護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、西點(diǎn)軍校校訓(xùn)責(zé)任(Duty)榮譽(yù)(Honor)國(guó)家(Country) 3. 醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強(qiáng)”源于執(zhí)行醫(yī)院的“強(qiáng)大”院長(zhǎng)：醫(yī)院的院長(zhǎng)：醫(yī)院的“頭頭科主任科主任:科室的科室的“頭頭護(hù)理部：護(hù)士的護(hù)理部：護(hù)士的“頭頭誰(shuí)是提升執(zhí)行的“頭”1.沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。大的方面：對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一大的方面：對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常常虎頭蛇尾；地堅(jiān)持，常?；㈩^蛇尾；小的方面：有布置沒檢查，或檢查工作小的方面：有布置沒檢查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。如在制定月時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。如在制定月方案時(shí)非常詳細(xì)，但在日常工

2、作中卻方案時(shí)非常詳細(xì)，但在日常工作中卻疏于督查，也不去關(guān)注方案的落實(shí)情疏于督查，也不去關(guān)注方案的落實(shí)情況，到月底時(shí)即使發(fā)現(xiàn)問題也難以糾況，到月底時(shí)即使發(fā)現(xiàn)問題也難以糾正了。正了。造成執(zhí)行力不高的原因是什么？造成執(zhí)行力不高的原因是什么？2.制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn) 有時(shí)出臺(tái)制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉(cāng)促出臺(tái),經(jīng)常性的朝令夕改,讓成員無(wú)所適從. “狼來(lái)了喊多了,等真的狼來(lái)了也沒人去做好人了,其實(shí)是一個(gè)道理.造成執(zhí)行力不高的原因是什么？造成執(zhí)行力不高的原因是什么？3.執(zhí)行過程中缺少良好的方法執(zhí)行過程中缺少良好的方法1)溝通協(xié)調(diào)不好2)創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高3)培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性不夠.造成

3、執(zhí)行力不高的原因是什么？造成執(zhí)行力不高的原因是什么？.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 人是有惰性的,人是有個(gè)體差異的,一個(gè)人始終如一的具有良好的執(zhí)行力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有良好的執(zhí)行力,這是不現(xiàn)實(shí)的.做得好與壞沒人管,或者是有些事職責(zé)不明確,或者同時(shí)有太多的人負(fù)責(zé).造成執(zhí)行力不高的原因是什么？造成執(zhí)行力不高的原因是什么？如何如何護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 領(lǐng)悟領(lǐng)悟能力能力決策決策能力能力創(chuàng)新創(chuàng)新能力能力授權(quán)授權(quán)能力能力方案方案能力能力指揮指揮能力能力控制控制能力能力協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)能力能力提升護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)悟能力是提升提升護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)悟能力是提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的根底護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的根底.當(dāng)醫(yī)院或當(dāng)

4、醫(yī)院或護(hù)理部下達(dá)工作方案和任務(wù)時(shí)護(hù)理部下達(dá)工作方案和任務(wù)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)首先要正確理解工作任護(hù)士長(zhǎng)首先要正確理解工作任務(wù)的目標(biāo)務(wù)的目標(biāo),明確了任務(wù)的目標(biāo)才明確了任務(wù)的目標(biāo)才能把握?qǐng)?zhí)行能把握?qǐng)?zhí)行(做事做事)的方向的方向,否那否那么一知半解地埋頭苦干么一知半解地埋頭苦干,結(jié)果可結(jié)果可能是事倍功半能是事倍功半.如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 科學(xué)完善的方案能為具體執(zhí)行者提科學(xué)完善的方案能為具體執(zhí)行者提供達(dá)成目標(biāo)的最正確途徑，可以防止不供達(dá)成目標(biāo)的最正確途徑，可以防止不協(xié)調(diào)的行為發(fā)生，減少人、財(cái)物的重復(fù)協(xié)調(diào)的行為發(fā)生，減少人、財(cái)物的重復(fù)及多余投入，從而提高工作效率和效益。及多余投入，從而提高工

5、作效率和效益。護(hù)士長(zhǎng)是臨床一線的護(hù)理管理者及執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)是臨床一線的護(hù)理管理者及執(zhí)行者，每天肩負(fù)著各項(xiàng)繁忙的護(hù)理工作任者，每天肩負(fù)著各項(xiàng)繁忙的護(hù)理工作任務(wù)，在制定方案時(shí)，不僅要全面考慮到務(wù)，在制定方案時(shí)，不僅要全面考慮到有關(guān)方面，同時(shí)還要分清主次輕重，有關(guān)方面，同時(shí)還要分清主次輕重，如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 抓住關(guān)鍵要害，著力解決好影響抓住關(guān)鍵要害，著力解決好影響全局的問題。在臨床的護(hù)理工作中，全局的問題。在臨床的護(hù)理工作中，護(hù)士們才是具體的執(zhí)行者，因此在制護(hù)士們才是具體的執(zhí)行者，因此在制定方案時(shí)要遵循定方案時(shí)要遵循“群眾性原那么，

