信訪辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀公開承諾書

1、信訪辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀公開承諾書學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，重在貫徹落實(shí)，與 發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定 是硬任務(wù)”的要求是渾然一體的。要用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)信訪工作實(shí) 踐，一要樹立正確的信訪觀，二要正確把握信訪工作規(guī)律，三要積極 探索與信訪形勢和任務(wù)要求相適應(yīng)的工作機(jī)制。 要做好信訪工作，應(yīng) 做好以下四方面工作。一、做好信訪工作，要堅(jiān)持 以人為本”。信訪來源于群眾，它們的主體是人。群眾信訪是社會矛盾的客觀 反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因 超越了自身的承受能力，希望得到各級政府和有關(guān)部門的幫助。 我們 要正確認(rèn)識到信訪工作

2、是體察社情民意、聽取群眾呼聲的重要渠道， 是幫助群眾解決實(shí)際問題，對群眾實(shí)行教育的重要手段。群眾通過信 訪反映問題，是對黨和政府的信任，做好信訪工作是各級黨委、政府 對人民群眾做出的莊嚴(yán)承諾，我們一定要正確的對待群眾來信來訪， 認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理群眾的每一封來信、接待好每一次群眾來訪。二、做好信訪工作，要樹立三大服務(wù)觀念信訪工作要為深化改革服務(wù)。改革的目的是為了解放和發(fā)展生產(chǎn) 力，改革的實(shí)質(zhì)是社會利益關(guān)系的調(diào)整。要改革，就必然涉及利益調(diào) 整，有利益調(diào)整，就必然會有上訪問題。這是社會轉(zhuǎn)型期不以人的意 志為轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)象。做好信訪工作的真本領(lǐng)，就在于為深化改革提供切實(shí)有效的保證和積極主動的服務(wù)。比如，

3、通過信訪干部對黨和國 家有關(guān)政策和舉措的宣傳，進(jìn)一步解疑釋惑，理順情緒，凝聚人心； 通過信訪渠道傳達(dá)基層群眾正確的意見和建議， 進(jìn)一步修改、完善一一 些改革的方案和措施，從而找到更好的辦法；通過信訪部門了解到一 部分群眾因利益格局調(diào)整等原因而遇到的特殊困難，可以為黨委、政府和有關(guān)部門及時(shí)提供有用的決策信息， 從而采取有效措施，幫助特 殊困難群眾渡過難關(guān)。信訪工作要為加快發(fā)展服務(wù)。信訪工作覆蓋面廣，反映的問題多 種多樣。但從總體上講，絕大多數(shù)是發(fā)展和前進(jìn)中的問題。對于發(fā)展 中的問題、前進(jìn)中的問題，只有通過加快發(fā)展才能從根本上解決。特 別是我縣發(fā)展中還存在著一些不平衡現(xiàn)象，城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、高

4、收入和低收入群體之間的差距仍在擴(kuò)大。 我們既要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，注 重統(tǒng)籌兼顧，更要抓全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，這是解決問題的根本 途徑。做好信訪工作的真辦法，就在于服務(wù)群眾，化解矛盾，促進(jìn)發(fā) 展。信訪工作面對的是廣大群眾，解決群眾來信來訪就是直接做人的 工作。在群眾最需要幫助的時(shí)候，將心比心，我們應(yīng)該急群眾之所急， 想群眾之所想，幫群眾之所需，伸出援助之手，滿腔熱情地關(guān)心他們， 盡力解決他們在生產(chǎn)、生活中的燃眉之急，努力消除不平衡發(fā)展帶來 的影響。信訪工作要為維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)。要樹立新的穩(wěn)定觀，用聯(lián)系的觀點(diǎn)、 發(fā)展的觀點(diǎn)、辯證的觀點(diǎn)看待穩(wěn)定問題，做好穩(wěn)定工作。信訪工作是 維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工作。特別是當(dāng)前

5、，一些群眾要求的合理性又同反映 形式的違法性交織在一起，處置時(shí)不像打擊敵對分子和刑事犯罪分子 那樣，法律和政策界線比較清楚、出手也比較容易。做好信訪工作的 真功夫，就在于扎扎實(shí)實(shí)地做好正確處理人民內(nèi)部矛盾及其引發(fā)的群 體性事件的工作，為推進(jìn)我縣的改革和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的社會環(huán)境。 要抓住各地的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，著力解決信訪工作的重點(diǎn)問題，最根本最 重要的是重視解決長期上訪、反復(fù)上訪、集體上訪的問題，尤其是進(jìn) 京上訪的問題，要堅(jiān)持多管齊下，認(rèn)真開展經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào) 處工作，進(jìn)一步完善處置群體性事件的工作預(yù)案， 切實(shí)發(fā)揮政策的威 力，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，扎實(shí)做好基層初訪的第一手工作，努力把不穩(wěn) 定因素

6、解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。三、做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)要全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制，目的在 于更好地堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)，分類指導(dǎo)，通過量化指標(biāo)，細(xì)化考核，進(jìn)一 步明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，把領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制落實(shí)情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和 領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并與社會治安綜合治理及維護(hù)社 會穩(wěn)定、基層黨建等工作的考核評比掛鉤，采取多種措施，進(jìn)一步提 高就地化解信訪問題的能力和水平。各鎮(zhèn)各部門都要堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理”原則，希望都能 管好自家門，看好自家人”，真 正做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，切實(shí)負(fù)起做好信訪工作的政治責(zé)任， 體 現(xiàn)黨委、政府對信訪工作的高度重視和齊抓共管。四、做好信訪工作，要正確預(yù)防和化解群體性上訪事件任何一個(gè)矛盾都有一個(gè)發(fā)展的過程，對涉及到群眾切身利益的事 情絕不能麻木不仁，久拖而不去解決；絕不能司法不公，又不去糾正； 處理涉及群眾利益的事情絕不能方法簡單，作風(fēng)粗暴，使矛盾積累， 導(dǎo)致激化，發(fā)生極端事件。只要我們認(rèn)真對待，把群眾的呼聲當(dāng)作第 一信號，把群眾的需要當(dāng)作第一選擇，把群眾利益當(dāng)作第一來考慮， 把群眾滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，任何問題都會得到解決的。要減少和防止 集體上訪苗頭的發(fā)生，要從提高 三性”和突出抓好 四個(gè)重點(diǎn)”入手?？茖W(xué)