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文檔簡介
1、小型咨詢公司的績效考核方案12020年5月29日文檔僅供參考績效考評制度試行稿一、總則第一條 績效管理的目的1. 保證企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)2. 促進組織和個人績效的改進3. 作為激勵的評判標準第二條 績效管理的原則1. 公開性原則2. 客觀性原則3. 開放溝通原則4. 差別性原則第三條 績效管理的組織1. 公司成立績效管理委員會,為公司的績效管理最高決策機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)公司的績效管理工作。2. 公司績效管理委員會由公司的總經(jīng)理,副總經(jīng)理 ,各部門經(jīng)理組成。3. 公司總經(jīng)理任績效管理委員會主任。4. 公司的績效管理委員會每半年召開一次會議 ,也能夠根 據(jù)績效管理工作的需要 ,由公司總經(jīng)理提出臨時召
2、開。公司負責人力資源管理的專職人員列席參加。5. 專職部門 :公司的行政綜合部負責公司的績效管理工作的組織和系統(tǒng)的維護二、績效分類第四條公司內(nèi)績效分為部門績效,項目績效和員工績效,具體見表1公司績效分類表績效類別考評人被考評人周期方法部門績效公司經(jīng)理室部門經(jīng)理一年KPI項 目 績 效項目經(jīng)理績效公司級項目是績效管理委員會,部門級項目是部門經(jīng)理項目經(jīng)理項目周期KPI項目組員工績 效項目經(jīng)理項目組員工項目周期行為規(guī)范員工績效部門經(jīng)理員工一年行為規(guī)范注:行為規(guī)范是簡化的績效管理工具,是衡量崗位任職者工作績效好壞的一種標準,這些標準包括了工作量,工作完成的及時性和有效性工作態(tài)度三方面。三、部門績效第五
3、條 績效計劃,每年的年初各部門經(jīng)理根據(jù)各自的部門職責及公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃與公司經(jīng)理室溝通確定各自的績效合同具體見附表一(部門績效合同)。部門經(jīng)理根據(jù)確定的績效合同,編制自己的工作計劃,工作計劃應(yīng)該包括,為完成績效合同內(nèi)容所做的工作,工作目標及時間節(jié)點等。第六條績效回顧,前三個季度的每個季度結(jié)束后 ,各部門經(jīng)理應(yīng)該就自己的工作計劃和實際完成情況與經(jīng)理室溝通 ,達成 一致并填寫自己的季度績效回顧表見附表二 (部門季度績效回顧表)第七條績效考評,每一個績效年度結(jié)束后,公司經(jīng)理室根據(jù)每個部門的績效合同,工作計劃及實際完成情況與部門經(jīng)理溝 通后,在績效合同中對每個部門經(jīng)理進行績效打分。四、項目績
4、效第八條項目績效分為項目經(jīng)理績效和項目組員工績效。項目經(jīng)理績效第九條公司對項目經(jīng)理的考評內(nèi)容及標準見下表表2項目經(jīng)理績效考評內(nèi)容及評分標準表KPI指標解釋(含評分要素)評分等級預(yù)算執(zhí)行項目的各項費用預(yù)算及執(zhí) 行情況(1.實際發(fā)生費用/計劃費 用;2.委外支付計劃執(zhí)行 準確性)1分:(5%,+ 8)或出現(xiàn)委外執(zhí)行嚴重失誤2 分:(0,5%3 分:-10%,04 分:(-8,0)項目質(zhì)量米用公司統(tǒng)一的問卷向客戶調(diào)查項目執(zhí)行 進度項目進度計劃的執(zhí)行情況 (提前天數(shù)/計劃天數(shù))1分:由于項目組原因造成比計劃拖延15%A上2分:由于項目組原因造成比計劃拖延5%以上3 分:0,5%4分:提前(5% ,10
