“后危機(jī)時代”對營銷理念若干問題的思考100字_第1頁
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1、“后危機(jī)時代”對營銷理念若干問題的思考100字 摘要:隨著后危機(jī)時代的到來,全球經(jīng)濟(jì)形勢風(fēng)云變幻,經(jīng)濟(jì)體之間的競爭越來越激烈。對于企業(yè)來說,要想在優(yōu)勝劣汰中生存,就要對傳統(tǒng)的營銷理念進(jìn)行重新思考,共贏戰(zhàn)略取代零和戰(zhàn)略、雙贏戰(zhàn)略;以人為本,營銷企業(yè)“服務(wù)”;有效競爭,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。關(guān)鍵詞:后危機(jī)時代;共贏;以人為本;有效成本競爭;學(xué)習(xí)型企業(yè)隨著后危機(jī)時代的到來,世界經(jīng)濟(jì)將發(fā)生根本性的變化。中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平預(yù)測,從整體上來看,世界經(jīng)濟(jì)會形成一種較量狀態(tài),金磚四國為代表的新興國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展會上升,其他國家代表新的科技革命站在新的起點進(jìn)入新的繁榮。同時,中國內(nèi)部

2、以及國際經(jīng)濟(jì)形勢都會因此派生出許多新的機(jī)遇和問題,比如壟斷和反壟斷,不同利益集團(tuán)的矛盾加劇,消費(fèi)者審慎的投資和保守消費(fèi)等。無疑,全球市場的經(jīng)濟(jì)體之間的競爭也會更加慘烈。面對新時代一個又一個的挑戰(zhàn),企業(yè)要想在優(yōu)勝劣汰的角逐中占有一席之地,必須對它的營銷策略重新做出新的的審視與思考。 一 共贏之與雙贏 在過去很長一段時間內(nèi),我們聽到最多的營銷戰(zhàn)略莫過于“雙贏”。它滿足了兩方面訴求點的利益要求:一是企業(yè)通過提供產(chǎn)品和相關(guān)資源協(xié)助經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,使得經(jīng)銷商獲得客觀的利潤。二是企業(yè)通過經(jīng)銷商對產(chǎn)品的推廣,擴(kuò)大了銷售渠道和市場,而最終獲得產(chǎn)品銷售、市場占有和品牌塑造等多方的利益。在“雙贏時代”,由于特殊歷

3、史時期因素存在,營銷發(fā)展過于看重渠道在產(chǎn)品銷售過程中的重要作用,而忽視了終端消費(fèi)者對銷售過程的重要作用。企業(yè)只要想方設(shè)法滿足了渠道利益就可以很好的進(jìn)行市場占領(lǐng),一時間成為那個時代最流行最有效的營銷模式。 到了后危機(jī)時代,東南亞、南美等新興市場不斷的擴(kuò)張。同時,隨著這些經(jīng)濟(jì)體的增長,與中國企業(yè)的競爭也將更加激烈。中國企業(yè)要想提高自身競爭力,就要求企業(yè)在市場開拓過程中要考慮全方位,由雙贏戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向多贏戰(zhàn)略。即企業(yè)在營銷中,不僅要實施從渠道滲透,依靠渠道力量進(jìn)行市場銷售,還要充分考慮終端消費(fèi)者對價格,產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)的需求,來通過廣告宣傳等方式樹立產(chǎn)品品牌形象和企業(yè)的公眾形象,滿足終端消費(fèi)者對企業(yè)明確

4、的利益需求。這樣既可以通過渠道的區(qū)域優(yōu)勢實現(xiàn)區(qū)域的快速重點占領(lǐng),并且在基層通過終端消費(fèi)者個性需求研究實現(xiàn)產(chǎn)品的長期銷售,同時,無法進(jìn)行有效進(jìn)行渠道合作的區(qū)域,還可以通過產(chǎn)品對終端消費(fèi)者的消費(fèi)購買方向引導(dǎo),形成社會購買輿論導(dǎo)向,吸引渠道優(yōu)勢企業(yè)主動要求地區(qū)合作,大大提高了是生產(chǎn)企業(yè)在銷售過程中的掌控力。 二 以人為本,營銷“服務(wù)” 如今,市場營銷中的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品力、促銷力的競爭上升到企業(yè)形象力的競爭,從理念、行為服務(wù),視覺識別來贏得市場。 20世紀(jì)初的后半葉至今,在營銷領(lǐng)域中被廣泛認(rèn)可的“顧客至上,一切從顧客出發(fā)”的理念是對傳統(tǒng)的建立在商品銷售基礎(chǔ)上,以商品為核心,為銷量而銷售理念的一大突破,

