最新園區(qū)招商流程及其管理制度

1、 招商流程及其管理制度一、 招商工作流程圖總經(jīng)理招商副總招商部工程建設(shè)部投資服務(wù)部外部資源管委會abcdefg1開始no招商策劃技術(shù)支持2審核 3尋找目標客戶提供信息yes4入園可行性 甄選技術(shù)支持5邀約技術(shù)支持6接待、拜訪服務(wù)支持技術(shù)支持 支持合作意向談判7簽約征地、基礎(chǔ)設(shè)施配套89辦理手續(xù)跟蹤服務(wù)10資料歸檔11二、招商工作流程節(jié)點說明序號流程節(jié)點節(jié)點說明所需資料c1開始完成準備工作l 產(chǎn)業(yè)定位完成l 規(guī)劃部完成規(guī)劃l 外部資源網(wǎng)絡(luò)建立l 招商資料的準備招商工作流程、招商政策、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、招商資料、招商表格等b2招商策劃信息收集l 外部資源的信息收集l 網(wǎng)絡(luò)及各種傳媒信息搜尋l 信

2、息匯整信息收集及分配制度客戶資料庫的建立確定招商策劃案l 完成策劃案a3審核方案確認l 高層確認c3尋找目標客戶目標客戶定位l 根據(jù)項目招商策劃案，確定目標客戶特征招商策劃案確定客戶搜索方案l 制訂渠道建立方案l 尋找資源目標客戶特征描述實施方案，確定目標客戶清單l 網(wǎng)絡(luò)搜尋l 外部資源進行客戶推薦l 參加展會，研討會l 舉行或參加招商推介會l 與招商有關(guān)的政府部門建立對接目標客戶特征描述項目信息表基本客戶信息匯整臺賬c4甄選目標客戶背景調(diào)查l 網(wǎng)絡(luò)搜尋l 外部資源整合目標客戶清單資料分析l 判斷l(xiāng) 排除法l 專家會診背景資料匯整確定邀約對象l 根據(jù)資料分析成果目標客戶清單c5邀約確定邀約方式

3、l 確定邀約聯(lián)系人l 設(shè)計邀約程序目標客戶清單邀約并提供基本介紹l 電話邀約l 傳真l e-maill 確定會面地點、時間招商手冊、邀約統(tǒng)一說辭，園區(qū)宣傳資料c6接 待、拜訪接待制定接待計劃l 根據(jù)接待客戶具體情況制定相應(yīng)接待計劃計劃模板（散客、組團）接待準備l 按計劃準備規(guī)劃圖、招商手冊、項目介紹ppt、園區(qū)宣傳資料；迎接、互相介紹l 確認到訪時間l 迎接、互相介紹名片項目介紹宣傳ppt、招商手冊洽談、確認客戶需求l 洽談l 確認客戶需求規(guī)劃圖、招商手冊、宣傳ppt看地l 根據(jù)看地路線看地路線、看地統(tǒng)一說辭、相關(guān)規(guī)劃圖意向洽談l 做好洽談記錄l 確認下次洽談重點錄音筆，數(shù)碼相機招待，送行l(wèi)

4、就餐，活動安排，送行公司接待標準拜訪制定計劃l 根據(jù)拜訪客戶具體情況制定相應(yīng)拜訪計劃計劃模板（根據(jù)拜訪客戶具體情況）拜訪準備l 按計劃準備規(guī)劃圖、招商手冊、項目介紹ppt、項目策劃案拜訪、互相介紹l 拜訪、互相介紹項目介紹宣傳ppt洽談、確認客戶需求l 洽談l 確認客戶需求錄音筆，數(shù)碼相機確定實地考察時間l 確認實地考察時間c7合作意向談判制訂談判實施方案l 進行客戶跟蹤；l 結(jié)合客戶需求，制定談判方案；l 確定談判所需資源；l 設(shè)計合作方式項目信息表、合作方式設(shè)計模板談判，達成具體合作意向l 談判l(wèi) 達成具體合作意向入園政策匹配方案b8簽約制定簽約計劃l 制定簽約計劃簽約準備l 合同文本確定

5、l 簽約時間、地點、人員確定l 簽約會準備合同文本組織簽約l 組織簽約會合同文本f9辦理手續(xù) (見投資服務(wù)流程)c10跟蹤服務(wù)客戶維系，深度挖掘客戶l 客戶維系l 深度挖掘客戶客戶維系制度c11資料歸檔客戶資料歸檔，保存l 專人負責檔案管理客戶檔案管理制度三、項目談判流程及權(quán)限細節(jié)談判協(xié)議談判簽訂協(xié)議意向談判初次接觸階段負責人： 階段負責人： 階段負責人： 階段負責人： 階段負責人：招商專員（項目負責人）招商專員（項目負責人）招商經(jīng)理（總監(jiān)） 招商經(jīng)理（總監(jiān)） 副總經(jīng)理配合人： 配合人： 配合人： 配合人： 配合人：接待小組 接待小組 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 招商總監(jiān)招商經(jīng)理（總監(jiān)） 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 總經(jīng)理 1、介紹園區(qū)情況 1、確定投資意向 1、確定項目進度 1、明確地價2、遞送材料 2、試探項目急緩程度 2、明確投資者意圖 2、明確項目用地地價3、了解企業(yè)情況 3、報出地價及收費標準 3