5、%完成5分:提前10%上完成員工成長直接應(yīng)用所有參加項目的員工的成長評分表的簡單平均分表3員工成長評分表等級1分2分3分4分5分感覺提高項目工作的有效性項目分工的合理性項目內(nèi)部協(xié)調(diào)配合平均分(簡單平均)第十條每個項目開始前,根據(jù)項目級別的不同,由部門經(jīng)理或者公司經(jīng)理室來任命項目經(jīng)理 ,并與項目經(jīng)理溝通,在啟動 項當前必須明確項目的考評內(nèi)容。第十一條 在項目完成后,項目經(jīng)理應(yīng)該向項目考評人申請考評。申 請及考評表見附表三(項目考評申請及考評表)第十二條 項目考評人,根據(jù)項目的完成情況及公司的評分標準進行項目經(jīng)理績效評分,填寫在項目考評申請及考評表內(nèi)。項目組員工績效第十三條項目組員工的考評內(nèi)容及評
6、分標準見下表表4項目組員工考評內(nèi)容及評分標準表第十四條項目組員工在進入項目時就必須與項目經(jīng)理溝通并填寫月度計劃及小結(jié)表,見附表四(200_年_月月度工作計劃及內(nèi)容權(quán) 重1分2分3分4分5分工作量25%未完成項目 經(jīng)理交辦的 工作量的 80%;完成項目經(jīng)理 交辦的工作量 的80%以上完成了項目 經(jīng)理交辦的 全部工作在3分的基礎(chǔ) 上,能完成整個 項目工作量的40%以上在3分基礎(chǔ) 上,能完成整 個項目工作 量的70%以上工作完 成的及 時性和 功效性45%因為交付的 工作未能及 時或者后效 的完成,對項 目進行造成嚴重影響因為交付的工 作未能及時或 者有效白完成, 對項目進行造成較大影響按時完成項
7、目經(jīng)理交辦 的工作,而且 基本能滿足要求在3分的基礎(chǔ) 上,工作成果得 到項目經(jīng)理贊 賞在4分基礎(chǔ) 上,工作成果 具有f創(chuàng) 新性工作態(tài) 度30%不服從項目經(jīng)理安排,消 極怠工偶后不服從項 目經(jīng)理安排,消 極怠工,經(jīng)指出改正服從項目經(jīng) 理管理在3分的基礎(chǔ) 上,客戶導(dǎo)向, 工作認真負責, 有團隊精神在4分基礎(chǔ) 上,工作積極 主動小結(jié)表)第十五條在項目結(jié)束后,項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)員工在項目組中的工作情況來填寫行為規(guī)范考評表見附表五(行為規(guī)范考評表)五、員工績效第十六條 每年的年初,部門經(jīng)理根據(jù)員工的崗位職責及員工的具體 情況與員工進行溝通并填寫員工績效計劃及考評表見附 表六(員工績效計劃及考評表)第十七條
8、 員工根據(jù)自己的員工績效計劃及考評表編制自己的工作 年度計劃,內(nèi)容包括工作內(nèi)容,目標及時間節(jié)點等。第十八條 年中部門經(jīng)理能夠就員工的計劃及完成情況與員工進行62020年5月29日文檔僅供參考溝通 ,總結(jié)不足與改進措施。第十九條 每年結(jié)束后 ,部門經(jīng)理根據(jù)員工的年度工作計劃及實際完成情況,與員工進行溝通并填寫員工的績效計劃及考評表的考評打分部分。第二十條 員 工 績 效 的 計 算 : 員 工 績 效EP=P1*n1%+P2*n2%+P3*n3%,P1,P2,P3見附表六。n1%,n2%,n3%的數(shù)值由部門經(jīng)理和員工在年終溝通后 確定可是必須保證n1%,n2%,n3%的和為1。非業(yè)務(wù)人員的n2%,n3%為0。六、申訴及處理第二十一條 當有部門經(jīng)理對考評結(jié)果存在異議時,部門經(jīng)理能夠向績效管理委員會提出申訴。第二十二條 當有其它崗位員工對考評結(jié)果存在異議時, 能夠向總經(jīng)
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