華為人力資源管理講義

1、2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮直面著名企業(yè)直面著名企業(yè)發(fā)掘人力資源管理的思想與智慧發(fā)掘人力資源管理的思想與智慧幫助中國企業(yè)健康、快速地發(fā)展幫助中國企業(yè)健康、快速地發(fā)展2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1、人力資源管理的基本目的、人力資源管理的基本目的建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的隊伍建立一支宏大的高

2、素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的隊伍創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎 而出的機制而出的機制中國不缺乏科技創(chuàng)新的種子，只缺適宜這些種子生中國不缺乏科技創(chuàng)新的種子，只缺適宜這些種子生 長的沃土和春雨、和絢的陽光長的沃土和春雨、和絢的陽光.人力資源管理就是刨松土地、澆水、施肥，使種子人力資源管理就是刨松土地、澆水、施肥，使種子 發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2 2、人力資源委員會的重大決策機構(gòu)和、人力資源委員會的重大決策機構(gòu)和執(zhí)行體系。執(zhí)行體系。3 3、靠、靠5 5

3、的落后分子推動整個公司的前的落后分子推動整個公司的前進。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)進。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。部機制永遠處于激活狀態(tài)。華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮文 化 與 價 值 觀遠 景 與 戰(zhàn) 略 目 標招聘調(diào)配( 選 )培訓(xùn)開發(fā)( 育 )( 用 )績效管理報酬認可( 留 )雙 向 溝 通業(yè) 務(wù) 管 理職 位 族 與 任 職 資 格6、華為人、華為人力資源管理力資源管理大廈大廈華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮7 7、干部管理、干部管理“四象限四象限” 品德品德責任結(jié)果

4、責任結(jié)果華為人力資源規(guī)劃體系華為人力資源規(guī)劃體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮人力資源規(guī)劃體系的主要問題人力資源規(guī)劃體系的主要問題1 1、企業(yè)不同發(fā)展時期人力資源管理的策略問題？、企業(yè)不同發(fā)展時期人力資源管理的策略問題？2 2、企業(yè)文化在人力資源管理中的地位和作用問題？、企業(yè)文化在人力資源管理中的地位和作用問題？3 3、人力資源管理的責任體系和執(zhí)行體系問題？、人力資源管理的責任體系和執(zhí)行體系問題？4 4、人力資源管理的軟系統(tǒng)和硬系統(tǒng)結(jié)合問題？、人力資源管理的軟系統(tǒng)和硬系統(tǒng)結(jié)合問題？5 5、人力資源管理各模塊（薪酬、績效等）的有機結(jié)合問題？、人力資源管理各模塊（薪酬、績效等）的有機結(jié)合問題？

5、6 6、人力資源部經(jīng)理的角色定位和作用問題？、人力資源部經(jīng)理的角色定位和作用問題？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1、選對人是支撐公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標很、選對人是支撐公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標很重要的一個環(huán)節(jié)。招對人比培養(yǎng)人更重重要的一個環(huán)節(jié)。招對人比培養(yǎng)人更重要。要。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法20

6、05中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2、只有帶人的經(jīng)理才有權(quán)利去招聘人、只有帶人的經(jīng)理才有權(quán)利去招聘人、評估人。評估人。3 3、志同道合是招人的不二法則、志同道合是招人的不二法則 。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、分層分類的動態(tài)人才儲水池、分層分類的動態(tài)人才儲水池5 5、在法治的條件下，舉賢就不用避親、在法治的條件下，舉賢就不用避親 ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮6 6、評價招聘的五項標準：、評價招聘的五項標準： hrhr提供的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例提供的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例招

7、聘的周期招聘的周期新人的離職率新人的離職率新人的業(yè)績表現(xiàn)新人的業(yè)績表現(xiàn)用人部門對用人部門對hrhr提供人才滿意度的調(diào)查。提供人才滿意度的調(diào)查。ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮7 7、hrhr成為業(yè)務(wù)部門伙伴的四個成為業(yè)務(wù)部門伙伴的四個“要要” 第一要靠專業(yè)的素養(yǎng)和能力，第一要靠專業(yè)的素養(yǎng)和能力， 第二要有主動服務(wù)的態(tài)度，第二要有主動服務(wù)的態(tài)度， 第三要善于溝通，第三要善于溝通， 第四要深入了解業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)。第四要深入了解業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)。 ibmibm的人才招聘策略與方法的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、

