三鑫公司辦公室管理制度726

1、 三鑫給您有車生活 辦公室管理制度三鑫-字2016-003號(hào)為了規(guī)范公司統(tǒng)一管理，本公司采用積分制考評(píng)員工，在日常工作中員工必須遵照本管理嚴(yán)格執(zhí)行，員工分?jǐn)?shù)將作為員工晉升、漲薪重要參考依據(jù)（一分等于五元）。一、公司內(nèi)部管理制度為了規(guī)范內(nèi)部管理，公司內(nèi)部、外部文件的字體、格式、大小的統(tǒng)一，便于管理，特制定以下制度。1、對(duì)內(nèi)對(duì)外文件的統(tǒng)一內(nèi)部交流文件格式必須統(tǒng)一，字體大小包括工作總結(jié)、文案腳本、每個(gè)文件必須要有頁眉頁腳，公司基準(zhǔn)色紅、黃。1）頁面設(shè)置1 紙幅：A42 頁面邊距：上下左右邊距各2.5 厘米，左側(cè)裝訂線 0.5 厘米3 頁眉頁腳邊距：1.5 厘米4 段落間距：1.5 倍行距或固定值23

2、磅5 頁碼編號(hào)設(shè)置在右下角2）字體和字號(hào)規(guī)定序號(hào)頁別位置文字內(nèi)容字體和字號(hào)1首頁標(biāo)題黑體小二號(hào)2首頁單位名稱宋體四號(hào)3首頁日期宋體小四號(hào)4各頁正文章的編號(hào)及標(biāo)題黑體四號(hào)5各頁正文節(jié)的編號(hào)及標(biāo)題黑體小四號(hào)6各頁正文條、款、項(xiàng)、正文內(nèi)容宋體小四號(hào)7各頁正文表標(biāo)題及表內(nèi)文字標(biāo)題文字黑體小四，表內(nèi)文字宋體小四8各頁正文圖標(biāo)題及圖內(nèi)文字圖標(biāo)題黑體小四：圖內(nèi)文字宋體小四9各頁正文頁腳文字及頁碼編號(hào)宋體五號(hào)10各頁正文頁眉文字宋體小四號(hào)（公司“品牌文化推手 整合傳播專家”華文行楷）2、任務(wù)單公司內(nèi)部各部門間及部門內(nèi)部重點(diǎn)工作均需填寫任務(wù)單，重點(diǎn)如突發(fā)情況。每月、每周或臨時(shí)補(bǔ)充填寫的任務(wù)單，均在人力資源處備案

3、，作為月底考核標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)單發(fā)單人接單人任務(wù)要求完成時(shí)間接單人（簽字確認(rèn)）完不成怎么辦未按時(shí)交客戶，部門主管扣10分，接單人員扣20分，底考核總評(píng)分扣30分。按時(shí)完成+2分完成情況評(píng)分部門主管：業(yè)務(wù)人員：部門主管（簽字）發(fā)單人（簽字）此單由接單人保存，任務(wù)完成后找到相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字上交，月底以此為考核標(biāo)準(zhǔn)3、電腦及網(wǎng)絡(luò)為了規(guī)范我司計(jì)算機(jī)的使用與管理 ，提高工作效率，使計(jì)算機(jī)更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。 1、公司電腦是工作之用，是處理工作信息和資料的重要工具，嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、網(wǎng)上購物、看電影，發(fā)現(xiàn)1次每人扣10分，部門主管扣除20分2、嚴(yán)禁私自安裝游戲及與工作無關(guān)的軟件、儲(chǔ)存電影，綜合部將

4、不定時(shí)隨機(jī)抽查，電腦如設(shè)有開機(jī)密碼，所設(shè)密碼告知綜合部，如抽查時(shí)不能登錄將按照私自安裝游戲及與工作無關(guān)的軟件認(rèn)定，如發(fā)現(xiàn)安裝有游戲軟件及于工作無關(guān)的軟件，發(fā)現(xiàn)1次每人扣4分，部門主管扣10分。3、電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時(shí)聯(lián)系行政部維修，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。 嚴(yán)禁私自拆卸電腦，調(diào)換配件。一經(jīng)查實(shí)，按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)賠償；電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的，請(qǐng)與行政部聯(lián)系。 4、中午下班所有人要關(guān)閉電腦屏幕，發(fā)現(xiàn)一次扣除2分，下班所有人關(guān)閉電腦。發(fā)現(xiàn)按一次扣除4分。5.上班要求必須穿著工裝帶胸牌。發(fā)現(xiàn)一次扣除2分，每周評(píng)選一名最佳顏值獎(jiǎng)，加兩分（董事長、高管、因特殊原因除外）。6.員工要注意個(gè)人衛(wèi)

5、生，值班經(jīng)理每周要檢查一次桌面衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)桌面凌亂扣2分，每周評(píng)選一名加2分。7.員工每天要按總結(jié)格式發(fā)送日總結(jié)日計(jì)劃，每周按時(shí)發(fā)周總結(jié)周計(jì)劃，每月按時(shí)發(fā)送月總結(jié)、月計(jì)劃。忘發(fā)或者遲發(fā)者扣2分，每周 評(píng)選一名日志最好的員工+2分。（日總結(jié)最遲發(fā)送時(shí)間20:00以前）8.員工由于懈怠等原因延誤工作給公司造成損失的按損失扣除210分，每日評(píng)選最佳員工+2分，每周評(píng)選最佳員工+10分，每月評(píng)選最佳員工+20分9.辦公室內(nèi)禁止大聲喧嘩，禁止同級(jí)員工或者下級(jí)對(duì)上級(jí)頂撞、辱罵。發(fā)現(xiàn)一次扣10分10.公司鼓勵(lì)員工運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)給公司建言獻(xiàn)策，方法采用經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)可以為公司帶來成本節(jié)約或者是市場(chǎng)占有率提升

