部門職責(zé)手冊(cè)

1、職能部門一、 通 用職能1. 制度建設(shè)1) 本部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善。2) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工相關(guān)流程與制度， 確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。3) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問題， 制定創(chuàng)新課題， 不斷進(jìn)行部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。2. 部門計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié)1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定部門年度、季度和月度計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)計(jì)劃與預(yù)算的分解、實(shí) 施、控制。2) 總結(jié)部門計(jì)劃預(yù)算的完成情況，并對(duì)部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。3. 部門日常管理1) 專業(yè)能力建設(shè)：本部門專業(yè)能力的培訓(xùn)、交流和總結(jié)2) 制定部門員工績效考核指標(biāo)與目標(biāo)， 輔導(dǎo)、考核員工， 并收集、上報(bào)要提供的績效數(shù)據(jù)

2、。3) 完成本部門職位說明書的修訂、完善工作。4) 完成本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作。5) 負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。4. 知識(shí)管理1) 根據(jù)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中出現(xiàn)的出現(xiàn)的重大失誤或杰出的貢獻(xiàn)編輯工作案例，進(jìn)行知識(shí)管 理。2) 總結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)或方法供其它部門學(xué)習(xí)或分享。3) 整理、管理本部門文件檔案工作。5、文化管理1) 根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的需要， 負(fù)責(zé)本部門員工職業(yè)價(jià)值觀、 職業(yè)行為的管理和引導(dǎo)；2) 負(fù)責(zé)本部門文化的建立及宣貫；3) 負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)士氣的保持。、專業(yè)職能人事行政部職能1. 人力資源規(guī)劃1) 組織開發(fā)、編制、修訂、完

3、善員工職能線各項(xiàng)管理制度，對(duì)制度的執(zhí)行實(shí)施定期和不定期的檢查 和評(píng)估分析。2) 負(fù)責(zé)公司制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實(shí)施。3) 負(fù)責(zé)每年度的人力資源需求預(yù)測(cè)，并制定相關(guān)解決方案，并組織實(shí)施。2. 組織管理1) 結(jié)合業(yè)務(wù)流程， 理清各級(jí)組織工作界面， 明確管理層級(jí)、 功能定位和職責(zé)權(quán)限。2) 實(shí)施組織運(yùn)行的正常維護(hù)與監(jiān)控， 根據(jù)需要， 提出組織運(yùn)行診斷和評(píng)估報(bào)告。3) 根據(jù)公司規(guī)劃，提出組織架構(gòu)設(shè)置與崗位設(shè)置方案，協(xié)同各中心確定各部門人員編制方案，提出 人員配置方案。4) 組織公司崗位說明書的維護(hù)工作。3. 人員招聘與晉升1) 擬定招聘策略， 制定招聘計(jì)劃和組織招聘及錄用考核工作， 滿足公司

4、對(duì)人力資源的需求。2) 辦理公司所有人員的任免手續(xù)。3) 擬訂優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃，選拔、培養(yǎng)后備人才。4) 進(jìn)行任職資格管理，實(shí)現(xiàn)人力資源與崗位的高度匹配，提升崗位價(jià)值。4. 培訓(xùn)管理(二) 建立公司培訓(xùn)體系，建立公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系。三) 起草、審批公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。四) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的日常管理工作。五) 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和督促各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。5. 績效管理1) 負(fù)責(zé)公司績效管理體系建設(shè)， 確?？冃Ч芾眢w系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，組織制定公司績效考核方案，培訓(xùn)、指導(dǎo)各部門內(nèi)部績效考核方案，并實(shí)施 績效考評(píng)。3) 匯總、處理考核結(jié)果

