企業(yè)生產管理咨詢(6)課件

1、企業(yè)生產管理咨詢(6)課件第六章 企業(yè)生產管理咨詢E-mail:電話：企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 【學習內容學習內容】 1、理解和掌握企業(yè)生產管理咨詢工作的基本、理解和掌握企業(yè)生產管理咨詢工作的基本原理與方法原理與方法 2、理解和掌握生產戰(zhàn)略咨詢、理解和掌握生產戰(zhàn)略咨詢 3、生產過程組織咨詢、生產過程組織咨詢 4、生產計劃與控制咨詢、生產現(xiàn)場管理咨詢、生產計劃與控制咨詢、生產現(xiàn)場管理咨詢 【目的目的】 理解和掌握生產管理咨詢的基本原理與方法理解和掌握生產管理咨詢的基本原理與方法企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 一、生產管理及其基本指導原則一、生產管理及其基本指導原則 1、生產管理的含義和特點、生產管

2、理的含義和特點 工業(yè)企業(yè)的生產管理是工業(yè)生產活動的決策、計工業(yè)企業(yè)的生產管理是工業(yè)生產活動的決策、計劃、組織和控制的總稱。即對企業(yè)生產的戰(zhàn)略決劃、組織和控制的總稱。即對企業(yè)生產的戰(zhàn)略決策及其日常生產活動（產品生產）密切相關的各策及其日常生產活動（產品生產）密切相關的各項管理工作的總稱。一般分為三個層次：項管理工作的總稱。一般分為三個層次： 上層：上層：領導層，從事生產的戰(zhàn)略管理領導層，從事生產的戰(zhàn)略管理 中層：中層：管理層，從事企業(yè)日常生產活動的專業(yè)管管理層，從事企業(yè)日常生產活動的專業(yè)管理理 基層：基層：作業(yè)層，從事企業(yè)生產現(xiàn)場管理作業(yè)層，從事企業(yè)生產現(xiàn)場管理 。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 現(xiàn)

3、代生產管理有以下特點：現(xiàn)代生產管理有以下特點： 多品種小批量成為企業(yè)的基本生產方式。多品種小批量成為企業(yè)的基本生產方式。 電子計算機成為生產管理的基本手段。電子計算機成為生產管理的基本手段。 生產管理與其它管理一體化。生產管理與其它管理一體化。 在現(xiàn)代生產管理中人處于中心地位。在現(xiàn)代生產管理中人處于中心地位。 2、生產管理的作用：、生產管理的作用： 生產管理是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基本保證生產管理是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基本保證 生產管理是企業(yè)競爭實力的重要方面生產管理是企業(yè)競爭實力的重要方面 企業(yè)為了生存的發(fā)展，創(chuàng)造了很多新的生產技術與方式：企業(yè)為了生存的發(fā)展，創(chuàng)造了很多新的生產技術與方式：無缺陷的全面質量

4、管理新技術（無缺陷的全面質量管理新技術（TQCTQC）；準時制生產方式）；準時制生產方式（JITJIT）；充分授權的工人自主管理；滿足用戶要求，適）；充分授權的工人自主管理；滿足用戶要求，適應需求多變的高度制造系統(tǒng)柔性。應需求多變的高度制造系統(tǒng)柔性。 生產管理是培養(yǎng)人才的生要手段生產管理是培養(yǎng)人才的生要手段企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 是日本豐田汽車公司在是日本豐田汽車公司在20世紀世紀60年代實行的一年代實行的一種生產方式，種生產方式，1973年以后，這種方式對豐田公年以后，這種方式對豐田公司渡過第一次能源危機起到了突出的作用，后司渡過第一次能源危機起到了突出的作用，后引起其它國家生產企業(yè)的重

5、視，并逐漸在歐洲引起其它國家生產企業(yè)的重視，并逐漸在歐洲和美國的日資企業(yè)及當?shù)仄髽I(yè)中推行開來，現(xiàn)和美國的日資企業(yè)及當?shù)仄髽I(yè)中推行開來，現(xiàn)在這一方式與源自日本的其它生產、流通方式在這一方式與源自日本的其它生產、流通方式一起被西方企業(yè)稱為一起被西方企業(yè)稱為“日本化模式日本化模式”，其中，其中，日本生產、流通企業(yè)的物流模式對歐美的物流日本生產、流通企業(yè)的物流模式對歐美的物流產生了重要影響，近年來，產生了重要影響，近年來，JIT不僅作為一種生不僅作為一種生產方式，也作為一種通用管理模式在物流、電產方式，也作為一種通用管理模式在物流、電子商務等領域得到推行。子商務等領域得到推行。 企業(yè)生產管理咨詢(6)

6、課件 JIT核心思想：核心思想：可概括為可概括為“在需要的時候，在需要的時候，按需要的量生產所需的產品按需要的量生產所需的產品”，也就是通，也就是通過生產的計劃和控制及庫存的管理，追求過生產的計劃和控制及庫存的管理，追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產系統(tǒng)。一種無庫存，或庫存達到最小的生產系統(tǒng)。 JIT實現(xiàn)目標：實現(xiàn)目標：JIT生產方式將生產方式將“獲取最大獲取最大利潤利潤”作為企業(yè)經營的最終目標，將作為企業(yè)經營的最終目標，將“降降低成本低成本”作為基本目標。作為基本目標。 JIT實施手段：實施手段：附圖明確而簡潔地表示了豐附圖明確而簡潔地表示了豐田準時化生產方式的體系構造，同時也表田準時化生