6、等實(shí)質(zhì)性收獲，獎(jiǎng)勵(lì)40-100分 二、對(duì)外服務(wù)外制度 為了更好的服務(wù)客戶，加強(qiáng)內(nèi)部接單管理，給客戶留下一個(gè)良好的印象，更好的達(dá)成與客戶的合作，特制定本制度，具體如下： 1、 門店工作流程圖時(shí)間工作內(nèi)容要求8:00-8:20衛(wèi)生、早課、各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)作(電腦、QQ、易租、電視、飲水機(jī)、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等)全部打開8:20-9:00合同整理、關(guān)注今日需還車輛、近期押金到期情況合同完善9:00-12:00常規(guī)工作（電話接聽、客戶接待、出車）、網(wǎng)絡(luò)推廣12:00-14:00值班前臺(tái)不能缺人14:00-14:30整理當(dāng)天新進(jìn)客戶資料，存檔（電子檔一份、手抄一份）每日一交14:30-16:00常規(guī)工作（電

7、話接聽、客戶接待、出車）、店面日?qǐng)?bào)表，財(cái)務(wù)報(bào)表完善及審核、網(wǎng)絡(luò)推廣每日一交16:00-17:00報(bào)表發(fā)送、日營業(yè)額登記、會(huì)員客戶出車情況整理每日一交17:00-19:00關(guān)注歸還車輛、欠費(fèi)車輛情況，及時(shí)與風(fēng)控部溝通。送賬、報(bào)表的發(fā)送。關(guān)閉各項(xiàng)設(shè)備，需充電的電話、音響、POSS機(jī)及時(shí)充電每日一交店內(nèi)人員要求必須按照流程工作（根據(jù)實(shí)際情況時(shí)間可以略有延后和調(diào)整）1、 進(jìn)店電視、驗(yàn)鈔機(jī)、POS機(jī)、易租、QQ等軟件未開 -2分2、 租車合同不完善 -20分3、 易租系統(tǒng)操作不合格 -10分4、 當(dāng)天款項(xiàng)未能按時(shí)送達(dá)財(cái)務(wù) -2分5、 單門店連續(xù)兩月未出一臺(tái)以租代購車型扣100分（如門店有兩人 店長60分

8、，助理40分）門店每月第一臺(tái)以租代購車10萬元以下獎(jiǎng)勵(lì)100分，十萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)200分。6、 員工在公司表現(xiàn)突出或者在服務(wù)中受到客戶好評(píng)，經(jīng)行政部核實(shí)，給予2-4分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議管理制度一）總則 為改進(jìn)工作效率，減少會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制訂本制度。本制度規(guī)范了公司各種例會(huì)、辦公會(huì)議和大型會(huì)議的管理內(nèi)容。 二）會(huì)議管理職能 管理層主管會(huì)議由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織召開；部門例會(huì)由各部門主管負(fù)責(zé)組織召開；大客戶服務(wù)部會(huì)議由該部門負(fù)責(zé)人組織召開；月度總結(jié)會(huì)由人力資源部負(fù)責(zé)組織召開。 三）一般原則 1、嚴(yán)守時(shí)間原則：按照會(huì)議規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始，按照會(huì)議規(guī)定的結(jié)束時(shí)間必須結(jié)束；特殊情況外，可以申請(qǐng)延長會(huì)

9、議時(shí)間； 2、缺席或者遲到者會(huì)議前落實(shí)，由會(huì)議負(fù)責(zé)人落實(shí)參會(huì)人員名單，扣除2分 參會(huì)人員必須在會(huì)議安排的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議；4、會(huì)議通知的明確性：要提前分發(fā)會(huì)議大綱，告知參會(huì)者時(shí)間、地點(diǎn)、主題、結(jié)束時(shí)間以及準(zhǔn)備事項(xiàng)；5、會(huì)議的效率性：可開可不開的會(huì)議，不開；保證會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率。會(huì)議議題要明確、中心突出，每次會(huì)議必須準(zhǔn)備會(huì)議大綱。 四）公司各類會(huì)議：會(huì)議類別會(huì)議時(shí)間參會(huì)人員會(huì)議內(nèi)容負(fù)責(zé)人季度會(huì)議每季度第二天股東關(guān)于本季度工作情況，財(cái)務(wù)情況的共同總經(jīng)理每月全員會(huì)議每月最后一個(gè)工作日（具體時(shí)間按情況定）全員總結(jié)本月工作和下月重點(diǎn)工作安排、動(dòng)員員工積極性行政主管每周主管會(huì)議每周一各部門主管上周

10、總結(jié)，每周的重點(diǎn)工作安排行政主管每天早會(huì)每天7：40-8：00全員工作回顧，激勵(lì)士氣，安排當(dāng)天工作值班經(jīng)理 五）會(huì)議要求 以上會(huì)議負(fù)責(zé)人必須提前做好會(huì)議準(zhǔn)備，要有會(huì)議大綱、會(huì)議主題、要討論或解決的問題，每次會(huì)議要有會(huì)議議題和討論通過的辦法及會(huì)議最終的結(jié)果。會(huì)議要有專門的人員做會(huì)議記錄，由會(huì)議負(fù)責(zé)人安排到位。次日提交會(huì)議記錄到總經(jīng)理，簽字存檔備份。 六）其他事項(xiàng) 1、注明：本會(huì)議制度規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，允許召開會(huì)議。召開會(huì)議要提出解決問題的辦法，要有會(huì)議大綱、主題，最終要有會(huì)議結(jié)果。 2、如有會(huì)議（一小時(shí)以上）要召開，不在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，必須提出書面申請(qǐng)，15分鐘以內(nèi)交由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，一小時(shí)以

11、上的會(huì)議需要總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（必須要由會(huì)議的主題、解決的問題、最后想要達(dá)到結(jié)果），批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表交由人力資源部備案后，方可召開此次會(huì)議。 3、參加會(huì)議人員必須按照規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)，不許中途退場(chǎng)，會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為靜音狀態(tài)，參會(huì)人員認(rèn)真做好筆記。電話鈴響或者私自接聽電話者扣除2分 4、以上各類會(huì)議如不能按時(shí)參加者，應(yīng)提前向會(huì)議負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，提出申請(qǐng)，會(huì)后要及時(shí)了解會(huì)議有關(guān)內(nèi)容。 5、暫由人力資源部負(fù)責(zé)了解會(huì)議的決議、決定的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行反饋。 七）附則 會(huì)議流程圖1、每日晨會(huì)會(huì)議流程圖7:40值班經(jīng)理整隊(duì)、喊口號(hào)由值班經(jīng)理匯報(bào)昨日重點(diǎn)工作及今日重點(diǎn)工作重要事項(xiàng)分享今日之星分享早操舞