5、， 提出考評(píng)獎(jiǎng)懲建議， 督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效。4) 執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲、晉升制度，保證各項(xiàng)激勵(lì)措施能及時(shí)、合理實(shí)施。6. 員工薪酬福利管理1) 負(fù)責(zé)公司薪酬福利體系建設(shè)，以有效激勵(lì)員工、保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 負(fù)責(zé)薪酬總額的預(yù)算、控制與員工工資的結(jié)算。3) 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、財(cái)產(chǎn)、人身安全、住房公積金等各類保險(xiǎn)的辦理和費(fèi)用扣繳， 及其與工資、保險(xiǎn)等憑證相關(guān)的匯總保管工作。7. 員工關(guān)系管理1) 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理，管理公司人員的勞動(dòng)關(guān)系。2) 負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等日常人事異動(dòng)手續(xù)的辦理。3) 負(fù)責(zé)員工信息維護(hù)。4) 負(fù)責(zé)員工入職、離職面談、入職跟蹤。

6、5) 負(fù)責(zé)員工入職后工作指導(dǎo)人的確定和協(xié)調(diào)。6) 完善員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍。7) 了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析，采取措施，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。8) 負(fù)責(zé)調(diào)解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。8. 企業(yè)文化建設(shè)1) 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施。2) 負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊(cè)。9. 公文管理1) 負(fù)責(zé)公司文件材料的審核辦理，公司年度計(jì)劃、總結(jié)等各種綜合材料的草擬，公司對(duì)外和上報(bào)材 料的修改、把關(guān)。2) 負(fù)責(zé)公司級(jí)文件(主要指公文、數(shù)據(jù)、信息等)流轉(zhuǎn)；溝通內(nèi)部聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)；

7、將領(lǐng)導(dǎo)批示件下發(fā)并留存。3) 對(duì)公司形成的各種文件、 合同、 協(xié)議、函、會(huì)議紀(jì)要等正式文件的書寫規(guī)范化進(jìn)行審查。10. 行政管理1) 負(fù)責(zé)公司級(jí)別的行政會(huì)議安排和來訪接待工作。2) 負(fù)責(zé)公司行政類制度的編寫，發(fā)布及監(jiān)督實(shí)施。3) 負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。11. 總務(wù)后勤管理1) 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。2) 負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、 電管理工作。 加強(qiáng)用水、 電費(fèi)用核算， 及時(shí)交納水、 電費(fèi)。3) 負(fù)責(zé)員工就餐飲水的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公

8、司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全及飲用水的及時(shí)供應(yīng)。4) 負(fù)責(zé)公司的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放工作。5) 公司行政用車的派車、車輛保養(yǎng)、年檢等管理工作。12. 外聯(lián)宣傳1) 和區(qū)、市級(jí)政府人員聯(lián)系溝通，更好的完成各類項(xiàng)目的申報(bào)及跟蹤。2) 公司資質(zhì)及榮譽(yù)的申請(qǐng)。3) 作為公司與法律顧問聯(lián)系溝通的牽線人， 有計(jì)劃性、 規(guī)范性的解決公司各類法務(wù)問題。13. 員工出國及客人來訪邀請(qǐng)函1) 訂票(機(jī)票、車票)及住宿安排。2) 簽證、邀請(qǐng)函、護(hù)照等的辦理。14. 非經(jīng)營性固定資產(chǎn)管理1) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)(如辦公場(chǎng)所、車輛、辦公設(shè)備等)管理工作，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。2) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固

9、定資產(chǎn)的發(fā)放與使用管理工作。3) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn) (計(jì)算機(jī)類除外) 的日常維修、 維護(hù)的相關(guān)落實(shí)工作。財(cái)務(wù)部工作職能1. 會(huì)計(jì)核算和報(bào)表1) 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制 度，督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行。2) 定期編制年、季、月度各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，搞好年度會(huì)計(jì)決算工作。3) 負(fù)責(zé) 固定資產(chǎn) 的管理。會(huì)同各部門辦理固定資產(chǎn)的購建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，正確計(jì)提 折舊，定期組織盤點(diǎn)，做到賬、卡、物三相符。4) 負(fù)責(zé)公司資金的收付，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫 存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、