7、產方式的體系構造，同時也表明了該體系的目標以及實現(xiàn)目標的各種技明了該體系的目標以及實現(xiàn)目標的各種技術、手段和方法及其相互間的關系。術、手段和方法及其相互間的關系。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 3、生產管理的指導原則：、生產管理的指導原則： 講求經濟效益講求經濟效益 用最少的勞動消耗和資金占用，生產出盡可能多的適銷對用最少的勞動消耗和資金占用，生產出盡可能多的適銷對路產品的原則路產品的原則 堅持以銷定產堅持以銷定產 根據銷售的要求來安排生產的原則根據銷售的要求來安排生產的原則 實行科學管理實行科學管理 在生產過程中運用符合現(xiàn)代化大生產要求的一套管理制度、在生產過程中運用符合現(xiàn)代化大生產要求的一套

8、管理制度、方法和手段，由經驗管理向科學管理轉變方法和手段，由經驗管理向科學管理轉變 適應市場競爭適應市場競爭 企業(yè)生產的決策、計劃和組織都要適應市場的變化，以增企業(yè)生產的決策、計劃和組織都要適應市場的變化，以增強生產上的競爭力強生產上的競爭力企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 混流生產：混流生產：產品同時流出生產線。產品同時流出生產線。 成組技術：成組技術：（GT-group technology)揭示和利用事物間揭示和利用事物間的相似性，按照一定的準則分類成組，同組事物能夠采用的相似性，按照一定的準則分類成組，同組事物能夠采用同一方法進行處理，以便提高效益的技術，稱為成組技術。同一方法進行處理，以便

9、提高效益的技術，稱為成組技術。成組技術的核心是成組工藝，它是把結構、材料、工藝相成組技術的核心是成組工藝，它是把結構、材料、工藝相近似的零件組成一個零件族（組），按零件族制定工藝進近似的零件組成一個零件族（組），按零件族制定工藝進行加工，從而擴大了批量、減少了品種、便于采用高效方行加工，從而擴大了批量、減少了品種、便于采用高效方法、提高了勞動生產率。零件的相似性是廣義的，在幾何法、提高了勞動生產率。零件的相似性是廣義的，在幾何形狀、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性為基形狀、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性為基本相似性，以基本相似性為基礎，在制造、裝配等生產、本相似性，以基本相似

10、性為基礎，在制造、裝配等生產、經營、管理等方面所導出的相似性，稱為二次相似性或派經營、管理等方面所導出的相似性，稱為二次相似性或派生相似性。生相似性。 柔性制造：柔性制造：是由信息控制系統(tǒng)、物料儲運系統(tǒng)和一組數(shù)字是由信息控制系統(tǒng)、物料儲運系統(tǒng)和一組數(shù)字控制加工設備組成，能靈活、迅速地適應加工對象變換的控制加工設備組成，能靈活、迅速地適應加工對象變換的自動化機械制造系統(tǒng)，英文縮寫為自動化機械制造系統(tǒng)，英文縮寫為FMS （Flexible Manufacturing System ）企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 二、生產管理咨詢的特點和作用二、生產管理咨詢的特點和作用 就是對生產管理領域的問題進行診

11、斷，即運用科學的方就是對生產管理領域的問題進行診斷，即運用科學的方法，經過調查分析，找出生產管理中存在的主要問題，法，經過調查分析，找出生產管理中存在的主要問題，提出有效措施進行改進。提出有效措施進行改進。 1、特點、特點 現(xiàn)場咨詢?yōu)橹鳌Ｒ蚱髽I(yè)的生產活動集中于企業(yè)的基層，現(xiàn)場咨詢?yōu)橹?。因企業(yè)的生產活動集中于企業(yè)的基層，在生產現(xiàn)場開展的。在生產現(xiàn)場開展的。 生產管理咨詢的具體性、差異性。要求咨詢人員針對生產管理咨詢的具體性、差異性。要求咨詢人員針對不同客戶企業(yè)的實際情況，具體問題，具體分析，具體不同客戶企業(yè)的實際情況，具體問題，具體分析，具體處理。處理。 2、作用、作用 增強企業(yè)在生產管理領域的

12、競爭實力。增強企業(yè)在生產管理領域的競爭實力。 提高企業(yè)生產管理領域的效益。提高企業(yè)生產管理領域的效益。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 三、生產管理咨詢內容：三、生產管理咨詢內容： 1、對、對“一個結果一個結果”的咨詢。的咨詢。是指對生產過程的最終成果是指對生產過程的最終成果產品產品進行分析，包括產品結構及其成本、交貨期、質量等；搞清產品進行分析，包括產品結構及其成本、交貨期、質量等；搞清產品生產和銷售及效益的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)值得進行咨詢的課題；包括生產和銷售及效益的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)值得進行咨詢的課題；包括生產戰(zhàn)略和涉及其相關戰(zhàn)略如產品戰(zhàn)略的決策課題；以及生產過生產戰(zhàn)略和涉及其相關戰(zhàn)略如產品戰(zhàn)略的決策課

