“剛性管理”不行，只能通過(guò)柔性管理。適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代，外部環(huán)境的易變性與復(fù)雜性一方面要求戰(zhàn)略決策必須整合各類專業(yè)人員的智慧；另一方面又要求戰(zhàn)略決策的做出必須快速。這意味著必須打破傳統(tǒng)的嚴(yán)格的部門分工的界限，實(shí)行職能的重新組合，讓每個(gè)員工或每個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得獨(dú)立處理問題的能力，獨(dú)立履行職責(zé)的權(quán)利，而不必層層請(qǐng)示。因而僅

12、僅靠規(guī)章制度難以有效地管理該類組織，而只有通過(guò)柔性管理，才能提供“人盡其才”的機(jī)制，才能迅速準(zhǔn)確做出決策，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。滿足柔性生產(chǎn)的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣和審美情趣也處在不斷的變化之中，滿足“個(gè)性消費(fèi)者”的需要，對(duì)內(nèi)賦予每個(gè)員工以責(zé)任，這可以看作是當(dāng)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然趨勢(shì)。企業(yè)生產(chǎn)組織上的這種巨大變化必然要反映到企業(yè)的管理模式上來(lái)，導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)化，使柔性管理成為必然。.5、人和企業(yè)的和諧發(fā)展人力資源管理的目標(biāo)重視人在企業(yè)中的作用并不是今天才提出來(lái)的。自古以來(lái)，凡眼光遠(yuǎn)大的企業(yè)家、專家、學(xué)者歷來(lái)都強(qiáng)調(diào)人的重要作用，不過(guò)，在不同的時(shí)代，企業(yè)家、專家、學(xué)

13、者對(duì)人在企業(yè)中的地位、作用等的認(rèn)識(shí)是有很大差別的。在傳統(tǒng)的管理思想中人被看作機(jī)器的附屬物；在泰勒的“科學(xué)管理”思想中，人被看作“經(jīng)濟(jì)人”；在梅奧的“行為科學(xué)”思想中，人被看作“社會(huì)人”；在管理科學(xué)思想中，人被看作“復(fù)雜人”、“決策人”在現(xiàn)代管理思想中，人被看作“創(chuàng)新人”、“文化人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”，同時(shí)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)和掌握知識(shí)的員工將比土地、資本等資源更為重要。員工是企業(yè)的主體，員工參與是有效管理的關(guān)鍵，使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心，服務(wù)于人是管理的根本目的。未來(lái)人力資源管理就是為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，幫助或引導(dǎo)員工成為“創(chuàng)新人”、“文化人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”，在特定的工作崗

14、位上創(chuàng)造性地工作。其目標(biāo)就是在達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工全面自在的發(fā)展，即實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)的和諧發(fā)展。二、未來(lái)的人力資源部企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)到底是資源的爭(zhēng)奪、重新組織和利用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在企業(yè)的眾多資源中，人作為一種資源的重要性越來(lái)越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。人力資源部就是企業(yè)為了有效地管理人力資源而設(shè)立的一個(gè)部門。該部門在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。未來(lái)人力資源管理的發(fā)展，必然對(duì)未來(lái)的人力資源部提出新要求。如何為企業(yè)尋找合適的人才，留住人才，發(fā)展人才，為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。 傳統(tǒng)意義

15、上的人力資源部門主要從事招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、薪金福利設(shè)計(jì)等方面的工作，隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源部門工作要求和期待的提升，.使得未來(lái)人力資源部門的角色將向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴轉(zhuǎn)變。為此，對(duì)未來(lái)的人力資源部提出以下要求：1、未來(lái)人力資源部的職能（1）人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)為企業(yè)選人、育人，為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)員工，為企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為企業(yè)建立合適的薪酬、激勵(lì)體系，并建立內(nèi)部溝通機(jī)制。人力資源部的最高境界是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工與企業(yè)之間形成心靈的契約。 （2）人力資源部為決策層提供參考，決策層的權(quán)利體系中融入其理念，為經(jīng)理人提供服務(wù)，經(jīng)理人借助人力資源部的方法和工具對(duì)決策進(jìn)行執(zhí)行，所以人力