10、空白支票。5) 根據(jù)國家規(guī)定按時(shí)開具發(fā)票，及時(shí)上交稅款。6) 負(fù)責(zé)監(jiān)管倉庫等部門，定期對(duì)倉庫物資組織清查盤點(diǎn)，做到賬卡物相符。監(jiān)管存放在供應(yīng)商的產(chǎn) 品，定期與采購人員進(jìn)行核對(duì)，確保物資數(shù)量相符。7) 督促業(yè)務(wù)部門清理庫存產(chǎn)品，盤活資金。組織季度庫存處理行動(dòng)，與業(yè)務(wù)等各部門確定促銷方案 或其他解決方案，經(jīng)公司審批后，進(jìn)行處理。8) 負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同有關(guān)部門做好盤點(diǎn)清查工作，并提出日常采購、領(lǐng)用、保 管等工作建議和要求，杜絕浪費(fèi)。9) 負(fù)責(zé)配合公司外部財(cái)務(wù)審計(jì)及稅務(wù)審計(jì)工作。10) 根據(jù)有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。11) 完成對(duì)外統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。12) 依據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行稅

11、收籌劃工作。13) 負(fù)責(zé)完成出口產(chǎn)品退稅、核銷管理工作。2. 財(cái)務(wù)管理和控制1) 制訂或配合制訂與公司各項(xiàng)內(nèi)控管理制度。2) 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部核算工作，完成內(nèi)部核算，并形成管理報(bào)表。3) 組織編制公司經(jīng)營預(yù)算，定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)調(diào)整和控 制預(yù)算的實(shí)施。4) 負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。會(huì)同有關(guān)部門，組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出 經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生的問題，提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí)，提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，預(yù)測(cè)公司 經(jīng)營發(fā)展方向。5) 根據(jù)公司的組織架構(gòu)和考核方案，進(jìn)行各部門考核數(shù)據(jù)的提供。6) 根據(jù)公司需要參加經(jīng)營會(huì)議，參與經(jīng)營決策。7) 分解資金占

12、用額，合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金。8) 對(duì)采購合同進(jìn)行審核，控制帳期和其他付款相關(guān)的條款。9) 對(duì)銷售合同價(jià)格，根據(jù)公司定價(jià)原則進(jìn)行審核。10) 每月完成工作核算及工資發(fā)放。3. 財(cái)務(wù)運(yùn)作職能1) 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，測(cè)算資金需求及計(jì)劃資金的籌措方式。2) 對(duì)公司的投資方案進(jìn)行測(cè)算，完成方案可行性分析。3) 對(duì)公司的資金進(jìn)行投資理財(cái)，保證資金的合理升值。4) 監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。國際業(yè)務(wù)部工作職能1. 市場(chǎng)分析及政策收集1) 收集國內(nèi)、外相關(guān)政府部門的法律法規(guī)及外貿(mào)相關(guān)政策，密切關(guān)注其變化。掌握行業(yè)發(fā)展的新動(dòng) 態(tài)， 準(zhǔn)確領(lǐng)悟、傳達(dá)。2) 分析公司產(chǎn)品銷售區(qū)域、市場(chǎng)

13、占有率、客戶采購量等銷售數(shù)據(jù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息，并參 與制定公司中遠(yuǎn)期規(guī)劃。3) 負(fù)責(zé)組織收集、整理、歸納國內(nèi)、外相關(guān)市場(chǎng)行情(包括新產(chǎn)品、替代品、客源、價(jià)格等信息資 料)，提出分析報(bào)告，制定不同階段的營銷策略。4) 組織并參加各類展會(huì)， 提出并執(zhí)行參展方案， 增加公司知名度， 開發(fā)新客戶。2. 外貿(mào)市場(chǎng)的維護(hù)與開發(fā)1) 積極推進(jìn) TRUEMAX品 牌建設(shè)和維護(hù)， 提升公司在國內(nèi)外市場(chǎng)的影響力和知名度。2) 積極維護(hù)和服務(wù)好老客戶， 穩(wěn)定老客戶的定單量并努力擴(kuò)大其銷售額， 開發(fā)老客戶的新產(chǎn)品銷售。3) 積極開拓公司產(chǎn)品的新客戶、新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。4) 積極配合開發(fā)新產(chǎn)品，并對(duì)新產(chǎn)品