12、蹈解散 2、每周周總結(jié)會(huì)流程圖值班經(jīng)理宣讀會(huì)議紀(jì)律行政部行政專員宣讀本周公司監(jiān)察情況，主要員工分?jǐn)?shù)值班經(jīng)理做總結(jié)，并就本周出現(xiàn)的問題提出解決辦法總經(jīng)理做總結(jié)各部門主管宣讀各部門的本周總結(jié)、下周計(jì)劃及工作中的問題散會(huì) 3、每月月總結(jié)會(huì)流程圖人事經(jīng)理宣讀會(huì)議紀(jì)律行政部行政專員宣讀本月公司監(jiān)察情況值班經(jīng)理做總結(jié)，并就本月出現(xiàn)的問題提出解決辦法及安排下月工作總經(jīng)理做總結(jié)各部門主管宣讀各部門的本月總結(jié)、下月計(jì)劃及工作中的問題散會(huì)評(píng)選本月最優(yōu)秀員工四、學(xué)習(xí)制度為了強(qiáng)化公司員工學(xué)習(xí)力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司特將前沿講座光盤對(duì)公司內(nèi)部員工開放，特制度如下制度：1、 員工必須提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力?？偨?jīng)辦下發(fā)的培訓(xùn)教程

13、必須按時(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后寫學(xué)習(xí)感悟。統(tǒng)一評(píng)選，不合格者扣除2分，第一名加2分2、 參加定期舉辦的相關(guān)技能知識(shí)考核，統(tǒng)一評(píng)選，不合格者扣除2分，第一名加4分3、 公司鼓勵(lì)全體員工自我學(xué)習(xí)，提高。在不影響本職工作的前提下。上報(bào)人力部門，經(jīng)核實(shí)可享受帶薪學(xué)習(xí)的待遇五、器材領(lǐng)用制度業(yè)務(wù)器材：特指公司名下一切物資管理員：由公司指定、負(fù)責(zé)器材日常管理的人員；對(duì)器材進(jìn)行封鎖保管，保證物資的安全；申領(lǐng)人：從管理員處領(lǐng)取并負(fù)責(zé)器材使用、監(jiān)督、歸還、維修、日常保養(yǎng)的全過程。有權(quán)監(jiān)督使用人使用，并對(duì)器材的使用、損壞負(fù)次要責(zé)任。使用人：為最終設(shè)備的使用者，并有公司指定人員擔(dān)任，具備專業(yè)的器材使用、保養(yǎng)知識(shí)，能保證設(shè)備器材

14、在使用過程中的安全，對(duì)器材在使用中損壞負(fù)主要責(zé)任。申領(lǐng)人、使用人可以為同一人，負(fù)責(zé)器材的安全、正確使用的全部責(zé)任.一）器材設(shè)備使用流程管理 1、申領(lǐng)人根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由部門主管到管理員處填寫設(shè)備器材使用單并領(lǐng)取所需要的設(shè)備。 2、管理員根據(jù)設(shè)備器材使用單的填寫項(xiàng)配備器材給申領(lǐng)人，申領(lǐng)人需要當(dāng)面檢查器材是否完好、配件等是否齊備，確認(rèn)無誤后，在設(shè)備器材使用單簽字，器材的保管、監(jiān)督責(zé)任由管理員轉(zhuǎn)到申領(lǐng)人手中。 3、申領(lǐng)人收到器材后，將器材交付到使用人處，自此對(duì)器材負(fù)有保管、監(jiān)督使用權(quán)。 4、使用人在接到申領(lǐng)人交接的器材后，需檢查器材配件及其性能狀況是否良好，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知申領(lǐng)人；如器材狀況良好

15、，使用人自此承擔(dān)起使用過程中的操作使用保管責(zé)任。 5、使用完畢后，使用人歸還器材給申領(lǐng)人，經(jīng)申領(lǐng)人檢查配件齊全、設(shè)備良好無誤后，簽字確認(rèn)，自此保管的責(zé)任轉(zhuǎn)至申領(lǐng)人。 6、申領(lǐng)人確認(rèn)設(shè)備無誤后，將設(shè)備送至管理員處，并告知需要養(yǎng)護(hù)、等事宜，管理員檢驗(yàn)無誤后收回設(shè)備器材，自此，保管責(zé)任轉(zhuǎn)交至管理員。二）違規(guī)操作處罰 1、在領(lǐng)用過程中，由于相關(guān)責(zé)任人保管不當(dāng)，使器材造成損傷、損壞、致使器材無法正常使用、或者丟失的且無法分清責(zé)任時(shí)，按照個(gè)人60%、公司40%的比例分?jǐn)偲鞑木S修、更新費(fèi)用。 2、無論是管理員、申領(lǐng)人、使用人，未按交接流程交接給下一任而造成損壞或丟失的，視為違反操作流程，承擔(dān)全部責(zé)任。 3、

16、在使用過程中，由于使用人非法操作，人為造成器材損壞的，按照責(zé)任人全責(zé)處理，全部擔(dān)負(fù)維修費(fèi)用。 4、在使用過程中，由于使用人未按使用操作規(guī)定執(zhí)行，將器材轉(zhuǎn)交給其他非指定人員使用而造成損壞或者丟失的，由使用人承擔(dān)全部責(zé)任。 5、申領(lǐng)人應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備器材使用單申請(qǐng)的設(shè)備類型、數(shù)量配備相關(guān)器材，并在使用結(jié)束后仔細(xì)檢驗(yàn)配件、外觀、性能是否完好無損壞。如發(fā)現(xiàn)器材有損、缺失、申領(lǐng)人可拒絕接收，并追究相關(guān)責(zé)任人；如完好，申領(lǐng)人收回器材，申領(lǐng)人簽字后，保管責(zé)任100%轉(zhuǎn)到申領(lǐng)人手中。 6、管理員負(fù)責(zé)設(shè)備器材在非使用時(shí)間內(nèi)的100%安全保管責(zé)任，自申領(lǐng)人歸還器材起，管理員承擔(dān)起器材的妥善保管、保存的責(zé)任。如在保管

