XX年物業(yè)保安部工作總結(jié)范文_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、XX 年物業(yè)保安部工作總結(jié)范文保安,即 保一方平安 之意,是一門(mén)社會(huì)職業(yè),其主要 的職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。今天小編給 大家為您整理了物業(yè)保安部工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。物業(yè)保安部工作總結(jié)范文一 本人自 XX 年擔(dān)任會(huì)議 培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總 體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任 職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展 情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以 匯報(bào):一. 加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。 欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理

2、者必須要有 高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶 領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行 業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要 求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這 20 多名不同情況的年輕人唯我所用呢 ?發(fā)揮他們的光和熱呢 ?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工 作! 任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我 給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及 消防知識(shí), 先后自學(xué)了 企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理 消 防法消防管理保安管理等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀 看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加

3、處及 中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素 質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司 ABC 管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí) 安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全 獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作 做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。二 . 愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全 會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待 的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的 各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之 久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它 是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)?/p>

4、如此,身為一名基層安 保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局 意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量, 自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏, 會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄 了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。 得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),一是本人 XX 年及 XX 年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得 10 平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我 XX 年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年 8 月參加 中心安全演講比賽獲

5、得第 2 名。四是所在部門(mén)今年 9 月份被 評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。三. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門(mén)員工多為 90 后且大多是第一次參加工作,自我約 束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提 高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加 大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍 確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理 問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。四. 下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作1、 加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng) 值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)

6、現(xiàn)情況做到 第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在 萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密 度,保安人員 24 小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí) 工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。2、 層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置 后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做 到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員 嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及 保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全 隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功 必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工

7、作積極性。4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的 思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心, 思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使 其保持良好工作狀態(tài)。6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū) 消防安全和車(chē)輛的有序停放。7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考 勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí) 匯報(bào)。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作 中取得了一定的成績(jī), 但是, 離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望 還有一定的差距。工作中,還有一些

8、不盡人意的地方。特別 是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步 加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患 于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán) 境。物業(yè)保安部工作總結(jié)范文二 回顧過(guò)去的一年 , 我們 的工作又得又失 , 有好有壞 , 為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) , 克服不足 , 做好今后工作 , 現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下 :一、內(nèi)部管理方面 : 由于公司的不斷發(fā)展 , 保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支 過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證 , 在招聘保安方面 , 我們 始終堅(jiān)持兩個(gè)原則 , 一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人

9、素質(zhì) , 品質(zhì)端正 , 精神面貌較好 , 這樣, 才能將我們某某物業(yè)的精神 面貌昭示于社會(huì) , 使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們 堅(jiān)決不招聘有前科的人員 ,這樣 ,才能更好的保證我們隊(duì)伍 的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí) , 還一手抓素質(zhì)的提 高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針 , 內(nèi)抓素質(zhì) , 外樹(shù)形象 , 多次 組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練 ,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、 禮節(jié)禮貌講解、 消防應(yīng)急訓(xùn)練 , 突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練 , 通過(guò)集訓(xùn)不斷 加強(qiáng)保安自身素質(zhì) . 更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù) , 樹(shù)立 良好的自身形象及企業(yè)形象 , 促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在 訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力 , 也

10、鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精 神, 使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng) , 達(dá)到公司要求。今年 , 由于保安人員招聘困難 , 公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資 , 這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力 , 解決了 09 年長(zhǎng)期影 響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。二、做好本職工作 , 確保小區(qū)的安全防衛(wèi) 今年, 保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作 加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理 , 做好經(jīng)常性的安全 大檢查 , 對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理 , 做為工作中的重點(diǎn)。如 : 某某小區(qū) , 外來(lái)人員和車(chē)輛較多 , 小 區(qū)又大 , 很容易發(fā)生盜竊案件 ,為了避免盜竊案件的發(fā)生 ,我 們