13、題；以及生產過程組織與管理的課題。程組織與管理的課題。 2、對、對“兩項條件的咨詢。兩項條件的咨詢。 A、產品生產的組織條件的咨詢。、產品生產的組織條件的咨詢。 即對把原材料轉換成為產品的生產系統(tǒng)的咨詢，分析客戶企業(yè)的即對把原材料轉換成為產品的生產系統(tǒng)的咨詢，分析客戶企業(yè)的生產系統(tǒng)的建立、工廠布置、基本生產車間及其設備的布置、生生產系統(tǒng)的建立、工廠布置、基本生產車間及其設備的布置、生產過程組織工作狀況，從中研究其存在的問題，開展咨詢。產過程組織工作狀況，從中研究其存在的問題，開展咨詢。 B、生產系統(tǒng)運行中各項管理工作的咨詢。、生產系統(tǒng)運行中各項管理工作的咨詢。 即對生產計劃、生產作業(yè)計劃、生產

14、現(xiàn)場管理和生產控制等工作即對生產計劃、生產作業(yè)計劃、生產現(xiàn)場管理和生產控制等工作進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，研究改進對策。進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，研究改進對策。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 一、生產戰(zhàn)略的咨詢一、生產戰(zhàn)略的咨詢 生產戰(zhàn)略：是依據企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的要求，在生產領域生產戰(zhàn)略：是依據企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的要求，在生產領域內為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競內為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競爭的優(yōu)勢，對產品如何生產、取得理想的經濟效益所進行爭的優(yōu)勢，對產品如何生產、取得理想的經濟效益所進行的長遠性的謀劃與方略。生產戰(zhàn)略具有保證性、基礎性、的長遠性的謀劃與方略。生產戰(zhàn)略具有保

15、證性、基礎性、協(xié)同性等特點。協(xié)同性等特點。 1、生產戰(zhàn)略咨詢課題的確定、生產戰(zhàn)略咨詢課題的確定 從分析企業(yè)生產情況和生產的結果入手，了解生產管理從分析企業(yè)生產情況和生產的結果入手，了解生產管理中的戰(zhàn)略問題；中的戰(zhàn)略問題； 已制定生產戰(zhàn)略的企業(yè)，對戰(zhàn)略正確性的判斷；已制定生產戰(zhàn)略的企業(yè)，對戰(zhàn)略正確性的判斷； 對戰(zhàn)略實施情況的研究；對戰(zhàn)略實施情況的研究； 對未制定生產戰(zhàn)略的企業(yè)，了解需要研究的戰(zhàn)略課題。對未制定生產戰(zhàn)略的企業(yè)，了解需要研究的戰(zhàn)略課題。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 2、可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案、可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案 從適應競爭、謀求競爭優(yōu)勢的解度進行劃分：從適應競爭、謀求競爭優(yōu)勢的解度

16、進行劃分： A成本領先的生產戰(zhàn)略方案。成本領先的生產戰(zhàn)略方案。提高單一批量，以規(guī)提高單一批量，以規(guī)模經濟的優(yōu)勢，在價格上以廉取勝。模經濟的優(yōu)勢，在價格上以廉取勝。 B差異化或特色化的生產戰(zhàn)略方案差異化或特色化的生產戰(zhàn)略方案。以獨特技術、。以獨特技術、特色資源，滿足特需的特色資源，滿足特需的“以特取勝以特取勝”。 C重點化生產戰(zhàn)略方案重點化生產戰(zhàn)略方案。集中企業(yè)資源，重點生產。集中企業(yè)資源，重點生產滿足滿足“縫隙市場縫隙市場”所需產品的戰(zhàn)略。所需產品的戰(zhàn)略。 從適應市場需求的角度，按生產類型不同劃分從適應市場需求的角度，按生產類型不同劃分： A大批量生產戰(zhàn)略方案大批量生產戰(zhàn)略方案產品以多（優(yōu)、低

17、）取勝產品以多（優(yōu)、低）取勝 B中批生產戰(zhàn)略方案中批生產戰(zhàn)略方案兼顧量大和品種多的需求兼顧量大和品種多的需求 C單件小批生產戰(zhàn)略方案單件小批生產戰(zhàn)略方案品牌以多，性能以新，品牌以多，性能以新，交貨以快取勝交貨以快取勝企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 按接受顧客購貨的生產方式不同劃分按接受顧客購貨的生產方式不同劃分： A存貨生產戰(zhàn)略方案存貨生產戰(zhàn)略方案。是指企業(yè)在對市場需求調。是指企業(yè)在對市場需求調查和預測的基礎上，有計劃地按品種及其需要量查和預測的基礎上，有計劃地按品種及其需要量安排生產，暫時存放庫房，待顧客有其需要，立安排生產，暫時存放庫房，待顧客有其需要，立即供應的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關鍵是必須立足

18、于對即供應的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關鍵是必須立足于對市場需求的科學預測和準確估計。以市場需求的科學預測和準確估計。以量量生產。生產。 B訂貨生產戰(zhàn)略方案訂貨生產戰(zhàn)略方案。是指根據用戶提出的具體。是指根據用戶提出的具體進貨要求，簽訂供貨協(xié)議后才開始安排生產的戰(zhàn)進貨要求，簽訂供貨協(xié)議后才開始安排生產的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產和交貨，基本上沒有庫存或略。按合同規(guī)定生產和交貨，基本上沒有庫存或積壓。生產管理的重點是抓交貨期，按積壓。生產管理的重點是抓交貨期，按“期期”組組織生產過程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，織生產過程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求。按滿足顧客要求。按期期生產生產企業(yè)生產管理咨