17、期間出現(xiàn)丟失、損壞，管理員負(fù)100%責(zé)任。 7、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得在使用過程中私自外借公司器材，因此造成的損失由借出方全部承擔(dān)。六、車輛管理制度為使車輛管理統(tǒng)一合理化，及有效使用各種車輛，為公司的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后備保障，特定本制度。 1、公司車輛由車務(wù)部主管統(tǒng)一管理、調(diào)度。2、駕駛?cè)藛T必須做好車輛使用記錄，包含日期，駕駛?cè)?，里程，主要事?xiàng)，加油金額等。 3、各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向總經(jīng)理申請(qǐng)，說明用車出車目的及時(shí)間，事由，審批后統(tǒng)籌安排。4、公司員工因私人用車可提出申請(qǐng)，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后使用，費(fèi)用自理。 5、如果臨時(shí)無法使用車輛，包車或者打車費(fèi)用，屬于公司報(bào)銷，屬于個(gè)人由

18、使用人承擔(dān)（參照第4條標(biāo)準(zhǔn)）。 6、其他特殊情況的車輛使用需要匯報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)同意后方可使用。 7、需要派車由綜合部統(tǒng)一安排，填寫派車單，要素：派車部門，事由摘要，使用人，使用車輛。 8、所有駕駛?cè)藛T，提交駕駛證備案，可能使用的車輛行駛證備案。 9、車輛使用出現(xiàn)事故風(fēng)險(xiǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任書填寫。附：交通事故承擔(dān)協(xié)議書為保障安全駕駛，明確甲乙雙方交通事故賠償責(zé)任的承擔(dān)，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本協(xié)議。一、乙方駕駛甲方車輛（包括甲方所有或受托管理的車輛）時(shí)，應(yīng)遵守交通法律、法規(guī)、交通規(guī)則、謹(jǐn)慎駕駛、確保行車安全。乙方駕駛甲方車輛發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知甲方。事故未造成他人傷、亡且損失不超過2000元時(shí)不報(bào)保險(xiǎn)理

19、賠，該損失由乙方承擔(dān)；事故造成他人傷、亡或損失超過2000元時(shí)，報(bào)保險(xiǎn)公司理賠，事故車輛所投交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不足或不予理賠部分，由甲方承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，乙方承擔(dān)70%的賠償責(zé)任。因事故原因?qū)е率鹿受囕v被有關(guān)單位、個(gè)人扣留或停運(yùn)維修的，給甲方造成停運(yùn)損失及維修損失，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：每停運(yùn)（包括扣留、維修造成的事故車輛停運(yùn)）一日，由乙方按事故同類車型的日租金價(jià)格的70%向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；維修費(fèi)及取回車輛的費(fèi)用，由乙方按照甲方實(shí)際支出的費(fèi)用向甲方支付。乙方未經(jīng)甲方同意駕駛甲方車輛或駕駛甲方車輛從事與工作無關(guān)的活動(dòng)發(fā)生交通事故，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方：乙方： 年 月 日1、駕駛

20、員是安全直接責(zé)任人，甲方對(duì)乙方有行駛安全管理、檢查教育的權(quán)利和義務(wù)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)和安全常識(shí)，提高交通法制觀念和安全意識(shí)。3、按照甲方的工作特點(diǎn)，整時(shí)整點(diǎn)發(fā)車，不脫崗、不溜班，維護(hù)大家的共同利益。4、安全駕駛、謹(jǐn)慎駕駛，不開超速車，如遇交通事故，第一時(shí)間通知公司并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；不要與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)吵鬧。若第一時(shí)間不通知公司并與對(duì)方吵鬧打架的一切后果自負(fù)，公司不承擔(dān)任何責(zé)任并賠償損失。5、駕駛員必須認(rèn)真做好出車前的檢查工作以及行車中、回場(chǎng)后對(duì)車上遺留物及乘客攜帶物的檢查詢問，發(fā)現(xiàn)異常物品要及時(shí)匯報(bào)，對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)撥打110、119處理。6、行駛中通過交叉路口、繁華路段、轉(zhuǎn)彎以及學(xué)校門口，必須

21、將車速控制在安全范圍內(nèi)，最高時(shí)速不得超過20公里，范家寨路段下來時(shí)嚴(yán)禁空擋滑行。 7、“老、弱、病、殘、孕”五種乘客將成為今年服務(wù)的重點(diǎn)，規(guī)定要求司機(jī)在行車中遇到轉(zhuǎn)彎及顛簸路段時(shí)必須降低車速，提示乘客注意安全。8、刻苦鉆研駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)安全駕駛經(jīng)驗(yàn)，遵守操作規(guī)程，對(duì)車輛堅(jiān)持出車前，行車中，“三檢”和定期保養(yǎng)、維修，保證車容、車況完好，不開不年檢車和帶病車上路，行車途中嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁非駕駛員駕車，切實(shí)樹立安全第一思想，把愛護(hù)集體和人民生命財(cái)產(chǎn)放在首位。9、自覺遵守交通法規(guī)，維護(hù)交通秩序，服從交通民警指揮，支持交通民警執(zhí)法，發(fā)生違章要依法接受處理。10、要防止車輛自燃及火災(zāi)的發(fā)生，若出現(xiàn)此類情況，

