2020年門診護(hù)士年度工作總結(jié)例文

1、門診護(hù)士年度工作總結(jié)201*201*年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病 人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工 作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù) 士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。1.1. 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身?？浦R(shí)及 管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。 今年 6 6 月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班， 學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人 員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。2.2. 對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃 .20 xx.20 xx 年新上崗

2、護(hù)理人員2 2 名，通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗 完成護(hù)理各項(xiàng)工作。3.3. 認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí) 護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn) 后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次， 高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng) 理論及操作考試一次。4.4. 每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí) 到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因， 通過(guò)不定期抽問(wèn)的方 式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。5.5. 每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次， 小講課一次， 每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，

3、 了解三期護(hù)士及 實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。 操作培訓(xùn)一次。 轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士 及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng) 價(jià)，熱門思想?yún)R報(bào)了解護(hù)理帶教情況。 科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué) 工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。二.加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性。1.1. 根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分 配方案。2.2. 科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作 量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù) 理工作來(lái)計(jì)算）。3.3. 每季度按照 護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)（1111月改為周評(píng)價(jià)

4、）、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理 小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì) 200200 元。4.4. 每月護(hù)理績(jī)效分配由敖萍護(hù)士長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督，樊登萍護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù) 理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。5.5. 采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表 示滿意。三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度。1.1. 切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？平】到逃?。每天對(duì)危重、手術(shù)、 分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查， 對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改2.2. 堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解

5、護(hù)理落實(shí)情況及患者的 意見(jiàn)。3.3. 增加了 * 護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象， 提高了母乳喂養(yǎng)率4.4. 按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng) 基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。5.5. 范文內(nèi)容地圖教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的 手法。對(duì)乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。6.6. 堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。 對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題 及時(shí)分析原因并提出整改措施。7.7. 每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存 在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。8.8. 每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。四.工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)：1.1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。2.2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位： 1010月毛 xxxx 提前書(shū)寫護(hù)理記錄。五.今后的打算及目標(biāo)：1.1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí) 要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。2.2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書(shū)寫，要求護(hù)理人員書(shū)寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫護(hù)理記錄以上