華為人力資源管理講義

1、2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮直面著名企業(yè)直面著名企業(yè)發(fā)掘人力資源管理的思想與智慧發(fā)掘人力資源管理的思想與智慧幫助中國企業(yè)健康、快速地發(fā)展幫助中國企業(yè)健康、快速地發(fā)展2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1、人力資源管理的基本目的、人力資源管理的基本目的建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍建立一支宏大的高

2、素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎 而出的機(jī)制而出的機(jī)制中國不缺乏科技創(chuàng)新的種子，只缺適宜這些種子生中國不缺乏科技創(chuàng)新的種子，只缺適宜這些種子生 長的沃土和春雨、和絢的陽光長的沃土和春雨、和絢的陽光.人力資源管理就是刨松土地、澆水、施肥，使種子人力資源管理就是刨松土地、澆水、施肥，使種子 發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2 2、人力資源委員會的重大決策機(jī)構(gòu)和、人力資源委員會的重大決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行體系。執(zhí)行體系。3 3、靠、靠5 5

3、的落后分子推動整個(gè)公司的前的落后分子推動整個(gè)公司的前進(jìn)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)進(jìn)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮文 化 與 價(jià) 值 觀遠(yuǎn) 景 與 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)招聘調(diào)配( 選 )培訓(xùn)開發(fā)( 育 )( 用 )績效管理報(bào)酬認(rèn)可( 留 )雙 向 溝 通業(yè) 務(wù) 管 理職 位 族 與 任 職 資 格6、華為人、華為人力資源管理力資源管理大廈大廈華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮7 7、干部管理、干部管理“四象限四象限” 品德品德責(zé)任結(jié)果

4、責(zé)任結(jié)果華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮人力資源規(guī)劃體系的主要問題人力資源規(guī)劃體系的主要問題1 1、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期人力資源管理的策略問題？、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期人力資源管理的策略問題？2 2、企業(yè)文化在人力資源管理中的地位和作用問題？、企業(yè)文化在人力資源管理中的地位和作用問題？3 3、人力資源管理的責(zé)任體系和執(zhí)行體系問題？、人力資源管理的責(zé)任體系和執(zhí)行體系問題？4 4、人力資源管理的軟系統(tǒng)和硬系統(tǒng)結(jié)合問題？、人力資源管理的軟系統(tǒng)和硬系統(tǒng)結(jié)合問題？5 5、人力資源管理各模塊（薪酬、績效等）的有機(jī)結(jié)合問題？、人力資源管理各模塊（薪酬、績效等）的有機(jī)結(jié)合問題？

5、6 6、人力資源部經(jīng)理的角色定位和作用問題？、人力資源部經(jīng)理的角色定位和作用問題？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1、選對人是支撐公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)很、選對人是支撐公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。招對人比培養(yǎng)人更重重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。招對人比培養(yǎng)人更重要。要。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法20

6、05中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2、只有帶人的經(jīng)理才有權(quán)利去招聘人、只有帶人的經(jīng)理才有權(quán)利去招聘人、評估人。評估人。3 3、志同道合是招人的不二法則、志同道合是招人的不二法則 。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、分層分類的動態(tài)人才儲水池、分層分類的動態(tài)人才儲水池5 5、在法治的條件下，舉賢就不用避親、在法治的條件下，舉賢就不用避親 ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮6 6、評價(jià)招聘的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：、評價(jià)招聘的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)： hrhr提供的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例提供的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例招

7、聘的周期招聘的周期新人的離職率新人的離職率新人的業(yè)績表現(xiàn)新人的業(yè)績表現(xiàn)用人部門對用人部門對hrhr提供人才滿意度的調(diào)查。提供人才滿意度的調(diào)查。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮7 7、hrhr成為業(yè)務(wù)部門伙伴的四個(gè)成為業(yè)務(wù)部門伙伴的四個(gè)“要要” 第一要靠專業(yè)的素養(yǎng)和能力，第一要靠專業(yè)的素養(yǎng)和能力， 第二要有主動服務(wù)的態(tài)度，第二要有主動服務(wù)的態(tài)度， 第三要善于溝通，第三要善于溝通， 第四要深入了解業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)。第四要深入了解業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)。 ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、