19、詢(6)課件 3、實施生產戰(zhàn)略應考慮的主要因素、實施生產戰(zhàn)略應考慮的主要因素 建立相應的生產系統(tǒng)，考慮生產系統(tǒng)的功能目標建立相應的生產系統(tǒng)，考慮生產系統(tǒng)的功能目標 生產系統(tǒng)，是指輸入生產要素，經生產過程轉換，輸出生產系統(tǒng)，是指輸入生產要素，經生產過程轉換，輸出產品或勞務，并在生產過程的進行中不停地進行信息反產品或勞務，并在生產過程的進行中不停地進行信息反饋所形成的一個系統(tǒng)（輸入、轉換、輸出、反饋）。饋所形成的一個系統(tǒng)（輸入、轉換、輸出、反饋）。 生產系統(tǒng)功能目標對產品需求要素的保證能力。生產系統(tǒng)功能目標對產品需求要素的保證能力。 品種品種創(chuàng)新創(chuàng)新 質量質量 質量保證質量保證 數(shù)量數(shù)量 彈性彈性

20、 價格價格 成本成本 交貨期交貨期 按期交貨按期交貨 服務服務 繼承性繼承性 使生產能力與生產戰(zhàn)略相適應使生產能力與生產戰(zhàn)略相適應企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 二、生產過程組織的咨詢二、生產過程組織的咨詢 1、對生產過程及其合理性的咨詢、對生產過程及其合理性的咨詢 生產過程構成分析生產過程構成分析 生產過程一般由生產技術準備、基本生產過程、輔助生生產過程一般由生產技術準備、基本生產過程、輔助生產過程、生產服務過程等。對生產過程分析產過程、生產服務過程等。對生產過程分析 首先：首先：要了解其各個組在部份是否合理，出于高效的考要了解其各個組在部份是否合理，出于高效的考慮，專業(yè)化與協(xié)作的考慮。慮，專業(yè)

21、化與協(xié)作的考慮。 其次：其次：分析各道工序的劃分是否合理，能否保證各工序分析各道工序的劃分是否合理，能否保證各工序的作負荷均勻。的作負荷均勻。 分析生產過程組織是否符合合理組織生產的要求分析生產過程組織是否符合合理組織生產的要求 分析生產過程組織是否能確保達到生產的連續(xù)性、平等分析生產過程組織是否能確保達到生產的連續(xù)性、平等性、單向性、比例性和適應性的要求。性、單向性、比例性和適應性的要求。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 2、生產單位的組織形式咨詢、生產單位的組織形式咨詢 是否建立了與生產戰(zhàn)略、生產類型相適應的生產組織形式。是否建立了與生產戰(zhàn)略、生產類型相適應的生產組織形式。基本組織形式有：工藝專

22、業(yè)化（小批量）、對象專業(yè)化基本組織形式有：工藝專業(yè)化（小批量）、對象專業(yè)化（大批量）、混合專業(yè)化（中批量）。（大批量）、混合專業(yè)化（中批量）。 3、工廠布置咨詢、工廠布置咨詢 工廠布置工廠布置：是對組成工廠的各個部份，各種生產設施和設：是對組成工廠的各個部份，各種生產設施和設備，以及廠內運輸路線進行合理配置，形成有機體系，以備，以及廠內運輸路線進行合理配置，形成有機體系，以最經濟的方式滿足生產要求。最經濟的方式滿足生產要求。 咨詢人員應分析以下內容：咨詢人員應分析以下內容：工廠總平面布置分析、車間布工廠總平面布置分析、車間布置分析（勞動力、勞動資料和勞動對象）。置分析（勞動力、勞動資料和勞動對

23、象）。 如何確定工廠布置咨詢課題？如何確定工廠布置咨詢課題？ 企業(yè)產品戰(zhàn)略與生產戰(zhàn)略發(fā)生重大改變，需要調整生產企業(yè)產品戰(zhàn)略與生產戰(zhàn)略發(fā)生重大改變，需要調整生產結構，涉及到工廠重新布置結構，涉及到工廠重新布置 進行重大技術改造，需要重新布局的進行重大技術改造，需要重新布局的 由于一些原因，需要搬遷的由于一些原因，需要搬遷的 總體經營戰(zhàn)略調整，需要開發(fā)新廠址的總體經營戰(zhàn)略調整，需要開發(fā)新廠址的企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 三、生產計劃與控制工作咨詢三、生產計劃與控制工作咨詢 生產計劃：生產計劃：是根據生產戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略目標的要求，是根據生產戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略目標的要求，對戰(zhàn)略期內，特別是計劃年度內的