16、資源部門起著關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。人力資源部門應(yīng)將自己界定為專業(yè)人士，而不必要涉及權(quán)力體系。（3）人力資源部只有對(duì)企業(yè)存在的問題、發(fā)展方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí)，才有可能為各業(yè)務(wù)職能部門提供有益的幫助。人力資源戰(zhàn)略的制定，應(yīng)以企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向。也就是說(shuō)，在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著巨大的支持和推動(dòng)作用。 （4）企業(yè)各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都與人力資源部的工作息息相關(guān)，比如說(shuō)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，要分解出成本、技術(shù)

17、、效率以及客戶的滿意度等因素，這些都關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，無(wú)一例外與員工的知識(shí)、技能、態(tài)度、行為和思想觀念有關(guān)，這些都離不開企業(yè)的人力資源部門的工作。人力資源部門應(yīng)主動(dòng)地執(zhí)行命令，在這些方面提出一些建設(shè)性的意見，幫助業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際問題。（5）人力資源部門應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的背景下來(lái)思考和研究問題，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、影響業(yè)績(jī)的原因，在公司的高層會(huì)議上，能從人力資源的角度提出提高公司業(yè)績(jī)的建議。（6）人力資源部本身要懂得重點(diǎn)管理的原則，對(duì)日常事件能授權(quán)則授權(quán)，而把大部分精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通并制定計(jì)劃方面。 （7）從目前的趨勢(shì)來(lái)看，越來(lái)越多的行政事務(wù)將由專業(yè)化的公司來(lái)運(yùn)作，如員工的招聘、

18、各種培訓(xùn)、薪資設(shè)計(jì)等等，這些渠道的出現(xiàn)也為人力資源部門的角色轉(zhuǎn)變提供了有利的機(jī)遇，作為公司的人力資源部門關(guān)鍵是要能夠有效地駕馭這些資源，從公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，選擇有利的資源提供商，提高效率。 （8）人力資源部應(yīng)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，了解各業(yè)務(wù)部門的需求，多方面了解企業(yè)職能、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、企業(yè)使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化，并圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)員工的基本技能和知識(shí)、態(tài)度的要求，深入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開發(fā)人的潛能。（9）人力資源部門不僅要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、了解業(yè)務(wù)部門對(duì)人才的要求、了解員工的要求，還需要了解客戶的需要。將人力資源策略與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略結(jié)合起來(lái)，去支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、未來(lái)人力資源

19、部的設(shè)置未來(lái)的人力資源部應(yīng)下設(shè)三個(gè)獨(dú)立的分部：即戰(zhàn)略分部、人事分部和培訓(xùn)分部。（1）戰(zhàn)略分部主要負(fù)責(zé)以下工作：戰(zhàn)略制定：分析企業(yè)人力資源的優(yōu)劣勢(shì)，為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提出參考意見。如企業(yè)要指定新產(chǎn)品戰(zhàn)略，就必須考慮企業(yè)是否擁有高素質(zhì)并掌握新技術(shù)的人才。戰(zhàn)略實(shí)施：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)幾年的人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，并將結(jié)果提交人事分部和培訓(xùn)分部，確定如何進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。兼并與重組：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，兼并與重組是企業(yè)界經(jīng)常發(fā)生的行為。如何使雙方的人力資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合理安排剩余勞動(dòng)力，協(xié)調(diào)企業(yè)間的人事政策等一系列問題的解決直接關(guān)系到兼并的成功與否。（2）人事分部主要負(fù)責(zé)工作分析、人員招聘、績(jī)

