拓客渠道培訓(xùn)

1、a1a2n 突發(fā)應(yīng)對(duì)a31、積極主動(dòng)，不放過(guò)任何一個(gè)人和任何機(jī)會(huì)。2、沒(méi)有得到想要的就即將得到更好的。3、客戶的冷漠、辱罵只能代表他沒(méi)有發(fā)財(cái)致富的命。4、我正在做很了不起的事，這是走向成功的必經(jīng)之路。5、這兩個(gè)人就代表2萬(wàn)元。6、我要拜訪比別人更多的客戶，我可以吃別人吃不了的苦。7、我可以做別人不想做、不敢做、別人做不到的事，這樣我才能變得更加強(qiáng)大。8、任何的成功都不易，都是承受了巨大的艱辛才得來(lái)的。9、我是給你送好處的。1、心態(tài)、心態(tài)a41、挑戰(zhàn)心理極限，培養(yǎng)勇敢精神，專門去做自己不敢做的事。2、打破心理障礙，敢于向陌生人SP（這是不損害對(duì)方利益的，是善意的謊言）。3、培養(yǎng)抗打擊、受挫折的能

2、力和屢敗屢戰(zhàn)的頑強(qiáng)精神。4、培養(yǎng)吃苦精神和忍辱負(fù)重的精神。5、培養(yǎng)自信心。6、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力。7、訓(xùn)練銷售技巧，比如軟磨硬泡、巧妙說(shuō)服和打動(dòng)對(duì)方。8、培養(yǎng)堅(jiān)持不放棄的精神。2、拓客目的、拓客目的a53、注意事項(xiàng)、注意事項(xiàng)（1）頭天晚上早點(diǎn)休息，保證充沛體力。（2）不要穿西服（穿西服會(huì)被誤以為推銷員），穿較有品味的休閑裝，穿比較輕便的鞋子。（3）保持燦爛的笑容和快樂(lè)的心態(tài)。用熱情燦爛的笑容去感染對(duì)方，用詼諧幽默的語(yǔ)言去逗笑對(duì)方，一旦讓對(duì)方笑起來(lái)，你就容易得到名片。（4）進(jìn)大廈大門時(shí)可對(duì)保安說(shuō)是去找物業(yè)公司租辦公室的或去應(yīng)聘的、去找朋友的，或就像里面的職員一樣邊走邊打手機(jī)。（5）上或下一層樓最

3、好走消防樓梯，以躲避電梯里的探頭。（6）切記稍有挫折就放棄，稍有拒絕就喪氣。（7）切記出去混日子，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，懶散不行動(dòng)。 (8) 選擇相對(duì)正確的客戶群。a62021-10-18a71、跑保險(xiǎn)，出國(guó)后一年聯(lián)系成交。2、其貌不揚(yáng)女子留電話成交冠軍。3、主動(dòng)上前讓體驗(yàn)后進(jìn)行銷售。舉例舉例a8帶客 留電話 要求客戶打電話咨詢 讓客戶記住你a9第一步帶 客a10帶客帶客就是就是引導(dǎo)客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng) 在派單過(guò)程中，如遇到意向性較強(qiáng)的客戶，必須在第一時(shí)間內(nèi)采用辦法，讓客戶來(lái)到售樓現(xiàn)場(chǎng)看房。a11認(rèn)為路太遠(yuǎn)認(rèn)為路太遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有時(shí)間猶豫不決猶豫不決我知道像您這樣的成功人士，一定很忙。

4、但是我也可以坦白的跟您講，我們項(xiàng)目的銷售速度是非常快的，并不是好位置的商鋪與好戶型的房子時(shí)時(shí)都有。今天買與明天買肯定是不一樣的。同時(shí)我也可以想象得出，您之所以今天如此成功，這與您對(duì)于一些機(jī)遇的把握是分不開(kāi)的。現(xiàn)在也可以算一次機(jī)會(huì)吧！憑借您壑智的分析與超人的洞察力，您一定不難發(fā)現(xiàn)這里的升值潛力，沒(méi)問(wèn)題的！走吧！ 我們的項(xiàng)目就在（簡(jiǎn)單概述一下項(xiàng)目情況）未來(lái)的升值潛力巨大，您一定要親自去現(xiàn)場(chǎng)看看，買不買沒(méi)有關(guān)系，去售樓部拿一份資料做個(gè)詳細(xì)了解，對(duì)您投資置業(yè)也會(huì)有幫助，沒(méi)問(wèn)題的，走吧，我?guī)^(guò)去?。俏覀兇虻倪^(guò)去 ）。別猶豫了?。ㄕZ(yǔ)氣不能太凌厲）大不了耽誤您幾分鐘時(shí)間嘛，再說(shuō)買房這么大的事你總得多看兩

