研發(fā)生產(chǎn)主管職業(yè)化教程

1、研發(fā)生產(chǎn)主管職業(yè)化研發(fā)生產(chǎn)主管職業(yè)化-做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)主管第一講第一講 管理的基本概念管理的基本概念l管理者必備的三種技能l理想管理者的特點(diǎn)l管理者的人性特征l主管的類型管理者必備的三種技能管理者必備的三種技能1、良好的專業(yè)技能2、善于處理人際關(guān)系的技能3、縝密、系統(tǒng)的思考能力理想管理者的特點(diǎn)理想管理者的特點(diǎn)1、經(jīng)營者對(duì)管理者的要求 (1)信賴自己的下屬 (2)適時(shí)地授權(quán) (3)辦事果斷,勇于負(fù)責(zé) (4)聽取別人的良好意見 (5)時(shí)刻保持改革的心愿2、員工對(duì)管理者的要求3、管理者的自我評(píng)價(jià)理想管理者的特點(diǎn)理想管理者的特點(diǎn)1、經(jīng)營者對(duì)管理者的要求2、員工對(duì)管理者的要求（1）相信部屬（2）對(duì)下屬有

2、指導(dǎo)（3）善于溝通（4）以身作責(zé)（5）不斷進(jìn)取、創(chuàng)新3、管理者的自我評(píng)價(jià)理想管理者的特點(diǎn)理想管理者的特點(diǎn)1、經(jīng)營者對(duì)管理者的要求2、員工對(duì)管理者的要求3、管理者的自我評(píng)價(jià)管理者的人性特點(diǎn)管理者的人性特點(diǎn)1、勞心者而非勞力者2、人才而非人手3、管理而不是做官4、負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的人5、綜合各方面關(guān)系的人調(diào)查表調(diào)查表l 相信部屬的能力。l工作有創(chuàng)意，不唯命是從。l主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。l勇于承擔(dān)責(zé)任。l有明確的目標(biāo)意識(shí)。l能注意到大環(huán)境的變化。l能注意到客戶需求的變化。 l重視情報(bào)并根據(jù)情報(bào)做綜合性的判斷。l喜歡思考，愿意探討問題的真象。l能適時(shí)授權(quán)，調(diào)動(dòng)部屬的工作熱情。l愿意將成就與部屬分享。

3、l喜歡有創(chuàng)新精神的部屬。主管的類型主管的類型主管類型 具體表現(xiàn) 唯命是從型 強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從，對(duì)上面是忠心耿耿，而且毫不懷疑與抗拒，但也絕不會(huì)主動(dòng)做事，一切聽從上級(jí)的指示，不求有功但求無過。 干預(yù)部屬型 好為人師，平時(shí)喜歡到處走動(dòng)，指示部屬如何進(jìn)行工作，表面上是關(guān)心工作的進(jìn)度，實(shí)則是希望部屬多向他請(qǐng)示，向他報(bào)告。 事必躬親型對(duì)部屬?zèng)]有信心，不愿意花時(shí)間指導(dǎo)部屬，認(rèn)為與其交給部屬還不如自己做，討厭授權(quán)，事必躬親，不會(huì)將成就跟部屬分享。 壓制部屬型 固執(zhí)守舊、循規(guī)蹈矩，害怕部屬威脅他的地位。其標(biāo)準(zhǔn)的口頭禪就是：“這些我們公司早就嘗試過，結(jié)果行不通，不做也罷了?！?外科醫(yī)生型 有明確的目標(biāo)意識(shí)，且能注意

4、到大環(huán)境與顧客需求的變化，做出綜合性的判斷。主動(dòng)積極地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 。 第二講第二講 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)l角色與功能l主管的管理技巧與能力l主管的涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)l主管的角色與功能l技巧與能力l主管的涵養(yǎng) 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)l主管的角色與功能功能目的要點(diǎn)規(guī)劃知己知彼百戰(zhàn)不殆 評(píng)估外界環(huán)境形勢(shì)的變化，分析哪些是機(jī)會(huì)，哪些是威脅。了解自己的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)。建立整個(gè)部門的長期發(fā)展計(jì)劃。依據(jù)整體的目標(biāo)制定部門的行動(dòng)方針 組織團(tuán)隊(duì)合作建立共識(shí) 通過各種溝通與協(xié)調(diào)，使主管與部屬之間能夠