8、經(jīng)營人才不僅僅是一種理念和做法，、經(jīng)營人才不僅僅是一種理念和做法，更是一種組織文化、組織風格更是一種組織文化、組織風格 。 2 2、把招聘工作和產(chǎn)品劃等號。、把招聘工作和產(chǎn)品劃等號。寶潔的人才招聘策略與方法寶潔的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮3 3、寶潔是把校園招聘作為人力資源管、寶潔是把校園招聘作為人力資源管理的根基來經(jīng)營，這是由寶潔本身的理的根基來經(jīng)營，這是由寶潔本身的組織發(fā)展策略決定的組織發(fā)展策略決定的。4 4、勝任模型是一個根基。、勝任模型是一個根基。寶潔的人才招聘策略與方法寶潔的人才招聘策略與方法2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮招聘錄用標準與面試方法招聘錄用標

9、準與面試方法獨立貢獻者510成就親和影響力管理者領(lǐng)導(dǎo)者510成就親和影響力510成就親和影響力2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮招聘錄用標準與面試方法招聘錄用標準與面試方法n研發(fā)人員素質(zhì)模型2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮人才招聘的主要問題人才招聘的主要問題1 1、如何制定基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才招聘策略？、如何制定基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才招聘策略？2 2、如何建立有效的招聘渠道和方法？、如何建立有效的招聘渠道和方法？3 3、如何制定適合企業(yè)自身發(fā)展的人才素質(zhì)標準？、如何制定適合企業(yè)自身發(fā)展的人才素質(zhì)標準？4 4、如何制定有效的招聘流程和責任體系？、如何制定有效的招聘流程和責任體系？5 5、如何建立有效

10、的人才評估方法？、如何建立有效的人才評估方法？6 6、如何建立人才引進的全面考核體系？、如何建立人才引進的全面考核體系？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、薪酬策略在三個目標中尋找平衡點、薪酬策略在三個目標中尋找平衡點 公司業(yè)績提升，留住核心人才，員工滿意公司業(yè)績提升，留住核心人才，員工滿意2 2、能有更大

11、的權(quán)力和空間去做事是最、能有更大的權(quán)力和空間去做事是最 大的激勵大的激勵hphp的薪酬與激勵策略的薪酬與激勵策略2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮3 3、個性化的激勵、個性化的激勵 “ “包包” 4 4、激勵的空間藝術(shù)、激勵的空間藝術(shù)hphp的薪酬與激勵策略的薪酬與激勵策略2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮薪酬設(shè)計模型薪酬設(shè)計模型戰(zhàn)略觀念戰(zhàn)略觀念方方 法法戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標內(nèi)部結(jié)構(gòu)內(nèi)部公平性工作分析 工作描述 工作評估薪酬結(jié)構(gòu)外部竟爭性市場定義 調(diào)查研究 政策線激勵計劃員工貢獻基于資歷 基于績效 基于能力系統(tǒng)運行制度管理計劃 預(yù)算 管理 溝通 有效有效性性績績效效質(zhì)量質(zhì)量客戶客戶成本成本公平性公

12、平性可執(zhí)行可執(zhí)行性性2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮職位評估要素職位評估要素知知 識識技術(shù)知識管理范圍人際關(guān)系技巧解決問題解決問題思考的環(huán)境思考的挑戰(zhàn)應(yīng)負責任應(yīng)負責任采取行動自由影響范圍影響性質(zhì)2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮 上限上限= ￥2,400下限下限=￥1,650中位值中位值=￥2,000工資級別工資級別：5級級上限上限= ￥2,960下限下限=￥2,060中位值中位值=￥2,480薪等薪等5678910工資工資（ 單位：萬元單位：萬元）567891011薪酬曲薪酬曲線線工資級別工資級別：6級級2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮薪酬與激勵的主要問題薪酬與激勵的主要問題1、如何促進