22、應(yīng)首先確保乘客安全撤離，采取適當(dāng)措施，減少損失。11、司機(jī)一年中若出現(xiàn)一次重點(diǎn)交通事故或累計(jì)違章滿十二分，辭退。12、車輛行駛中若出現(xiàn)劃傷、碰撞等，駕駛員要承擔(dān)一定的責(zé)任。13、文明行車、禮貌待人、安全禮讓、中速行駛、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)章制度，貫徹四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)搶道行駛、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車、不準(zhǔn)搶紅燈、不準(zhǔn)剎慢行車。五不開：不開快車、不開逆行車、不開斗氣車、不開機(jī)件失靈車、不酒后駕車。做到六堅(jiān)持：堅(jiān)持你快我慢、你搶我站、你超我讓、你擠我停、你斗氣我沉住氣、你開英雄車我開風(fēng)格車，踏踏實(shí)實(shí)地把安全落到實(shí)處。 七、考勤制度 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，及時(shí)掌握人員動(dòng)態(tài)，保證公司各項(xiàng)任務(wù)有條不紊進(jìn)行，與每個(gè)員

23、工的薪酬緊密聯(lián)系，特制定本制度；一、每天工作日時(shí)間為上午7：4012：00 ， 下午：15：00-19: 00每人每月調(diào)休四天，不可連續(xù)調(diào)休兩天以上。二、考勤方法：1、考勤實(shí)行早會(huì)點(diǎn)名制度；2、考勤記錄以人力資源記錄為準(zhǔn)，請(qǐng)假，加班，出差等人力資源無記錄可視為無效。3、 遲到： 1、每周值班經(jīng)理早上7：10到公司，超過7：10視為遲到。（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)）2、公司所有員工早上7：40到公司，超過7：40視為遲到。（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)） 3、遲到實(shí)行扣分制： 個(gè)人遲到扣4分 主管扣6分 高管扣10分（備注：娛樂基金，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)，未按時(shí)執(zhí)行，由值班經(jīng)理支付。） 4、遲到超過一小時(shí)視為缺勤

24、半天，一個(gè)月累計(jì)遲到3次視為缺勤一天； 5、每天上班時(shí)間不定時(shí)查崗，否則按遲到處理。外出人員必須在微信群內(nèi)公示外出事由、外出位置（需拍攝照片定位）外出不發(fā)或者忘發(fā)者，按缺勤遲到處理并扣除4分。照片門店要求上午9：00中午12：00 下午3：00晚上19：00各發(fā)送一次。外出人員半個(gè)小時(shí)內(nèi)必須發(fā)送。四、早退：1、無任何理由提前早退， 扣4分2、一月累計(jì)3次早退視為缺勤一天；扣除10分3、員工每月保持滿勤+10分五、請(qǐng)假：1、 公司不再批準(zhǔn)請(qǐng)假一小時(shí)，兩小時(shí).只有請(qǐng)假半天以上（包括半天）。2、員工因工作原因超過正常上班時(shí)間2-4個(gè)小時(shí)+2分，超過正常時(shí)間4-6個(gè)小時(shí)加4分，超過正常時(shí)間6小時(shí)以上加

25、10分3、請(qǐng)假調(diào)休一天以內(nèi)部門負(fù)責(zé)人可直接批假；請(qǐng)假調(diào)休三天內(nèi)需總經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假三天以上需總經(jīng)理、執(zhí)行董事、副總批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人及董助請(qǐng)假需總經(jīng)理批假；4、請(qǐng)假需提前兩天向主管申請(qǐng)，并寫請(qǐng)假條，以人力資源部前一天收到相關(guān)部門主管短信/通知/假條為準(zhǔn)，并于第二天早會(huì)前由部門人員代提交請(qǐng)假條，至人力資源部，否則視為遲到或曠工，人力資源部只認(rèn)請(qǐng)假條，口頭請(qǐng)假或當(dāng)天請(qǐng)假無效；5、續(xù)假視同請(qǐng)三天以上，申請(qǐng)流程：需部門主管向總經(jīng)理、執(zhí)行董事、主管三人請(qǐng)示；6、各部門主管，每天早上7:40前在主管微信群中匯報(bào)各部門人員的請(qǐng)假情況（包括已寫過請(qǐng)假條，高管主管簽字批示過的）若不匯報(bào)，扣2分。主管群娛樂基金，當(dāng)天

26、人力資源公布后，直接上交財(cái)務(wù)。若沒有上交，財(cái)務(wù)將從當(dāng)月工資里扣除。7、各部門主管、高管每周一上午不準(zhǔn)請(qǐng)假、若有特殊事情需要請(qǐng)假，每次扣2分。（包括已寫過請(qǐng)假條、高管簽字批示過的）主管群娛樂基金，當(dāng)天人力資源公布后，直接上交財(cái)務(wù)。若沒有上交，財(cái)務(wù)將從當(dāng)月工資里扣除。如因個(gè)人特殊情況、婚喪事等可向總經(jīng)理、主管、執(zhí)行董事3人同時(shí)批準(zhǔn)可免扣分。8、 關(guān)于財(cái)務(wù)制度目的：為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理的工作，完善公司的報(bào)銷程序及規(guī)定，合理控制公司經(jīng)營費(fèi)用，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的規(guī)定及公司對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際經(jīng)營情況制定本制度。適用范圍：本制度適用于總部及各加盟店，包括辦公費(fèi)用、員工費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)、差

27、旅費(fèi)、材料采購等；集中采購不在本制度規(guī)范。第一章 總 則第一條 費(fèi)用審批報(bào)銷及材料（辦公用品、禮品）申購流程部門主管、經(jīng)理部門總經(jīng)理經(jīng)辦人（一）費(fèi)用報(bào)銷流程： 財(cái)務(wù)部報(bào)銷財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理 經(jīng)辦人填寫申請(qǐng)部門主管、經(jīng)理（二）材料（辦公用品、禮品）申購流程： 當(dāng)事人采購執(zhí)行董事批準(zhǔn)部門總經(jīng)理 3000元（含）以上 第二條 費(fèi)用的報(bào)銷范圍、期限及相關(guān)規(guī)定（一） 費(fèi)用報(bào)銷：所有人員的費(fèi)用報(bào)銷必須填制統(tǒng)一的“費(fèi)用報(bào)銷單”。（二） 差旅費(fèi)開支范圍包括：路途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、其他雜費(fèi)支出（如訂票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、寄存費(fèi)、開車油費(fèi)等）。（三） 經(jīng)辦人在公務(wù)完畢后7個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。第三條