5、相互配合、同心協(xié)力。建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。主管對(duì)于每一個(gè)部屬要充分地了解，設(shè)法使部屬都能夠發(fā)揮他們的長處，以達(dá)到分工合作的效果。 用人知人善任人盡其才 敢于授權(quán)。用最合適的人，并不一定是最優(yōu)秀的人。培養(yǎng)部屬的工作成就感，激發(fā)部屬的最大潛能。 指揮建立共識(shí)培養(yǎng)使命感 設(shè)法讓部屬之間建立一種共識(shí)。培養(yǎng)部屬的責(zé)任心和使命感，有了責(zé)任心和使命感，部屬才有勇于做事的抱負(fù)與當(dāng)家做主的感覺。 控制追蹤考核確保業(yè)績 事先制定考核準(zhǔn)則。重點(diǎn)管理，定期評(píng)估。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體，盡可能量化。控制的目的就是要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)其部屬實(shí)施機(jī)會(huì)教育，吸取別人的教訓(xùn)，避免重蹈覆轍 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技

6、能與涵養(yǎng)l主管的管理技巧與能力技巧表現(xiàn)使用比例最大技術(shù)性的技巧要有豐富的專業(yè)知識(shí)、對(duì)于專業(yè)問題的分析能力。要有專業(yè)功績、熟練的專業(yè)技術(shù)。技術(shù)越好，就越能夠與他人協(xié)調(diào)與合作。 基層管理者人際性的技巧 用什么方式來對(duì)待上司、同事以及部屬，用什么方式去了解這些人對(duì)他的看法。人際性的技巧是一種時(shí)時(shí)刻刻自然流露的表現(xiàn)，主管的言行舉止對(duì)部屬都有不可言喻的影響，所以管理本身就是一種影響力。 中層管理者 概念性的技巧 能夠從企業(yè)的整體來看問題。認(rèn)清每個(gè)部門之間是否能夠密切配合。企業(yè)能否跟業(yè)界、社會(huì)、政府等保持良好的關(guān)系，這種關(guān)系能不能為這個(gè)企業(yè)所用。 中高層管理者 診斷性的技巧 分析企業(yè)經(jīng)營中的問題，找到真正

7、的癥結(jié)所在，提出解決方案。要求主管能夠洞察先機(jī)、未雨綢繆，就能夠化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。 高層管理者 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)l主管的管理技巧與能力能力定義內(nèi) 容洞察力提出正確的問題 從各個(gè)角度看問題，能夠抓住問題的核心。既見樹木，又見森林。利用寶貴的資源，提出有效的解決方案。 敏感力如何對(duì)待員工 面對(duì)面的溝通、持續(xù)性的培訓(xùn)、創(chuàng)造性的獎(jiǎng)勵(lì)，以及工作的保障都能夠顯示出強(qiáng)有力的企業(yè)文化。每一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化都來自于管理層的敏感力，少了敏感力，員工就會(huì)覺得缺乏干勁，不受重用，甚至?xí)X得他是在被剝削。 執(zhí)行力有效執(zhí)行對(duì)公司整體計(jì)劃、公司規(guī)章制度及要求、公司管理流程

8、有全面、深刻的理解并能快速有效地執(zhí)行應(yīng)變力預(yù)料變化 能夠事先預(yù)測應(yīng)該注意的問題。如果你積極追求你預(yù)知之外的自身利益，那么你就無法適應(yīng)各種變化。 集中力集中執(zhí)行組織內(nèi)部發(fā)生的每一件事情都會(huì)有助于或者危害到你執(zhí)行的成功，集中力的核心就是要使領(lǐng)導(dǎo)者把各種可用的資源集中起來執(zhí)行。如何才能獲得集中力？首先必須取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)，并且了解成功執(zhí)行的步驟，把你的時(shí)間精力都放在重點(diǎn)的地方。 忍耐力活在遠(yuǎn)景里 一定要有超越別人的想法與行動(dòng)。對(duì)企業(yè)有獻(xiàn)身精神。對(duì)公司的長期目標(biāo)要深信不疑，耐心地等待目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)l主管的涵養(yǎng)涵養(yǎng)內(nèi)容智（智慧） 要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。 信（威信） 要言出必行，建立威信。要信賴屬下，也就是說用人不疑，疑人不用，進(jìn)而獲得部屬的信賴。 仁（仁德） 要有仁德，待人要寬厚，要愛護(hù)和關(guān)心部屬，幫助部屬克服工作與生活中的困難。 勇（勇敢） 要有做事的勇氣，能下決斷，并且有魄力地執(zhí)行任務(wù)，不畏閑言閑語或威逼利誘。 嚴(yán)（嚴(yán)明） 要嚴(yán)守公司紀(jì)律，尊重公司制度，同時(shí)要賞罰分明。 主管的角色與功能