5、它改變了把服務(wù)當(dāng)成促銷的手段,為推銷產(chǎn)品而銷售的模式,理性面對我國加入世貿(mào)組織后的沖擊以及市場經(jīng)濟(jì)開放性,競爭性下,在相對較長的時間內(nèi)賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實,為了在競爭中生存,很多企業(yè)都提出了要以顧客為立足點,推行“顧客就是上帝”的原則,從公司的廣告宣傳到實際行動上,他們也確實竭盡全力滿足顧客的各種需求。但是,后危機(jī)時代下,各種潛在的不確定的因素,對企業(yè)構(gòu)成了較大的威脅,也對他們提出了新的要求:樹立以人為本的營銷理念。 1 它是企業(yè)“終極關(guān)懷”的縱深體現(xiàn)。企業(yè)要把它當(dāng)成開發(fā)產(chǎn)品,銷售,服務(wù)的根本指導(dǎo)思想,而不是簡單的一句空話。企業(yè)中上至高層主管,下到普通員工,都要把“以人為本,體現(xiàn)人性,

6、給人關(guān)懷”這一準(zhǔn)則銘記于心。 2 從為“顧客”到“為人”,是服務(wù)理念上的巨大升華。在營銷產(chǎn)品的同時,努力經(jīng)營好自己的服務(wù),贏得社會的認(rèn)可,樹立企業(yè)在各種心目中的良好形象。響應(yīng)民聲,體現(xiàn)民情,順應(yīng)民意,才能得到民心,也就得到了最廣大的市場。這樣,企業(yè)不僅獲得了良好的自身效益,更贏得了社會效益,可謂是個雙豐收。 3以人為本,先人后己,壯大企業(yè)的無形資產(chǎn),塑造崇高的企業(yè)文化。把為人民服務(wù)當(dāng)做是一項工程,一種任務(wù),美化企業(yè)的營銷行為。具體可以體現(xiàn)在員工的彬彬有禮、微笑待客、百問不厭、百挑不煩、親切熱情等細(xì)節(jié)上,由此衍生出企業(yè)觀念、道德、精神、共識、追求、情誼等文化,這樣可以贏得顧客口碑,同時增強(qiáng)企業(yè)的

7、內(nèi)在活力和發(fā)展動力。 三 盲目削價與有效成本競爭 在我國,每到節(jié)假日或是特殊活動期間,位于各城市繁華市中心的商場都會打出各種各樣的如降價、讓利、打折、返現(xiàn)、抽獎,贈送購物券等促銷旗號,以烘托出搶購、熱銷的氣氛,誘惑消費(fèi)者駐足購買以擴(kuò)大銷量。這就是目前企業(yè)常常使用的“競價”手段。在價格壓力下,有些實力相對較弱的廠商不堪重負(fù),以致不得不重新擴(kuò)展銷售市場或退出“是非之地”。這種競爭方式是短期即可見效,但同時也是傳統(tǒng)的,落后的。盲目壓低價格,雖然很快即可產(chǎn)生轟動效應(yīng),但卻不是企業(yè)發(fā)展的長久之策。我們在衡量一個企業(yè)的實力時,不在于在市場中一時產(chǎn)生了多少“躁動”,也不在于在某階段的促銷活動中,銷售業(yè)績有多

8、好,而在于如何有效競爭,從本質(zhì)上提高整體實力。例如,索夫特產(chǎn)品一直實行溢價戰(zhàn)略,不去大搞削價促銷,但是不論是市場占有額還是凈利潤,卻都非??陀^的。 作文 成本是價格的核心,是價格的基礎(chǔ)。當(dāng)我們開發(fā)一種新產(chǎn)品或是投資一塊新市場時,我們常常會考慮到它的成本是否在可承受范圍內(nèi)。因此,現(xiàn)代營銷立足成本競爭,抓成本管理,使本產(chǎn)品或服務(wù)的成本低于其他企業(yè)?,F(xiàn)今很多的連鎖商業(yè)的發(fā)展就是從組織模式,效益關(guān)系上改進(jìn) ,探索支撐企業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制,顯示出零售業(yè)超強(qiáng)的生命力。 還有非常重要的一點就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。這是在適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代以及后危機(jī)時代所建立的企業(yè)組織的需要,也是強(qiáng)化現(xiàn)代化企業(yè)管理的內(nèi)在要求。傳統(tǒng)管理理論偏重于物的管理,把人看成是機(jī)器的附屬物,主張對工人進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,是單純依賴制度、數(shù)字和定量分析的管理方法和手段?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:在人、財、物諸多生產(chǎn)要素中,人是最重要的因素,因為人是各種資源中唯一具有能動性的資源。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化本身就是一種先進(jìn)的管理理論,它以真正意義上的人本管理推動

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