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1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理習(xí)題一一、選擇題1、長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃的主要任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策,是屬于(C ) 。a.戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃 b.運(yùn)作層計(jì)劃c.戰(zhàn)略層計(jì)劃 d.作業(yè)層計(jì)劃2、.工序能力是指工序處于 (C )a.異常狀態(tài)下的實(shí)際加工能力b.波動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力c.穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力d.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力3、生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的主體是 (D) a.各種生產(chǎn)設(shè)施b.各種社會(huì)組織c企業(yè)法人d企業(yè)的員工4、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是(B )。a.投入b.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程c.產(chǎn)出 d. 服務(wù)過(guò)程5、大量生產(chǎn)一般(D ) a.重復(fù)性小 b.柔性高c.設(shè)備利用率高 d.產(chǎn)品品種少6、任
2、何一個(gè)組織都具有( C )功能。A、自我強(qiáng)化 B、營(yíng)銷C生產(chǎn)運(yùn)作D、外派勞務(wù)7、生產(chǎn)與運(yùn)作管理是企業(yè)( C )的主要環(huán)節(jié)。A、產(chǎn)業(yè)鏈B生產(chǎn)鏈C價(jià)值鏈D工業(yè)鏈8、無(wú)形產(chǎn)品主要是指(B )。A、生產(chǎn) B、服務(wù) C、產(chǎn)成品 D 、半成品9、在生產(chǎn)系統(tǒng)生命周期內(nèi),企業(yè)在科研方面投資,進(jìn)行技術(shù)貯備,都是為了(C )系統(tǒng)的生命周期。A、縮短 B 、建立 C延長(zhǎng) D 、消滅10、( A )戰(zhàn)略是具體實(shí)施戰(zhàn)略,具有指導(dǎo)性。 A、職能層 B、經(jīng)營(yíng)層 C總體D、分步 11、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于( A )戰(zhàn)略。A、職能層 B 、經(jīng)營(yíng)層 C、總體 D 、分步 12、在企業(yè)基本生產(chǎn)過(guò)程中, (C )是基本單元。A、程序B、
3、次序C、工序 D 、流程13、在生產(chǎn)過(guò)程中的適應(yīng)性,也稱( C ),就是加工制作的靈活性、可變性和可調(diào)節(jié)性。A、硬性 B 、剛性C、柔性 D、可調(diào)性14、基本生產(chǎn)部門是()對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加工的部門。A、間接B、偶爾C、直接 D、輔助15在生產(chǎn)計(jì)劃體系中,短期計(jì)劃時(shí)間一般為()。答案:BA、3個(gè)月以下R 6個(gè)月以下 C 、9個(gè)月以下 D 、1年以下16、“5S”管理源于()。A、美國(guó) B、日本 C、英國(guó) D、中國(guó)17、“5S”的終極目標(biāo)是()。A、整頓 B、清潔 C、清掃Dk素養(yǎng)18、準(zhǔn)時(shí)制的基本目標(biāo)是 )。A提高工作效率 B降低成本C、調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性 D、提高產(chǎn)量19、企業(yè)的生產(chǎn)能力由最()環(huán)節(jié)的
4、產(chǎn)出量決定。A、雄厚 B、薄弱C不穩(wěn)定D、不相關(guān)20、采用成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,生產(chǎn)的產(chǎn)品必須實(shí)行()編號(hào)。 A部分B全部C、累計(jì)D隨機(jī) 二、判斷:1、輔助生產(chǎn)部門不直接參與制造,類似于生產(chǎn)后勤。()答案:正確2、車間組織形式有工藝原則和對(duì)象原則。()答案:正確3、無(wú)形性不是服務(wù)業(yè)的主要特征之一。()答案:錯(cuò)誤4、理想的服務(wù)系統(tǒng)是能夠給予顧客滿意服務(wù)的系統(tǒng)。()答案:正確5、綜合平衡主要指計(jì)劃指標(biāo)之間的平衡,但是不包括生產(chǎn)條件的平衡。()答案:錯(cuò)誤6、查定生產(chǎn)能力是企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力。()答案:正確7、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素有:節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)和路線。()答案:正確8、在網(wǎng)絡(luò)圖中,允許出現(xiàn)雙箭線。()答案:錯(cuò)
