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文檔簡介
1、藥品營銷中品牌營銷的重要性分析關(guān)鍵詞:品牌營銷,藥品營銷,營銷策略制藥企業(yè)的品牌營銷策略具體是指營造良好的企業(yè)形象,提高藥品效果,保證藥品質(zhì)量,通過合理的營銷手段提高藥品在消費(fèi)者心中的滿意度,從而提高藥品銷量的營銷手段。品牌效應(yīng)有利于制藥企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,制藥企業(yè)在營銷過程中要認(rèn)識到品牌效應(yīng)的作用,結(jié)合自身發(fā)展情況,采取品牌營銷策略,促進(jìn)符合企業(yè)社會經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)利益的發(fā)展。1 藥品營銷的導(dǎo)向1.1 更加注重藥品的無形價(jià)值生活水平的提高帶動(dòng)了人們消費(fèi)理念的改變,在藥品的消費(fèi)中,除藥品價(jià)格外,消費(fèi)者也會綜合考慮到藥品的無形價(jià)值。包括藥品的品牌設(shè)計(jì)、企業(yè)的聲譽(yù)、科技和文化內(nèi)涵等等
2、,藥品的無形價(jià)值已經(jīng)成為了選擇藥品購買的重要因素之一。1.2 保健消費(fèi)意識提高隨著人們保健意識的普及和提升,藥品消費(fèi)支出投入到亞健康保健消費(fèi)之中的比例也在增長,現(xiàn)代藥品消費(fèi)者更注重身心健康和生活質(zhì)量的提升,人們的藥品消費(fèi)也是向著更深遠(yuǎn)的層面發(fā)展1。1.3 藥品消費(fèi)的選擇性增強(qiáng)消費(fèi)者的選擇性在不斷增強(qiáng),在醫(yī)院診斷后,可以在醫(yī)院買藥和其他藥房買藥,先進(jìn)的技術(shù)交流渠道打破了傳統(tǒng)的局限,消費(fèi)者可以選擇更符合自己需求的藥品,使得消費(fèi)者間接參與到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營決策之中。1.4 個(gè)性化的藥品消費(fèi)興起人們的消費(fèi)能力在不斷提升,消費(fèi)者可以通過各種途徑獲得與藥品相關(guān)的信息,并進(jìn)行分析、比較,確定購買。個(gè)性化的藥
3、品消費(fèi)興起為市場營銷策略提供了新的方式,高強(qiáng)度的工作方式使得消費(fèi)者更多考慮到購買藥品的方便性,更加追求效率和成本,多數(shù)人會選擇就近購買,人們的健康知識逐漸增加,藥品的安全性成為影響消費(fèi)者購物的主要因素之一,消費(fèi)者更加傾向于購買價(jià)格更高,但是療效更加顯著且毒副作用更小的藥品,以及售后服務(wù)更好的品牌藥品,藥品的知名度、企業(yè)規(guī)模和品牌聲譽(yù)都是評價(jià)藥品安全性的重要標(biāo)準(zhǔn)2。2 品牌營銷策略對制藥企業(yè)的重要性2.1 品牌可以體現(xiàn)號召購買力藥品會對人體的健康產(chǎn)生特殊的影響,大部分的消費(fèi)者在選購藥品時(shí)不夠?qū)I(yè),無法正確辨別藥品的質(zhì)量和療效,在購買時(shí)要依靠藥品的品牌。因此在競爭激烈的藥品競爭市場上,良好的企業(yè)品
4、牌和形象會成為消費(fèi)者的衡量導(dǎo)向。2.2 品牌可以提升企業(yè)核心競爭力醫(yī)藥企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就一定要樹立良好的品牌,提高核心競爭力3。在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,提高消費(fèi)者在購買時(shí)的心理預(yù)期。當(dāng)下,身體健康已經(jīng)是消費(fèi)者不斷追求的目標(biāo),藥品和其他保健藥品都是人們考量的重要選擇。大部分人都會主動(dòng)去學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療藥品的知識,制藥企業(yè)也應(yīng)該樹立自己良好的品牌形象。3 制藥企業(yè)品牌營銷面臨的問題3.1 醫(yī)藥市場的營銷策略缺乏規(guī)范性受市場和地方政策的影響催生了眾多醫(yī)藥企業(yè),我國醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量眾多,但分布不合理,藥品只能通過藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)院。在許多優(yōu)惠條件的吸引下,藥品可以越過藥品批發(fā)商直接