14、的推廣完成市場(chǎng)分析及推廣方案，拓展公司產(chǎn)品系列，增加市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)應(yīng)變能力。5) 負(fù)責(zé)按不低于公司規(guī)定的產(chǎn)品銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，盡量降低成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，爭(zhēng)取公司利益 最大化。6) 編制年度銷售計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，按時(shí)完成銷售業(yè)績。銷售合同管理)負(fù)責(zé)擬定銷售合同，重點(diǎn)把握收款方式，避免收匯風(fēng)險(xiǎn)，與客戶進(jìn)行合同談判并簽署。)負(fù)責(zé)合同條款的審核，并按合同規(guī)定的收款、發(fā)貨、質(zhì)保等條款執(zhí)行及監(jiān)控。)與采購、單證、財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通。渠道建設(shè)及代理商管理)負(fù)責(zé)培養(yǎng)老客戶，選擇優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)展代理商，建立銷售渠道。)負(fù)責(zé)代理協(xié)議的擬定，與客戶簽署合同及審核、控制協(xié)議履行過程中的各項(xiàng)事宜。)維護(hù)代理商，

15、保證年度代理商業(yè)績的完成。定期讓代理商提供銷售報(bào)表，進(jìn)行銷售分析。客戶服務(wù)1) 建立客戶檔案，提供售后部門不定期進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶使用產(chǎn)品后的回饋意見和其他需求進(jìn) 行分析，挑選有價(jià)值的信息，開展深度合作及顧問式銷售。2) 處理與本部門工作有關(guān)的客戶投訴，做好記錄，對(duì)于共同問題，組織進(jìn)行案例分析，避免相同的 情況再次發(fā)生。3) 負(fù)責(zé)來訪客戶的行程及接待安排，加深客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)程度及認(rèn)可程度。4) 負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，收集客戶提出的投訴及問題，與各相關(guān)部門溝通，妥善解決客戶的問題?？蛻艋卦L1) 整理客戶信息及資料，完善客戶購買記錄。2) 不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況及跟進(jìn)客戶的進(jìn)一步

16、購買需求，篩選有用信息，提供 業(yè)務(wù)部門，進(jìn)行老客戶的新業(yè)務(wù)開發(fā)。3) 定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將情況匯總后，提供公司管理團(tuán)隊(duì)決策用。客戶投訴1) 接聽服務(wù)熱線及接受客戶郵件，受理客戶投訴，并做好記錄。3.1234.1235.1.2.反饋，跟蹤，處理解決。2) 分析客戶投訴的問題，分別反饋給相關(guān)部門要求提出整改意見，并督促部門按時(shí)按約定的方式落 實(shí)，并與客戶進(jìn)行有效溝通。3) 分析客戶投訴中重要及共性的問題，定期召開專題例會(huì)，分享案例，或?qū)σ呻y問題的解決方案進(jìn) 一步探討。國內(nèi)業(yè)務(wù)部工作職能1. 國內(nèi)市場(chǎng)及產(chǎn)品分析1) 負(fù)責(zé)國內(nèi)市場(chǎng)及產(chǎn)品的調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品選型及銷售通路建立，提出國內(nèi)銷售開展的可行性方