5、誤9、在設(shè)備的選擇中,要注意設(shè)備的安全性和經(jīng)濟(jì)性。()答案:正確10、二級(jí)保養(yǎng)一般在設(shè)備累計(jì)運(yùn)行25002800小時(shí)后進(jìn)行一次。()答案:正確11、在定置管理中,人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)是B狀態(tài)。()答案:錯(cuò)誤12、推行“ 5S”管理,可以縮短生產(chǎn)周期,確保交貨期。()答案:正確13、“5S”管理中,整理要達(dá)到的效果就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)放置的都是必須物品。()答案:正確14、目視管理的水準(zhǔn)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。()答案:正確15、在看板管理中,可以把不良品交給下道工序。()答案:錯(cuò)誤16、在JIT生產(chǎn)方式中,提高質(zhì)量和降低成本是不一致的。()答案:錯(cuò)誤三、名詞解釋題1、無(wú)效時(shí)間:由于管理不善或工人控制范圍
6、內(nèi)的原因,而造成的人力、設(shè)備的窩工閑置的 時(shí)間。2、效用生產(chǎn):把生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,通過(guò)創(chuàng)造效用,增加附 加價(jià)值的過(guò)程。3、工作擴(kuò)大:好擴(kuò)大員工的工作范圍或領(lǐng)域,增加工作的內(nèi)容,以改變員工對(duì)常規(guī)性的、 重復(fù)性的簡(jiǎn)單工作感到單調(diào)乏味的狀況,以改善工作和生活質(zhì)量。4、在制品:企業(yè)從原料、外購(gòu)件等投入生產(chǎn)起,到經(jīng)檢驗(yàn)合格辦完入庫(kù)手續(xù)之前,存在于生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的零件、部件都稱為在制品。5、工藝性損耗:是指在加工過(guò)程或準(zhǔn)備加工過(guò)程中,由于工藝技術(shù)上的原因而必然產(chǎn)生的 原材料損耗。6、工作地:工人運(yùn)用機(jī)器設(shè)備和工具對(duì)物料進(jìn)行加工制作或?yàn)轭櫩头?wù)的場(chǎng)所。7、學(xué)習(xí)曲線:學(xué)習(xí)曲線是學(xué)
7、習(xí)效應(yīng)的一種描述方式.學(xué)習(xí)效應(yīng)是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí),做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少,然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象。四、簡(jiǎn)答題1、生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略是什么?答:1、自制或購(gòu)買;2、低成本和大批量;3、多品種和小批量;4、高質(zhì)量;5、混合策略。2、簡(jiǎn)述工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的程序答:1、產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查;2、擬定工藝方案;3、編制工藝規(guī)程;4、工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造。3、MRP勺輸入是什么?答:1、產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃;2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件;3、庫(kù)存狀態(tài)文件。4、減少顧客參與影響的方法有哪些?答:1、通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化減少服務(wù)品種;2、通過(guò)自動(dòng)化減少同顧客的接觸;3、將部分操作與顧
8、客分離;4、設(shè)置一定量庫(kù)存。5、繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則是什么?答:1、網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán);2、兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連;3、箭頭事件的編號(hào)必須大于箭尾事件的編號(hào);4、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有,也只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)。6、柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)?