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文檔簡介
1、XX 年物業(yè)保安部工作總結范文保安,即 保一方平安 之意,是一門社會職業(yè),其主要 的職責為防火、防盜、責任區(qū)域內的人身安全。今天小編給 大家為您整理了物業(yè)保安部工作總結,希望對大家有所幫助。物業(yè)保安部工作總結范文一 本人自 XX 年擔任會議 培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經理和中心各級 領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總 體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任 職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展 情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以 匯報:一. 加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平。 欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理
2、者必須要有 高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶 領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行 業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要 求準軍事化管理,怎樣才能把這 20 多名不同情況的年輕人唯我所用呢 ?發(fā)揮他們的光和熱呢 ?這是個具有挑戰(zhàn)性的工 作! 任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我 給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及 消防知識, 先后自學了 企事業(yè)單位內部治安管理條理 消 防法消防管理保安管理等工具書。并從網上搜集觀 看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加
3、處及 中心開辦的各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素 質及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司 ABC 管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習 安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全 獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作 做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。二 . 愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全 會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待 的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的 各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之 久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它 是不隨人的主觀意志而改變,正因為
4、如此,身為一名基層安 保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局 意識。兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量, 自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏, 會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄 了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。 得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人 XX 年及 XX 年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得 10 平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我 XX 年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年 8 月參加 中心安全演講比賽獲
5、得第 2 名。四是所在部門今年 9 月份被 評為中心優(yōu)秀示范崗。三. 加強員工培訓提升服務質量部門員工多為 90 后且大多是第一次參加工作,自我約 束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提 高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加 大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍 確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理 問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。四. 下一步主要從以下幾個方面展開工作1、 加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強 值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)
6、現(xiàn)情況做到 第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在 萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密 度,保安人員 24 小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時 工作質量、儀容儀表、作風紀律等。2、 層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置 后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做 到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員 嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及 保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全 隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功 必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工
7、作積極性。4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的 思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心, 思想上信任,工作上教導,生活上體貼。5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學 習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使 其保持良好工作狀態(tài)。6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū) 消防安全和車輛的有序停放。7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考 勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時 匯報。雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作 中取得了一定的成績, 但是, 離領導的要求和同志們的期望 還有一定的差距。工作中,還有一些
8、不盡人意的地方。特別 是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結 經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步 加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患 于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán) 境。物業(yè)保安部工作總結范文二 回顧過去的一年 , 我們 的工作又得又失 , 有好有壞 , 為了更好的發(fā)揚優(yōu)點 , 克服不足 , 做好今后工作 , 現(xiàn)將一年來的工作總結如下 :一、內部管理方面 : 由于公司的不斷發(fā)展 , 保安隊伍也在不斷的增加。一支 過硬的隊伍是做好工作的重要保證 , 在招聘保安方面 , 我們 始終堅持兩個原則 , 一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人