8、經(jīng)營人才不僅僅是一種理念和做法，、經(jīng)營人才不僅僅是一種理念和做法，更是一種組織文化、組織風(fēng)格更是一種組織文化、組織風(fēng)格 。 2 2、把招聘工作和產(chǎn)品劃等號。、把招聘工作和產(chǎn)品劃等號。寶潔的人才招聘策略與方法寶潔的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮3 3、寶潔是把校園招聘作為人力資源管、寶潔是把校園招聘作為人力資源管理的根基來經(jīng)營，這是由寶潔本身的理的根基來經(jīng)營，這是由寶潔本身的組織發(fā)展策略決定的組織發(fā)展策略決定的。4 4、勝任模型是一個(gè)根基。、勝任模型是一個(gè)根基。寶潔的人才招聘策略與方法寶潔的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)與面試方法招聘錄用標(biāo)

9、準(zhǔn)與面試方法獨(dú)立貢獻(xiàn)者510成就親和影響力管理者領(lǐng)導(dǎo)者510成就親和影響力510成就親和影響力2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)與面試方法招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)與面試方法n研發(fā)人員素質(zhì)模型2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮人才招聘的主要問題人才招聘的主要問題1 1、如何制定基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才招聘策略？、如何制定基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才招聘策略？2 2、如何建立有效的招聘渠道和方法？、如何建立有效的招聘渠道和方法？3 3、如何制定適合企業(yè)自身發(fā)展的人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？、如何制定適合企業(yè)自身發(fā)展的人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？4 4、如何制定有效的招聘流程和責(zé)任體系？、如何制定有效的招聘流程和責(zé)任體系？5 5、如何建立有效

10、的人才評估方法？、如何建立有效的人才評估方法？6 6、如何建立人才引進(jìn)的全面考核體系？、如何建立人才引進(jìn)的全面考核體系？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、薪酬策略在三個(gè)目標(biāo)中尋找平衡點(diǎn)、薪酬策略在三個(gè)目標(biāo)中尋找平衡點(diǎn) 公司業(yè)績提升，留住核心人才，員工滿意公司業(yè)績提升，留住核心人才，員工滿意2 2、能有更大

11、的權(quán)力和空間去做事是最、能有更大的權(quán)力和空間去做事是最 大的激勵大的激勵hphp的薪酬與激勵策略的薪酬與激勵策略2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮3 3、個(gè)性化的激勵、個(gè)性化的激勵 “ “包包” 4 4、激勵的空間藝術(shù)、激勵的空間藝術(shù)hphp的薪酬與激勵策略的薪酬與激勵策略2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮薪酬設(shè)計(jì)模型薪酬設(shè)計(jì)模型戰(zhàn)略觀念戰(zhàn)略觀念方方 法法戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部結(jié)構(gòu)內(nèi)部公平性工作分析 工作描述 工作評估薪酬結(jié)構(gòu)外部竟?fàn)幮允袌龆x 調(diào)查研究 政策線激勵計(jì)劃員工貢獻(xiàn)基于資歷 基于績效 基于能力系統(tǒng)運(yùn)行制度管理計(jì)劃 預(yù)算 管理 溝通 有效有效性性績績效效質(zhì)量質(zhì)量客戶客戶成本成本公平性公

12、平性可執(zhí)行可執(zhí)行性性2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮職位評估要素職位評估要素知知 識識技術(shù)知識管理范圍人際關(guān)系技巧解決問題解決問題思考的環(huán)境思考的挑戰(zhàn)應(yīng)負(fù)責(zé)任應(yīng)負(fù)責(zé)任采取行動自由影響范圍影響性質(zhì)2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮 上限上限= ￥2,400下限下限=￥1,650中位值中位值=￥2,000工資級別工資級別：5級級上限上限= ￥2,960下限下限=￥2,060中位值中位值=￥2,480薪等薪等5678910工資工資（ 單位：萬元單位：萬元）567891011薪酬曲薪酬曲線線工資級別工資級別：6級級2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮薪酬與激勵的主要問題薪酬與激勵的主要問題1、如何促進(jìn)