答:(1)具有很強(qiáng)的柔性制造能力,適宜于多品種生產(chǎn)。(2)縮短制造周期。加速資金周轉(zhuǎn)。(3)提高設(shè)備利用率,減少占地面積。(4)減少直接生產(chǎn)工人,提高領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)率。(5)減少在制品數(shù)量,提t(yī)Wj對(duì)市場(chǎng)反映能力。生產(chǎn)與運(yùn)作管理習(xí)題二1、全面質(zhì)量管理概念源于()a.2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理研究對(duì)象是( c.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)、選擇題中國(guó)
9、b.日本 c.英國(guó) d.美國(guó))a.產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)b. 顧客的需求d.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)3、運(yùn)作過(guò)程是一 “投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出”的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是投入一定的()在轉(zhuǎn)換過(guò)程 中發(fā)生增值。a.原材料和零部件 b. 信息、設(shè)備、資金 c.勞動(dòng)力 d.資源4、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)用戶需求趨勢(shì),并據(jù)此決定開(kāi)發(fā)和銷售的產(chǎn)品是()答案:Ba.用戶訂貨開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品b.企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品 c.地區(qū)新產(chǎn)品 d.仿制新產(chǎn)品5、工程進(jìn)度控制的重點(diǎn)是 ()答案:Aa.關(guān)鍵作業(yè)進(jìn)度b.全部作業(yè)進(jìn)度c.并行作業(yè)進(jìn)度d.交叉作業(yè)進(jìn)度6、產(chǎn)出包括()A、有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品B、高價(jià)商品和廉價(jià)商品C、工業(yè)品和非工業(yè)品D、緊俏商品和滯銷商品
10、7、有形產(chǎn)品主要指諸如電腦、家具等()。A物質(zhì)產(chǎn)品B、服務(wù)C、價(jià)值產(chǎn)品D等值產(chǎn)品8、在大量生產(chǎn)條件下,工序劃分較細(xì),可實(shí)現(xiàn)工序作業(yè)()。A控制化B、標(biāo)準(zhǔn)化C簡(jiǎn)單化D、自動(dòng)化9、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,逐步形成了()市場(chǎng)。A賣方 已買方 C、中間 D、終端10、企業(yè)的()戰(zhàn)略影響企業(yè)的生存和發(fā)展。 A、經(jīng)營(yíng)層B、總體C、職能層 D 、分步 11、()戰(zhàn)略是解決如何競(jìng)爭(zhēng),如何配置資源等問(wèn)題的戰(zhàn)略。A職能層 B、經(jīng)營(yíng)層C、總體 D、分步12、時(shí)間戰(zhàn)略就是要求企業(yè)必須盡量()生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需時(shí)間。A、延長(zhǎng) 日縮短C、規(guī)劃D、創(chuàng)新13、生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略制定的第一個(gè)程序是()。答案:BA、確定企業(yè)使命 B、環(huán)境分
11、析C、形成戰(zhàn)略D、貫徹戰(zhàn)略14、在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,()占主導(dǎo)地位,其他過(guò)程都是圍繞它進(jìn)行的。答案: BA、準(zhǔn)備過(guò)程B、基本生產(chǎn)過(guò)程C、庫(kù)存過(guò)程D、工藝過(guò)程15、在組織生產(chǎn)過(guò)程中,要求比例性,就是各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力相()。A、適應(yīng)B、比例C、保持D、劃分16、()生產(chǎn),就能充分利用企業(yè)的人力、物力等生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。答案:CA不平衡 B 、突擊 C均衡 D、計(jì)劃外17、由于服務(wù)業(yè)具有高接觸性的特點(diǎn),管理難度較大,其重點(diǎn)是()。答案:BA、企業(yè)管理B、人力資源管理C、過(guò)程控制D、質(zhì)量管理18、()是服務(wù)組織所有決策和行動(dòng)的著眼點(diǎn)。 A企業(yè)戰(zhàn)略B、市場(chǎng)需求 C、顧客D組織形式 19、在生產(chǎn)計(jì)劃體