24、生產任務所作出的統(tǒng)對戰(zhàn)略期內，特別是計劃年度內的生產任務所作出的統(tǒng)籌安排?；I安排。 生產控制工作：生產控制工作：是指在計劃執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查，是指在計劃執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差進行調節(jié)和校正的工作，以保證各項計劃指標發(fā)現(xiàn)偏差進行調節(jié)和校正的工作，以保證各項計劃指標的完成。的完成。 1、生產計劃工作咨詢、生產計劃工作咨詢 A上一期生產計劃執(zhí)行情況分析；上一期生產計劃執(zhí)行情況分析； B計劃期生產計劃指標分析。計劃期生產計劃指標分析。 C企業(yè)計劃任務與企業(yè)資源的平衡分析。企業(yè)計劃任務與企業(yè)資源的平衡分析。 具體資源與總體資源具體資源與總體資源 總量計劃，是指在一定計劃期內，為充分利用現(xiàn)有

25、的生總量計劃，是指在一定計劃期內，為充分利用現(xiàn)有的生產能力（或資源），確定各期（月）的總產量，以適應產能力（或資源），確定各期（月）的總產量，以適應需求變動的綜合性計劃。需求變動的綜合性計劃。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 2、生產作業(yè)計劃工作咨詢、生產作業(yè)計劃工作咨詢 生產作業(yè)計劃：生產作業(yè)計劃：是生產計劃的具體執(zhí)行，它把全是生產計劃的具體執(zhí)行，它把全年的生產任務具體分配到車間、工段、班組以至年的生產任務具體分配到車間、工段、班組以至每個工作地和工人，規(guī)定他們在月、旬、周、日每個工作地和工人，規(guī)定他們在月、旬、周、日以至輪班和小時的具體生產任務，從而保證按品以至輪班和小時的具體生產任務，從而保證

26、按品種、質量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產任種、質量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產任務。務。 A編制生產作業(yè)計劃的依據分析。編制生產作業(yè)計劃的依據分析。 B車間作業(yè)計劃編制方法的分析。車間作業(yè)計劃編制方法的分析。 3、生產控制工作咨詢、生產控制工作咨詢 作業(yè)控制：作業(yè)控制：是指產品生產數(shù)量和進度控制，控制是指產品生產數(shù)量和進度控制，控制的目的是確保完成產品量和交貨期限的計劃指標。的目的是確保完成產品量和交貨期限的計劃指標。 A生產調度工作分析。生產調度工作分析。 B作業(yè)核算工作分析。作業(yè)核算工作分析。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 四、生產現(xiàn)場管理咨詢四、生產現(xiàn)場管理咨詢 1、生產現(xiàn)場管理咨詢

27、的重要性、生產現(xiàn)場管理咨詢的重要性 生產現(xiàn)場管理又稱作業(yè)管理，它在企業(yè)管理中屬于基層管理，生產現(xiàn)場管理又稱作業(yè)管理，它在企業(yè)管理中屬于基層管理，具有基礎性，是以生產作業(yè)場所為主體的生產活動方式進行計具有基礎性，是以生產作業(yè)場所為主體的生產活動方式進行計劃、組織和控制等工作的總稱。劃、組織和控制等工作的總稱。 2、生產現(xiàn)場管理咨詢的內容、生產現(xiàn)場管理咨詢的內容 生產現(xiàn)場結構決定著現(xiàn)場管理的內容，即工序管理（點）、物生產現(xiàn)場結構決定著現(xiàn)場管理的內容，即工序管理（點）、物流管理（線）、環(huán)境管理（面）。流管理（線）、環(huán)境管理（面）。 工序管理分析工序管理分析。 首先應分析工序管理是否按照專門的技術要求

28、，合理地配備和首先應分析工序管理是否按照專門的技術要求，合理地配備和有效地利用生產要素，通過對品種、質量、數(shù)量、日程、成本有效地利用生產要素，通過對品種、質量、數(shù)量、日程、成本的控制，滿足對產品加工的要求。的控制，滿足對產品加工的要求。 其次應分析在每道工序上是否建立了崗位責任制。其次應分析在每道工序上是否建立了崗位責任制。 物流管理分析物流管理分析。 咨詢人員應分析物流路線是否較短或最短；是否保證使產品生咨詢人員應分析物流路線是否較短或最短；是否保證使產品生產周期縮短、資金周轉加快；物流過程的在制品占用量是否較產周期縮短、資金周轉加快；物流過程的在制品占用量是否較??；是否有利于減少在制品搬運

29、量和提高搬運效率。??；是否有利于減少在制品搬運量和提高搬運效率。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件工工序序管管理理圖圖專門專門技術技術勞動力勞動力原材料原材料設備設備數(shù)量、日程控制數(shù)量、日程控制品種、質量控制品種、質量控制成本控制成本控制企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 環(huán)境管理分析環(huán)境管理分析。 指生產現(xiàn)場的空間管理，即在企業(yè)內部的生產現(xiàn)指生產現(xiàn)場的空間管理，即在企業(yè)內部的生產現(xiàn)場創(chuàng)造一個安全、文明、有序、美好、舒適的生場創(chuàng)造一個安全、文明、有序、美好、舒適的生產環(huán)境。分析內容有：產環(huán)境。分析內容有： A安全生產和勞動保護分析；安全生產和勞動保護分析； B文明生產分析；（日本文明生產分析；（日本5S管理）