5、進(jìn)入醫(yī)院,批發(fā)企業(yè)存在的空間越來越小,大量的藥品批發(fā)企業(yè)基本不復(fù)存在,改革也比較困難。3.2 市場存在不正當(dāng)競爭我國存在有大量的藥品生產(chǎn)企業(yè),要使藥品進(jìn)入醫(yī)院,營銷人員會使用各種方法推銷產(chǎn)品,在醫(yī)院中也會相互競爭,容易導(dǎo)致藥物濫用,患者直接受害,各種費(fèi)用疊加到藥品上,銷售環(huán)節(jié)過多,藥品價(jià)格飛漲。3.3 缺乏藥品營銷人才藥品營銷人才缺乏,部分營銷人員沒有藥學(xué)方面的知識或者具備一定的知識但缺乏相應(yīng)的營銷技能,沒有達(dá)到藥品營銷的效果。有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員缺乏系統(tǒng)的營銷理論,營銷政策與市場具體行情脫節(jié)。缺乏藥品營銷管理人才,制約整體營銷觀念和理論水平,人員素質(zhì)參差不齊,藥品營銷人員在面對公眾時(shí)存在較大誤區(qū)
6、,使得藥品品牌營銷難以達(dá)到統(tǒng)一4。3.4 藥品營銷觀念仍然比較保守過時(shí)的藥品營銷觀念會使得藥品市場營銷模式比較落后,影響整體競爭力和團(tuán)隊(duì)精神。藥品營銷人員停留在價(jià)格戰(zhàn)和促銷的層面,難以達(dá)到品牌策略的目的。4 藥品營銷中的品牌營銷策略4.1 通過精確的定位和合理規(guī)劃,構(gòu)建藥品的營銷渠道藥價(jià)高的主要原因是藥品從廠家到消費(fèi)者之間環(huán)節(jié)過多,各環(huán)節(jié)追求利潤最大化,就會導(dǎo)致藥價(jià)不斷升高。要降低藥價(jià),可以由廠家直接運(yùn)營對接,國家有關(guān)部門實(shí)行藥品質(zhì)量論證,明確制藥企業(yè)資質(zhì),各大醫(yī)院可以與制藥廠訂立合同,由廠商直接供應(yīng)藥品,縮短藥品通路,更加貼近消費(fèi)者,加快資本循環(huán),也可以將顧客意見迅速反饋給企業(yè),有利于企業(yè)調(diào)
7、整戰(zhàn)略。4.2 發(fā)展醫(yī)藥物流系統(tǒng)完善的醫(yī)藥物流系統(tǒng)可以有效提高藥品渠道流通效率,降低藥品流通費(fèi)用。規(guī)范藥品生產(chǎn)和流通渠道,大力發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流和連鎖經(jīng)營系統(tǒng),推進(jìn)醫(yī)藥流通企業(yè)有機(jī)整合,減少原有的代理商,醫(yī)藥流通企業(yè)可以直接將藥品配送給分散的批發(fā)商。流通企業(yè)需要承擔(dān)起推廣、配送、資金墊付等等職能,對于不符合藥品經(jīng)營許可規(guī)定的,或不具備資質(zhì)的中小企業(yè)都會被淘汰。在此背景下,要積極發(fā)展醫(yī)藥物流系統(tǒng),實(shí)施更加積極的物流發(fā)展政策,加強(qiáng)醫(yī)藥物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化,降低成本,建設(shè)醫(yī)藥物流企業(yè),使得現(xiàn)有的物流企業(yè)進(jìn)一步整合,拓展職能,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的物流方案5。4.3 建立全國性的藥