12、系中,中期計(jì)劃時(shí)間一般為()。A、0.5年 B 1年 C1.5年D、2年20、設(shè)備故障的發(fā)生有規(guī)律可尋,其故障率曲線被稱為()曲線。A凹槽B、放射 C、浴盆D、交叉21、在定置管理中,人與物結(jié)合的最好的狀態(tài)是()狀態(tài)。A A狀態(tài)B、B狀態(tài)C、C狀態(tài)D、D狀態(tài)22、“5S活動(dòng)是指:整理、整頓、清掃、清潔和()。A、素質(zhì)日素養(yǎng)C、條理D、習(xí)慣23、準(zhǔn)時(shí)制的英文縮寫為()。A、JAT B 、CMT C、JIT D、LET二、判斷題1、輔助生產(chǎn)部門實(shí)現(xiàn)輔助生產(chǎn)過(guò)程,為基本生產(chǎn)提供輔助產(chǎn)品與勞務(wù)的生產(chǎn)單位。()答案:正確2、企業(yè)的產(chǎn)品方向不能影響生產(chǎn)單位組成。()答案:錯(cuò)誤3、在進(jìn)行工廠選址的時(shí)候,可以
13、不考慮成本因素。()答案:錯(cuò)誤4、工廠總平面布置的原則包括減少運(yùn)輸時(shí)間,但是不包括合理利用空間。()答案:錯(cuò)誤5、繪制物料流向圖時(shí),應(yīng)盡量避免迂回和交叉倒流。()答案:正確6、根據(jù)服務(wù)對(duì)象可以把人分為對(duì)人的服務(wù)和對(duì)企業(yè)的服務(wù)。()答案:錯(cuò)誤7、服務(wù)的過(guò)程即是產(chǎn)品。()答案:正確8、在生產(chǎn)計(jì)劃體系長(zhǎng)期計(jì)劃中,計(jì)劃長(zhǎng)度一般為35年,也可最長(zhǎng)達(dá)到 20年。()錯(cuò)誤9、盈虧平衡點(diǎn)分析模型是分析企業(yè)產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)三者關(guān)系的數(shù)學(xué)方法。()正確10、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相比較,計(jì)劃期短,計(jì)劃內(nèi)容具體。()答案:正確11、生產(chǎn)能力實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的產(chǎn)出量。()答案:正確12、在網(wǎng)絡(luò)圖中,允許出現(xiàn)回路。()答案:
14、錯(cuò)誤13、在網(wǎng)路圖中,一張網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)始點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。()答案:正確14、加強(qiáng)設(shè)備管理,有利于提高企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代化水平。()答案:正確15、設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé),操作人員參與。()答案:錯(cuò)誤16、如果設(shè)備的制造質(zhì)量?jī)?yōu)異,使用和維修工作做得好,則設(shè)備的物質(zhì)壽命也相對(duì)較長(zhǎng)。()答案:正確17、在定置管理中,物與場(chǎng)所的C狀態(tài)是徹底需要改造的狀態(tài)。()答案:正確18、推行“ 5S”管理,對(duì)改善產(chǎn)品的品質(zhì)沒(méi)有任何幫助。()答案:錯(cuò)誤19、“5S管理中,清潔就是對(duì)經(jīng)過(guò)整理、 整頓、清掃以后的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)進(jìn)行保持。()答案:正確20、目視管理就是利用視覺(jué)進(jìn)行管理。()答案:正確21、在看板管
15、理中,看板可以和實(shí)物分開(kāi)。()答案:錯(cuò)誤22、在看板管理中,沒(méi)有看板就不能進(jìn)行生產(chǎn)也不能進(jìn)行搬運(yùn)。()答案:正確23、準(zhǔn)時(shí)制要達(dá)到的目的是實(shí)現(xiàn)在原材料、在制品及產(chǎn)品保持最小庫(kù)存的情況下,進(jìn)行大批量生產(chǎn)。()答案:正確三、名詞解釋題1、連續(xù)性生產(chǎn):是指物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能,最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。2、代表產(chǎn)品:結(jié)構(gòu)與工藝有代表性,且產(chǎn)量與勞動(dòng)量乘積最大的產(chǎn)品。3、工作研究:又叫作業(yè)研究,是在既定條件下,運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法,研究生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程中如何尋求合理的工作程序和有效的工作方法的一種科學(xué)方法和管理技術(shù)。4、對(duì)象專業(yè)化:就是把某種產(chǎn)品的全部或大部分工業(yè)過(guò)程集