6、群眾性原那么，即方案工作必須依靠護(hù)士、發(fā)動(dòng)護(hù)士、即方案工作必須依靠護(hù)士、發(fā)動(dòng)護(hù)士、吸收護(hù)士的智慧，為護(hù)士所理解和執(zhí)吸收護(hù)士的智慧，為護(hù)士所理解和執(zhí)行，而不能行，而不能“閉門造車。在制定方閉門造車。在制定方案前可與科室護(hù)理骨干一起討論，盡案前可與科室護(hù)理骨干一起討論，盡量將方案制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)量將方案制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。行。如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力指揮能指揮能力力無(wú)論是在安排護(hù)士執(zhí)行既定的工作方無(wú)論是在安排護(hù)士執(zhí)行既定的工作方案，還是處理科室突發(fā)事情上，都需案，還是處理科室突發(fā)事情上，都需要護(hù)士長(zhǎng)具有良好的指揮能力。護(hù)士要護(hù)士長(zhǎng)具有良好的指揮能力。護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)

7、細(xì)心觀察和研究科室的人和長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)細(xì)心觀察和研究科室的人和事，對(duì)自己管轄的工作應(yīng)了如指掌，事，對(duì)自己管轄的工作應(yīng)了如指掌，對(duì)每一位護(hù)士的能力應(yīng)十分熟悉，這對(duì)每一位護(hù)士的能力應(yīng)十分熟悉，這樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如危重病樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如危重病人的搶救、意外情況的發(fā)生等，才能人的搶救、意外情況的發(fā)生等，才能做到臨危不亂，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作做到臨危不亂，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出非程序化決策，指揮護(hù)士妥善應(yīng)對(duì)。出非程序化決策，指揮護(hù)士妥善應(yīng)對(duì)。如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力控控制制能能力力 在各種護(hù)理活動(dòng)中，由于受內(nèi)外條件的影響在各種護(hù)理活動(dòng)中，由于受內(nèi)外條件的影響及人的認(rèn)知問題、解

8、決問題的能力的限制，實(shí)際及人的認(rèn)知問題、解決問題的能力的限制，實(shí)際執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致，因此，需執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致，因此，需要護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施有效的控制。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解和要護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施有效的控制。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解和掌握實(shí)際工作情況的信息，按照規(guī)定的方案和標(biāo)掌握實(shí)際工作情況的信息，按照規(guī)定的方案和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出準(zhǔn)，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并采取有效的措施，及時(shí)糾正偏差，防止原因，并采取有效的措施，及時(shí)糾正偏差，防止更大失誤。既要預(yù)測(cè)潛在的偏差，采取針對(duì)性的更大失誤。既要預(yù)測(cè)潛在的偏差，采取針對(duì)性的措施予以糾正，對(duì)已出現(xiàn)的問題又

9、要敢于負(fù)責(zé)，措施予以糾正，對(duì)已出現(xiàn)的問題又要敢于負(fù)責(zé)，果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓護(hù)士們通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。護(hù)士們通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力在日常護(hù)理工作與管理過程中，人與人之間難免在日常護(hù)理工作與管理過程中，人與人之間難免會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和摩擦，需要護(hù)士長(zhǎng)采用協(xié)調(diào)技會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和摩擦，需要護(hù)士長(zhǎng)采用協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)。因而護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)術(shù)進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)。因而護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力顯得十分重要，協(xié)調(diào)包括上下級(jí)之間、系的能力顯得十分重要，協(xié)調(diào)包括上下級(jí)

10、之間、部門與部門之間、護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與醫(yī)生部門與部門之間、護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與醫(yī)生之間、護(hù)士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)。成功協(xié)之間、護(hù)士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)各種關(guān)系是順利開展護(hù)理管理工作的保證，作調(diào)各種關(guān)系是順利開展護(hù)理管理工作的保證，作為護(hù)士長(zhǎng)，要處理問題上應(yīng)以公平合理原那么及為護(hù)士長(zhǎng)，要處理問題上應(yīng)以公平合理原那么及實(shí)現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想，注意從全局出發(fā)，學(xué)會(huì)理實(shí)現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想，注意從全局出發(fā)，學(xué)會(huì)理解和尊重他人，養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。解和尊重他人，養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。如何如何護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力授權(quán)能力授權(quán)能力任何人的能力都是有限的，任何人的能