30、管理） C定置管理分析；定置管理分析； 是運用調整生產現(xiàn)場的物品放置位置，處理好人是運用調整生產現(xiàn)場的物品放置位置，處理好人與物、場所、物與場所的關系的一種管理工作。與物、場所、物與場所的關系的一種管理工作。 D色彩管理分析。色彩管理分析。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 管理就是整理（管理就是整理（SEIRI）、整頓（）、整頓（SEITON）、清）、清掃（掃（SEISO）、清潔（）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目）五個項目 。因日語的羅馬拼音均。因日語的羅馬拼音均以以“S”開頭而簡稱開頭而簡稱5S管理。管理。 5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造管理起源

31、于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養(yǎng)成良好的工作習其最終目的是提升人的品質，養(yǎng)成良好的工作習慣：慣： 1、革除馬虎之心，凡事認真（認認真真地對待、革除馬虎之心，凡事認真（認認真真地對待工作中的每一件工作中的每一件小事小事 ） 2、遵守規(guī)定、遵守規(guī)定 3、自覺維護工作環(huán)境整潔明了、自覺維護工作環(huán)境整潔明了 4、文明禮貌、文明禮貌 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 1S-整理整理 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； 把必要的東西與不必要的東

32、西明確地、嚴格地區(qū)分開來；把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；不必要的東西要盡快處理掉。不必要的東西要盡快處理掉。 正確的價值意識正確的價值意識-使用價值，而不是原購買價值。使用價值，而不是原購買價值。 目的：目的： 騰出空間，空間活用騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場所塑造清爽的工作場所 生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法等滯留在現(xiàn)場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)使

33、用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。場變得凌亂。 生產現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：生產現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費： 即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。 棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。 物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 注意點：注意點： 要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

34、 實施要領：實施要領： 自己的工作場所自己的工作場所(范圍范圍)全面檢查全面檢查,包括看得到包括看得到和看不到的和看不到的 制定要和不要的判別基準制定要和不要的判別基準 將不要物品清除出工作場所將不要物品清除出工作場所 對需要的物品調查使用頻度對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及決定日常用量及放置位置放置位置 制訂廢棄物處理方法制訂廢棄物處理方法 每日自我檢查每日自我檢查 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 2S-整頓整頓 對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。排列整齊。 明確數(shù)量，有效標識。明確數(shù)量，有效標識。 目的：目的： 工作場所一

35、目了然工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時間消除找尋物品的時間 消除過多的積壓物品消除過多的積壓物品 注意點：注意點： 這是提高效率的基礎。這是提高效率的基礎。 實施要領：實施要領： 1、前一步驟整理的工作要落實、前一步驟整理的工作要落實 2、需要的物品明確放置場所、需要的物品明確放置場所 3、擺放整齊、有條不紊、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位、地板劃線定位 5、場所、物品標示、場所、物品標示 6、制訂廢棄物處理辦法、制訂廢棄物處理辦法 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 整頓的整頓的“3要素要素”：場所、方法、標識場所、方法、標識 放置場所放置場所-物品的放

36、置場所原則上要物品的放置場所原則上要100%設定。設定。 物品的保管要物品的保管要 定點、定容、定量定點、定容、定量 生產線附近只能放真正需要的物品生產線附近只能放真正需要的物品 放置方法放置方法-易取。易取。 不超出所規(guī)定的范圍不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫在放置方法上多下工夫 標識方法標識方法-放置場所和物品原則上一對一表示。放置場所和物品原則上一對一表示。 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫在表示方法上多下工夫 整頓的整頓的“3定定”原則：原則：定點、定容、定量定點、定容、定量 定點：放在

37、哪里合適定點：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點：重點： 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確么地方更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用要想辦法使物品能立即取出使用 另外，使用后要能容易恢復到原位，另外，使用后要能容易恢復到原位， 沒有回復或誤放時能馬沒有回復或誤放時能馬上知道上知道 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 3S-清掃清掃 將工作場

38、所清掃干凈。將工作場所清掃干凈。 保持工作場所干凈、亮麗。保持工作場所干凈、亮麗。 目的：目的： 消除贓污，保持職場內干凈、明亮消除贓污，保持職場內干凈、明亮 穩(wěn)定品質穩(wěn)定品質 減少工業(yè)傷害減少工業(yè)傷害 注意點：注意點：責任化、制度化。責任化、制度化。 實施要領：實施要領： 1、建立清掃責任區(qū)（室內、外）、建立清掃責任區(qū)（室內、外） 2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3、調查污染源、調查污染源,予以杜絕或隔離予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準、建立清掃基準,作為規(guī)范作為規(guī)范 5、開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈、開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈 清掃就是使職場進

39、入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然清掃就是使職場進入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達到這種狀態(tài)就是東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值產品的清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值產品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質不良。制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質不良。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 4S-清潔清潔 將上面的將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化。實施的做法制度化、規(guī)

40、范化。 目的：目的： 維持上面維持上面3S的成果的成果 注意點：制度化，定期檢查。注意點：制度化，定期檢查。 實施要領：實施要領： 1、落實前、落實前3S工作工作 2、制訂目視管理的基準、制訂目視管理的基準 3、制訂、制訂5S實施辦法實施辦法 4、制訂考評、稽核方法、制訂考評、稽核方法 5、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 6、高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視、高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動?；顒?。 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點會造能貫徹到底，又會形成另外一個

