IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范文

1、IT 運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范文 總結(jié)這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年 自己都干了點(diǎn)什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總 結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚 至為明年的工作提出改良的建議，這就不是那么簡單的了。作為 it 運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù) 著整個(gè)企業(yè) it 系統(tǒng)健康運(yùn)營的重任，所以我認(rèn)為運(yùn)維人員 的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維情況，以便于 來年 it 工作的有序開展。那么， it 運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢 ?我建議 可以從以下幾個(gè)方面入手：一、資產(chǎn)清點(diǎn)作為整個(gè)企業(yè)的 it “管家，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情 況了然于胸

2、。比方說：現(xiàn)在的 it 規(guī)模是怎樣的 ?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少 ?網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備和效勞器的數(shù)量、類型各是什么 ?都是什么品牌的 ?還有每 個(gè)效勞器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些 情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。搞清楚“有什么的問題以后，還應(yīng)該做個(gè)比擬，目前 的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這 些變動都表達(dá)在哪里 ?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資 產(chǎn)圖便被輕松地“繪制出來了。二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析it 系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來效勞的， 一個(gè)企業(yè)里， 最重要 的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以 it 運(yùn)維管理 員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。當(dāng)然我們

3、首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)的大體形象：目前 我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些 ?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解 決何種問題，為用戶提供了哪些效勞 ?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪 些效勞器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何？這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大家。接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀 況，比方：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流 量到達(dá)了多少 ？將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些？這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問？這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)間是多少 ？根據(jù)其設(shè)計(jì)，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)到達(dá)多 少 ？是遠(yuǎn)未到達(dá)使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù) 荷等等還有“變化的視角是應(yīng)該一直具備的，還需要與往年

4、比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是 用得較多還是較少 ？通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報(bào)告的人都會對這一 年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個(gè)相對清晰的了解了。三、事件處理情況 理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對一年中所做的事件處 理情況進(jìn)行匯總。你是否能說清楚 it 部門這一年處理的事 件數(shù)量有多少 ？這些事件分類有哪些 ？哪些是重大事件 ？這一 年里產(chǎn)生過哪些重大的事件 ？這些重大事件對整個(gè) it 系統(tǒng)的影響是什么 ?是否針對此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改良 的意見 ?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla? 這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。四、未來工作開展建議 一份年終總結(jié)，除了

5、要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng) 該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且 作為一個(gè)合格的 it 運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了 著眼于本職工作， 也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、 新趨勢， 并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的 it 規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響， 可能產(chǎn)生的影響又是什么 ?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì) 和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建 議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的 it 業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā) 展帶來先機(jī)，哪些 it 系統(tǒng)需要改良以滿足未來不斷增長的如此你就不僅僅是個(gè) it 系統(tǒng)的管理員，而是可以為企 業(yè)未來開展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本 身還是對個(gè)人提升都是大有裨益的。綜上是對我們 it 運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議，無 論你采用什么樣的