11、力都是有限的，作為護(hù)士長(zhǎng)不可能對(duì)科室的作為護(hù)士長(zhǎng)不可能對(duì)科室的工作事事親力親為，因此要工作事事親力親為，因此要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。讓護(hù)士管學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。讓護(hù)士管理力所能及的科室事務(wù)，充理力所能及的科室事務(wù)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，培養(yǎng)分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，培養(yǎng)做事的責(zé)任感和成就感，同做事的責(zé)任感和成就感，同時(shí)可使護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)時(shí)可使護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái)，把時(shí)間和精力中解脫出來(lái)，把時(shí)間和精力放在更重要的工作上，但授放在更重要的工作上，但授權(quán)后護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)經(jīng)常檢查和權(quán)后護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)經(jīng)常檢查和質(zhì)控，及時(shí)指出工作上的缺質(zhì)控，及時(shí)指出工作上的缺乏，并應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。乏，并應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 如何如何護(hù)士

12、長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 管理的核心是決策，簡(jiǎn)單地說，管理的核心是決策，簡(jiǎn)單地說，決策就是作出決定?？剖业膯栴}有時(shí)決策就是作出決定?？剖业膯栴}有時(shí)會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問題會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解事情的來(lái)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，并提出解決方案。在作出癥結(jié)所在，并提出解決方案。在作出決策時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)宜運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，決策時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)宜運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，通過讓護(hù)士們共同思考同一問題，進(jìn)通過讓護(hù)士們共同思考同一問題，進(jìn)行充分的信息傳遞和交流，相互啟發(fā)、行充分的信息傳遞和交流，相互啟發(fā)、反

13、響，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見的產(chǎn)生，反響，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見的產(chǎn)生，從中作出最正確的決策方案，以最小從中作出最正確的決策方案，以最小的代價(jià)獲得最優(yōu)的結(jié)果。的代價(jià)獲得最優(yōu)的結(jié)果。決策能力決策能力如何如何護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力 創(chuàng)新是衡量一個(gè)人或一個(gè)集體是否有核心創(chuàng)新是衡量一個(gè)人或一個(gè)集體是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，許多管理者成功的決竅就競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，許多管理者成功的決竅就在于創(chuàng)新。要實(shí)際的護(hù)理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)在于創(chuàng)新。要實(shí)際的護(hù)理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部的決策過程中，往往會(huì)遇到一些意院、護(hù)理部的決策過程中，往往會(huì)遇到一些意想不到的新情況、新問題，因此不能單純地、想不到

14、的新情況、新問題，因此不能單純地、機(jī)械地執(zhí)行方案，而需要護(hù)士長(zhǎng)發(fā)揮主觀能動(dòng)機(jī)械地執(zhí)行方案，而需要護(hù)士長(zhǎng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極掌握情況的變化，及時(shí)對(duì)方案作出必性，積極掌握情況的變化，及時(shí)對(duì)方案作出必要的修改和調(diào)整，創(chuàng)造性地開展工作，另外，要的修改和調(diào)整，創(chuàng)造性地開展工作，另外，醫(yī)院、護(hù)理醫(yī)院、護(hù)理 部的決策機(jī)構(gòu)往往是從全局出發(fā)，部的決策機(jī)構(gòu)往往是從全局出發(fā)，不可能與每一個(gè)護(hù)理組的具體情況吻合，這就不可能與每一個(gè)護(hù)理組的具體情況吻合，這就需要護(hù)士長(zhǎng)將方案與自己科室的實(shí)際情況相結(jié)需要護(hù)士長(zhǎng)將方案與自己科室的實(shí)際情況相結(jié)合，合，如何如何護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力 創(chuàng)造性地制定貫徹落實(shí)

15、上級(jí)方案的具體方法 要提高執(zhí)行力，需要有強(qiáng)力的創(chuàng)新意識(shí) ，具備要觀念上和理論上的超前跨越，把工作的過程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題、解決問題。而解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。護(hù)士長(zhǎng)在做任何一件事都應(yīng)認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力度更大、效果更好。同時(shí)要積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷進(jìn)行護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新。總之，醫(yī)院的護(hù)理管理要提升，除了要有醫(yī)院、護(hù)理部的正確決策，如何如何護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力還要有護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍較強(qiáng)的執(zhí)行力。護(hù)還要有護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍較強(qiáng)的執(zhí)行力。護(hù)士長(zhǎng)既是執(zhí)行者，又是管理者，護(hù)士士長(zhǎng)既是執(zhí)行者，又是管理者，護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決