9、素質 , 品質端正 , 精神面貌較好 , 這樣, 才能將我們某某物業(yè)的精神 面貌昭示于社會 , 使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們 堅決不招聘有前科的人員 ,這樣 ,才能更好的保證我們隊伍 的質量。我們在一手抓人員配備的同時 , 還一手抓素質的提 高。在隊伍建設上堅持兩個方針 , 內抓素質 , 外樹形象 , 多次 組織人員進行應急訓練 ,如、軍姿隊伍訓練、 禮節(jié)禮貌講解、 消防應急訓練 , 突發(fā)事件緊急應對預案演練 , 通過集訓不斷 加強保安自身素質 . 更好的為業(yè)主提供高質量的服務 , 樹立 良好的自身形象及企業(yè)形象 , 促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在 訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力 , 也
10、鍛煉了團隊合作精 神, 使隊員能盡快掌握各項基本的本領 , 達到公司要求。今年 , 由于保安人員招聘困難 , 公司領導及時的調整了保安工資 , 這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力 , 解決了 09 年長期影 響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作 , 確保小區(qū)的安全防衛(wèi) 今年, 保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作 加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理 , 做好經常性的安全 大檢查 , 對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理 , 做為工作中的重點。如 : 某某小區(qū) , 外來人員和車輛較多 , 小 區(qū)又大 , 很容易發(fā)生盜竊案件 ,為了避免盜竊案件的發(fā)生 ,我 們
11、及時的調整了工作方法 ,1 、所有出入小區(qū)的車輛我們實行 了發(fā)卡制度 , 無卡的不準進出小區(qū) , 必要時需和業(yè)主打電話 聯(lián)系, 征得業(yè)主同意 , 方可進入小區(qū)。 2、對電動車我們實行 了查車鎖制度 , 每個出入小區(qū)的電動車 , 必須檢查車鎖 , 車鎖 如有被別痕跡 , 立即扣留 , 待核實無誤后放行 , 外來人員必須 拿有效證件登記方可進入小區(qū) , 這樣一來保證了小區(qū)的安全 問題, 也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認真 , 一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯 罪分子二名 , 偷盜工地建筑用品的二名 , 一分別交由刑警隊 和派出所處理 ,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事 , 一
12、年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機 4 部, 手提電腦一臺 , 我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神 , 將物品一一歸還失主 , 均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。三、協(xié)同公司各服務中心 , 做好服務與安全保衛(wèi)工作 今年,保安部與公司各服務中心積極配合 ,保證了 ,公司運動會 ,某某三期 ,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作 , 保 證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質 , 以實際行動感動業(yè)主 因為保安肩負著小區(qū)的治安管理 , 勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的 一些違規(guī)行為進行制止 , 但個別業(yè)主極度不理解 , 對我們保 安進行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了威脅 , 但我們始 終堅持公司制度 ,
13、 盡量做到打不還手 , 罵不還口 , 多次給業(yè)主 做解釋工作 , 由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題 , 得到了廣大業(yè)主的支持 , 使我們保安工作得到了進一步 提高。我們在室外站崗的保安人員 , 為了小區(qū)的安全 , 他們秉 著高度負責的精神 , 在自己在崗的 12 小時內 , 無論嚴寒酷暑、 刮風下雨 ,他們都堅持在工作崗位 , 指揮著車輛的進出工作 , 尤其是在寒冷的冬天 , 有的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也 沒有脫崗的行為 , 這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊 許 , 也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。當然我們還存在很多不足 , 但我相信 , 在領導的關懷與 指導下 ,在同事的
14、幫助與支持下 , 在隊友的努力與合作下 , 我 們某某保安將會更加完善 , 更加成熟。以上是我們保安部 XX 年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。物業(yè)保安部工作總結范文三 保安班現(xiàn)有保安員 9 人, 服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班 全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揚“自強,開拓, 嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創(chuàng)新管理,展 示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航,贏得社 會各界廣泛好評與贊揚。一、以服務為先建設隊伍。面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢,保安班從實際出發(fā), 一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質提高上大做文章 首先以“精”字為基,提高安保
15、水平。不論在執(zhí)勤、巡 邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防, 精心處置,確保安保服務達到質量要求; 其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、 嚴格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力 與水平,在諸多細節(jié)上展示良好形象 ; 再次以“責”字為先, 強化績效考核。大力推行服務責任樣板區(qū)的工作, 形成樹典型、 抓監(jiān)管、 查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班 以過硬的綜合素質和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊 譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。二、從實效出發(fā)強化制度落實。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務落到實
16、 處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密 結合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,以制度來 設立管理標準,以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調動大 家的積極性,以制度來促進工作任務達標。據(jù)統(tǒng)計, 20* 年以來,保安班從大到管理考核、小到個 人衛(wèi)生等方面,建立制度 43 條,制作上墻標牌 8 個,修訂 制度 9 次,調整管理機構 5 次,查處違紀人員 12 人 次, 不 僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純潔 性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。三、從思想入手凝聚人心。保安員來自五湖四海,個人經歷、性格、愛好、技能等 差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務錦上添花,保 安隊創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及 不同情況, 靈活機動開展思想教育, 通過開展“結對子”、“談 心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時, 幫助他們解決一 些生活、 家庭、 工作等方面的問題,使大家真正感受到大家 庭的溫暖。四、從工作效能上樹形象。物業(yè)小區(qū)出入繁忙
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