5、家吧，貨比三家不吃虧嘛！走！（要多給客戶打氣）動(dòng)作有力。 a12肢體語(yǔ)言配合：肢體語(yǔ)言配合：（）介紹賣點(diǎn)時(shí)要找到一種激揚(yáng)興奮的情緒，手勢(shì)不要太呆板，要有力度，要充分體現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目的信心。（）在催促客戶的“走吧！”“沒(méi)問(wèn)題”時(shí)要試著用手去拉一把客戶樣子（力度不要太大），作為一種信任感的傳遞。（）軟磨硬泡（相信精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)）。a13第二步留 電 話a14 在帶客過(guò)程中，客戶實(shí)在不想去項(xiàng)目部，但也不能勉強(qiáng)，可以留下客戶的聯(lián)系方式，以便下次預(yù)約或是找機(jī)會(huì)上門拜訪。但留電話也要一定的技巧，否則客戶也不會(huì)隨便把電話留給你。a15預(yù)約式預(yù)約式登記式登記式簽名式簽名式哀求式哀求式看您實(shí)在太忙，要么這樣，禮

6、拜六、禮拜天您應(yīng)該清閑一點(diǎn)，到時(shí)我邀您過(guò)來(lái)售樓部了解一下，那您的電話是138的還是139的呢？（提前準(zhǔn)備一些問(wèn)題，遇見(jiàn)意向型較強(qiáng)的客戶時(shí)，邊走邊講邊作筆錄）您大概考慮多大的面積？需要住宅還是商鋪？是做投資還是自營(yíng)？我回去的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間為你查查有沒(méi)有合適您的房型，到時(shí)打電話給您，請(qǐng)問(wèn)請(qǐng)問(wèn)你的電話是 138的還是139的呢？（預(yù)先把筆準(zhǔn)備好，先把筆遞給客戶，然后拿出本子放在客戶面前）說(shuō)：“XX總，您看您給我留點(diǎn)墨寶吧！幫我簽個(gè)名吧！”XX總，我們是XX學(xué)校的學(xué)生，現(xiàn)在是實(shí)習(xí)階段，公司對(duì)我們的業(yè)績(jī)是要進(jìn)行考核的，要是一天少于三個(gè)電話，那么我的業(yè)績(jī)?yōu)椤啊蔽乙惶於及赘闪耍?，就差一個(gè)呢，您就幫一下忙

7、吧！”a16第三步要求客戶打電話咨詢a17 帶客戶、留電話都失敗后怎么辦？這時(shí)候可能還會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面，為了緩解這種局面，我們事先就要為客戶準(zhǔn)備一個(gè)電話號(hào)碼，讓客戶自己打電話咨詢。這樣的話了，還可能留住真正想買房的客戶a18例例 句：句：1、您看您這么忙，我也不勉強(qiáng)您現(xiàn)在就過(guò)去，但買房需要了解很多的東西，具體情況您還是打電話咨詢一下我們那里的專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，他們一定會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。總，那您一定要打電話咨詢一下，對(duì)您置業(yè)一定會(huì)有幫助的。2、我們項(xiàng)目的寫字樓、公寓和商鋪銷售都非常旺，您所需要的這種公寓，昨天我知道還有，但現(xiàn)在還有沒(méi)有我就不敢跟您保證了，具體情況您還是給我們售樓部打個(gè)電話咨詢一下吧！

8、3、真的很抱歉，我認(rèn)為您問(wèn)的問(wèn)題太專業(yè)了，我只是一個(gè)派單員，不能為您服務(wù)，但您現(xiàn)在就可以打電話到我們售樓部，我們那專業(yè)的售樓員一定能解決您的疑問(wèn)，給您滿意的回答。a19第四步a20 如果以上的方法都行不通，那么最后一步，就是要想辦法讓客戶記住你。客戶只要記住了你，說(shuō)明他還是你的潛在客戶a21讓客戶記住的方法有劉德華名名 片片藝藝 名名項(xiàng)目資料項(xiàng)目資料項(xiàng)目資料項(xiàng)目資料a22 派單目的就是要把客戶吸引到售樓現(xiàn)場(chǎng)，然后對(duì)客戶進(jìn)行買房引導(dǎo)。因此在派單過(guò)程中，一定要抓住客戶心理，不要與客戶講解太多太多的項(xiàng)目的情況了，以免客戶了解得太清楚，也就沒(méi)有必要（沒(méi)有吸引力）再來(lái)售樓現(xiàn)場(chǎng)了派單要點(diǎn)注意a23a24a25a26a27a28a29a30a31a32a33a34a35a36a37a