17、案及 計(jì)劃。2) 制定產(chǎn)品的國內(nèi)銷售價(jià)格策略、營銷策略，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。2. 業(yè)務(wù)開發(fā)及產(chǎn)品銷售1) 提出目標(biāo)客戶名單， 與目標(biāo)客戶的接觸和溝通， 開發(fā)新客戶， 建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。2) 簽訂產(chǎn)品銷售合同，監(jiān)督合同的履行，按時(shí)回款，注意合同的風(fēng)險(xiǎn)控制。3) 編制年度銷售計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，按時(shí)完成銷售業(yè)績。3. 客戶服務(wù)1) 建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后的客戶服務(wù)，不定期進(jìn)行客戶回訪，與客戶保持良好的溝 通。2) 負(fù)責(zé)來訪客戶的行程及接待安排，加深客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)程度及認(rèn)可程度。單證部工作職能1. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)的詢價(jià)，報(bào)價(jià)，訂艙1) 向船公司，航空公司貨代詢海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，并報(bào)合適價(jià)格給業(yè)務(wù)部。2)

18、按公司制度確認(rèn)海運(yùn)費(fèi)空運(yùn)費(fèi)后，選擇合適的訂艙。2. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)的制單1) 負(fù)責(zé)制作正確的報(bào)關(guān)單據(jù)。2) .負(fù)責(zé)制作正確的議付單據(jù)。3) .按客戶及公司規(guī)章制度審核信用證，通知業(yè)務(wù)員改證。4) 負(fù)責(zé)跟蹤所有貨物到貨情況并及時(shí)通知業(yè)務(wù)員與客戶。5) 負(fù)責(zé)整票單證進(jìn)行過程中所有相關(guān)的單證信息的收集，6) 所有單證業(yè)務(wù)登記整理，月底出報(bào)表，進(jìn)行分析。3. 快件寄送1) 負(fù)責(zé)公司所有國際快件的詢價(jià)，議價(jià)，報(bào)價(jià)。2) 負(fù)責(zé)公司所有國際快件的安全寄送，并登記整理，月底出報(bào)表。4. 國際，國內(nèi)物流商的供應(yīng)管理1) 負(fù)責(zé)國際、國內(nèi)物流供應(yīng)商的選擇跟蹤維護(hù)。2) 建立與國際、國內(nèi)物流供應(yīng)商的健康關(guān)系。3) 對(duì)物流

19、供應(yīng)商的評(píng)估，淘汰與更新。4)流供應(yīng)商簽定貨運(yùn)協(xié)議，保證我司出貨安全。5. 行業(yè)內(nèi)新政策新情況的了解及應(yīng)對(duì)1) 負(fù)責(zé)收集反饋行業(yè)內(nèi)的新政策。2) 評(píng)估新政策帶來的變化，影響。3) 對(duì)新政策帶來的變化提出合理建議。6. 出貨安全、收匯安全1) 確保按公司規(guī)章制度對(duì)貨物采取一定的置留，發(fā)貨權(quán)。 (保證出貨安全) 。2) 確保按公司規(guī)章制度對(duì)報(bào)關(guān) / 清關(guān)單據(jù)采取一定的置留， 寄單權(quán)。(保證收匯安全)3) 負(fù)責(zé)信用保險(xiǎn)的投保，與客戶資信查詢。4) 負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際運(yùn)輸階段保險(xiǎn)事宜。7. 做好與采購部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部的溝通銜接工作1) 按時(shí)及時(shí)溝通反饋信息。2) 對(duì)相關(guān)缺少的信息及時(shí)催要。品牌推廣部工作