28、 原始憑證有效性的規(guī)定（一） 經(jīng)辦人員在費(fèi)用支出時(shí)，應(yīng)取得真實(shí)合法的原始憑證，準(zhǔn)予報(bào)銷。（二） 經(jīng)辦人員取得合法憑證時(shí)，應(yīng)按要求規(guī)范填寫，否則不予報(bào)銷。（三） 經(jīng)辦人取得報(bào)銷憑證時(shí)，憑證內(nèi)容應(yīng)填寫完整；住宿發(fā)票填明起止日期及天數(shù)，否則不予報(bào)銷（除特殊情況外）。（四） 經(jīng)辦人報(bào)銷支出費(fèi)用時(shí)，報(bào)銷內(nèi)容應(yīng)符合報(bào)銷憑證的使用范圍及性質(zhì)。第四條 本制度適用對(duì)象為公司全體人員及各加盟店。第二章 借款報(bào)銷及審批制度第五條 公司員工因公如需借款的，應(yīng)認(rèn)真填寫借支單，并注明借款事由，流程如下：部門總經(jīng)理部門主管、經(jīng)理借款人財(cái)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行董事批準(zhǔn)財(cái)務(wù)部借支總經(jīng)理借支需執(zhí)行董事批準(zhǔn)第六條 公司員工因公報(bào)銷的，必須據(jù)實(shí)

29、填制統(tǒng)一的“費(fèi)用報(bào)銷單”。第七條 借款人須在公務(wù)完畢后7個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)清借款，原則上前款不清后款暫不予辦理借款手續(xù)，當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷完畢。每月31前財(cái)務(wù)部以電話形式通知借支人公務(wù)完畢時(shí)間，逾期不還的，一次或分次從工資中扣回。第三章 公司內(nèi)部采購報(bào)銷制度第八條 各部門、各加盟店應(yīng)該對(duì)經(jīng)營需要的物資定期編寫采購計(jì)劃，由本部門負(fù)責(zé)人簽字后（如果金額在3000元以上需要執(zhí)行董事批準(zhǔn)后），方可進(jìn)行采購。采購發(fā)生的費(fèi)用按照正式發(fā)票上顯示的金額實(shí)報(bào)實(shí)銷。第九條 采取預(yù)付款方式的采購物資，由采購人員憑采購合同或供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)單，填寫借款單，經(jīng)部門總經(jīng)理審簽后，報(bào)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后辦理預(yù)付款手續(xù)。第十條 采

30、購人員在報(bào)銷時(shí)，需由部門經(jīng)理審核，經(jīng)手人將手續(xù)齊全的“報(bào)銷單“及物品入庫單交財(cái)務(wù)部審核并進(jìn)行賬務(wù)處理， 沖銷預(yù)付款項(xiàng)。第十一條 采取除預(yù)付款方式之外的方式付款的采購物資，在采購物品入庫后，由采購人員憑采購合同或供應(yīng)商報(bào)價(jià)單、物資入庫存驗(yàn)收單以及購貨發(fā)票，交由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)執(zhí)行董事批準(zhǔn)。第十二條 采購發(fā)生的運(yùn)費(fèi)報(bào)銷流程：參考“第一條中的費(fèi)用報(bào)銷流程”。第四章 差旅費(fèi)用報(bào)銷制度第十三條 本制度所指出差是指公司員工受公司主管負(fù)責(zé)人派遣在公司辦公所在地城市以外的地區(qū)履行公務(wù)。出差員工根據(jù)本制度的規(guī)定享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的住宿補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼；第十四條 員工出差分為“長途”和“短途”兩種。第十五條 公司

31、各部門應(yīng)嚴(yán)格控制出差人數(shù)，并考慮其完成任務(wù)的期限，確定合理出差日期，逾期出差應(yīng)向上一級(jí)主管負(fù)責(zé)人報(bào)告，對(duì)因公出差人員，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷出差費(fèi)用。第十六條 公司員工出差應(yīng)嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行出差。第十七條 員工出差地點(diǎn)分為四類地區(qū)，其中I類地區(qū)包括直轄市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)及各省會(huì)城市；類地區(qū)是除I類及河南省以外的其他城市；類地區(qū)是河南省除南陽地區(qū)以外的其他城市；類地區(qū)是南陽地區(qū)的縣域城市。第十八條 員工出差乘坐交通工具時(shí)，可以乘坐火車（硬臥、硬座）、汽車；如必須乘坐飛機(jī)時(shí)，需要請(qǐng)示執(zhí)行董事批準(zhǔn)。第十九條 員工的出差補(bǔ)貼實(shí)行全額包干制，具體包干制標(biāo)準(zhǔn)見下表（元/日）：地區(qū)類別項(xiàng)目名稱I類地區(qū)類

32、地區(qū)III地區(qū)IV地區(qū)級(jí)別總經(jīng)理（級(jí)）其他總經(jīng)理（級(jí)）其他所有人員所有人員住宿標(biāo)準(zhǔn)（元/天/間）16012012010010080餐費(fèi)補(bǔ)助（元/天/人）805040303030合計(jì)（元/天）240170160130130110第二十條 基層員工與管理層員工一起出差時(shí)，由帶班管理人員控制各項(xiàng)開銷，不得超過按照人員的出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用報(bào)銷時(shí)憑發(fā)票報(bào)銷。第二十一條 報(bào)銷憑據(jù)必須是出差地實(shí)際發(fā)生的票據(jù)，費(fèi)用包干部分憑發(fā)票報(bào)銷（發(fā)票金額大于費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，發(fā)票金額小于費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際金額報(bào)銷）。（一） 出差雜費(fèi)按天數(shù)支付，上午七時(shí)前出差者，可以報(bào)早餐費(fèi)，下午一時(shí)前出差者報(bào)午餐，于晚七時(shí)前者