20、效評(píng)估、晉升規(guī)劃、薪酬制度、勞動(dòng)關(guān)系等工作。（3）培訓(xùn)分部主要負(fù)責(zé)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)。這里涉及兩個(gè)層次，即個(gè)體性培訓(xùn)與開發(fā)和整體性培訓(xùn)與開發(fā)。個(gè)體性培訓(xùn)與開發(fā)，一方面是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，用好現(xiàn)有人才；另一方面是從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，擴(kuò)展人才的知識(shí)和能力，使人才隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)。整體性培訓(xùn)與開發(fā)，就是群體潛能開發(fā)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。三、未來(lái)的人力資源管理者未來(lái)人力資源管理、未來(lái)人力資源部的發(fā)展趨勢(shì)，必然要求對(duì)人力資源管理者的角色進(jìn)行重新定位，以更好地適應(yīng)環(huán)境變化的要求，充分發(fā)揮人力資源管理者應(yīng)有的作用。1、未來(lái)人力資源管理者的角色定位未來(lái)的人力資源管理者應(yīng)扮演四種角色：即人力資源管

21、理專家；員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的激勵(lì)者；企業(yè)持續(xù)變革的推動(dòng)者；企業(yè)的戰(zhàn)略合作者。（1）人力資源管理專家待添加的隱藏文字內(nèi)容3許多企業(yè)抱怨沒有人才，留不住人才，其實(shí)，最根本的原因是沒有建立起良性的人才機(jī)制。而要建立起讓人才“進(jìn)得來(lái)、留得住、用得好”的良性機(jī)制，人力資源管理者的角色十分重要。我們要求這個(gè)角色不僅要懂得人事管理的一般知識(shí)和技能，而且要成為精通人力資源管理的專家，能為企業(yè)建立起完善的人力資源管理的制度體系，包括人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、工作分析和組織設(shè)計(jì)、人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、資訊管理、員工關(guān)系管理和e-hr建設(shè)等全方位工作內(nèi)容。 （2）員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造

22、性的激勵(lì)者企業(yè)發(fā)展的最根本的力量存在于員工之中，人力資源管理的靈魂在于激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，挖掘出潛藏于員工心靈之中的永不枯竭的活力源泉，使員工自動(dòng)自發(fā)地為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力拚搏。一般而言，員工新進(jìn)入一家企業(yè)，往往會(huì)因新鮮而投入，但幾個(gè)月后新鮮感消失，這時(shí)如果沒有新的因素支撐的話，很快就進(jìn)入疲倦狀態(tài)，企業(yè)人力資源管理者的角色，就是扮演員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的激勵(lì)者，在員工疲倦之前設(shè)置一道“防火墻”，使員工永續(xù)保持對(duì)工作的新鮮、激動(dòng)和投入，從而實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。 （3）企業(yè)持續(xù)變革的推動(dòng)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，保持基業(yè)常青，惟有不斷變革，持續(xù)創(chuàng)新。而要做到這一點(diǎn)，就要求企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高績(jī)效的學(xué)習(xí)型組織，而在這個(gè)組織中，企業(yè)人力資源管理者要成為企業(yè)持續(xù)變革的推動(dòng)者，不僅能不斷開發(fā)新的知識(shí)領(lǐng)域，具有良好的自學(xué)習(xí)能力和知識(shí)創(chuàng)新能力，同時(shí)還要成為企業(yè)學(xué)習(xí)型組織中的引導(dǎo)者和優(yōu)秀的教師，編寫教材，組織教學(xué)，引導(dǎo)員工積極參與新知識(shí)的學(xué)習(xí)和研討。 （4）企業(yè)的戰(zhàn)略合作者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)人力資源管理者的角色賦予了新的內(nèi)涵，即從普通的打工者提升到企業(yè)的戰(zhàn)略合作者這樣的位置, 這就要求人力資源管理者要能高瞻遠(yuǎn)矚，能夠從宏觀的戰(zhàn)略高度去觀察事物