2020醫(yī)院門診工作計劃范文-精品文檔

1、精品資料歡迎閱讀 2020醫(yī)院門診工作計劃范文-精品文檔 【小雅為你整理的精品文檔，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀下 載?！績?nèi)容如下-2020醫(yī)院門診工作計劃范文 2020 醫(yī)院門診工作計劃范文（一） 在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作 方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作： 一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量，門診護理工作計劃。 護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則 1 、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護 理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意 識，從而促使護理質(zhì)量提高。 2 、以過細

2、、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的 全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是 重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。 3 、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū) 環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒， 一次性物品按要 求管理、使用、處理。 二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推 出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院 就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！ 三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。 精品資料歡迎閱讀 四、加強護理

3、人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置， 做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設(shè)， 提高護理隊伍素質(zhì)。 1 、對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。 2 、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干 隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新 業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作 用。 3 、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。 （1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變 護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。 （2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知 識培訓班學習，以管理知識、

4、?？浦R進展為主。 4 、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培 訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水 平及實踐能力。 五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應(yīng) 做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司 其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療 事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 1 、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各 層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。 精品資料歡迎閱讀 2 、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班 交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品

5、良好率達100%抓好 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作 的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 （1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及 有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟 班，重點查房。 （2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 （3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時 間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時 查房。 （4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù) 前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的 大事，

6、應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。 六、完善各項護理規(guī)章制度。 1 、護理行政制度。 （1）護理會議制度。 護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。 全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。 b. 年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總 結(jié)，表彰先進。 精品資料歡迎閱讀 科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。 護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員 均應(yīng)穿工作服并站立進行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士 長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項；d. 護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提

7、高護理業(yè)務(wù) 水平；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置 落實。 工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召 開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意 見，了解病人的思想情況；c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要 求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。 （2）護理查房制度。 科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先 安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持， 并作好詳細記錄。 全院教學查房：每季度由護理部組織一次。 常規(guī)查房 a. 一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。 b. 護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)

8、護理質(zhì)量、危重病人、 護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。 c. 護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。 對照目標管理各項內(nèi)容進行 精品資料歡迎閱讀 d. 護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。 e. 節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對 全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度 落實情況，指導危重病人搶救。 （3）護理訓練與護理考核制度。 崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓。 內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮 儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。 在崗培

9、訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考 試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織 一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學習。 c. 凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。 2 、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班*制度、消毒滅 菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室 工作制度、急救室管理制度等 3 、病區(qū)管理制度。 七、護理各項指標完成。 1 、基礎(chǔ)護理合格率100% （合格標準85分）。 2、特、一級護理合格率85% （合格標準為80分）。 3 、急救物品完好率達100% 4、護理文件書寫合格率90% （合格

10、標準為80分）。 5、 護理人員“三基考核合格率達100% （合格標準為70分）。 精品資料歡迎閱讀 6、一人一針一管一用滅菌合格率達 100% 7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100% 9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0 （除難以避免性褥瘡）。 2020 醫(yī)院門診工作計劃范文（二） 一、工作思路 婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存， 影響著婦幼衛(wèi)生事 業(yè)的發(fā)展。對此，我們務(wù)必高度重視學習、面對現(xiàn)實、實事求是、抓 住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。 一是要加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量“的醫(yī)院管理年

11、活動，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學化和標準化 管理。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務(wù)和面臨 的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。 二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識， 牢固樹立發(fā)展是硬道理的 觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會 知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社 會基礎(chǔ)，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公 共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想，正確處理好保 健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不 斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)

12、質(zhì)量。 四是要加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治 精品資料歡迎閱讀 療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念，積極 引導群眾合理消費，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。 五是要重視集體主義教育，使全站人員認識到自己是集體的一份 子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行 為。 六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風教育，教育全院人員自覺做到遵紀守 法，遵守職業(yè)紀律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進一步加強醫(yī) 療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。 二、工作目標 1 、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根 本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯“觀念，要通過嚴格的管理，使醫(yī)院的

13、 各項工作質(zhì)量上臺階、上檔次。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的 督查督辦和落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯事故的發(fā)生，實行質(zhì) 量責任追究制。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各 項工作，做到各項數(shù)據(jù)上報及時、準確無誤，確保各項保健指標達標。 2 、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅持“以人為本“的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式， 更新服務(wù)理念，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流， 消除患者 的陌生感，增強其信任度。同時要緊扣行業(yè)作風整頓工作，加強醫(yī)德 醫(yī)風建設(shè)，要把“病人第一、服務(wù)第一“和“病人永遠是對的“觀念 貫穿診療過程始終。堅持誠信服務(wù)，保持“無紅包醫(yī)院“的招牌。對 外要采取“走出去“的辦法，為人民群眾