13、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？、如何促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？2、如何在長期激勵與短期激勵間找到、如何在長期激勵與短期激勵間找到平衡？平衡？3、如何解決內(nèi)部公平性和外部競爭性、如何解決內(nèi)部公平性和外部競爭性問題？問題？4、如何建立多元價(jià)值分配形式來滿足、如何建立多元價(jià)值分配形式來滿足員工的多元員工的多元 化需求？化需求？5、如何解決績效考核與薪酬調(diào)整的掛、如何解決績效考核與薪酬調(diào)整的掛鉤問題？鉤問題？6、如何解決能力評價(jià)與業(yè)績評價(jià)關(guān)系、如何解決能力評價(jià)與業(yè)績評價(jià)關(guān)系問題？問題？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才

14、招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、全面績效管理、全面績效管理-一個(gè)企業(yè)的績效不一個(gè)企業(yè)的績效不是考核出來的，而是一個(gè)循環(huán)管理的過是考核出來的，而是一個(gè)循環(huán)管理的過程。程。第一，要跟公司績效有關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)公司的績效目標(biāo)；第一，要跟公司績效有關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)公司的績效目標(biāo)；第二，要跟個(gè)人的成長發(fā)展有關(guān)系。第二，要跟個(gè)人的成長發(fā)展有關(guān)系。微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2 2、績效、績效“承諾承諾”而

15、非績效而非績效“目標(biāo)目標(biāo)”3 3、選對人是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ)、選對人是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ)微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、基于研發(fā)項(xiàng)目的考核、基于研發(fā)項(xiàng)目的考核它的衡量指標(biāo)無外乎三個(gè)：第一，整體業(yè)績。第二，它的衡量指標(biāo)無外乎三個(gè)：第一，整體業(yè)績。第二，基于里程碑的關(guān)鍵業(yè)績。第三，項(xiàng)目上下結(jié)點(diǎn)的合作基于里程碑的關(guān)鍵業(yè)績。第三，項(xiàng)目上下結(jié)點(diǎn)的合作關(guān)系關(guān)系。5 5、績效管理不只是、績效管理不只是hrhr部門的事部門的事 微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮績效管理的四大要素績效管理的四大要素企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)策略目標(biāo)

16、企業(yè)策略目標(biāo)與與崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與與目標(biāo)目標(biāo)/ /計(jì)劃計(jì)劃回報(bào)回報(bào)/ /報(bào)酬報(bào)酬考核考核/ /檢查檢查教練教練/ /輔導(dǎo)輔導(dǎo)部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與與績效管理組織與責(zé)任體系績效管理組織與責(zé)任體系績效管理績效管理績績效效考考核核制制度度2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績效管理體系？、如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績效管理體系？2 2、如何建立分層分類的績效考核指標(biāo)？、如何建立分層分類的績效考核指標(biāo)？3 3、如何處理過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)的結(jié)合？、如何處理過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)的結(jié)合？4 4、如何解決知識型工作的績效評價(jià)問題？、如何解決知識型工作的績效評價(jià)問題？5

17、 5、如何解決業(yè)務(wù)部門經(jīng)理作為績效考核責(zé)任主體問題？、如何解決業(yè)務(wù)部門經(jīng)理作為績效考核責(zé)任主體問題？6 6、如何有效地使績效考核結(jié)果與其他人力資源模塊相結(jié)合？、如何有效地使績效考核結(jié)果與其他人力資源模塊相結(jié)合？績效管理體系的主要問題績效管理體系的主要問題2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略

18、部、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略部 2 2、員工是個(gè)人職業(yè)生涯最大的控股方、員工是個(gè)人職業(yè)生涯最大的控股方 3 3、從喜歡、從喜歡“萬金油萬金油”到鐘愛到鐘愛“專才專才”gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、職業(yè)規(guī)劃從招聘做起、職業(yè)規(guī)劃從招聘做起 5 5、人才培養(yǎng)是考核管理者的重要指標(biāo)、人才培養(yǎng)是考核管理者的重要指標(biāo)gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮6 6、人才的、人才的pie pie 模型模型 p p代表代表performanceperformance（業(yè)績），（業(yè)績）， i i就是就是imageimage（品牌），（品牌）， e e就是就是exposureexposure（曝光）。（曝光）。 gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、辦公司就是辦人、辦公司就是辦人 2 2、人才選拔的、人才選拔的“三心三心”標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心。責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心。聯(lián)想的人才培養(yǎng)體系聯(lián)想的人才培養(yǎng)體系2