33、報(bào)晚餐。（二） 出差一日者不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。第二十二條 出差天數(shù)以離公司之日（含）起至回公司之日（含）止；住宿補(bǔ)貼按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算。第二十三條 司機(jī)帶車出差且當(dāng)天不能返回的，實(shí)行每天住宿、生活補(bǔ)貼包干，不享受交通補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)參見基層員工的出差補(bǔ)貼。第五章 公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用報(bào)銷制度第二十四條 各部門人員因公司招待外單位人員，須事先報(bào)總經(jīng)理（級(jí)）批準(zhǔn)后方可列支，未經(jīng)事先批準(zhǔn)者一律不得報(bào)銷。特殊情況需請(qǐng)求執(zhí)行董事批準(zhǔn)。第二十五條 各部門人員因公出差確需應(yīng)酬的，須事前電話請(qǐng)示部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理向總經(jīng)理請(qǐng)示，限額接待。第二十六條 招待費(fèi)發(fā)票日期欄必須填寫清楚，附消費(fèi)結(jié)算單，逐筆限時(shí)審批核銷。第二十七條

34、 凡公司統(tǒng)一安排的公務(wù)接待活動(dòng)由公司行政部統(tǒng)一進(jìn)行聯(lián)系、登記、管理。第六章 南陽市縣區(qū)交通費(fèi)用報(bào)銷制度第二十八條 市內(nèi)交通費(fèi)報(bào)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷及限額報(bào)銷制。按照級(jí)別規(guī)定的限額報(bào)銷，不足限額的按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷。（一） 凡市辦理公務(wù)，主管（含）以下人員，特殊情況下需要乘坐出租車的，事先必須取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。（二） 南陽縣域車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：?jiǎn)挝唬涸?人/單程 出租車費(fèi)不超過5元/次縣域名稱唐河、方城、鄧州、云陽桐柏、淅川南召社旗新野西峽鎮(zhèn)平油田金額173320141640810第二十九條 所有因公報(bào)銷出租車費(fèi)用的員工，必須在出租車票背面注明日期、往返地點(diǎn)及用車事由，報(bào)銷時(shí)間為每月最后一周

35、的報(bào)銷日。第七章 其他費(fèi)用報(bào)銷制度第三十條 餐費(fèi)補(bǔ)貼。如公司安排的加班或公司組織大型活動(dòng)時(shí)，可按每人每餐10元，憑發(fā)票報(bào)銷，超額自理。第三十一條 禮品費(fèi)。因工作特殊需要，需贈(zèng)送有關(guān)部門人員或客戶禮品的，由公司人力行政部結(jié)合各部門要求統(tǒng)一訂購，采購前行政管理中心列出“禮品采購計(jì)劃表”，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。臨時(shí)發(fā)生的禮品需求，由經(jīng)辦人員報(bào)部門經(jīng)理、執(zhí)行董事批準(zhǔn)后方可采購。第八章 工資制度 第三十二條 本公司實(shí)行崗薪制，每月28號(hào)發(fā)放上月工資。次周報(bào)銷上周費(fèi)用。當(dāng)月上班低于十天 只予發(fā)放基本工資。不參加績效考核。從指令下發(fā)之日起，計(jì)入員工工齡工資。每滿一整年，基本工資加120工齡工資（以每年1

36、2月份作為參考，到十二月份進(jìn)公司不滿一年的以下一年12月份為準(zhǔn)）9、 “傳幫帶”考核制度 經(jīng)三鑫總公司研究決定，為繼承和發(fā)揚(yáng)公司“傳幫帶”精神，為新員工特制訂一下“三方協(xié)議”： 1、在徒弟向師傅學(xué)習(xí)的三個(gè)月中，如果徒弟投訴師傅一次，扣除師傅當(dāng)月績效考核總得分的一半 2、每三月在所有的“師傅帶徒弟”學(xué)習(xí)中評(píng)比，組團(tuán)第一名獎(jiǎng)勵(lì)20分 不及格扣10分“傳幫帶”制度考核評(píng)分表 師 傅： 徒 弟： 監(jiān)督人： 學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容完成情況評(píng)分第二周學(xué)習(xí)內(nèi)容考核時(shí)間： 月 日一個(gè)月學(xué)習(xí)內(nèi)容考核時(shí)間： 月 日第六周學(xué)習(xí)內(nèi)容考核時(shí)間： 月 日第二個(gè)月學(xué)習(xí)內(nèi)容考核時(shí)間： 月 日十、 經(jīng)理值班制度 為了完善公司各項(xiàng)行政管理

37、制度，并且提高每位員工的管理能力，本公司開始實(shí)行值班經(jīng)理制定，值班經(jīng)理值日周期為一周，當(dāng)周值班經(jīng)理于公司常務(wù)副總平級(jí)，享有常務(wù)副總監(jiān)督權(quán)（不含執(zhí)行權(quán)）。職責(zé)經(jīng)理值班時(shí)間實(shí)行每周輪換制。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)本周值班的所有值班工作，包括行政制度落實(shí)，公司衛(wèi)生落實(shí)，要確保公司員工每人必須提交工作總結(jié)和明日工作計(jì)劃。如有不交者，值班經(jīng)理要在值班本周中，跟蹤落實(shí)。保證值班日志無空缺。如有空缺部分，下一任值班經(jīng)理可不接受交接工作，直到做到滿意交接為準(zhǔn)。每周值班工作應(yīng)注意以下事項(xiàng)1、值班經(jīng)理要做好本周值班工作，在總結(jié)本周工作當(dāng)中，應(yīng)注意提交本周公司客戶名單，要有單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址、所租車型等。值班經(jīng)理