14、送溫暖、送關(guān)懷、送健康， 要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒 精品資料歡迎閱讀 保健知識和接受健康檢查時間等。 3 、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院營銷 在謀求充足的病源、擴大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到 了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。 一是要抓 好內(nèi)部營銷管理。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和 全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度，完善措施，為病人 提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù)，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳 獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專項目， 要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，要通過健康宣

15、教提高群眾對疾病的預防保健意識， 提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感 4 、抓職工隊伍建設(shè)要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教 育，加強業(yè)務(wù)學習，組織學術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武，提高職工 業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習，鼓勵職工崗位成才， 通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養(yǎng)與引進，對醫(yī)院現(xiàn) 有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜，適當提高待遇。 5 、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè) (1) 加強黨建和思想政治工作。堅持用鄧小平理論和“三個代表 “重要思想武裝全院職工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動廣大 黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一 個新臺階。 (2) 修訂

16、制度與職責。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責進行疏理 和完善，匯編成書，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責、工 精品資料歡迎閱讀 作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。 (3) 安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等， 各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前、事中、事后督促管理，抓 好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。 三、具體要求 1 、嚴格執(zhí)行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行 各自的工作職責，嚴格執(zhí)行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守 密的工作態(tài)度來面對患者。加強職工之間的團結(jié)，互相尊重、互相信 任，團結(jié)互助。加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗, 嚴格遵守

17、婦幼保健、治療、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。 2 、加強政治理論學習，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè) 精神，樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng)，充 分發(fā)揮每個人的積極能動性，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。 3 、強化勞動紀律，完善各項規(guī)章制度。科室要年初有計劃，終 有總結(jié)，嚴格執(zhí)行崗位責任制及首診負責制，按時上、下班，堅守工 作崗位。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚奉獻精神，院家并重，單位有 事隨叫隨到。 4 、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房“制度。各級醫(yī) 務(wù)人員要認真填寫醫(yī)療護理有關(guān)資料，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確。站 領(lǐng)導定期、不定期進行醫(yī)療、護理查房，發(fā)現(xiàn)問

18、題，及時指出改正， 防患于未然。加強業(yè)務(wù)學習，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務(wù)人員 集中進行業(yè)務(wù)學習，平時以自學為主，且對每月所學業(yè)務(wù)知識進行考 精品資料歡迎閱讀 試，考試結(jié)果記入考核成績，與工資掛鉤。 5 、加強婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識，開展城鄉(xiāng)已婚 婦女病的普查普治工作。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女 的健康水平。認真落實“一法新兩綱“，提高廣大群眾的自我保健意 識。做好社區(qū)服務(wù)工作，降低兒童“四病 患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座，做好婦女 兒童的保健工作。 6 、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。要以孕前、 懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手，抓好育齡

19、婦女的孕產(chǎn)期保健工作。 大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴格審核手術(shù)產(chǎn) 的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平 高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤 結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手， 把孕產(chǎn)婦高危篩查 管理作為重中之重的工作來抓。 7、托幼機構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動和組織 工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟 效益。做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病“的發(fā)生，指導兒 童合飲食，營養(yǎng)搭配，加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，此項工 作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認真檢查、科學指導、及時

20、治療、及 時反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預 措施。 8、認真做好婚前醫(yī)學檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及 10 精品資料歡迎閱讀 積極性，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，提高婚檢率。使廣大群 眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生。 9 、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人，按照市藥監(jiān)局 的要求，做好“合格藥房“的創(chuàng)建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管 理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好 各類表格的填寫工作，做好護理數(shù)據(jù)的收集、登記，確保護理安全。 10 、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合， 進一步提高輔助檢測技 術(shù)水平和質(zhì)量。及時發(fā)放報告單

21、，不做人情檢查，嚴格遵守有關(guān)法律、 法規(guī)，不做與臨床診斷無關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強設(shè)備 管理 11 、完成領(lǐng)導下達的臨時指令性工作，服從工作安排，認真做好 社會綜合治理工作，防止各類案件的發(fā)生。 2020 醫(yī)院門診工作計劃范文（三） 20 xx 年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖 和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院 所制定的計劃任務(wù)?，F(xiàn)計劃安排如下： 一、經(jīng)營目標（含住院） 全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第 二季度為160萬元；第三季度為160萬元；第四季度為180萬元。具體 為： 一季度（150萬元） 1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元 11 精品資料歡迎閱讀 二季度（160萬元） 4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元 三季度（160萬元） 7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元 四季度（180萬元） 10 月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元 各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定（