16、定著整個(gè)護(hù)理組執(zhí)長(zhǎng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個(gè)護(hù)理組執(zhí)行力的強(qiáng)弱，護(hù)士長(zhǎng)的作用發(fā)揮得好行力的強(qiáng)弱，護(hù)士長(zhǎng)的作用發(fā)揮得好是醫(yī)院、護(hù)理部聯(lián)系基層的一座橋梁；是醫(yī)院、護(hù)理部聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，就成了醫(yī)院、護(hù)理部與發(fā)揮得不好，就成了醫(yī)院、護(hù)理部與基層的一條鴻溝。醫(yī)院、護(hù)理部的決基層的一條鴻溝。醫(yī)院、護(hù)理部的決策，需要得到護(hù)士長(zhǎng)們的嚴(yán)格執(zhí)行和策，需要得到護(hù)士長(zhǎng)們的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。因此，護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力是組織實(shí)施。因此，護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力是護(hù)理管理的成敗的關(guān)鍵，作為一名護(hù)護(hù)理管理的成敗的關(guān)鍵，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，一定要有意識(shí)地提升自己的執(zhí)士長(zhǎng)，一定要有意識(shí)地提升自己的執(zhí)行力。行力。提升執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞執(zhí)

17、行力的五個(gè)關(guān)鍵詞什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5. .如何提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)潛意識(shí)的沖突面對(duì)自己面對(duì)自己面對(duì)團(tuán)隊(duì)面對(duì)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為是人才，或懷才不遇都認(rèn)為是人才，或懷才不遇都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少 1 打造和諧融洽的工作環(huán)境打造和諧融洽的工作環(huán)境讓成員在工作中找到家的感覺，提高成員工讓成員在工作中找到家的感覺，提高成員工作的熱情，從而提高成員工作的執(zhí)行力。作作的熱情，從而提高成員工作的執(zhí)行力。作為護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)關(guān)心體貼護(hù)士，如冬天為護(hù)士為護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)關(guān)心體貼護(hù)士，如冬天為護(hù)士值班護(hù)士

18、換上舒適的被子，讓護(hù)士感覺到科值班護(hù)士換上舒適的被子，讓護(hù)士感覺到科室的溫暖。室的溫暖。HH 2 護(hù)士長(zhǎng)要以身作那么護(hù)士長(zhǎng)要以身作那么 執(zhí)行是要個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成執(zhí)行是要個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程，也是執(zhí)行能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿的過程，也是執(zhí)行能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿 和和傳遞過程。護(hù)士長(zhǎng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大傳遞過程。護(hù)士長(zhǎng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和護(hù)士雁，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和護(hù)士長(zhǎng)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。古人云：己身不下，長(zhǎng)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。古人云：己身不下，雖令不行，就是這個(gè)意思。護(hù)士長(zhǎng)在做事，雖令不行，就是這個(gè)意思。護(hù)士長(zhǎng)在做事，護(hù)士在學(xué)習(xí)

19、，因此護(hù)士長(zhǎng)要以身作那么，從護(hù)士在學(xué)習(xí)，因此護(hù)士長(zhǎng)要以身作那么，從細(xì)節(jié)做起。只有自己做好了，護(hù)士們才能細(xì)節(jié)做起。只有自己做好了，護(hù)士們才能“服服。 3 追求完美追求完美 當(dāng)一個(gè)護(hù)士接到工作任務(wù)時(shí)，能否按質(zhì)當(dāng)一個(gè)護(hù)士接到工作任務(wù)時(shí)，能否按質(zhì)量完成或超出預(yù)期目標(biāo)完成，和護(hù)士的習(xí)慣量完成或超出預(yù)期目標(biāo)完成，和護(hù)士的習(xí)慣有關(guān)。引導(dǎo)和組織護(hù)士學(xué)習(xí)有良好習(xí)慣的事有關(guān)。引導(dǎo)和組織護(hù)士學(xué)習(xí)有良好習(xí)慣的事例，提高護(hù)士對(duì)事物的看法，讓護(hù)士看到做例，提高護(hù)士對(duì)事物的看法，讓護(hù)士看到做事力求完美帶來(lái)的好處。事力求完美帶來(lái)的好處。 讓護(hù)士少一點(diǎn)讓護(hù)士少一點(diǎn)“差不多，差不多，“還行吧，還行吧，“大概可以了的習(xí)慣，不僅可以

