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文檔簡(jiǎn)介
1、信任與執(zhí)行力一、 什么是信任與被信任,什么是執(zhí)行力?1、1 信任通常指人與人之間或者組織與組織之間的誠(chéng)信關(guān)系的,簡(jiǎn)單解釋就是相信并且任用。古人的“用人不疑,疑人不用”,就是信任被使用的一種方式。 1、2.執(zhí)行力是組織或者個(gè)人完成任務(wù)的能力。這是一個(gè)綜合的能力,涉及組織系統(tǒng)傳遞信息的能力,組織或者個(gè)人策劃的能力,協(xié)調(diào)和應(yīng)變的能力等等。二、 信任與執(zhí)行力的關(guān)系2.1.被信任者不限于執(zhí)行者,對(duì)于制定任務(wù)者也很重要。 更多的時(shí)候執(zhí)行者和制定任務(wù)者是集予一身的,這就需要你既要被上下位階的同事認(rèn)可和信任,又要有自己值得信任的團(tuán)隊(duì)和上司,否則一日工作一日煩,怎么能安心完成任務(wù),更不要說(shuō)超額完成了。2、2.和
2、某同事的感情非常好,完全信賴,但是不見(jiàn)得最終的結(jié)果很完美,不背叛不代表執(zhí)行不會(huì)出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤。如果僅僅憑情感信任任何一個(gè)人,會(huì)毫無(wú)意義,最終影響發(fā)展。案例很多。 公司內(nèi)部的案列:2、3.制定執(zhí)行方案,忽略了執(zhí)行者的感覺(jué),使執(zhí)行者產(chǎn)生不被信任的感覺(jué)。說(shuō)白了,又要?jiǎng)e人做事,又不放心,設(shè)置了很多人為的限制和規(guī)定,這樣執(zhí)行者怎么能全身心的投入任務(wù)的完成?后顧之憂太多,毫無(wú)安全感!這樣的腳還能走路嗎?管理層次:1、集權(quán)管理的雨傘型,個(gè)人的信任。2、制度機(jī)械型,信任的是系統(tǒng),是系統(tǒng)內(nèi)的所有人。3、文化智慧型,的認(rèn)同組織和個(gè)人高度,相互信任,并且時(shí)刻以組織的持續(xù)改進(jìn)為最高目標(biāo)。三、 信任程度的高低直接決定執(zhí)行力的高下。獲取信任和被信任無(wú)疑很重要。3.1、信任需科學(xué)的區(qū)分:情感和能力(忠誠(chéng)度與個(gè)人能力)需分開(kāi)認(rèn)識(shí)。忠誠(chéng)度靠自己主觀的判斷,個(gè)人能力靠指標(biāo)的考核,綜合一起客觀的評(píng)估可以信任的程度和范圍。3.2、如何獲取同事和組織的信任:a.制定合理的規(guī)則b.讓規(guī)則具有穩(wěn)定性c.維護(hù)規(guī)則,自己要以身作則d.個(gè)人的素養(yǎng),要培養(yǎng)個(gè)人的魅力,讓自己的指揮力量來(lái)自于個(gè)人的信賴,不是來(lái)自于物權(quán)或者制度的力量。e.對(duì)執(zhí)行者有正確的期望,不要過(guò)高,也不要過(guò)低。f.同理心g.共同承
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