41、污點，而這個污點會造成公司內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半成公司內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應付應付算了。要打破這種保途而廢、反正不會成功、應付應付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 5S-素養(yǎng)素養(yǎng) 定義：定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。 目的：目的：提升人的品質，使員工對任何工作都講究提升人的品質，使員工對任何工作都講究

42、認真。認真。 注意點：注意點： 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。 實施要領：實施要領： 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準 2、制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定、制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則、制訂禮儀守則 4、教育訓練（新進人員強化、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）教育、實踐） 5、推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等）禮貌運動等） 6、推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度、推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 5S管理的效用管理的效用 5S管理的五大效

43、用可歸納為：管理的五大效用可歸納為： 5個個S，即：，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction 1、5S管理是最佳推銷員（管理是最佳推銷員（Sales）-被顧客稱贊為干凈整被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會有很多人來廠參潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會有很多人來廠參觀學習；會使大家希望到這樣的工廠工作。觀學習；會使大家希望到這樣的工廠工作。 2、5S管理是節(jié)約家（管理是節(jié)約家（Saving ）-降低不必要的材料、工降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率。具的浪費；減少尋找工具、

44、材料等的時間；提高工作效率。 3、5S管理對安全有保障（管理對安全有保障（Safety）-寬廣明亮、視野開寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。 4、5S管理是標準化的推動者（管理是標準化的推動者（Standardization）-3定定、3要素要素原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務，大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務，程序穩(wěn)定，品質穩(wěn)定。程序穩(wěn)定，品質穩(wěn)定。 5、5S管理形成令人滿意的職場（管理形成令人滿意的職場（Satisfaction

45、）-創(chuàng)造明創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。人員進行改善的氣氛。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 一、生產戰(zhàn)略咨詢的方法一、生產戰(zhàn)略咨詢的方法 1、趨勢分析法。、趨勢分析法。是一種定性分析法。有企業(yè)外部環(huán)境發(fā)是一種定性分析法。有企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展變化的趨勢分析；未來的環(huán)境分析；科技環(huán)境分析；市展變化的趨勢分析；未來的環(huán)境分析；科技環(huán)境分析；市場需求趨勢分析；市場競爭趨勢分析。未來發(fā)展趨勢與企場需求趨勢分析；市場競爭趨勢分析。未來發(fā)展趨勢與企業(yè)生產戰(zhàn)略的選擇。業(yè)生產戰(zhàn)略的選擇。 2、定量分析法。、定量分析法。

46、把市場需求量與企業(yè)生產條件、生產資源結合起來進行，把市場需求量與企業(yè)生產條件、生產資源結合起來進行，進行方案的選擇；進行方案的選擇； 期望值法；期望值法； 定量分析（定量分析（quantitative analysis ）：對社會現(xiàn)象的數(shù)量：對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關系與數(shù)量變化的分析。其功能在于揭示和描特征、數(shù)量關系與數(shù)量變化的分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互作用和發(fā)展趨勢。述社會現(xiàn)象的相互作用和發(fā)展趨勢。 期望值法（期望值法（Expectancy Method ）：期望值法是為了減：期望值法是為了減少決策結果的不可靠性采用的一種方法，即決策者對一個少決策結果的不可靠性采用的一種方

47、法，即決策者對一個方案可能出現(xiàn)的正反兩種結果，分別估計其得失數(shù)值，再方案可能出現(xiàn)的正反兩種結果，分別估計其得失數(shù)值，再以其可能實現(xiàn)的概率加權，求得兩項乘積德正或負的差額，以其可能實現(xiàn)的概率加權，求得兩項乘積德正或負的差額，再把各個方案的這個差額加以比較而做出決定。再把各個方案的這個差額加以比較而做出決定。 企業(yè)生產管理咨詢(6)課件方案方案年產量年產量概率概率固定費用固定費用部位變動成本部位變動成本A150000.320萬萬80A280000.425萬萬75A3100000.232萬萬65A4150000.145萬萬50產品單價產品單價150元，如賣不出去則報廢，無加收價值，每種元，如賣不出去

48、則報廢，無加收價值，每種方案的期望值是多少，哪種方案最優(yōu)？方案的期望值是多少，哪種方案最優(yōu)？企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 二、生產過程組織分析法二、生產過程組織分析法 1、生產組織形式比較分析法。、生產組織形式比較分析法。 一是專業(yè)化：適用大批量生產戰(zhàn)略一是專業(yè)化：適用大批量生產戰(zhàn)略 二是工藝化：適用小批量生產戰(zhàn)略二是工藝化：適用小批量生產戰(zhàn)略 三是混合專業(yè)化：是集二者的優(yōu)點三是混合專業(yè)化：是集二者的優(yōu)點 2、定量分析法。、定量分析法。運用生產活動相關圖布置法，運用生產活動相關圖布置法，對工廠各個組成部分之間的關系進行量化分析，對工廠各個組成部分之間的關系進行量化分析，提出工廠總平面布置的優(yōu)選方