20、減少本錢，大概可以了的習(xí)慣，不僅可以減少本錢，更能培養(yǎng)一個(gè)良好的執(zhí)行力更能培養(yǎng)一個(gè)良好的執(zhí)行力HH 4 明確的目標(biāo)和良好的溝通明確的目標(biāo)和良好的溝通 目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向。當(dāng)一目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向。當(dāng)一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，能給整個(gè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人帶來(lái)個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，能給整個(gè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人帶來(lái) 工作的成就感，護(hù)士或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)也就十工作的成就感，護(hù)士或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)也就十分的愉悅，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就能夠提高。分的愉悅，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就能夠提高。 目標(biāo)首先要設(shè)定合理，合理的目標(biāo)一定目標(biāo)首先要設(shè)定合理，合理的目標(biāo)一定要明確。執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。進(jìn)要明確。執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。進(jìn)行充分的交

21、流和溝通，確認(rèn)目標(biāo)理解的同時(shí)，行充分的交流和溝通，確認(rèn)目標(biāo)理解的同時(shí)，更要傾聽執(zhí)行者認(rèn)為執(zhí)行過程中難點(diǎn)，并協(xié)更要傾聽執(zhí)行者認(rèn)為執(zhí)行過程中難點(diǎn)，并協(xié)助執(zhí)行者解決過程中的問題。助執(zhí)行者解決過程中的問題。 倡導(dǎo)倡導(dǎo)“真誠(chéng)溝通的工作方式，發(fā)揮合力真誠(chéng)溝通的工作方式，發(fā)揮合力 我們每一個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到我們每一個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的缺乏，別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的缺乏，相互尊重、相互鼓勵(lì)。相互尊重、相互鼓勵(lì)。 作為管理工作者，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)與成作為管理工作者，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)與成員溝通，關(guān)心成員。不要說，我只要結(jié)果，員溝通，關(guān)心成員。不要說，我只要結(jié)果，如

22、果不注重過程，何來(lái)好的結(jié)果？更不能等如果不注重過程，何來(lái)好的結(jié)果？更不能等到下屬遞出離職申請(qǐng)了，才頓感措手不及，到下屬遞出離職申請(qǐng)了，才頓感措手不及，平時(shí)哪兒去了？為什么平時(shí)不主動(dòng)跟下屬溝平時(shí)哪兒去了？為什么平時(shí)不主動(dòng)跟下屬溝通呢？通呢？-要主動(dòng)開啟溝通渠道要主動(dòng)開啟溝通渠道 5 良好的鼓勵(lì)和監(jiān)督良好的鼓勵(lì)和監(jiān)督 對(duì)人的鼓勵(lì)，激發(fā)人的潛能和工作熱情，對(duì)人的鼓勵(lì)，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的護(hù)士是整個(gè)執(zhí)行力提升的獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的護(hù)士是整個(gè)執(zhí)行力提升的基石。工作流程是明確每一個(gè)人必須做什么基石。工作流程是明確每一個(gè)人必須做什么樣的事情，績(jī)效考核是告訴每一個(gè)人，這件樣的事情，績(jī)效考核是告

23、訴每一個(gè)人，這件事情做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才叫有執(zhí)行力，以及事情做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才叫有執(zhí)行力，以及做到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，這個(gè)人可以得到什么獎(jiǎng)做到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，這個(gè)人可以得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，或者做不到應(yīng)該得到什么懲罰。把這一勵(lì)，或者做不到應(yīng)該得到什么懲罰。把這一切說在前頭，護(hù)士就會(huì)對(duì)自己的目標(biāo)和努力切說在前頭，護(hù)士就會(huì)對(duì)自己的目標(biāo)和努力的方向很清楚。的方向很清楚。 有力的制度保障有力的制度保障 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功很大程度上靠的是一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功很大程度上靠的是一套完善的制度、模式，更要靠對(duì)這些制度、模完善的制度、模式，更要靠對(duì)這些制度、模式不折不扣的貫徹執(zhí)行，例如海爾的利潤(rùn)倍式不折不扣的貫徹執(zhí)行，例如海爾的利潤(rùn)倍增，聯(lián)想的步步為營(yíng)等。護(hù)理工作同樣如此，增，聯(lián)想的步步為營(yíng)等。護(hù)理工作同樣如此，各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)那么的有效執(zhí)行，構(gòu)成各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)那么的有效執(zhí)行，構(gòu)成護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。 加強(qiáng)監(jiān)督和考核加強(qiáng)監(jiān)督和考核 一個(gè)成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測(cè)、一個(gè)成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測(cè)、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實(shí)不僅需要自覺維護(hù)，更需要組織監(jiān)度的落實(shí)不