地稅假如我是服務(wù)對象演講稿3

1、假如我是服務(wù)對象“假如我是服務(wù)對象”演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家下午好！我是8號選手*，來自于*。今天，我以一名服務(wù)者的身份站在這個講臺上，我的心情很高興，也很忐忑。與在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們相比，我還只是稅務(wù)系統(tǒng)的一名新兵，我的視野還不夠開闊，人生經(jīng)歷還不夠豐富，但是我相信，會有一個深刻的話題，讓我們共同感動。我演講的題目是“換位思考，真情服務(wù)，以納稅人為中心”。 作為一名納稅服務(wù)廳的普通員工，每天我都會和納稅人進行面對面交流，如何盡我自己的最大努力更好地為納稅人服務(wù)是我經(jīng)常思考的問題。那么，我能做的是什么呢，納稅人最需要的是什么呢？我嘗試著換位思考，假如自己是服務(wù)對象，我心目中的地稅機

2、關(guān)及工作人員應(yīng)該是什么樣的？假如我是服務(wù)對象，當我走進納稅服務(wù)廳大門時，我希望看到辦公場所干凈整潔，地面、窗臺一塵不染，案頭文檔擺放的井井有條。因為我想，一個干凈、整潔的辦公環(huán)境里面，工作人員也會是作風(fēng)嚴謹、認真負責(zé)的。假如我是服務(wù)對象，當我來辦理一項業(yè)務(wù)時，我希望進門就能看到一張熱情的笑臉，聽到一聲“你好”、“請坐”，那會讓我感到溫暖和舒心，會拉近你我心與心的距離。如果我不懂政策，希望你能不厭其煩地向我解釋宣傳?？赡芪也涣私夤ぷ髁鞒?，我希望你能仔細熱情地告訴我。如果我資料不齊全，我希望你能一次性告知所有的事項，讓我一次性補正，讓我們納稅人少跑路。假如我是服務(wù)對象，我希望能看到你業(yè)務(wù)精湛，高效

3、服務(wù)。作為一名納稅人，我會時刻關(guān)注國家稅收方面的相關(guān)政策以及減免稅信息，迫切想知道被征了多少稅，它的法律依據(jù)是什么，符合什么條件能享受減免稅優(yōu)惠。我希望你能一一告訴我，準確解答我的各種疑惑，熟練操作各種軟件，及時辦理各項業(yè)務(wù)，珍惜我的寶貴時間，讓我明明白白繳稅、開開心心繳稅。假如我是服務(wù)對象，我會將你的一舉一動視為整個地稅局形象的代表，視為黨和政府形象的代表。我不希望看到熟人好辦事、不是熟人就推諉拖延，那會讓我聯(lián)想到你這個部門都是這種“潛規(guī)則”盛行的作風(fēng)，會讓我們失去對你們的信任，也最終會影響你們的工作。因為服務(wù)者和被服務(wù)者在一定程度上也是相互合作的關(guān)系。 通過換位思考，我明白了，服務(wù)對象需要

4、服務(wù)者具有熱情的服務(wù)態(tài)度、良好的職業(yè)素養(yǎng)、精湛的業(yè)務(wù)能力、廉潔高效的辦事效率。因此，作為一名地稅一干部，一名納稅服務(wù)廳的服務(wù)者，我一定要努力做到以下幾點：第一，要在感情上貼近納稅人，在行動上靠近納稅人,想納稅人所想，急納稅人所急。我們要把納稅人當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，以真情的笑臉和熱情地服務(wù)對待每一個納稅人，言談舉止禮貌、得體，對納稅人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋宣傳。第二，在思想上尊重納稅人，在工作上誠心誠意地為納稅人提供方便。我們要始終堅持用平等的眼光看待每個納稅人，深入納稅人，了解納稅人所思、所盼，及時了解并幫助解決納稅人生產(chǎn)生活中的實際困難，讓納稅人說心里話

5、，道煩心事，講真想法，提好建議。第三，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好的為納稅人服務(wù)。由于稅收工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地服務(wù)于納稅人。第四，要時刻牢記“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，清心寡欲，淡泊明志，廉潔自律。嚴格做到依法收稅，依率計征，公正執(zhí)法，為國聚財。該收的稅錙銖必較，不該收的稅、不該拿的錢，分文不取。用一身正氣捍衛(wèi)稅法尊嚴。最后，我會注意工作效率，按時按質(zhì)的完成各項工作。面對納稅人，做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的地稅單位形象。用自己的一言一行，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績。稅收工作在發(fā)展，納稅服務(wù)無止境。讓我們彼