13、企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)？、如何促進企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)？2、如何在長期激勵與短期激勵間找到、如何在長期激勵與短期激勵間找到平衡？平衡？3、如何解決內(nèi)部公平性和外部競爭性、如何解決內(nèi)部公平性和外部競爭性問題？問題？4、如何建立多元價值分配形式來滿足、如何建立多元價值分配形式來滿足員工的多元員工的多元 化需求？化需求？5、如何解決績效考核與薪酬調(diào)整的掛、如何解決績效考核與薪酬調(diào)整的掛鉤問題？鉤問題？6、如何解決能力評價與業(yè)績評價關(guān)系、如何解決能力評價與業(yè)績評價關(guān)系問題？問題？2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才

14、招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、全面績效管理、全面績效管理-一個企業(yè)的績效不一個企業(yè)的績效不是考核出來的，而是一個循環(huán)管理的過是考核出來的，而是一個循環(huán)管理的過程。程。第一，要跟公司績效有關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)公司的績效目標；第一，要跟公司績效有關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)公司的績效目標；第二，要跟個人的成長發(fā)展有關(guān)系。第二，要跟個人的成長發(fā)展有關(guān)系。微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮2 2、績效、績效“承諾承諾”而

15、非績效而非績效“目標目標”3 3、選對人是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ)、選對人是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ)微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、基于研發(fā)項目的考核、基于研發(fā)項目的考核它的衡量指標無外乎三個：第一，整體業(yè)績。第二，它的衡量指標無外乎三個：第一，整體業(yè)績。第二，基于里程碑的關(guān)鍵業(yè)績。第三，項目上下結(jié)點的合作基于里程碑的關(guān)鍵業(yè)績。第三，項目上下結(jié)點的合作關(guān)系關(guān)系。5 5、績效管理不只是、績效管理不只是hrhr部門的事部門的事 微軟的績效管理體系微軟的績效管理體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮績效管理的四大要素績效管理的四大要素企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)策略目標

16、企業(yè)策略目標與與崗位業(yè)務(wù)重點崗位業(yè)務(wù)重點與與目標目標/ /計劃計劃回報回報/ /報酬報酬考核考核/ /檢查檢查教練教練/ /輔導(dǎo)輔導(dǎo)部門業(yè)務(wù)重點部門業(yè)務(wù)重點與與績效管理組織與責任體系績效管理組織與責任體系績效管理績效管理績績效效考考核核制制度度2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效管理體系？、如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效管理體系？2 2、如何建立分層分類的績效考核指標？、如何建立分層分類的績效考核指標？3 3、如何處理過程指標與結(jié)果指標的結(jié)合？、如何處理過程指標與結(jié)果指標的結(jié)合？4 4、如何解決知識型工作的績效評價問題？、如何解決知識型工作的績效評價問題？5

17、 5、如何解決業(yè)務(wù)部門經(jīng)理作為績效考核責任主體問題？、如何解決業(yè)務(wù)部門經(jīng)理作為績效考核責任主體問題？6 6、如何有效地使績效考核結(jié)果與其他人力資源模塊相結(jié)合？、如何有效地使績效考核結(jié)果與其他人力資源模塊相結(jié)合？績效管理體系的主要問題績效管理體系的主要問題2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮一、著名企業(yè)人力資源管理體系一、著名企業(yè)人力資源管理體系二、著名企業(yè)人才招聘策略二、著名企業(yè)人才招聘策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略三、著名企業(yè)薪酬與激勵策略四、著名企業(yè)績效管理體系四、著名企業(yè)績效管理體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系五、著名企業(yè)人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略

18、部、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略部 2 2、員工是個人職業(yè)生涯最大的控股方、員工是個人職業(yè)生涯最大的控股方 3 3、從喜歡、從喜歡“萬金油萬金油”到鐘愛到鐘愛“專才專才”gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮4 4、職業(yè)規(guī)劃從招聘做起、職業(yè)規(guī)劃從招聘做起 5 5、人才培養(yǎng)是考核管理者的重要指標、人才培養(yǎng)是考核管理者的重要指標gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮6 6、人才的、人才的pie pie 模型模型 p p代表代表performanceperformance（業(yè)績），（業(yè)績）， i i就是就是imageimage（品牌），（品牌）， e e就是就是exposureexposure（曝光）。（曝光）。 gege的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系2005中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮1 1、辦公司就是辦人、辦公司就是辦人 2 2、人才選拔的、人才選拔的“三心三心”標準標準 責任心、上進心和事業(yè)心。責任心、上進心和事業(yè)心。聯(lián)想的人才培養(yǎng)體系聯(lián)想的人才培養(yǎng)體系2