38、務(wù)必要在每周日下午把本周拜訪客戶名單提交給總經(jīng)理審閱。2、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)本周公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和公司整體運(yùn)作。監(jiān)督公司各項(xiàng)指令運(yùn)行，要監(jiān)督落實(shí)每位員工周總結(jié)工作完成百分比，要與月初月度目標(biāo)和計(jì)劃作比較，明確每人周目標(biāo)的完成情況和月度目標(biāo)的完成進(jìn)度。由值班經(jīng)理落實(shí)此項(xiàng)事宜。如有不填寫者，值班經(jīng)理可直接返還其本人填寫，直到填寫完整。3、問題解決辦法以及處理結(jié)果，要交與下周值班經(jīng)理跟蹤處理。要明確時(shí)間、落實(shí)到人、明確到結(jié)果。4、人力資源部協(xié)助評(píng)選周冠軍事宜。值班經(jīng)理評(píng)選的周冠軍中，要明確“今日之星、周冠軍”是誰？為什么評(píng)選他，要求在記錄本上寫明評(píng)選的事由。員工要向其學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，務(wù)必體現(xiàn)此處亮點(diǎn)。如值班經(jīng)理

39、做不到位，需要再做一周值班經(jīng)理的工作，直到學(xué)會(huì)、會(huì)做為止。5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)事宜。值班經(jīng)理要做好監(jiān)督考核員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要有計(jì)劃，有針對(duì)性。針對(duì)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容（可結(jié)合人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃），結(jié)合人力資源部制定考核內(nèi)容，進(jìn)行考核打分。6、工作日志提交時(shí)間。值班經(jīng)理每天要在19：0020：00之間，將公司日志整理打印，要提交文本形式的日志于總經(jīng)理處審閱。如值班經(jīng)理未做到位，要執(zhí)行公司懲罰措施的標(biāo)準(zhǔn)。7、工作日志提交，由各部門主管負(fù)責(zé)整理，整理后提交值班經(jīng)理，其它部門按之前值班日志，早會(huì)匯報(bào)抓重點(diǎn)。8、巡店事宜。值班經(jīng)理做好定期各門店巡視工作。檢查門店人員的工作狀態(tài)、店面衛(wèi)生、店面客戶維

40、護(hù)情況、風(fēng)險(xiǎn)控制等。一）每日事宜 1、主持早會(huì)值班經(jīng)理早上7：10務(wù)必到公司，否則視為遲到。早會(huì)前10分鐘放音樂，7：40準(zhǔn)時(shí)主持開始早會(huì)按照早會(huì)流程進(jìn)行早會(huì)問好，口號(hào)舞蹈工作匯報(bào)及安排（抓重點(diǎn)工作，主要側(cè)重業(yè)務(wù)，公司制度等關(guān)系公司全員的事宜）領(lǐng)導(dǎo)安排工作其它事宜。早上喊口號(hào)內(nèi)容:大家早上好：好，很好，非常好，yes！我們的口號(hào)是：三鑫三鑫，誠信是金，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌 yes!為了我們的目標(biāo)：加油，加油，加油，yes! 2、協(xié)調(diào)、安排、跟進(jìn)當(dāng)日重點(diǎn)工作具體事落實(shí)到具體人，具體時(shí)間，完成結(jié)果，在當(dāng)日工作工作總結(jié)中體現(xiàn)。 3、監(jiān)督值日人員做好當(dāng)日衛(wèi)生，保持辦公室干凈、整潔。 4、整理當(dāng)天工作日志

41、，于19：00之前提交至總經(jīng)理。按照工作日志表格認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)當(dāng)日重點(diǎn)工作完成結(jié)果根據(jù)本周的重點(diǎn)工作及各位同事的工作安排明日重點(diǎn)工作 監(jiān)督員工按時(shí)在匯報(bào)群 主管在主管群匯報(bào)當(dāng)日工作5、 下班后檢查門窗，電腦，電源，確保關(guān)閉后再行離開6、 上周存在問題，要針對(duì)于本周值班情況，找出工作問題所在；找到存在問題，要及時(shí)提交給總經(jīng)理，找到解決辦法，要落實(shí)到某人、某時(shí)、某種方式，達(dá)到某種結(jié)果；七、周日10：00點(diǎn)提交本周總結(jié)及下周計(jì)劃及相關(guān)報(bào)表至總經(jīng)理認(rèn)真填寫周總結(jié)表格的每一項(xiàng)內(nèi)容在本周總結(jié)中體現(xiàn)本周工作完成月計(jì)劃的百分比，認(rèn)真填寫月度計(jì)劃完成進(jìn)度表值班經(jīng)理工作工作附件： 值班經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)制度為規(guī)范值

42、班經(jīng)理工作內(nèi)容，對(duì)值班經(jīng)理工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每周值班經(jīng)理按照以下工作評(píng)分由人事監(jiān)督。1每周按時(shí)檢查衛(wèi)生 形象2分2每周按時(shí)跟進(jìn)日總結(jié) 日計(jì)劃 周總結(jié) 周計(jì)劃4分3每天按時(shí)提交公司日總結(jié)1分4每周按時(shí)提交周總結(jié)15按時(shí)收取娛樂基金16及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)周工作、按時(shí)組織會(huì)議及培訓(xùn)1十一、 車務(wù)出車收車出車：首先圍繞車，目測(cè)一遍整車狀況。站在車的（左前方，右前方）朝車身后方分別看去，有無劃痕，凹陷的地方，能夠的看的清楚一些。再站到車尾兩側(cè)觀看，朝車前側(cè)望去再次確認(rèn)。從主駕駛也就是車前左大燈部位開始詳細(xì)驗(yàn)車，朝車身后方一處一處的驗(yàn)，前引擎蓋，保險(xiǎn)杠，大燈，小燈，中網(wǎng)，左側(cè)葉子板，左側(cè)輪胎，左后視鏡，左前門，左后門，左側(cè)底部底邊梁，左后輪胎，左后尾燈，后保險(xiǎn)杠，后備箱機(jī)蓋。右側(cè)同上。然后拿DV機(jī)或手機(jī)從前保險(xiǎn)杠順時(shí)針拍攝車輛，車輛前擋風(fēng)玻璃，輪胎，底邊梁，后備箱內(nèi)，內(nèi)飾（座椅，腳墊，車頂，工作臺(tái)）都要拍攝清楚。車輛功能也要給客戶演