8、品營銷網(wǎng)絡(luò),建立渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟由國家相關(guān)部門主持,建立全國性的藥品營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息化管理,由藥品供應(yīng)商與醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),由國家醫(yī)藥總局進(jìn)行統(tǒng)籌管理,各省進(jìn)行醫(yī)藥資源的優(yōu)化配置。制藥企業(yè)要首先進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證,只有獲得資格,在國家醫(yī)藥總局網(wǎng)站登記,載明藥品種類、產(chǎn)量等等,全國各大醫(yī)院也要在網(wǎng)上進(jìn)行登記每月需求的種類和藥品信息,根據(jù)就近供應(yīng)原則,產(chǎn)銷對接,由藥品送貨上門或醫(yī)院上門提貨,降低流通費(fèi)用。在激烈的市場競爭中,制藥企業(yè)僅靠自身力量單打獨(dú)斗,難以提升核心競爭力,建立渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟,獲得成本優(yōu)勢和差別化競爭等等。藥企之間與中間商之間的資源互補(bǔ)與共享,稱為橫向渠道聯(lián)盟,藥品主導(dǎo)或連鎖藥店主導(dǎo)的可
9、以稱為縱向渠道聯(lián)盟。4.4 提高技術(shù)含量,促進(jìn)藥品知識的營銷制藥企業(yè)一定要深入臨床科研,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),開展學(xué)術(shù)交流,改進(jìn)醫(yī)學(xué)研究分析方法,開發(fā)研制更有效的藥品,為藥品的品牌策略提供強(qiáng)大的技術(shù)和學(xué)術(shù)支持。強(qiáng)化人才儲備,建立專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)體系,充分調(diào)動(dòng)藥品企業(yè)在研發(fā)銷售方面的優(yōu)勢,加大對消費(fèi)者的推廣,鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,為公司打造良好的品牌形象6。4.5 擴(kuò)大行業(yè)認(rèn)知度,提高行業(yè)聲譽(yù),加大藥品的宣傳力度要提高人們對藥品行業(yè)的認(rèn)知度,提高制藥企業(yè)的聲譽(yù),加強(qiáng)藥品公關(guān)的和諧度,在認(rèn)知上規(guī)范藥品市場,規(guī)避不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁帲故袌鲎呱细右?guī)范的發(fā)展道路。加大對藥品的渠道覆蓋和管控力度,控制藥品價(jià)格,抓
10、住藥品廣告宣傳時(shí)機(jī),短時(shí)間內(nèi)對產(chǎn)品多做一些媒體投放,最大限度保證廣告投放效果。適時(shí)開展公益捐贈活動(dòng),在社會上形成良好的正面效應(yīng)。4.6 確定正確的藥品目標(biāo)市場大型醫(yī)院的競爭壓力也非常大,制藥企業(yè)一定要量力而行,結(jié)合公司的資源配置和目前的能力,選擇適合自身情況的目標(biāo)醫(yī)院進(jìn)行開發(fā)。在品牌營銷中,要事先做好調(diào)查,對該區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院進(jìn)行普遍分析,在評估當(dāng)?shù)厮械囊刂螅x擇一家醫(yī)院進(jìn)行開發(fā),開發(fā)成功后進(jìn)行歸納整合。結(jié)語醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行品牌營銷時(shí),必須要充分了解市場,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌營銷,提高消費(fèi)者對藥品的可信度,保證藥物的質(zhì)量功效和安全,提高藥品在消費(fèi)者心中的滿意度。通過合法的傳播和營銷方式,塑造良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,樹立強(qiáng)大的品牌形象,提升企業(yè)價(jià)值,從而提高企業(yè)的整體效
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