49、案。提出工廠總平面布置的優(yōu)選方案。 接近程度代碼：接近程度代碼：A、E、I、O、U、X企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 A、absolute necessary E、especially importance I、importance O、osculation U、unimportance X、X-rated企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 三、生產計劃與控制工作咨詢的方法。三、生產計劃與控制工作咨詢的方法。 運用生產總量計劃圖表分析法：是對企業(yè)的生產能力運用生產總量計劃圖表分析法：是對企業(yè)的生產能力包括可用資源與市場需求進行平衡分析的一種方法。包括可用資源與市場需求進行平衡分析的一種方法。即它既是通過繪

50、制圖表來擬定計劃方案的一種方法，即它既是通過繪制圖表來擬定計劃方案的一種方法，同樣也是對總量計劃進行平衡分析和評價的一種方法。同樣也是對總量計劃進行平衡分析和評價的一種方法。 四、生產現(xiàn)場管理咨詢的方法四、生產現(xiàn)場管理咨詢的方法 1、咨詢人員咨詢時應遵循必要的程序：、咨詢人員咨詢時應遵循必要的程序： A、調查研究、調查研究 B、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場參觀 C、確定咨詢課題、確定咨詢課題 D、尋求解決方案、尋求解決方案 E、召開咨詢報告會、召開咨詢報告會 F、方案經廠長同意后組織實施、方案經廠長同意后組織實施企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 2、現(xiàn)場咨詢方法：、現(xiàn)場咨詢方法： A、產品工序分析法、產品工序分析

51、法 是指以產品為對象，運用加工、檢驗兩種工序是指以產品為對象，運用加工、檢驗兩種工序符號來對產品生產過程進行總體分析的方法。符號來對產品生產過程進行總體分析的方法。目的是了解產品從原材料開始到成品形成的整目的是了解產品從原材料開始到成品形成的整個生產過程，以便從全局出發(fā)來分析問題，求個生產過程，以便從全局出發(fā)來分析問題，求得改善。得改善。 B、工藝流程分析法、工藝流程分析法 是以零部件為對象的局部分析法。它反映零件從是以零部件為對象的局部分析法。它反映零件從毛坯開始到完成為止按工藝順序流動的全部生產毛坯開始到完成為止按工藝順序流動的全部生產過程。它是生產過程的一項基本分析，通常采用過程。它是生

52、產過程的一項基本分析，通常采用工藝流程表進行分析。工藝流程表進行分析。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 C、流程路線分析法、流程路線分析法 是分析研究制造對象在廠內經過的路線是否合理，是分析研究制造對象在廠內經過的路線是否合理，目的是解決廠區(qū)布置和設備布置等方面的問題。目的是解決廠區(qū)布置和設備布置等方面的問題。 D、搬運分析法、搬運分析法 是研究和改進物品在工序之間的放置狀態(tài)和搬運方是研究和改進物品在工序之間的放置狀態(tài)和搬運方式。目的是減輕工人的勞動強度，提高搬運效率。式。目的是減輕工人的勞動強度，提高搬運效率。通常采用方便系數(shù)分析法。通常采用方便系數(shù)分析法。 E、人、人機聯(lián)合分析法機聯(lián)合分析法 是

53、觀測和分析作業(yè)者和機器在同一時間內的工作情是觀測和分析作業(yè)者和機器在同一時間內的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機器的運轉協(xié)況，尋求合理的方法，使人的操作和機器的運轉協(xié)調配合，以充分發(fā)揮人和機器的效率。調配合，以充分發(fā)揮人和機器的效率。企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 G動作分析法動作分析法 把操作者的動作，通過觀察記錄，分解為許多微把操作者的動作，通過觀察記錄，分解為許多微小的單位（動素），經分析改善，消除不合理、小的單位（動素），經分析改善，消除不合理、不必要的動作，使動作標準化的一種方法。動作不必要的動作，使動作標準化的一種方法。動作分析可以用目視和影片分析。分析可以用目視和影片分析。

54、動素包括：動素包括：有效動素；無效動素（輔助性動素和有效動素；無效動素（輔助性動素和消耗性動素）消耗性動素） 改善動作的合理性原則：改善動作的合理性原則： 身體使用原則身體使用原則 作業(yè)布置原則作業(yè)布置原則 工具和機械設計原則工具和機械設計原則企業(yè)生產管理咨詢(6)課件 1、生產系統(tǒng)是企業(yè)生產戰(zhàn)略的（）、生產系統(tǒng)是企業(yè)生產戰(zhàn)略的（）A主體主體 B載體載體 C目標目標 D組成部分組成部分 2、某些市場近、遠期需求都很大的產品，一般、某些市場近、遠期需求都很大的產品，一般選擇（）選擇（）A大批量生產戰(zhàn)略大批量生產戰(zhàn)略 B中批量生產戰(zhàn)略中批量生產戰(zhàn)略 C單單件小批生產戰(zhàn)略件小批生產戰(zhàn)略 D訂貨生產戰(zhàn)略訂貨生產戰(zhàn)略 3、大批量生產戰(zhàn)略的重要特點之一是（）、大批量生產戰(zhàn)略的重要特點之一是（）A產品品種以多取勝產品品種以多取勝 B產品產量以多取勝產品產量以多取勝C主要采用通用設備主要采用通用設備D專業(yè)化程度低專業(yè)化程度低 4、工業(yè)企業(yè)生產中的、工業(yè)企業(yè)生產中的“三廢三廢”一般是指（）一般是指（）A廢水、廢氣、廢熱