20、職能1. 品牌策劃1) 通過對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研， 提煉產(chǎn)品的差異性， 提出產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)及亮點(diǎn)。2)對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行策劃，提出并實(shí)施推廣方案，使品牌具有競(jìng)爭(zhēng)力。3 ）通過各種方法，對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)，落實(shí)保護(hù)措施。2廣告、展會(huì)策劃及實(shí)施1 ）組織業(yè)務(wù)部門制定年度廣告投放方案，明確投放重點(diǎn)及效果預(yù)測(cè)，并實(shí)施廣告合同的簽訂。2 ）組織業(yè)務(wù)部門制定年度參加展會(huì)的方案，明確展會(huì)的突出重點(diǎn)，及主打產(chǎn)品，完成報(bào)名手續(xù)及展 位預(yù)訂。3 ）策劃廣告促銷禮品及客戶禮品。4 ）組織展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置方案及展品跟進(jìn)， 確保展會(huì)的順利進(jìn)行， 達(dá)到預(yù)期的參展目的。3廣告宣傳品設(shè)計(jì)1 ）完成公司產(chǎn)品宣傳冊(cè)、標(biāo)識(shí)、宣傳用品、旗幟等

21、廣宣品的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)公司統(tǒng)一的風(fēng)格，合理使用 VI ，保證形象的統(tǒng)一及達(dá)到宣傳的目的。2 ）選擇合適的材料制作各類廣宣品，使設(shè)計(jì)方案得到較好的體現(xiàn)。3 ）協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)，對(duì)于上傳網(wǎng)站的圖片進(jìn)行修繕。4 ）配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來訪客戶、公司活動(dòng)、產(chǎn)品照片的收集、匯總及整理。4電子商務(wù)的管理1 ）對(duì)各類 B2B 商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證公司產(chǎn)品的排名及優(yōu)先順序，利于客戶對(duì)公司的搜詢。2 ）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣，使公司在各種搜索引擎具有排名的優(yōu)勢(shì)。3 ）統(tǒng)計(jì)、分析各種詢盤數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行優(yōu)化。采購部工作職能1公司中遠(yuǎn)期戰(zhàn)略制定及供應(yīng)商戰(zhàn)略制定1） 通過對(duì)供方市場(chǎng)的調(diào)查，提出新產(chǎn)品開發(fā)方向，參與營銷策略的

22、制定。2） 分析公司供應(yīng)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，參與銷售部門主打產(chǎn)品的選型。3）與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系。2. 供應(yīng)商開發(fā)及評(píng)估1） 編寫供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商合作過程中的交貨期、合格率等進(jìn)行記錄，做為供應(yīng)商評(píng)估的依據(jù)。2） 制定年度供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃，簽訂采購總合同（協(xié)議） ，規(guī)范帳期、質(zhì)保及相關(guān)條款，為現(xiàn)金流管理10及風(fēng)險(xiǎn)控制提供保障。3) 針對(duì)供應(yīng)商的弱點(diǎn)，向供應(yīng)商提出改善建議，培養(yǎng)供應(yīng)商符合公司的要求。4) 每年度對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估活動(dòng)。3. 采購管理1) 按公司規(guī)定的流程，進(jìn)行采購產(chǎn)品的比價(jià)，合同評(píng)審及簽訂，按期交貨、質(zhì)量檢驗(yàn)等作業(yè)。2) 進(jìn)行公司產(chǎn)品主要材料的市場(chǎng)動(dòng)向， 分析產(chǎn)品成本構(gòu)成， 預(yù)測(cè)產(chǎn)品采購價(jià)格。3) 編制采購報(bào)表，運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，監(jiān)控采購過程，分析、解決問題。4) 對(duì)客戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，妥善處理。5) 建立采購臺(tái)帳，進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理，編制采購報(bào)表。6) 研究產(chǎn)品采購的規(guī)律，與業(yè)務(wù)部門一起，確定經(jīng)濟(jì)批量，降低采購成本的同時(shí)，提高庫存周轉(zhuǎn)率。質(zhì)檢部工作職能1質(zhì)量管理1) 負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的品質(zhì)，對(duì)于有國家標(biāo)準(zhǔn)的按國家標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)合合同中對(duì)產(chǎn)品的品 質(zhì)及出貨要求制定標(biāo)準(zhǔn)，并告知供應(yīng)商。2)