16、中起來(lái),組成一個(gè)生產(chǎn)單位,如對(duì)象專業(yè)化車間、工段,這種單位內(nèi)務(wù)工作地的加工對(duì)象相同,但工業(yè)方法 生產(chǎn)設(shè)備 工人種類不同。5、工序:一個(gè)(或一組)工人,在一個(gè)固定白工作地點(diǎn)(一臺(tái)機(jī)床或一個(gè)鉗工臺(tái)),對(duì)一個(gè)(或同 時(shí)對(duì)幾個(gè))工件所連續(xù)完成的那部分工藝過(guò)程,稱為工序。6、無(wú)效時(shí)間:由于管理不善或工人控制范圍內(nèi)的原因,而造成的人力、設(shè)備的窩工閑置的時(shí)間。7、大量生產(chǎn):生產(chǎn)品種單一,產(chǎn)量大,生產(chǎn)重復(fù)程度高的一種生產(chǎn)方式。8、庫(kù)存:是指暫時(shí)閑置的用于將來(lái)目的的資源從客觀上講:是企業(yè)用于今后銷售或使用的儲(chǔ) 備物料(包括原材料,半成品,成品等不同形態(tài).按管理學(xué)上定義:庫(kù)存是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的任何 物品的停滯與儲(chǔ)藏
17、.而在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上,庫(kù)存表現(xiàn)為給定時(shí)間內(nèi)企業(yè)的有形資產(chǎn)。9、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程:是指為了保證基本生產(chǎn)過(guò)程和輔助生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行所進(jìn)行的。四、簡(jiǎn)答題1、組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求是什么?答:1、生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性;2、生產(chǎn)過(guò)程的平行性;3、生產(chǎn)過(guò)程的比例性;4、生產(chǎn)過(guò)程的 均衡性;5、生產(chǎn)過(guò)程的準(zhǔn)時(shí)性。2、定性預(yù)測(cè)方法有哪些?答:1、德?tīng)柗品ǎ?、部門主管集體討論法;3、用戶調(diào)查法;4、銷售人員意見(jiàn)匯集法。3、簡(jiǎn)述選址的重要性答:1、投資;2、成本;3、職工;4、改變困難,作用深遠(yuǎn)。4、簡(jiǎn)述庫(kù)存的作用答:1、縮短訂貨提前期;2、穩(wěn)定作用;3、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用;4、防止短缺;5、防止中斷。5、簡(jiǎn)述實(shí)施生產(chǎn)控制的
18、三個(gè)條件的三個(gè)條件?答:1、要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn);2、要取得實(shí)施生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃偏離的信息;3、要能采取糾正偏差的行動(dòng)。6、制定物資消耗定額的基本方法是什么?答:1、技術(shù)計(jì)算法;2、統(tǒng)計(jì)分析法;3、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。7、JIT的出發(fā)點(diǎn)是什么?答:不斷消除浪費(fèi),進(jìn)行永無(wú)休止的改進(jìn)。8、組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求?答:(1)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性。(2)生產(chǎn)過(guò)程的平行性。(3)生產(chǎn)過(guò)程的比例性。(4)生產(chǎn)過(guò)程的均衡性(節(jié)奏性)。(5)生產(chǎn)過(guò)程的準(zhǔn)時(shí)性。9、車間設(shè)備布置的原則是什么?答:1、機(jī)器設(shè)備應(yīng)根據(jù)其性能和工藝要求安置排列, 并保持適當(dāng)?shù)木嚯x, 避免阻塞運(yùn)輸;2、 盡量使產(chǎn)品通過(guò)各設(shè)備之間的加工線路最短; 3、便于運(yùn)輸;4、確保安全;5、便于工人進(jìn) 行操作和工作地的布置; 6、有利于充分利用車間的面積。10、“時(shí)間戰(zhàn)略”的理論依據(jù)是什么?答:通過(guò)縮短生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的時(shí)間,能使成本下降,生產(chǎn)率提高、質(zhì)量提高、產(chǎn)品創(chuàng) 新加快及對(duì)顧客的服務(wù)得到改進(jìn)。11、簡(jiǎn)述生產(chǎn)的概念和地位答:所謂生產(chǎn),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是制造某種新的物品, 是自有人類社會(huì)以來(lái)人的最基本的 實(shí)踐活動(dòng),它經(jīng)歷了自然生產(chǎn)、市場(chǎng)生產(chǎn)和效用生產(chǎn)幾個(gè)階段。生產(chǎn)管理在企業(yè)中處于重要地位:(1
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