11、及時(shí)的調(diào)整了工作方法 ,1 、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行 了發(fā)卡制度 , 無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū) , 必要時(shí)需和業(yè)主打電話 聯(lián)系, 征得業(yè)主同意 , 方可進(jìn)入小區(qū)。 2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行 了查車(chē)鎖制度 , 每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē) , 必須檢查車(chē)鎖 , 車(chē)鎖 如有被別痕跡 , 立即扣留 , 待核實(shí)無(wú)誤后放行 , 外來(lái)人員必須 拿有效證件登記方可進(jìn)入小區(qū) , 這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全 問(wèn)題, 也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認(rèn)真 , 一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯 罪分子二名 , 偷盜工地建筑用品的二名 , 一分別交由刑警隊(duì) 和派出所處理 ,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事 , 一

12、年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī) 4 部, 手提電腦一臺(tái) , 我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神 , 將物品一一歸還失主 , 均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。三、協(xié)同公司各服務(wù)中心 , 做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作 今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合 ,保證了 ,公司運(yùn)動(dòng)會(huì) ,某某三期 ,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作 , 保 證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質(zhì) , 以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主 因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理 , 勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的 一些違規(guī)行為進(jìn)行制止 , 但個(gè)別業(yè)主極度不理解 , 對(duì)我們保 安進(jìn)行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了威脅 , 但我們始 終堅(jiān)持公司制度 ,

13、 盡量做到打不還手 , 罵不還口 , 多次給業(yè)主 做解釋工作 , 由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題 , 得到了廣大業(yè)主的支持 , 使我們保安工作得到了進(jìn)一步 提高。我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T , 為了小區(qū)的安全 , 他們秉 著高度負(fù)責(zé)的精神 , 在自己在崗的 12 小時(shí)內(nèi) , 無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、 刮風(fēng)下雨 ,他們都堅(jiān)持在工作崗位 , 指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作 , 尤其是在寒冷的冬天 , 有的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也 沒(méi)有脫崗的行為 , 這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊 許 , 也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多不足 , 但我相信 , 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與 指導(dǎo)下 ,在同事的

14、幫助與支持下 , 在隊(duì)友的努力與合作下 , 我 們某某保安將會(huì)更加完善 , 更加成熟。以上是我們保安部 XX 年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。物業(yè)保安部工作總結(jié)范文三 保安班現(xiàn)有保安員 9 人, 服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái),保安班 全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開(kāi)拓, 嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開(kāi)拓,創(chuàng)新管理,展 示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,贏得社 會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍。面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),保安班從實(shí)際出發(fā), 一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章 首先以“精”字為基,提高安保

15、水平。不論在執(zhí)勤、巡 邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防, 精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求; 其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊(duì)員形象。對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、 嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力 與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象 ; 再次以“責(zé)”字為先, 強(qiáng)化績(jī)效考核。大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作, 形成樹(shù)典型、 抓監(jiān)管、 查隱患、促整改的管理機(jī)制。通過(guò)以上措施的實(shí)施,保安班 以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),贏得業(yè)主的信賴與贊 譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)

16、 處,保安班堅(jiān)持“以制度管人、以制度建隊(duì)”的理念,緊密 結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來(lái) 設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大 家的積極性,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì), 20* 年以來(lái),保安班從大到管理考核、小到個(gè) 人衛(wèi)生等方面,建立制度 43 條,制作上墻標(biāo)牌 8 個(gè),修訂 制度 9 次,調(diào)整管理機(jī)構(gòu) 5 次,查處違紀(jì)人員 12 人 次, 不 僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔 性,從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。三、從思想入手凝聚人心。保安員來(lái)自五湖四海,個(gè)人經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、技能等 差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保 安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及 不同情況, 靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展思想教育, 通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”、“談 心會(huì)”等活動(dòng),摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí), 幫助他們解決一 些生活、 家庭、 工作等方面的問(wèn)題,使大家真正感受到大家 庭的溫暖。四、從工作效能上樹(shù)形象。物業(yè)小區(qū)出入繁忙

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